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Avis sur SureStay Plus Hotel by Best Western Chicago Lombard

2.5 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western Chicago Lombard
222 E 22nd Street, Lombard, IL

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 879 avis sur 1544." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 409 avis sur 1544." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 147 avis sur 1544." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 63 avis sur 1544." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1544." "

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Derrick

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Patrick le 4 nov. 2023
Thank you for taking the time for a review - Stay Safe !

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis entièrement satisfaite de mon séjour de 6 nuits à cet hôtel. J'ai apprécié le service et la gentillesse du personnel. Bons déjeuners pour partir la journée. J'y retournerais volontiers.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Ernesto le 24 oct. 2023
Thank you very much for taking the time to leave us such kind words! We are glad you enjoyed your stay at our hotel and we hope to see you again!

10/10 Excellent

Edwige

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super merci
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ernesto le 21 oct. 2023
Thank you for taking the time to leave a review! Stay safe!

10/10 Excellent

Edwige

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour super accueil à la réception Breakfast génial merci
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrick le 1 oct. 2023
Thank you Edwige for taking the time for a review, we will pass on your king words to everyone here.Je t'en prie, reviens vite !

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Hôtel très bien bon accueil le personnel est sympa la chambre est propre et calme bien aménager le petit déjeuner est bien fourni. je recommande
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ernesto le 20 juin 2023
Thank you for taking the time to leave a review! Hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Dominique, RONQUEROLLES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Réponse de the front desk crew le 14 févr. 2023
Thank you for taking the time to review - Come Back Soon !

10/10 Excellent

eric

Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Fabrice, CLAIRA

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Personnel aimable et serviable, déjeuner simple et suffisant, petit bémol pour le ménage de la chambre fait une fois en 5 jours après réclamation à cause du COVID,on peut comprendre mais devraient au moins remettre des serviettes et du savon car obligé de réclamer tous les jours à l'accueil, sans quoi bon hôtel
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Réponse de Ernesto le 26 sept. 2022
Thank you for taking the time to review! Hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Edwige

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bonjour Le Breakfast ,la Chambre ,la Propreté Et l’Accueil Merci Expedia pour le prix Ed
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Patrick le 21 oct. 2022
Stay Safe !

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Patrick le 2 mars 2022
Thanks for taking the time to leave a review - Come Back Soon !

8/10 Bien

CARLOS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel at affordable price.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Patrick le 27 mai 2024
Thank you Carlos for leaving a review. Stay Safe !

8/10 Bien

Chantel, Chicago

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a good stay for the price. People were very friendly. The property was clean and you could tell they had air fresheners to smell nice. The room itself was older. The AC unit didn’t work very well. No microwave in the room either. We did enjoy our stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de F.D. le 26 mai 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate you bringing this up to our attnetion, and hope to see you again!

6/10 Satisfaisant

Roxanne

Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Patrick le 27 mai 2024
Thank you for taking the time for a review. Stay Safe !

10/10 Excellent

Logan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The stuff is kind of old but for the price I can’t complain!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de SG le 25 mai 2024
Thank you for the review!

10/10 Excellent

Yasmine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean place and friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de F.D le 23 mai 2024
Thank you so much for the kind words! We hope to see you around again!

10/10 Excellent

Lezell

Voyage en couple
Very clean and well kept
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Patrick le 22 mai 2024
Thank you Lezell for taking the time for a review. Come Back Soon !

10/10 Excellent

Rubbiya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very reluctant to stay there because I had never heard of them before, but they wete very close to the retreat I was supposed to be at. I was pleasantly surprised that it was very nice, staff was extremely helpful and friendly. Rooms were clean and spacious. For the price, it was a steal.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Ken le 22 mai 2024
Thank you for your review. We think of ourselves as a hidden gem in the suburbs of Chicago.

6/10 Satisfaisant

GUSTAVO PELEGRIN

Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de F.D. le 23 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 Excellent

brandon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Patrick le 21 mai 2024
Thank you Brandon for taking the time for a review. Come Back Soon !

10/10 Excellent

Anna

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Patrick le 20 mai 2024
Thank you Anna for taking the time for a review. Stay Safe !

8/10 Bien

sheadc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Patrick le 21 mai 2024
Thank you for taking the time for a review. Be Safe !

10/10 Excellent

Dreck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay and clean. Only complaint is the elevator is slow.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Patrick le 20 mai 2024
Thank you for taking the time for a review. Stay Safe !

