Cher Ewen,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement.L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments sur son travail.Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement,Votre équipe du City Hotel Berlin East

Cher Tahar,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous partageons immédiatement vos compliments avec toute notre équipe afin qu'elle sache que son travail participe activement à la réussite des séjours de nos hôtes. Nous vous remercions pour votre suggestion que nous ne manquerons pas de prendre en considération dans un souci permanent d'amélioration de nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous,Votre équipe du City Hotel Berlin East

Cher hôte,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue.Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que notre établissement s'efforce de fournir un service de nettoyage quotidien de qualité, et nous regrettons sincèrement tout oubli qui aurait pu survenir. Concernant l'insonorisation, nous sommes attentifs à offrir un confort optimal à nos clients et nous prenons bonne note de votre remarque. Pour le petit-déjeuner, nous proposons un buffet varié au prix de 19, reflétant la qualité et la diversité des produits servis. Notre hôtel est situé à une courte distance en tramway de l'Alexanderplatz, permettant ainsi un accès facile aux différentes attractions de la ville.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous très bientôt.Bien à vous,Votre équipe du City Hotel Berlin East

Sehr geehrter dorian,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen, dass Ihre Wahl bei der nächsten Berlin Reise wieder auf unser Haus fällt.Wir freuen uns, Sie dann wieder zu begrüßen.Alles Gute und Beste Grüße aus BerlinMarcel Kübscholl, Cluster General Manager

Dear Djamila,we thank you very much that you have taken the time to evaluate our hotel.We are very pleased to receive positive feedback but we also paying attention to the critical voices, because it is important for us to improve continuously.We hope that we can welcome you again.Regards Manja Uhlmann

Dear Magali, Thank you for your feedback. We would like to apologize for this inconvenience. Nevertheless, we hope for a second chance. Kind regards Manja Uhlmann

Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Nous aimons particulièrement lire les commentaires positifs, mais nous prenons également très au sérieux les voix critiques. Cela nous donne l'opportunité d'identifier les points faibles et de les améliorer. Nous évaluerons vos commentaires avec les services concernés de manière ciblée. Veuillez nous donner l'occasion de vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Tout le meilleur de Berlin Marcel Kübscholl, directeur général du cluster

Cher Lionel, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Berlin et restez en bonne santé ! Marcel Kübscholl, directeur général du cluster

Dear Josée, thank you for being our guest and for taking the time to leave one review. We hope, that you had a great stay and have seen a lot from Berlin. The aspects you have mentioned does not meet our standard and will be discussed internally with the relevant departments. It will be nice to welcome you again on your next trip to Berlin. Regards Manja Uhlmann

Dear Vanhove, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Manja Uhlmann

Dear Laurent, thank you very much for your review. Good to hear that you enjoyed your stay and it would be a pleasure for us to see you again soon. Manja Uhlmann

Dear Traveler, thank you very much for your review. Good to hear that you enjoyed your stay and it would be a pleasure for us to see you again soon. Manja Uhlmann

Dear Fabrice, thank you very much for taking your time for giving us your feedback about your stay in our hotel. We are sorry to read, that you wasn’t 100% satisfied with your stay. If there had been any convenience in your room, you could had contact our colleagues at the reception to find together a solution. We hope, that we can welcome you again to show you our improvements. Best regards, your Marie Zeitz

Dear guest, thank you very much for taking your time for giving us your feedback about your stay in our hotel. We are sorry to read, that you was not 100% satisfied with your stay. If there had been any convenience in your room, you could had contact our colleagues at the reception to find together a solution. We hope, that we can welcome you again to show you our improvements. Best regards, your Marie Zeitz

Dear guest, Thank you for your feedback. We are pleased to read that you especially enjoyed our value for money so much and that you had a pleasant stay. We would be very happy to welcome you again. Yours, Marie Zeitz

Dear guest, Thank you for your feedback. We hope to see you soon in our house. Best regards

Dear guest, we thank you very much that you have taken the time to evaluate our hotel. We are very pleased to receive positive feedback but we also paying attention to the critical voices, because it is important for us to improve continuously . We hope that we can welcome you again. Regards Marie Zeitz

Dear Mohammad, we are sorry to read, that you was not to 100% satisfied with your stay. Please contact our colleagues at the reception to see how we can help you to feel comfortable in our hotel. It will be nice to welcome you again to show you our improvements. Best regards your Marie Zeitz

Dear Eric, thank you very much for taking your time for giving us your feedback about your stay in our hotel. We do are interested to clear at least most of your complaints and would like to ask you to get directly in contact with guestrelation@hibce.de because we really don't like to leave it like that. We hope you accept our first apology and it will be great to welcome you again to show you our improvements. Best regards, your Marie Zeitz

Dear guest, thank you very much for your review. We hope that you had a great stay and it will be nice to welcome you soon again. Regards Marie Zeitz

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen sehr auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Hause. Herzliche Grüße Marie Zeitz

Dear Cedric, thank you very much for your feedback. We hope that you had a great stay in Berlin and it will be nice to welcome you again. Regards Marie Zeitz

