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Hôte professionnel

Al Ain Palace Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Standard Room Queen

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room Twin

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une armoire et une lampe.

Standard Room Twin

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville d’Abu Dhabi à Abu Dhabi, vous trouverez Al Ain Palace Hotel dans le secteur des divertissements, près de la promenade. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Louvre Abu Dhabi. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Corniche d'Abou Dabi et Plage de La Corniche. Les agréables Fondation culturelle et Divertissement Kidoos méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Abu Dhabi
Carte
Corniche Road, Abu Dhabi

À proximité

  • Corniche d'Abou Dabi
    Corniche d'Abou Dabi
    2 min à pied - 0.2 km
  • Parc du Capitole
    Parc du Capitole
    6 min à pied - 0.5 km
  • Banque Abu Dhabi Commercial Bank
    Banque Abu Dhabi Commercial Bank
    18 min à pied - 1.5 km
  • Plage de La Corniche
    Plage de La Corniche
    2 min en voiture - 2.3 km
  • Complexe commercial World Trade Center
    17 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international d'Abou Dhabi (AUH) - 25 min en voiture

Restaurants

  • Dampa Seafood Grill
    5 min à pied
  • Kuya Juan Restaurant
    1 min à pied
  • Le Royal Club Lounge
    3 min à pied
  • Le Café Lobby Lounge at Sofitel Abu Dhabi
    4 min à pied
  • Hub & Latitude 24
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Al Ain Palace Hotel

  • Hôtel chic à proximité de Corniche d'Abou Dabi
  • En séjournant à l'hébergement Al Ain Palace Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : une discothèque, une navette vers et depuis l'aéroport et un café. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine régionale. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du racquetball/squash. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Piscine
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et parking en libre-service (en supplément)
    • Consigne à bagages, journaux gratuits et coffre-fort à la réception
    • Ascenseur, service de conciergerie et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 110 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

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  • Piscine
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13 juin - 14 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 20 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (15 AED par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 49 AED par personne
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ally Pally Corner
  • Chinoy Haven
  • Kuya Juan
  • Taste of Asia

Activités

  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 1967
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test PCR négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le vendredi :
    • Salle de sport
    • Salle de fitness
    • Sauna
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, le samedi et le dimanche :
  • Salle de sport
  • Salle de fitness
  • Bains publics
  • Sauna

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie en espèces : 500.00 AED par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 49 AED par personne
  • Navette aéroport : 180 AED par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Frais pour le parking en libre-service : 15.00 AED par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Foire aux questions

L'hébergement Al Ain Palace Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement dispose d'une piscine.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15.00 AED par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Al Ain Palace Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Al Ain Palace Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Al Ain Palace Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 180 AED par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville d’Abu Dhabi, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 15 minutes à pied de Parc du Capitole et Corniche d'Abou Dabi. Plage de La Corniche et Complexe commercial World Trade Center se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Al Ain Palace Hotel

7,4

Bien

7,8

Propreté

7,2

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 55 avis sur 206.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 206.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 206.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 206.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 206.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déçue par des chambres standards vieille fenêtre cassée=énormément de bruit fenêtre condamnée= pas aération, forte odeur de cigarette dans chambre ou odeur nauséabonde d égouts dans la dernière chambre au secours des matelas vieux ressorts dans le dos=pas reposée . Demi pension simpliste très peu de choix ce n est pas un 4 étoiles à abu dhabi. Mention spéciale pour équipe cuisine Lucy, Ali gentillesse et sourire.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Johnny

