Chambre Club, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
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Avis sur Zurich Marriott Hotel

5 out of 5
Zurich Marriott Hotel
Neumuehlequai 42, Zürich, ZH

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 517 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 301 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MOHAMED

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel personnel are so helpful and supportive, thank you.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Marie

Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Pierre, bras

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

ENOH TONYE

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sympathique
Hôtel agréable, très bon petit déjeuner, personnel agréable. Seul bémol la chambre un peu ancienne, pas très moderne, manque de classe pour un 5 *. Mais les communs sont chouettes.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Jacques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À l’arrivée la chambre ne correspondait pas du tout à ma réservation. Pas de vue sur la rivière et pas de lit King Size. Aucune correspondance avec ce qui était indiqué sur la page de réservation. Heureusement que la réceptionniste (Fabienne) a pu régler le problème en nous changeant de chambre. Elle nous a expliqué que des problèmes existaient avec ebookers qui n’affichait pas correctement les données et les photos des chambres. Le reste du séjour s’est très bien passé.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

ARMAND Isaac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre séjour à été convenable, petit bémol sur le restaurant de l'hotel qui était cher par rapport à ce qui était proposé.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien mais manque une étoile
Hotel bien placé, chambre correcte mais pas pour un 5*. Manque un peignoir, pas de chausson pour pieds, la chambre nécessiterait un petit coup de rafraîchissement. Petit déjeuner correct mais sans plus. Personnel très bien ainsi que l’accueil.
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Nina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa, bien situé, personnel très agréable
Séjour de 3 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Ketsia

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Sam, Paris

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel mérite plus un 4 étoiles , les équipements et les propositions de l’hôtel sont très « pauvre » et le petit déjeuné correct mais ne mérite pas 5 étoiles non plus Très dessus
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de S. Oprea le 1 sept. 2020
Cher Sam, Merci d'avoir pris le temps de partager vôtres impressions après votre séjour à Zurich Marriott Hotel. Notre priorité est de rendre le séjour de nos clientes inoubliable, nous nous excusons sincèrement si vous n'ête pas satisfait avec le petit déjeuner. Ça ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Vous pouvez être assuré que votre commentaire éte déjà partagé. Merci pour votre feedback de grande valeur et nous avons hâte de vous acceuillir une prochaine fois chez nous. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Chambre très standard, pas du tout cinq étoiles , dans la chambre, il n’y a pas de pantoufles, salle de bain n’est pas très propre. Chambre triste ☹️
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Bulent

Les points forts : Confort de la chambre
Y’a mieux
Hôtel pas très loin du centre,la propreté pas un peu négligée. Il n’y a pas de fenêtre mais que des vitres fixe. Pas d’air dans la chambre et la moquette et très vétuste.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

ALIDA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage
On était très déçues de la chambre qui disait avoir 2 lits doubles, mais qui s’avèrent en fait être 2 lits de 1,5 places. On ne comprend pas, car la chambre est suffisamment grande pour 2 vrai lits doubles. A la reception, le personnel ne parlait pas français. Étonnant pourtant c’est une des langues nationales.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Maurice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Nath03400, Yzeure

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decevant pour un Mariott !
Chambre et salle de bains très propres, mais déçue par la taille de la chambre, qui était vraiment petite pour un hôtel de cette marque. Pas de superflu dans la chambre, boîte de mouchoirs en papier pratiquement vide, pas de dosette de lait pour mettre dans le café dans la chambre. Certes des détails, mais pour un Mariott, c'est un peu dommage. Le personnel de réception a été aimable, mais aucun francophone. Petit déjeuner d'excellente qualité. Nous n'y retournerons pas, car cet Etablissement ne nous a pas convaincu.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

severine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
deux bons restaurants thaï et suisse mais chers comme partout à Zurich idem petit déjeuner!
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel super, gym aussi. Mais matelas trop mou, mal au dos. Emplacement de l'hotel peu loin du centre.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien et proche de la gare très pratique !
Très bien situé ! Proche du centre ville et gare ! Personnel accueillant ! À recommander

10/10 Excellent

Guillaume, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour 2 jours zurich
Excellent hôtel proche du centre pour visiter zurich. La gare centrale est facilement accessible à pied depuis l 'hôtel (10min). Le personnel est avenant et disponible. Seul bémol: le taux de change appliqué par l’hôtel est clairement excessif

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prochain RENDEZ VOUS!
Hotel magnifique grace a HOTEL.COM car si j'avais reserve en direct le prix aurait ete 3 fois plus eleve..