Dear Perrine, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Marie Zeitz

Sehr geehrter Gregor,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem Service zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Wir bedauern jedoch, dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten Ihnen versichern, dass wir stetig bemüht sind, unsere Einrichtungen und Services zu verbessern. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast im City Hotel Berlin East wohl und geschätzt fühlt.Auch wenn Sie keine weiteren Details zu den Annehmlichkeiten des Zimmers gegeben haben, möchten wir Sie daran erinnern, dass alle unsere Zimmer mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, darunter auch eine Klimaanlage, Flachbildfernseher und kostenfreies WLAN.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrter Waldemar,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Liebe Alisa,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrter Niklas,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer positiv bewertet haben.Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Klimaanlage während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht, und wir bemüht sind, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Hinsichtlich der von Ihnen angesprochenen Hotelbedingungen möchten wir erwähnen, dass wir ständig bestrebt sind, unsere Einrichtungen zu pflegen und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie unseren Service als hilfreich und zuvorkommend empfanden, auch wenn dies in Ihrer Bewertung nicht explizit erwähnt wurde.Für zukünftige Aufenthalte möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer mit vielen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Ihnen diese bei einem nächsten Besuch näher bringen zu dürfen.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Dear Carlos,Thank you for such a great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Dear Orhan,Thank you for such a great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Your Team vom City Hotel Berlin East

Liebe Renee,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Zustand unseres Hotels und unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie keine Steckdose direkt am Bett vorgefunden haben. Unsere Zimmer bieten Steckdosen in praktischer Nähe zu den Betten und wir nehmen Ihren Hinweis als Anlass, um die Situation zu prüfen und zu verbessern. Ebenso möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Wasserqualität entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden die Angelegenheit umgehend untersuchen, um sicherzustellen, dass dies ein isolierter Vorfall war.Die Zufriedenheit unserer Gäste mit den Annehmlichkeiten des Zimmers ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass diese Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen für die positive Bewertung dieser Aspekte Ihres Aufenthalts.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Liebe Anja,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Liebe Angela,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrte Angelika,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Annehmlichkeiten Ihres Zimmers zufrieden waren.Wir bedauern jedoch, dass Sie Unannehmlichkeiten mit einem unserer Aufzüge hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, die Wartezeiten für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Es tut uns leid, falls dies während Ihres Aufenthalts nicht immer der Fall war.Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Zimmers nehmen wir ernst, auch wenn dies nicht der Standard ist, den wir anstreben. Wir legen großen Wert auf die Pflege und Instandhaltung unserer Einrichtungen, um unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Lieber Marcel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und Einrichtung Ihres Zimmers zufrieden waren.Auch unser Team bedankt sich ganz herzlich für Ihr Lob.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrter Ralf.haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen und auch unseren eigenen Ansprüchen nicht gerecht werden konnte und entschuldigen uns vielmals, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei unserer Rezeption gemeldet haben, gern hätten wir sofort eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden.Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten genossen haben.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrter Jeffrey,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unsere Lage in Berlin Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel geschätzt haben. Ebenso bedanken wir uns für die positive Rückmeldung zu unseren Parkmöglichkeiten, die Ihnen eine bequeme Anreise ermöglicht haben. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Personals sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für die Zufriedenheit unserer Gäste. Dass unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat, ist eine weitere Freude für uns und wir sind stolz darauf, ein ausgewogenes Frühstücksangebot bereitzustellen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen erneut für Ihre wunderbare Bewertung.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Merci und freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrte Olesja,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren und dass unser Preis-Leistungsverhältnis optimal für Sie gepasst hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrte Ava,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie den Zustand unseres Hotels positiv hervorheben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen unangenehmen Geruch im Badezimmer wahrgenommen haben. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu verbessern. Es ist erfreulich, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit öffentlicher Verkehrsmittel als vorteilhaft empfunden haben und dass die Nähe zum Alexanderplatz Ihnen zugutekam.Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Dear Sasha,Thank you for taking the time to share your comments.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We do hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Kindest regards,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Lieber Mikhail, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unseren Service positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Kopfkissen nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Unsere Betten sind mit extra langen Kissen ausgestattet, um einen erholsamen Schlaf zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, den Zustand und Komfort unserer Kissen zu überprüfen. Auch das Fehlen von Hausschuhen bedauern wir - wir bieten diese derzeit nicht standardmäßig in unseren Zimmern an. Bezüglich des Duschkopfes möchten wir uns entschuldigen, sollte dieser nicht korrekt funktioniert haben, und werden dies umgehend prüfen.Wir sind stets bemüht, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Zustand des City Hotel Berlin East positiv wahrgenommen haben. Es ist uns eine Freude, dass Sie auch unsere Zimmerausstattung wertschätzen. Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Außenbeleuchtung nicht Ihren Erwartungen entsprach und zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir die Beleuchtung im Außenbereich verbessern können, um unseren Gästen eine sicherere Umgebung zu bieten. Ihr Feedback zum Service nehmen wir zur Kenntnis und streben stets danach, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East