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

L’hôtel de mes pires cauchemars

Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Premier hôtel d’Abu Dhabi où il n’y a pas de pâte à tartiner à la noisette, de dates, de bananes, de miel au petit déjeuner. Le chocolat chaud est uniquement payant pour environ 5 euros c’est scandaleux. Pas beaucoup de choix au niveau du salé et du sucré et tous les jours les mêmes choses. La piscine, le jacuzzi et le hammam sont certes appréciables mais ils ne peuvent pas compenser à eux seuls tous les désagréments de cet hôtel. Dès l’entrée on a l’impression d’être dans un congélateur tellement il fait froid. Il faut aller rapidement dans la chambre après qu’elle ait été nettoyé pour y couper la climatisation si on ne veut pas tomber malade. On l’a vu réglé à 14 degrés !! Le personnel est très sympathique et fait ce qu’il peut pour satisfaire les clients mais l’hôtel nécessite de gros travaux de rénovation et surtout d’isolation pour prétendre être un 4 étoiles. On explique pas assez aux clients qu’il faut faire attention à ne pas se garer sur les places de parking réservées aux résidents sous peine de payer une amende et la fourrière en plus de la place de parking payante. Déjà pour trouver une place de parking libre c’est une vraie galère. L’impression générale de n’être qu’un pigeon qu’on a voulu plumer toute la semaine. J’ai mieux dormi chez moi au calme la nuit dernière que dans cet hôtel bruyant c’est juste inadmissible. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Johnny

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Le pire hôtel des Émirats Arabes Unis

Séjour cauchemardesque dans cet hôtel qui n’a rien d’un 4 étoiles. Chambre bunker avec aucune vue et pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre fumée qui est vissée, sans doute pour l’empêcher de tomber par terre. La salle de bain est minuscule et le bac de douche bouge quand on monte dessus. Le petit déjeuner est catastrophique mais le pire de tout c’est le bruit permanent qui vient soit du couloir car la porte de chambre n’isole pas du bruit, soit de la fenêtre où 3 soirées de suite le week-end nous n’avons pas pu dormir avant 2 h 30 du matin à cause de la musique très forte. La fenêtre n’isole pas du tout du bruit car on entend en permanence les climatiseurs fonctionner ou de temps en temps des gens qui sifflent dehors vers 3 h du matin. Quand ce ne sont pas des imbéciles qui jacassent dans le couloir vers 4 h du matin. Nous sommes rentrés de vacances encore plus fatigués qu’à notre arrivée tellement nous n’avons pas pu dormir dans cet hôtel. Nous avons même eu du mal à pouvoir nous reposer pendant la journée à la piscine car les gérants ont eu la bonne idée de faire des travaux au niveau du carrelage à coup de marteau piqueur pendant 3 jours de suite et plus de 3 h à chaque fois ! Il reste à parler du parking payant minuscule où c’est quasiment impossible de trouver une place libre. Et quand de nuit vous n’avez pas fait attention à la ligne bleu au sol, vous devez payer une amende pour stationnement illégal et payer la fourrière pour récupérer votre voiture de location. Fuyez
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice traditional hotel. Very comfortable, clean, helpful staff, will stay again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent people nice stay
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

wilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hesham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 9 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
수영장 빛 사우나 시설이 좋습니다
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Khaldoun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das war sehr gut, sehr nettes Personal, nur zur bestimmten Tageszeiten gibt es keine gute Parkmöglichkeiten
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Enrico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto bene
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very kind staff, the hotel is closed to Marya Mall, so if you want to go to food court the mall is very closed to the hotel. Fantastic swimming pool, really great. The hotel food is high quality and price is affordable. The room is big compared to the price.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tuula

Les points forts : Personnel et service

5 nights

Pool area was good. Room was cold. Bed was hard so they give me extra blanket. Breakfast was good sometimes. Wiew was zero.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great 2 nights here. The room was well equipped and comfy and the staff lovely. Pool large and quiet. I asked for a quier room and no 205 was quiet, it was a Monday and Tuesday.night. Bus stops easily walkable,the grand.mosque is 50 min and 40p fare! Lots of shops and eateries and 2 great cheap supermarkets nearby. We loved staying here.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fardaws

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Unsafe for solo female travelers, don’t go out at night. The lobby appears beautiful and they say it’s a 4 star hotel but I was highly disappointed with the condition of the room. Everything is a brown-red wood and it gives 2 star hotel. Not worth it at all, I would never book again with this hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hafez

Les points forts : Personnel et service
😌
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles in allem okay für ein paar Nächte. Das Hotel ist allerdings schon älter und das merkt man auch. Mein Zimmer hat nach altem Rauch gerochen und war auf dem Raucherflur, obwohl ich um ein Nichtraucher-Zimmer gebeten hatte. Zudem war es sehr hellhörig. Das Personal war sehr freundlich und auch das Frühstücksbuffet angenehm. Keine riesige Auswahl, aber alles, was man braucht.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kaitlen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do not book

