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Avis sur Hyatt Place Chicago/River North

3.5 out of 5
Hyatt Place Chicago/River North
66 W Illinois St, Chicago, IL

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 870 avis sur 1380." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 347 avis sur 1380." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1380." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 1380." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1380." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marjorie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre et super déjeuner!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de HP le 9 mars 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé, agréable propre, le personnel est sympa le petit déjeuner parfait. Très bon rapport qualité prix cependant la chambre pou4 est de taille convenable mais le second lit était un canapé convertible de mauvaise literie. Dommage car le lit king size était lui confortable.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de HP le 5 mars 2024
¡Gracias por la reseña! ¡Espero que podamos verte de nuevo!

8/10 Bien

Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de HP le 26 août 2023
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Jacques

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel de la réception peu compétant. Impossible d’obtenir des informations sur les restaurants disponibles aux alentours. Déjeuner mal organisé et manque de place. Fermeture trop tôt. Impossible d’entreposer nos bagages pour quelques heures après avoir quitté notre chambre. Chicago est une superbe ville.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de ANDY le 15 août 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
porte de salle de bain très bruyante
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de jesenia le 7 mai 2023
Thank you for your survey!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tee
Hôtel bien situé
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Réponse de HP le 3 mars 2023
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Claude

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
propreté decevante bonne localisation pour visiter chicagoèa pied
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

GUEK ENG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est bien
Notre sejour est convenable.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Hotel très bien, très bien placé. Reste uniquement le petit déjeuné qui poiurrait etre amélioré
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Janet le 8 août 2022
Merci pour votre avis.

10/10 Excellent

Yahaira Esmeralda

Séjour de 12 nuits en juillet 2022
Réponse de Cho le 2 août 2022
Thank you for choosing Hyatt Place River North. Hope to see you soon!

8/10 Bien

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjeuner inclus est un bel atout de cet hébergement. La chambre était d’une belle dimension. L’hôtel est bien situé également dans un quartier actif, mais il y avait plusieurs bruits environnants durant la nuit.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Cho le 25 juil. 2022
Thank you for choosing the Hyatt Place River North. Hope to see you soon!

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On a tout aimé! Le service, le confort, la grandeur de la chambre! Je recommanderai à tous et nous reviendrons. Merci!
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Cho le 19 mai 2022
Merci pour votre avis. J'espère vous revoir cet été

10/10 Excellent

Norma Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. Very clean and comfortable rooms. The staff were very friendly and helpful!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HP le 27 mai 2024
Glad you enjoyed your stay, please come again!

8/10 Bien

anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A little noisy as there is a fire station across the street and a bar close by. Staff do their best but woke up both nights to loud rap music around 4 am. Otherwise wonderful stay and trip
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HP le 23 mai 2024
Thank you so much for the review.

10/10 Excellent

Miriam Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de HP le 23 mai 2024
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great hotel. Our sofa bed was broken and it was late, so we didn’t call the front desk. We just wanted to get to bed.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de HP le 23 mai 2024
Thank you for your review. Please know your comments and concerns will be addressed.

10/10 Excellent

Kay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HP le 18 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

ROMAN

Ues
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de HP le 15 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Annamarie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hyatt was very clean, well maintained, comfortable, and the staff was very friendly. The breakfast was also great with many options. I would definitely stay there again on my next visit to Chicago!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

nhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de HP le 11 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Carol

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was wonderful. Property was clean. However, reached out via messenger prior to visit about how this was my bday and first time in Chicago-we had a 2nd flr room w/literally no view (back alley) and the sheets were so pilled up it was like sleeping on sand paper. Worst sleep ever in years.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de HP le 9 mai 2024
Thank you so much for your review. Please know your comments and concerns will be addressed.

8/10 Bien

Lucia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
propiedad bien ubicada, buena atencion de los empleados, no tiene caja de seguridad la habitacion
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 9 mai 2024
Gracias por su inquesta.

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our 5 nights at this hotel. We srayed on the 12 floor and had a very nice vuew if the Willis tower. The staff were very helpful and made some great recommions. Hous clraning did an excellent jov every day. The breakfast was really complete and tasty. When we return to Cjicago, we will stay here.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 9 mai 2024
Thank you so much for the lovely review. We hope to see you soon!

10/10 Excellent

Norkah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was excellent and the staff made relaxing and fun filled.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 3 mai 2024
Hi! We're glad you enjoyed your stay with us! Can't wait until your next visit! :)

8/10 Bien

Gillian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good but more variety at breakfast would be nice
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 4 mai 2024
Thank you!