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Valentina, Fribourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas spécial
Un lit d'appoint 30 chf de plus sans aucune indication préalable, chambre minuscule, vue sur les bâtiments derrière. Un dépôt de 100 chf pour une nuit. Accueille froide. Pour la chiffre depensée ça ne valait vraiment pas la peine d'aller au "Marriott", vraiment pas spéciale. Ça fait vraiment chambre austère pour businessman de passage, c'est une salle d'attente pour riches, sans mauvaises surprises.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Défauts du Marriott de Zürich
Problèmes principaux ° Personne ne parle le français à la réception ° la Ventilation fait trop de bruit on doit la couper ° Chambre mal insonorisée ° lorsque l'on prend sa douche l'eau se répand dans la salle se bain

8/10 Bien

Ajay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable, hospitable and the Marriott feel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rodolfo, Tampa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is expensive, but in many ways worth it. Always a taxi available. Taxi to airport approx $60 (US currency) each way or you can make your way to the train station (10 min walk). The staff is very helpful and welcoming. Marco greeted us and gave us an excellent introduction to the hotel and facilities. Valentina, at the front desk, went above and beyond to make sure we enjoyed our stay. They were both amazing people and made us feel very welcome. Everyone spoke English, among other languages, and was polite. The bar prices were reasonable. The staff there were very friendly. Bad things: The food is very poor in quantity and quality, especially for the prices charged. I am not saying this as an "American who expects large portions". We paid $14 each for 2 soups (one mushroom, one wonton). Both were about 3/4 cup. The mushroom was completely creamed, like Campbells worthy and the wonton was poor watery chicken broth with odd meat filled breadsticks that apparently were the wontons (this is not a dumpling). We also got a chicken Ceasar salad for $28 which is essentially 1 grilled chicken breast and 4 small leaves of lettuce under it. For desert we said well let's get the NY Cheesecake. I don't know what that was, but cheesecake it was not. More like custard pie. We couldn't finish it. Even though everything in Zurich is very expensive, it would be nice to know the hotel was a good option, but it is definitely not. Our total bill for the meal was about $80 US.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Nuria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is ideally located
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Tono le 16 avr. 2024
Dear Kenneth,Thank you for taking the time to share your comment following your recent stay at the Zurich Marriott Hotel. It has been a pleasure having you as our guests. It is great to hear that you were very pleased with the great location of the Zurich Marriott Hotel, near the Old Town and just a short distance away from the main station. Thank you very much once again for your comments and we are very much looking forward to welcoming you in the near future back at the Zurich Marriott Hotel. Have a wonderful day,K. TicoGuest RelationsZurich Marriott Hotel

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent facility and staff
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Tono le 16 avr. 2024
Dear Tom,Thank you for taking the time to share your comment following your recent stay at the Zurich Marriott Hotel. It has been a pleasure having you as our guests. We are delighted to understand that you enjoyed your stay with us and are particularly pleased by your comments about the friendliness of our hosts with excellent facilities. This is the main ingredient for a successful hospitality effort. You can rest assured that I will share your review with the entire team.Thank you very much for your comments and we are very much looking forward to welcoming you in the near future back at the Zurich Marriott Hotel. Have a wonderful day,K. TicoGuest RelationsZurich Marriott Hotel

10/10 Excellent

Amber

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Marchelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and super conveniently located from the train station! Love this hotel! Will definitely stay again!

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was so kind and friendly. The breakfast was good and my family enjoyed the hotels cleanliness.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Christine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Room was delivered to us two hours after check in due to the facility being understaffed. Average room, on the small side.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

xiaofei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
如果你去瑞士旅行，我建议别在zurich住了。 这个酒店没啥问题，都是大连锁，但是我住在24楼靠近平台那里，晚上不知道为什么一直有一个噪声。 另外我觉得离HB还是有点远了。。。走得有点累，还不如找个HB附近的小一点的~ 但是酒店整体没问题，前台接待人员也很好~~~

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and staff. Location is in a quieter part of town but very walkable to all parts
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Diana

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with really nice rooms, bathrooms, beds, etc. Very good location, walking distance (across the river) from the main train station and lots of restaurants and shops (Old Town). Some construction happening there that might be a bit ugly (and sort of off a main road that could be a bit noisy) but still a great hotel and high quality at a fair price.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Jörgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

valbona

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

valbona

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Teresinha

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

delalle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024