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Avis sur Brooks Guesthouse

4 out of 5
Brooks Guesthouse
1 Crescent Gardens, Upper Bristol Road, Bath, England

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 256 avis sur 574." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 574." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 574." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 574." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 574." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

MYRIAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Ghada

Établissement bien situé avec un personnel très disponible. Accueil et ambiance très chaleureux.
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

jean-marc

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas mal mais très peu dormi.
Chambre 17 donnant sur la rue avec du passage même à 4h du matin. Pas de climatisation, donc on ouvre pour aérer, mais on ne dort pas... choix cornélien. Lit d'appoint très dur ( peu d'épaisseur du matelas. Douche agréable, personnel avenant et sympathique. 10 minutes à pied du centre...sous la pluie. Conseil prendre les bus pour 3 arrêts à 1£.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Joelle, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle accueil
L'accueil est très charmante, l'hotel n'est pas dans le centre de la ville mais ca se marche très bien. Le déjeuner était délicieux. J'y retournerais !

6/10 Satisfaisant

Julia

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
This property was in a location close enough to the city center, but removed enough to be quiet and peaceful. Unfortunately, my overall visit was mostly overshadowed by the intense basement/mildew-type smell that permeated my room, to the point that my clothes gathered the scent. The carpet and duvet were stained, and the room became fairly chilly at night (a portable heater was provided, but was insufficient). Overall the facilities are in dire need of an update/renovation, for cleanliness' sake.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cosy, very friendly - so easy and comfortable. Lovely little stay - thank you
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

A.J.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to get to from the train station, via walking or bus. The atmosphere here was very nice, the common room felt quite welcoming, had some board games and some comfortable chairs. Getting around Bath from here was great. Bath is an extremely walkable city, and there's a lot of convenient restaurants within a short distance. The room itself was really nice, I'd say quaint. Seemed well decorated and clean. Staff were friendly. I only ate breakfast once just to try it, and it was good. Was a perfect place for a nice relaxing few days in Bath.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Gustavo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Victorian guesthouse in beautiful Bath
We had a great time at the Brooks Guesthouse. It's a very nice Victorian house, very well preserved and decorated. The people who work there are very friendly and helped us with practical issues. They serve an excellent breakfast. Our only complaint is that the folding sofa-bed in our room was too hard.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Patrycja le 27 oct. 2023
Dear Gustavo,Thank you for the lovely review and top score!We are very sorry for the sofa bed. We are waiting for a new one, unfortunately there are delays with delivery.Thank you for choosing us and should you ever fancy a visit to Bristol we have a sister property there - Brooks Guesthouse Bristol.

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my time at the guesthouse, the room was very clean, cozy, comfortable and had a very nice sleep, just the way I expected. Also, there is the Royal Victoria park nearby to visit. Magdalena was very nice and helpful with my stay. I really recommend it!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Patrycja le 27 oct. 2023
Dear Adriana,Thank you for choosing Brooks Guesthouse, Bath and for the lovely review.The whole staff and Magdalena are very grateful.If you ever fancy a visit to Bristol we have a sister property there - Brooks Guesthouse Bristol.

10/10 Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SPOT ON
Bath is lovely , Brooks is great , (another one in Bristol ,just as good) walked into central Bath .
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Brooks Guesthouse Team le 27 oct. 2023
Dear Mark, We are delighted you have enjoyed your stay and the beautiful city. We have to see you again in the future! Thank you for the highest score and lovely review.

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay
Really lovely, comfortable, spotlessly clean, staff could not have been more helpful
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Alison

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Magdalena le 24 avr. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Fredrike

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rekommenderas
Jättefint BnB. Trevlig personal, sköna sängar, god frukost. Stort rum med o-hotelligt utseende.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Magdalena le 24 avr. 2023
Tack så mycket!

10/10 Excellent

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are absolutely amazing, my bed and room facilities were great also loved the lounge at Christmas it had a globe that lit up with the Christmas decorations was a really nice touch would highly recommend this place if visiting bath definitely will come back!
Réponse de Magdalena le 24 avr. 2023
Thank you for a lovely review! Hope to see you again soon.

8/10 Bien

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely guesthouse & staff
Lovely break in Bath & Brooks Guesthouse was great,, switched our room to one that was just amazing. We’ll definitely return. Thank you.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly welcome.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A brief, lovely stay. Close to The Circus and anything else you'll want to see in Bath. The house is calm and warm and the room was very (very) comfortable. I did not partake in the full English, but two other guests went out of their ways to tell me how wonderful it was.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely B&B
Stayed here to run the bath half marathon. The staff were very friendly and accommodating. The accommodation was clean and comfortable with good facilities. The location was very good with everything we needed within walking distance. We were provided with a permit to park on a nearby road. Our stay was perfect. Would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Danny