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Patrick le 20 mai 2024
Thank you Michele for leaving a review. We will pass on your kind words to everyone here. Come Back Soon !

6/10 Satisfaisant

David A.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything else was good, except the fridge was broken
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de F.D. le 19 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review! Stay safe!

10/10 Excellent

Gail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and staff was friendly.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Patrick le 19 mai 2024
Thank you Gail for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff here. Stay Safe !

10/10 Excellent

vera

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stanze ben ideate, microonde e frigorifero. Hotel pulito e profumato. Personale gentile e disponibile. Fuori Chicago, ma vicino la stazione di Lombard, da cui sibraggiunge il centro città in 30 minuti. Perfetto per chi ha la macchina.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Patrick // Patrizio 😄 le 19 mai 2024
Thank you very much for leaving such a nice review. Come Back Soon !Stai al sicuro e torna presto!

8/10 Bien

E.F.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Patrick le 20 mai 2024
Thank you for leaving a review. Stay Safe !

6/10 Satisfaisant

Adit

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de F.D. le 19 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 Excellent

SAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Patrick le 20 mai 2024
Thank you Sam for leaving a review. Come Back Soon !

10/10 Excellent

Stanley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Staff and nice location, reasonable prices
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Patrick le 17 mai 2024
Thank you Stanley for taking the time for a review. We will pass on your kins words to all the staff here. Stay Safe !

10/10 Excellent

Hamzeh

Comfortable beds. Clean room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Patrick le 17 mai 2024
Thank you Hamzeh for leaving a review. Come Back Soon !

10/10 Excellent

Angela, Stone Mountain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly. The room was very clean and an excellent price!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alice le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to review us. We highly appreciate your business and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Gururaj, Mason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is in good and safe location. Breakfast is good with few hot options like waffles and scrambled eggs. Overall it is good stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alice le 13 mai 2024
Thank you so much for taking the time to leave a review. Your business is highly appreciated. We hope to see you soon in the future.

8/10 Bien

Abimanyu Genaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de SG le 11 mai 2024
Thank you for the review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Very Clean.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Patrick le 11 mai 2024
Thank you so much Deborah for taking the time for such a nice review. We will pass on your kind words to all the staff here. Stay Safe !

10/10 Excellent

Noel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
30 to 1 hr away from the city but the place is quiet and safe. Some restaurants around. The hotel smells good and looks clean. Need some improvements on breakfast options. Overall satisfactory stay
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Patrick le 10 mai 2024
Thank you Noel for taking the time for a review. Come Back Soon !

10/10 Excellent

David, Marion

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to get on highway
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de F.D. le 23 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review! Hope to see you around again!

8/10 Bien

nandy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good place
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de F.D. le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice location. Quiet inside and out. Beds aren't the most comfortable but the rooms are very clean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de F.D. le 8 mai 2024
Thank you so much for taking the time to leave us a review! We hope to see you again!

8/10 Bien

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would definitely stay there again
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de F.D. le 8 mai 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you around again!

10/10 Excellent

Buenaventura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is clean and quiet, perfect distance from city and close to many shopping and dining places. Staff is really friendly and profesional. Will definitely stay there when visiting Chicago.
Réponse de F.D. le 7 mai 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you around again!

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de F.D. le 26 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review! Stay safe!

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de F.D. le 7 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review! Stay safe!

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Patrick le 5 mai 2024
Thank you Anthony for taking the time for a review. Stay Safe !

10/10 Excellent

Mireya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very nice, front desk checked us in at 12pm which was amazing.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Patrick le 3 mai 2024
Thank you Mireya for leaving a review. We will pass on your kind words to all the staff. Stay Safe !

10/10 Excellent

Kristene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful. Extremely clean and great amenities for the price point. Bed was comfy, room was large, workout room was small but well equipped and clean, and good breakfast. Well above other hotels in same price category.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Patrick le 3 mai 2024
Thank you so much Kristene for taking the time for such a nice review. We will pass on your kind words to all the staff here. Come Back Soon !

10/10 Excellent

Yuriy

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Patrick le 20 mai 2024
Thank you Yuriy for leaving a review. Stay Safe !

6/10 Satisfaisant

Yasmeen

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
It was right next to the mall and a lot of food places
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de FD le 28 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The eggs were dry.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de FD le 28 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!