Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Alpina

2 out of 5
Hotel Alpina
5 Englischer Viertel, Zermatt, VS

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 107 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 206." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Geneviève

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cosy, Relax, ambiance chalet à souhait! Très prêt de la vielle section d'ancien bâtiment du 16e et 17e siècles. Belle galeur d'Art à proximité. Nous avons adoré ❤️
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

mathieu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Petit hotel simple en coeur de statiln
Hotel très bien situé au coeur du village de Zermatt. Très bon prix si on est prét à accepter une chambre qui est restée dans son jus depuis les années 70.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Andre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice small room. Very good breakfast. excellent value, great hotel location in the city.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Marie-Lise

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Team Alpina le 29 sept. 2022
Dear Marie-Lise,Thank you very much for your rewie.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Team Alpina le 17 sept. 2022
Dear Joao Carlos,Thank you very much for your rewie.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Charlotte

Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Alpina le 22 avr. 2022
Thank you for your feedback we are looking forward to welcome you again in our hotel Friendly greetings Alpina Team

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant hôtel au centre de la station
Petit hôtel cosy au centre de la station Accueil chaleureux Chambre calme et douillette Machine à café et à thé en chambre Excellent petit-déjeuner Personnel très sympathique
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Alpina le 22 janv. 2022
Bonne journée Merci de prendre le temps de nous noter. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois. Bien à vous Alpina

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli petit hôtel simple mais confortable au cœur de Zermatt, à prix abordable. Personnel très accueillant, buffet de petit-déjeuner bien fourni. Seul petit bémol, l’électricité: le sèche-cheveux fourni dans la chambre a fait sauter les fusibles… mais bon, ça n’enlève rien au charme de l’établissement où nous reviendrons avec plaisir.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Alpina le 9 déc. 2021
Bonne journée Merci de prendre le temps de nous noter. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois. Bien à vous Alpina

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le village et l’accueil a l’hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Alpina le 28 nov. 2021
Good day Thank you for taking the time to rate us. We look forward to your next visit. Kind regards Alpina

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
À refaire
Zermatt une très belle station printemps été hiver automne, mondialement connue pour son fameux Cervin. Alpinisme randonnée ski vtt etc et bien plus encore.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Alpina le 28 nov. 2021
Bonne journée Merci de prendre le temps de nous noter. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois. Bien à vous Alpina

8/10 Bien

Malek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour magnifique, Hôtel bien situé, pdj très complet, les seuls regrets, pas de frigo et surtout nouvel hôtel en construction juste à côté, le boulot en vacances....
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
Réponse de Hotel Alpina le 12 sept. 2021
Bonne journée Merci de prendre le temps de nous noter. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois. Bien à vous Alpina

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Alpina le 9 déc. 2021
Obrigado por nos avaliar. Estamos satisfeitos que você tenha ficado satisfeito com sua estadia. Esperamos vê-lo na próxima vez. Com os melhores cumprimentos, Alpina

8/10 Bien

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Alpina le 28 nov. 2021
Good day Thank you for taking the time to rate us. We look forward to your next visit. Kind regards Alpina

10/10 Excellent

ETIENNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Hôtel central, calme, personnel très aimable et à l'écoute. Excellent petit-déjeuner, d'une grande qualité. Rapport qualité prix imbattable !
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Alpina le 28 nov. 2021
Bonne journée Merci de prendre le temps de nous noter. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois. Bien à vous Alpina

6/10 Satisfaisant

florence

Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Alpina le 28 nov. 2021
Good day Thank you for taking the time to rate us. We look forward to your next visit. Kind regards Alpina

8/10 Bien

CHEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Alpina le 28 nov. 2021
Good day Thank you for taking the time to rate us. We look forward to your next visit. Kind regards Alpina

4/10 Médiocre

William R Gould,

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Tiny tiny rooms , Tiny tiny shower/tub. Inadequate hot water in sink. Breakfast not included
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Duncan, Toronto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Has everything you need. Inexpensive, but not cheap. I highly recommend the Alpina!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien ubicada y magnífica atención. Habitación amplia
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Lynn Juliet

Les points forts : Propreté
Odd set up - checkin is at another hotel and that isn’t mentioned anywhere when booking. Lift very unreliable), and I had to have my TV repaired. BUT the location is excellent as are the Views
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cozy, near shopping streets, Counter ladies very helpful
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

tomohiro, kokubu thuo kirishima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ayana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was so cozy and cleaned well. The terrace was nice to relax. Staff was friendly.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Hei Ping

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
員工有善，房間整潔，地點方便，只是住的第二日酒店執房時沒有更換新的毛巾，如有更換會比較好。