Very outdated and poor service… beds are rock hard and the bath did not drain when you used the shower
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

BENEMER

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Need a smaller bath towels.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

MARK

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Desperately seeking listening skills

Wrote in reservation early check in and they charged me 30 euros more. The room was unoccupied. Never has this happened before. Asked for quiet room. They put me by the highway
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

wilson

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good but the room service didn’t bring my order, and afterwards I decided to cancel it, and I couldn’t.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ultra-helpful / responsive staff. Excellent location east end of the Corniche park, a one hour walk along the seaside. Louvre Abu Dhabi a short taxi ride east. Airport bus A2 stop a 3-5 min. walk. The only issue was my inferior room next to an inside airwell with windows screwed shut and occasional air conditioner noise.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Renjie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently had the pleasure of spending one night at the Al Ain Palace Hotel in Abu Dhabi. The hotel's location is exceptionally convenient, situated right next to the picturesque Abu Dhabi Corniche. This prime location not only offered beautiful views but also easy access to the surrounding areas. The staff at the hotel were notably friendly, adding a personal touch to my short stay. They were attentive and efficient, ensuring a smooth and pleasant experience. Regarding the accommodations, the room met all my expectations. It was well-appointed, clean, and comfortable, providing a good night's rest after a day of exploring the city. Overall, the Al Ain Palace Hotel proved to be an excellent choice for a brief visit to Abu Dhabi, combining convenience, comfort, and friendly service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Arie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
As the hotel was fully booked, I got an inside room on the first floor with blanked-out windows, felt like a bunker. There was bathroom mold around the bath. The nightclub in the ground floor produced a lot of noise until very early hours. I’m quite surprised about all this as it is actually a very nice & good hotel, had no issues in the past. Hope this was just an exemption…
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kuo Yen

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
1.浴缸房嚴重不足，櫃檯人員反應態度非常不積極，直接讓我住很不滿意、忍耐著承受的房間！ 2.房間出現以下問題：晚上突然停電、浴室電燈持續漏水一整天、有浴室的房間凌晨1-3點還很吵！有許多拖拉重物的恐怖聲響！ 3.附近交通便利，但餐飲非常不方便！退房後想帶食物到大廳角落用餐，沒有房間可以內用、我形同難民！經理還叫我去游泳池吃？氣溫39度是要熱死人嗎？這家飯店只有乾淨跟交通稍微便利！其餘的⋯說實話只比監獄還好一點而已！ 4.建議全部改為浴缸房，大廳增設輕便用餐區、一兩張小桌椅即可、徹底檢查飯店水電工程及員工禮儀反應訓練！這是我這輩子住過最糟的經驗！我強烈覺得貴公司應該全額退費以示負責！ 在台灣這樣的情形若發生？政府直接勒令停業！
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Lili

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at this hotel. There’s a kettle in the room. It’s convenient making tea or coffee anytime in your own room. It’s really nice that this hotel even provides hair conditioner. The outdoor swimming pool is good., This hotel is close to a shopping mall with a supermarket & McDonald. There are plenty of buses nearby. You need to buy a bus card, which is 10 dirahams. Buses are free for children. Some journeys are only 2 dirahams. We took the buses a few times and liked it. They are really clean. Taking a taxi to attractions like Louvre,Abrahamic Family House, Saadiyat beach, Etihad Towers, Qasr Al Watan Palace, Emirates Palace, all takes roughly 15-20 minutes and slightly over 20 dirahams. The grand mosque is a bit further. The hotel staff are very friendly and helpful. However, an Indian staff’s hard selling of tours was extremely unpleasant. He sold us a very dodgy desert safari tour, which completely ruined our day. The information on the package of the tour was false and lies. They were actually really dishonest and nasty people. It was the worst desert safari we ever had. He then tried to sell us tickets to Yas islands parks, using his old technique. We weren’t tricked into buying tickets from him again this time. It proved we made the right decision. He was misleading us & lying again about the transportation information and ticket prices. Such a disgrace! Really hope Al Ain Palace Hotel should stop staff like this guy fooling customers like this.