Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur Fairmont Chicago at Millennium Park

4.5 out of 5
Fairmont Chicago at Millennium Park
200 North Columbus Drive, Chicago, IL

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 882 avis sur 1492." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 299 avis sur 1492." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 161 avis sur 1492." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 1492." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1492." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre chambre n'était pas très récente mais propre et confortable. Très bien située pour profiter de la ville.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Tim Muhsen le 26 mai 2024
Dear Marie-Eve,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié le personnel, la chambre et l’atmosphère de l’hôtel. À mon retour, j’ai constaté une légère erreur dans ma facture. On avait chargé quelque chose que je n’avais pas pris dans le bar. On m’a remboursé le tout dans un délai très rapide. Exceptionnel! J’y retournerais sans hésitation.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Tim Muhsen le 17 mai 2024
Dear Claude,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Près de tout
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Tim Muhsen le 6 mai 2024
Dear Stephanie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service. Personnel courtois et à l'écoute
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Tim le 3 avr. 2024
Dear Stephanie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
T
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Tim Muhsen le 25 oct. 2023
Dear Benoit, Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at Fairmont Chicago.We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again in the near future.Yours sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Gaetan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout était parfait nous le conseillons à tous ceux qui veulent passer du bon temps à Chicago
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Tim Muhsen le 23 oct. 2023
Dear Gaetan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

8/10 Bien

Nicola Des

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Tim Muhsen le 9 sept. 2023
Dear Nicola, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

benoit

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Tim Muhsen le 30 sept. 2023
Dear Benoit,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Tim Muhsen le 31 oct. 2023
Dear Claude,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

6/10 Satisfaisant

Pascal

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’ensemble de l’hôtel était bien sans plus. Nous n’avons en aucun moment senti que nous étions VIP. L’accueil a été très moyen mais la préposé au chambre rencontré sur l’étage le samedi matin à été très bien. C’est notre 3e Fairmont et ce n’est vraiment pas à la hauteur de nos attentes. Nous n’avons pas eu une chambre surclassé malheureusement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Tim Muhsen le 31 juil. 2023
Cher Pascal,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Fairmont Chicago - Millennium Park. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères.Chez Fairmont, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service supérieure à chaque client ; par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir.Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir.Sincèrement,Équipe de direction du Fairmont Chicago

10/10 Excellent

Francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours égal à lui même!
Fairmont est Fairmont!
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Tim Muhsen le 24 juin 2023
Dear Francois, thank you for rating your experience at Fairmont Chicago. It is truly humbling to learn that your experience with us has been among the best! We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you again soon for another fantastic experience!Kind regards,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Carmine, Laval

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay in Chicago and the Fairmont Hotel made the stay even better. Would highly recommend staying at this hotel, not only cause of the hotel and staff, but also because of it's location. Top
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Tim Muhsen le 11 mars 2023
Dear Carmine,Thank you for rating your experience at Fairmont Chicago. It is truly humbling to learn that your experience with us has been among the best! We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you again soon for another fantastic experience!Kind regards,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Shonntte Baldwin le 19 déc. 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to see you soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre et confortable près de tout.
Réponse de Shonntte Baldwin le 19 déc. 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to see you soon.

8/10 Bien

Claire

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Personnel sympathique et courtois. Les lits n’ont pas été refaits lors de notre séjour malgré l’avis posé sur la table de nuit!
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Shonntte Baldwin le 19 déc. 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We do apologize for the missed opportunity of not making your bed. We hope to see you soon.

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel tres bien situé. Le restaurant était excellent
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Fairmont Chicago Management Team le 30 août 2022
Dear Stephanie, Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Chicago - Millennium Park. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us.

2/10 Horrible

Manon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Salon gold machine café brisée aucun espresso de la semaine. Enregistrement gold je le cherche encore!!!
Séjour de 9 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Manon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Aucun accès Gold à l’arrivée et au départ. Départ à 5 AM aucun employé au lobby, 10 minutes pour avoir un charriot à bagages, demandé la veille d’avoir mon auto à 5 heure personne à l’extérieur j’ai perdu 30 minutes à attendre. Payer pour avoir un accès Gold 80$ par jour ne vaut pas la peine.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Nicolas, Epiphanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une équipe dynamique et très attentionné.
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de Pat le 15 juil. 2022
Dear Nicolas! Thank you so much for taking the time to write such a wonderful review about your time with us. We are so happy to know you had an enjoyable stay and we look forward to having you with us again soon. Kind Regards!

10/10 Excellent

Francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon service. Beaucoup de facilité sur place cad resto, jeux. Emplacement de choix pour le déplacement à pied ou en voiture.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Edgar le 30 juin 2022
Thank you for staying with us Francois. Look forward to you staying with us again soon.

