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Avis sur Crowne Plaza Berlin City Centre, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Berlin City Centre, an IHG Hotel
Nuernberger Strasse 65, Berlin, BE

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 582 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 346 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1004." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sidney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 18 mars 2024
Thank you for your feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

8/10 Bien

Lucas

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 25 janv. 2024
Thank you for your feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

8/10 Bien

Denis

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 19 déc. 2023
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8/10 Bien

Yann

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour en Ville
L’hôtel est plutôt bien situé dans un quartier calme mais commerçant. Le personnel est accueillant en revanche les chambres ont réellement besoin d’un bon coup de frais, tout est vétuste à commencer par les moquettes et les rideaux. Le ménage laissait un peu à désirer et le détail n’est pas le maître mot…. Bon petit déjeuner dans une belle et grande salle divisée en 3 parties. Possibilité de louer des vélos à la réception. La piscine du spa n’est pas chauffée et l’ambiance est plutôt fade ….
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 23 août 2023
Thank you for your feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 10 juil. 2023
Thank you very much for your kind feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

8/10 Bien

PATRICK

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Très bon hôtel, bien situé
Très bon hôtel, bien situé, idéal pour les séances chez DIN
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 15 mai 2023
Thank you very much for your kind feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement !
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 12 avr. 2023
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8/10 Bien

Youness

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Marie L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

SEBASTIEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Accueil désagréable, aucune instruction au niveau de la piscine et du restaurant pour le petit dejeuner. Au niveau de la chambre, l ensemble etait satisfaisant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Lukau

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JE RECOMMANDE
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Bernhard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
on choix
Hôtel très bien placé. Confortable. Très bon accueil. Belle chambre. À recommander
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Tres bonne adresse.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Djadjiga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons choisi cet hôtel pour son confort mais avons été séduits par sa localisation. Le personnel est extrêmement réactif et agréable. Les femmes de chambre anticipent les besoins. Niveau localisation l'hôtel est particulièrement bien situé (notamment si vous arrivez de TXL : bus direct) 2 stations de métro à moins de 5 minutes de marche, des magasins de toutes sortes et restaurants également à quelques pas. Bref notre séjour s'est très bien passé en grande partie grâce au choix d'hôtel.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien, malgré un soucis d’insonorisation
Très bonnes prestations pour cet hôtel à deux pas du zoo, Ku’damm et Tiergarten. Service efficace, chambres spacieuses et confortables. Dommage qu’il y ai quelques soucis d’insonorisation, ce qui peut rendre l’hôtel bruyant quand vos voisins de chambre ne sont pas respectueux passé certaines heures...
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse joliment décorée, confort de la literie, personnel, room service
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Khaled

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement. Bon accueil ! Petit déjeuner copieux, excellent et varié. La piscine est très appréciable après une bonne journée de marche dans Berlin.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'ai eu un problème de santé durant mon séjour et j'ai dû l'écourter pour rentrer chez moi pour me faire opérer. Le personnel de la réception a juste été EXCEPTIONNEL, et allait même jusqu'à me commander à un taxi à leurs frais pour me conduire à l'hôpital non-loin de l'hôtel. Un grand MERCI !
Séjour de 7 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Yossi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel , avec piscine et sauna proche des commerce avec et des transports en commun et taxi au pieds de l’hôtel
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel et bien situé à côté des grands magasins.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Ourbon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel but...
Room was spacious but bathroom very small. Staff at the check-in could be more friendly, she forgot to give me some information. Hotel is well located. Big hotel without any soul in my opinion.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bon rapport qualité /prix
Hotel très bien situé pour les visites dans Berlin, prestations très correctes.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport Qualité Prix
Bonne adresse. Petit déjeuner décevant, manque de variété et d'originalité.
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