4/10 Médiocre

Erick

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
When i lifted the sheets there was dried blood stains on the bed sheets. Meaning the cleaning staff did not change the sheet from the previous group staying. When complained about the bed we did get new sheets for the bed immediately.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Javi le 1 mai 2024
Thank you for taking the time to do this review. Please know that your comments and concerns will be addressed.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was great! I enjoyed the view and the amenities were great. I enjoyed the free breakfast each morning. The hotel was only a short walk to the subway which I used every day. The staff was friendly and I enjoyed chatting with them. I would recommend staying there!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Javi le 1 mai 2024
So happy to hear that you enjoyed your stay so much we look forward to having you again!!

10/10 Excellent

Desirae

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Javi le 1 mai 2024
Thank you for leaving a review!!

10/10 Excellent

ADRIANA NATIVIDAD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Javi le 1 mai 2024
Thank you for leaving a review!!

8/10 Bien

Renjith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Javi le 1 mai 2024
Thank you for leaving a review!!

8/10 Bien

Rani

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The valet parking was somewhat chaotic and took a long time to bring your car back
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Javi le 1 mai 2024
Thank you for leaving a review and for taking the time to do this review. Please know that your comments and concerns will be addressed.

10/10 Excellent

Cole

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 18 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HP le 26 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Meleney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
EVERYTHING WAS PERFECT
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 23 avr. 2024
Glad everything was to your liking!

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel was clean, staff was helpful, and the location was good. The facilities felt a little dated--relatively few amenities to recharge electronics, the bathroom was a bit tired, and the like. A reasonably good value.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 22 avr. 2024
Thank you for taking the time to leaving a review. Please know your comments and concerns will be addressed.

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. Friendly staff, great rooms, tasty breakfast options, two gyms, lots of food options, and there’s a mall near by. Definitely staying here again next time I’m in Chicago.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de HP le 22 avr. 2024
Thank you so much for your stay. Glad you enjoyed your stay. Hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

walter

Les points forts : Propreté et personnel et service
Everything was OK except for the bathroom door rattled.So bad every time you opened it.It woke everybody up so I had to take cardboard and fix it
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 22 avr. 2024
Thank you for taking the time to leaving a review. Please know your comments and concerns will be addressed.

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast buffet was good. Hotel staff excellent.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 18 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Colleen Ruth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will definitely be back here again. This was our first time in Chicago. This hotel is incredible! Breakfast was above and beyond my expectations, staff was super friendly. Rooms were clean, and well maintained. We stayed on the 11th floor and heard mild sounds of the fire trucks. We were worried it would be loud being in the city, but it was surprisingly not at all. Great location to everything, including the L train. The only negative would be how expensive parking is. Valet is the only way to go since public parking is 3 blocks or more away
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de HP le 18 avr. 2024
Thank you so much for your lovely review! We hope to see you again in the near future.

10/10 Excellent

KEWWON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 18 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel staff was fantastic! Only complaint is that the hotel is located directly across the street from a fire station so it’s very loud all night. Walkable area, central to everything and they were able to accommodate early check in before 10am and hold my bags on the day of check out . Would definitely stay again
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 18 avr. 2024
Thank you so much for your lovely review.

10/10 Excellent

Lauren E

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HP le 18 avr. 2024
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Chris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Front desk staff was generally surly and unhelpful. I got a text before arrival which I replied to asking about a king room with a city view, which they said was available. I said I'd love to have it and asked a question about a sofa bed. I never got a reply and they didn't give me the room they said they had. When we asked about it, the girl at check in couldn't have cared less. I will say the ladies at breakfast were all very nice and attentive and did a great job. But that didn't make up for the poor texting and the even worse front desk staff.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 11 avr. 2024
I am terribly sorry to hear about the miscommunication you encountered during your stay. Please know your comments and concerns will be addressed.

10/10 Excellent

robert

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Javi le 1 mai 2024
Thank you for leaving a review!!

10/10 Excellent

HYEONGSEOK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HP le 11 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 11 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Courtney

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this hotel was just perfect the staff was great and very nice the bar tender was amazing and the best I’d experienced on any trip
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 11 avr. 2024
Thank you so much for your kind words.

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 11 avr. 2024
Thank you!

8/10 Bien

Theresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was located near shopping and restaurants but not overly loud on the street The hotel was clean, breakfast was good The room was spacious but there were a few things that were loud like the doors and the heavy glass pocket doors on the bathroom Having the white noise machine was good
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de HP le 11 avr. 2024
Thank you for your lovely review