Vue sur la plage/l’océan
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Avis sur Hotel Irma

3 out of 5
Hotel Irma
Calle Adelita S/N, La Madera Beach, Zihuatanejo, GRO

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 428 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 387 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

francois, St-joseph du lac

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste le wifi n'a pas fonctionner pendant les 2 jour
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 16 janv. 2024
Gracias por su valoración, fue un placer asistirle, regrese pronto! / Thank you for your valoration, it was a pleasure to assist you. Como back soon!

10/10 Excellent

HERMANT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

HERMANT

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Robert, Québec

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hotel, bien situé avec le personnel souriant
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Johanne, Montréal, Qc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé, vue exceptionnelle!
Nous sommes resté 7 jours durant la dernière semaine de février 2018. L'hôtel est très bien situé, à 15 min de marche de la plage La Ropa et 15 min du Centro qui est une petite ville avec plein de bons restos et boutiques. Nous nous sommes sentis en sécurité pour marcher dans les rues, nous renterions au plus tard vers 21h. La vue de 180 degrés de l'hôtel est exceptionnelle, sur la mer, les montagnes et la plage. Les piscines de l'hôtel sont très biens et les déjeuners copieux et savoureux! Il y a un happy hour 5 à 7 à tous les soirs!! Margaritas à ne pas manquer. Le personnel de l'hôtel est très chaleureux, gentil et serviable. Le seul point négatif, ce sont les chambres aux 2 étages du rez-de-chaussée. Il y a des odeurs dans ces chambres par manque de circulation d'air et de l'eau stagnante derrière ces unités. Mais tous les autres étages de 2 à 6 sont à recommander!
Séjour de 7 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel de choix
Hotel Irma est un hotel de choix à un prix bien raisonnable,bien situé , près des petits restaurants sur le canal de Ziua et entre ville qui nous permet un contact facile avec la population mexicaine, loin des ressorts anonymes.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

8/10 Bien

Guy, Ottawa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À découvrir sans inquiètude
L'hotel Irma est un hotêl exemplaire pour sa catégorie: la vue de la baie de Zihuatanejo des chambres avec vue sur océan est superbe; le design des chambres est intéressant avec ses tablettes et barres à cintres intégrés à la structure de l'édifice; le service à la salle à diner et au bar est excellent;les serveurs sont efficaces et très corrects; l'acceuil à la réception est rapide et les questions d'informations sont les bienvenus et répondu adéquatement.

8/10 Bien

Salomon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El estacionamiento es deficiente y complixado
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Roberto

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Hotel was fine, but the waiters by the pool ignored me, they never asked if I would like a drink but they were asking other guests I found them to be rude maybe because I’m not Mexican but all guests should be treated equally. I think management should train their staff to be more hospitable.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Judith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I had items stolen from my room during my stay even after ensuring all doors were locked. Shame because it’s such a good location and amazing views.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Julian Daniel Montes, El Paso

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great relaxing stay close to downtown
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Yazmin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

MARIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful over looking beach.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location near the beach and super clean.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

SANDRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Alma Delia

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Paul, Colorado Springs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and well-operated beach-front hotel!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Terence

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me agradó mucho la atención prestada durante la instancia
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Michel

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is so close to the centre of town you can walk - along a gorgeous sea wall. Close to restaurants - all walkable. The best part of this hotel is the staff. They are amazing and you feel like family by the time you leave. We will absolutely return - many times!!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

kelly

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
PRO: beautiful view of the bay and town! Walkable to beaches, malecon and pier (although situated on steep hill) CON: restaurant food is so-so, and expensive for what you get. They will charge you extra for a late checkout, even though i spent 12 nights there and most meals. Expensive nightly rate for an average hotel. Small pool deck area. This hotel could be so much better just by painting it white and hanging flower baskets everywhere.
Séjour de 12 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Brenda Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the vintage vibe. Rooms are spotlessly clean, great AC and water pressure.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Angelica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es agradable y tranquilo excelente para descansar con la familia, solo falla el wifi
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Andrea

Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

saul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida más accesible
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sadie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved my week of spring break at Hotel Irma! The rooms, pool, and patios were lovely, the location was super convenient, and the staff went over and above to accommodate us. Thank you Liliana, Erik, Isaac, John Pierre,, Jimmy, Samuel, Johnny, y los demás. ¡Muchísimas gracias por TODO!
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Brent

Voyage en famille
No coffee in the room Restaurant opens to late for early risers.
Séjour de 11 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Emily

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve always wanted to try Hotel Irma and needed a place to stay one night before going to Troncones. Friendly staff, nice restaurant, and good location.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Lyle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, walking distance to town, clean, friendly staff.
Séjour de 14 nuits en février 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For my needs it was perfect. Great view and comfort. Pool area gets noisy during day but just louder happy clients.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jessica, Oshkosh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful 7 night stay at hotel Irma. The views are breathtaking, rooms/resort were clean, everyone friendly. We did a lot of walking checking out the area great restaurant on site and lots of great places around Hotel Irma. We will definitely be back for another visit!
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Marco

Séjour de 9 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Erik

Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Nikolaj

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Beatiful place, terrible service
Irma is located beatiful, with magnificent view over the Zihuatanejo bay. The pool area is great too. The service are not good; check-in was a drag. The english language was a Challenge at reception. We prepaid for 5 people, only showed up 4, still they wanted us two pay xtra because the child was 13 and for them an adult. We wrote the age before we paid…. In the end, they understood, that we had already paid for 4 adult in advance… During the stay, the reception seemed indifferent when we got back to the hotel, often not even looking up, at times not there. Mandatory to wear pink armbands during the stay, hate it. Loooong waiting time at breakfast, which we paid for. Not enough service around the pool. We had, previous to our 6 days at Irma, spend 6 days in a hotel less than half the Price of Irma, also in Zihuatanejo, their service was easily twice as good ! So were their attention towards their guests ! Our opinion is, that Irma lives from their location, not their hotel skills.
Séjour de 6 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Kevin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great ocean view
Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great view
Séjour de 11 nuits en février 2024

8/10 Bien

Wesley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Our housekeeper Rosa was amazing
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Kimberley

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

christian, Saint-Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing Is perfect
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
There’s no fridge in the room. Really miss that. No elevator. We were on 6 th floor so a week of that and the hill or stairs to leave the building are only for people in good condition which we fortunately were. The staff were friendly and the pools were lovely and clean. The view was marvellous.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I found the location wonderful. We walked everyday and covered all the sites we wanted to see. Loved the view. Loved the people.
Séjour de 14 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sheri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view is great. Simple accomadation, just what we needed. The entire staff is great there.
Séjour de 14 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Chuck

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Treat you the best, seem like they can't do enough for you... Great foods and drinks..
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ralph

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Lynne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel

10/10 Excellent

Barry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the staff was very friendly & eager to make our stay awesome. next time in ZIHUA will stay here!!!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Yolanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buenas vacaciones de descanso!
Nos pareció un lugar con buena ubicación, tanto del municipio, como de la playa; además en su construcción del edificio es bonita, la distracción del hotel buena y también buena comida.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They make feel you are very important. There services goes beyond. I will recommend to friends and family.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerencia Reservaciones le 16 janv. 2024
Thank so much for your comments. Come back soon! It will be a pleasure to assist you.