ROGER, La Calamine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end prolongé.
Hôtel très central à 2 pas d’une des rues commerçante. Personnel très simpatique. Petit déjeuné buffet très bon. Un très beau centre wellness avec piscine et bar et 2 saunas. Malgré une surveillance du centre wellness, les hôtes allaient dans la piscine et les saunas sans prendre une douche. Pas très hygiénique. A mieux surveiller!!!
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel et bien situé
Très bon hôtel et bien situé. Grande chambre confortable. Petit déjeuné excellent et très varié mais dommage qu’il ne soit pas possible de déjeuner sur la terrasse sans être importuné par les guêpes. Petit bémol, la piscine était inutilisable pendant quelques jours.
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel pour visite de Berlin
Proche du centre de Berlin. Petit déjeuner haut de gamme Centre de remise en forme : piscine, hamman, douche, fitnes au top Très bon accueil, chambre bien insonorisée et assez grande. Inconvénient : WC dans salle de bain Proche commerces, Zoo et transports en commun.
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Aude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding stay for an outstanding price !
We spent three nights at the Crowne Plaza and our stay was awesome for A to Z. Check-in was smooth, the room was large, clean and tidy with a refrigerator to stock up on drinks and snacks, a good selection of teas and coffee with the hot water kettle, a very fast and reliable Wi-Fi and a large choice of TV channels in english and in french. We are always difficult when it comes to the confort of the bed but in this case, it was perfect. My only complaint is the two separate duvet covers, you should have a double one for couples who like to share... Breakfast was delicious. The waiters are top notch and make sure that you have everything you need. The hotel is next to several subway stops and shops so the location is ideal. In other words, an outstanding stay for an excellent price !
Séjour de 3 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Rodolfo, Berkeley

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent hotel, great breakfast, everything in good condition.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 22 avr. 2024
Thank you for your feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage. Freundlicher und schneller Check in - Check out ebenso.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 22 avr. 2024
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!

8/10 Bien

Torben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fint hotel og morgenmad
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 22 avr. 2024
Thank you for your feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
we asked for a quiet room on a high floor and that is exactly what we got
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 16 avr. 2024
Thank you very much for your kind feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

10/10 Excellent

Sabine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gutes Hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 15 avr. 2024
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!

10/10 Excellent

Shahar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 16 avr. 2024
Thank you for your feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

10/10 Excellent

Max, London

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The gym & pool were amazing, as well as the location of the property right next to the main shopping mile. Will be staying here again when I visit Berlin.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 28 mars 2024
Thank you very much for your kind feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

8/10 Bien

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vastasi odotuksia, hyvä aamiainen, siistit tilat, hyvä ja keskeinen lokaatio mutta silti rauhallinen sijainti. Voisin majoittua uudestaan:)
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 28 mars 2024
Thank you very much for your kind feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

8/10 Bien

Moritz

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kein Wasser auf dem Zimmer und zudem die Preise im Hotel für Kaffee, Bier etc.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 21 mars 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden es mit unseren Teams teilen und aufmerksam auswerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Pool sollte auf jeden Fall beheizt werden. Er ist viel zu kalt.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 18 mars 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkungen weitergeben und würden uns freuen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

fabrizio

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale efficientissimo sempre disponibile a soddisfare le richieste
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 19 mars 2024
Thank you very much for your kind feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 11 mars 2024
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!

8/10 Bien

Anna

Voyage en groupe
Obwohl ich über Expedia nur reserviert hatte, hat mir das Hotel 4 Tage vor Reiseantritt die kompletten Zimmerkosten abgebucht. Dies wurde auf der Reservierungsbestätigung nirgends mitgeteilt. Die Begründung des Hotels, es handele sich um eine nichstornierbare Rate und da sie nicht auf den Kosten eines No- Shows sitzen bleiben wollen, testen sie 4 Tage vorher die Kreditkarte. Rechtlich halte ich das für sehr fragwürdig und illegal, da mir dies nicht bei der Reservierung mitgeteilt wurde. Und auch, wenn das Hotel an sich gut war, werde ich deshalb nie wieder diese Hotelkette buchen.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 4 mars 2024
Liebe Anna,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat.Wir bitten um Verständnis, dass wir gehalten sind,unsere Vorschriften bzgl. Buchungen, bei denen eine kostenlose Stornierung nicht möglich ist, einzuhalten.Selbstverständlich bieten wir aber auch flexible Zimmerraten mit einer kostenlosen Stornierungsfrist an, die dann erst vor Ort im Hotel bezahlt werden können.

6/10 Satisfaisant

Keum Jee

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 22 févr. 2024
Thank you for your feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!

8/10 Bien

Peymon

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Crowne Plaza Berlin City Centre Ku'damm le 22 févr. 2024
Thank you for your feedback. We would be looking forward to welcoming you once again!