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very poor communication with customers. Didn’t inform us ahead of time Via Expedia about road construction work in front of hotel and the inconvenience with car parking / luggage off loading arrangements. The option of 1 extra double bed in the Expedia online form was very misleading.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely room and close to arenas of interest and weddings.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brooks Guesthouse has a great deal of charm and the staff are each wonderful. I love old buildings and typically seek out older buildings to stay in. But older buildings do have eccentricities and what is charm to one person might frustrate another. My room did not quite have the period aesthetic I expected from the photos on the website. The toilet frequently required multiple flushes (3-10), the basement room often had that slight basement smell unless the screenless windows were open, and the steps can be rather steep and not wide enough to carry a suitcase by your side (which means the luggage must be carried in front of you or behind you - tough if they are heavy). Also the keyhole to the room was so low on the door you pretty much have to crouch on the floor to manipulate the very stubborn key in the lock. Street traffic can be a little loud at times from the front side of the building where I was. But the bed was comfortable, the location is excellent, the staff is friendly, and ultimately it was a very pleasant place to stay. The landscaping is obviously cared for. The common rooms are simple and homey. So if you let yourself simply view the unpleasant bits as eccentric period charm – part of the adventure, you will enjoy your stay here. Ultimately there is far more good than not. It is about a 1/2 mile walk east to restaurants, theater, shops. A 1/2 mile walk north takes you to the Crescent and the park and the Circus shops. I recommend it if you are a good sport.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

amanda

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Nur

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good except the main road car noise.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is ideal for visiting Bath. Clean & well kept . We parked in Charlotte Street car park which is almost directly behind the hotel. . The breakfast was excellent, all freshly cooked. The staff were lovely, very helpful. The only downside was that our room was on the small side.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great service and clean rooms
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Stuart

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Magdalena le 14 mai 2022
Thank you!

10/10 Excellent

Molly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely establishment and great breakfast. Easy walk to town. Clean and great for family of four.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Magdalena le 14 mai 2022
Thank you!

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Magdalena le 14 mai 2022
Thank you!

10/10 Excellent

Ann

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Magdalena le 14 mai 2022
Thank you!

10/10 Excellent

Gina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Magdalena le 6 avr. 2022
Thank you!

10/10 Excellent

Martha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a beautiful place and close to downtown.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Magdalena le 6 avr. 2022
Thank you!

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great place to stay when visiting Bath
We had an overnight stay here whilst visiting Bath. We had a friendly and welcoming check in, and were pleased to be given a parking permit for the street parking. Our room was comfortable and very clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Magdalena le 6 avr. 2022
Thank you for the review! We hope to see you back.

8/10 Bien

Claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, great location for walking into the centre of Bath or up to The Circle and Royal Crescent.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Magdalena le 6 avr. 2022
Thank you.

10/10 Excellent

ANITA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Typically British. Clean. Friendly staff Well situated
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Magdalena le 6 avr. 2022
Thank you.

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great find
Lovely clean, comfortable hotel with friendly staff and nice room. Excellent breakfast.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

expedia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pefect stay
Absolutely amazing,staff so friendly, professional and helpful Food excellent, room clean and good size. Would recommend again
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Magdalena le 24 janv. 2022
We are so happy you have enjoyed your stay! Hope to see you again in the nearest future.

10/10 Excellent

Alessandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding fanily friendly hotel standard b & b.
Amazing, excellent. Family room is perfect, breakfast outstanding. Shirt walk to Bath centre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Magdalena le 24 janv. 2022
Thank you for taking time to write this review! We are happy you have enjoyed your stay in Brooks Guesthouse.

10/10 Excellent

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Magdalena le 24 janv. 2022
Thank you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Magdalena le 24 janv. 2022
Thank you

10/10 Excellent

Expedia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Magdalena le 24 janv. 2022
Thank you

8/10 Bien

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely breakfast, guesthouse was nicely decorated for Christmas and had the additional touch of mince pies and mulled wine available for a small charge. Bed was really comfortable, our room was at the front of the property so you could hear the road especially if you wanted the door (which was the window) open so might be quite loud for some people but wasn't much of an issue during sleeping hours. Bathroom really nice and clean. Very good location for centre of Bath, only a short walk so definitely worth it. Thanks for a lovely stay for my 30th birthday with my mum 😊
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Magdalena le 24 janv. 2022
Thank you so much for your review! We are happy you have enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Magdalena le 24 janv. 2022
Thank you

10/10 Excellent

Cornelius

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Magdalena le 17 sept. 2021
Thank you! We are happy you have enjoyed your stay!

8/10 Bien

Rosie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Magdalena le 17 sept. 2021
Great, thank you.

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal location
Great stay, 2 nights! Certainly would go again!
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Magdalena le 17 sept. 2021
We are happy you have enjoyed your stay! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely room and staff were very helpful good spot to walk too the center of bath too
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de the Team at Brooks le 17 sept. 2021
Great, thank you. We are happy you have enjoyed it!