8/10 Bien

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bien situé
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Mohammad le 26 juin 2022
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Chicago - Millennium Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

6/10 Satisfaisant

Josette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque de personnel, une arrivée décevante avec le bar d’un goût douteux pour une entrée d’hôtel et qui prend toute la place. J’ai eu besoin de voir un médecin et j’ai du me débrouiller par moi-même. Pas à la hauteur des hôtels Fairmont que j’ai fréquentés. Par contre localisation exceptionnelle.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Mohammad le 26 juin 2022
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Chicago - Millennium Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 Excellent

Danny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fairmont Chicago est à la hauteur de la réputation de la chaîne d’hôtels de luxe
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Edgar le 12 juin 2022
Danny we are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Elias, Chicago

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always stay here. Nice place
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Brandi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and great staff. There was a lot of adult activity in and out of this location. Would not necessarily recommend for families.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Soufiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like it
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mark, RACINE

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Tim Muhsen le 26 mai 2024
Dear Mark,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

teresa alejandra tejeda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 11 mai 2024
Dear Teresa,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

8/10 Bien

Alejandra Ramirez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Muy buena ubicación. El servicio y limpieza no son lo mejor.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 11 mai 2024
Dear Alejandra,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Maxine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Tim Muhsen le 11 mai 2024
Dear Maxine,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Ivonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Tim Muhsen le 11 mai 2024
Dear Ivonne,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Tim Muhsen le 6 mai 2024
Dear ChristinaThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Jazzmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hated that the gps kept taking me to the back of the hotel which made hard to find
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tim Muhsen le 4 mai 2024
Dear Jazzmin,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

6/10 Satisfaisant

Adrian

Voyage en couple
La ubicación del hotel es bastante buena, todo se encuentra muy cerca o a pocos minutos de distancia. A mejorar, es el servicio de limpieza, llegan a tu habitación sin tocar y desde las 7:30 am, lo cual, considero una falta de respeto y consideración a los huéspedes. Lo que en definitiva nos desagrado fue que cuando llegamos NUNCA nos mencionaron que te cargarían una tarifa por uso de "instalaciones" la cual es de 25 DLLS por día, que incluye según ellos, el poder usar el WiFi (que ni nos conectamos) el gimnasio (que ni usamos) y 10DLLS "reembolsables" en su bar. Todo eso ya nos lo mencionaron al check out, lo cual, se me hace un robo. Porque en ningún apartado se menciona esa parte. Se menciona solo los TAXES que debes cubrir por el estado pero no por el "uso" del hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 4 mai 2024
Querido invitado,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel muy pronto!Atentamente,Equipo directivo del Fairmont Chicago

8/10 Bien

Ronen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 29 avr. 2024
Dear RonenThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok but it’s my third time at the Fairmont Millenium park and I notice the hotel needs mantainnence
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 27 avr. 2024
Dear Maria, Thank you for your review. I am happy to inform you that our hotel is undergoing some refurbishment of particular areas for refinement, In taking great care of our charming hotel, our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere to all of our guests. Thank you again and looking forward to welcoming you again hopefully in the near future. Best regards, Tim MuhsenDirector of Guest Experience.

10/10 Excellent

ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Tim Muhsen le 17 mai 2024
Dear Ann, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

8/10 Bien

Katrina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great stay - staff was so nice. I am only giving it 4 stars because there was a lot of construction. It was difficult for ride share drivers to find the location.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Tim Muhsen le 23 avr. 2024
Dear,Thank you for taking the time and trouble to complete a review following your recent stay at Fairmont ChicagoWe are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again in the near future.Yours sincerely,Fairmont Chicago Management Team

8/10 Bien

Kelly, Spokane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lovely room but in room dining and nearby food options were limited
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 23 avr. 2024
Dear Kelly,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

8/10 Bien

Maria

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 20 avr. 2024
Dear Maria, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Quynh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 20 avr. 2024
Dear Quynh, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

6/10 Satisfaisant

Aris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Have been a customer for 20 years regularly; I do NOT appreciate "urban convenience fee" or whatever it is called tagged on unexpectedly to a promotion they sent out. I tried to give them the benefit of the doubt by booking directly and yet they still tagged on the fee (and then didn't apply any of the "benefits" to the final bill anyways!) Ridiculous
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 14 avr. 2024
Dear Aris,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Ghulam, Houston

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was awesome
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Tim Muhsen le 14 avr. 2024
Dear Ghulam,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Gretchen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had an amazing view and a comfortable bed. The in-room coffee was delicious.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tim Muhsen le 14 avr. 2024
Dear Gretchen, Thank you for your great review and for choosing our hotel. We were pleased to read that you had a lovely stay, and you liked our spacious room. Best regards,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Juan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Falta restaurante bar
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 14 avr. 2024
Dear Juan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Juan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta un restaurante/bar
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 14 avr. 2024
Dear Juan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Juan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente, solo falta un restaurante/ bar en forma..
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 14 avr. 2024
Dear Juan, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

EUGENIO R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good Hotel, excellent location, near the most attractions, nice room, professional personnel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Tim Muhsen le 14 avr. 2024
Dear Eugenio R,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

4/10 Médiocre

Alfredo

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The hotel was good, but there are deceptives rates in the hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Tim Muhsen le 7 avr. 2024
Dear Alfredo,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Fairmont Chicago Management Team

10/10 Excellent

Monita, Flint

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The doormen and valet. The manager and staff all were wonderful and welcoming. They had the amazing gift of acknowledging us and saying Happy Birthday every time they saw us. Gave us directions to train, food and nearby attractions. We had several suites and a very large group. Everyone complemented how the hotel and staff made the experience that more special.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tim Muhsen le 7 avr. 2024
Dear Monita, Thank you for rating your experience at Fairmont Chicago- Millennium Park.We are glad to read that you enjoyed the hotel and that you found the service provided by our dedicated staff to be of a high standard. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future.Sincerely,Fairmont Chicago Management Team