8/10 Bien

Yu Shun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
環境舒適，房間大少適中，但隔音較差，聽到隔離房對話
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Justin

Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Markus

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Zum ersten Mal schreibe ich eine Hotelbewertung. Ich bin häufig in Hotels, auch in einfachen, Luxus ist nicht mein Focus. Sauberkeit und Funktionalität des Zimmers sowie freundlich-kompetentes Personal machen mich zufrieden. Dieses Zimmer war sehr klein und niedrig, wegen einer Dachschräge. Die Dachschräge zog sich in das winzige Bad durch und direkt in der Dachschräge stand die Badewanne in der nicht mal ein frisch eingeschultes Kind hätte stehend duschen können, im Gegensatz zu einem Erwachsenen hätte es wenigstens auf der Toilette gerade sitzen können. Bei der Abreise bin ich im Fahrstuhl stecken geblieben, die Alarmglocke, die ich betätigte hat nach mehreren Minuten keine Reaktion hervorgerufen. Zum Glück funktionierte mein Mobiltelefon mit dem ich dann Hilfe rufen konnte. Ich würde Freunde vor diesem Hotel warnen, leider, denn die Lage ist sehr gut, aber Lage ist nicht alles.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Shui Han Viola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Walkable to train stations
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
We liked the hotel's proximity to the main streets. It was a challenge finding the reception desk. It is actually in a completely different but adjacent hotel. No signage to direct us to it; we had to ask someone coming out of the hotel to guide us. There is a sign in the washroom requesting to only use the hotel's hairdryer but one was not provided (had to ask for one at the reception desk next door). The room was dated but very charming with windows that open to the wonderful mountain air and view!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Hanson

Séjour de 6 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Filipda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Alpina is near Tennenhof and i think it’s the same owner. Alpina is old and dark. I booked a room here and don’t know that i need to check in at Tennenhof which is next building. When i got in to the room for half an hour the light in my floor turned down. They sent someone to fix it but it was good for only 10 sec then down again. So they changed our room to Tennenhof which is new and well accommodated. Only thing to complain in this place is the room tis very small I barely find space to open luggages.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

David, EAST KEW

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One has to check in at an adjoining hotel but the information from expedia does not say this. Room had no number on door so finding correct room was hard. Room tiny with shared bathroom and lavatory on landing. WIFI was impossible to use requiring a photo of a qr card. I gave up after 30 minutes. There was only one usable electrical plug in the room. For the price this place was poor value and is not recommended.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

STEFAN, SAINT CHARLES

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Jo Beth

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kelly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Hotel Alpina is in walking distance of the train station and multiple restaurants and stores, which is convenient. You have to walk on a path off of the street to get there, and I was impressed with how well-lit it was. Unfortunately the hotel itself does not have customer service or a check in desk - we checked in and checked out at the hotel across from it (Hotel Tannenhof), but they make that clear in the check in instructions. This is a good mid-range hotel in Zermatt, surrounded by much more expensive hotels, but still safe/clean and in close proximity to whatever you may want to do in Zermatt. It was suitable for a short stay. The beds are not incredibly comfortable but the hotel is good overall.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Cal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel! I would highly recommend and would definitely stay here again. Comfortable beds and nice bathroom, we even had a balcony. Feels like staying at your grandparents cabin on Christmas… also very central and close to everything!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Beatrice

Les points forts : Propreté

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Propreté et personnel et service
For a two or three star hotel, this hotel does the job and ranks well with the rating. It has all the functions you need. My room was a cozy cabin looking room. It a 7 minutes walk from the train station and is located nicely with the shopping and restuarnts. For the price it is worth it.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Location!!!
Staff was very nice. This is a no frills place. You pay for a bed and a shower. The walls are super thin and can hear everything going on. Great location though!!
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

camille

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

zhiyu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Tanus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel, very well located
Really nice hotel in Zermatt. The service was great since the check in moment, room was big, clean and huge bathroom, views are amazing. On top of that the breakfast room has really nice views as well as good food. I will come back
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Elia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The place is great for in and out skiing. Very warm and cozy, would recommend for just sleeping. Not much of room inside very small but feasible.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room was very nice, not huge but enough for a few nights. Nice swiss chalet/log cabin feel with all wooden interior in the room. Good ensuite and nice shower. Staff were very friendly and helpful. The room was very warm and turning the radiator right down never fully turned it off so we slept with the window cracked open - which in January at -7 (overnight) outside isn't ideal from a heating/energy use perspective.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Juliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente localização!
Otima localizacao e perto do centrinho. Amei o cafe da manha no outro hotel! Um charme!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Corina, Northampton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Hong

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Binti Hassan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The awesome hotel to stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2023