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Avis sur Elements Resort Zell am See, BW Signature Collection

4 out of 5
Elements Resort Zell am See, BW Signature Collection
Gletschermoosstrasse 6, Zell am See, Austria

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 37." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

suleyman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern building and very clean
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Falk

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top: - Geräumige Zimmer mit guter Ausstattung - Pool 39 Grad und Erholungsbereich - sehr hilfsbereit Mitarbeiter - guter Reinigungsservice Flop: - enge Gänge und überall abgeschrammte Wände in den Zimmern und im Bereich Skiraum und Garage
Séjour de 5 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Benedikt

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Service und check in Mitarbeiter leider nicht besonders freundlich und hilfsbereit; die Qualität und Auswahl des Frühstücks sind in dieser Preis klasse leider unter den Erwartungen bzw. Standards. Der Wellness Bereich ist zwar neu, aber leider eine laute Durchzugsstraße zum Pool
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choice in Zell am See
The best of the five hotels we used for our holiday. The check-in was comprehensive and enthusiastic, which encouraged us to stay longer and investigate although we were only on an overnight stay. The hotel was very comfortable, clean and had good facilities. The breakfast was excellent with plenty of choice, hot food cooked to order and of good quality. Secure parking was available beneath the hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Jakob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My partner and I loved this hotel. From check in to check out, the staff were extremely friendly. The beds and pillows were very comfortable. The shower had very good pressure. The room had good lighting. The room was a little warm, but it was ok with the door open (except for the huge mosquitos). Very good sized room/bed/bathroom. We were on the ground floor (room 5). The patio area was nice, we sat there and looked at the stars. Free mini bar on first day was unexpected (water/coke), and free water on checkout was unexpected as well (will definitely be recommending this place!) The laundry facilities! Out of 25 hotels we've been to in Europe on our trip, its the first to have self-service laundry, that works (Miele appliances) and is free (2 euro for detergent or BYO). Dryers took twice as long as "express" time said though. The spa facilities were great (saunas/quiet areas/pool). It would have been good if the sauna was heated up by opening time but it's summer, I guess not many people use it. Very relaxing. Would love to come here in winter. The breakfast was nice, omelettes/scrambled eggs were tasty, good selection of pastries, fruit, juices, coffee. The free car parking was very useful too. We received a summer card to use at check in, which gave us free access to a lot of things! The buses, cable cars, Kitzsteinhorn (panoramabahn, saved $$ not doing the 3k-konnection car), panoramic ferry in town, was great! Thank you! I hope to come back!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schönes Hotel
Dss Hotel ist sehr schön insgesamt und die Zimmer großzügig geschnitten (Familien suite gebucht). Man muss wissen dass die anderen Gästen teilweise dinge deutlich anders machen wegen der Kultur und es ist nicht zu erwarten dass sie beispielsweise wissen wie mann mit eine sauna umgeht. Tur wird offen gelassen, kinder rein und raus, unterhose als sauna und bade Bekleidung benutzt usw. Positiv für menschen die gerne wandern und mit kindern unterwegs sind ist die nahe zum Areit express Gondel was im sommer karte inkludiert ist. Oben kann man den schönen "feuertaufe" pfad ablaufen.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Bushra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was great but I felt the staff are little bit rude.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

charlotte

Séjour de 7 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles sehr gut

10/10 Excellent

melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here over Christmas and just loved the area! The staff at the hotel was wonderful, they made the stay even better! Our room was beautiful and had lots of space for our family. We would come back in a heartbeat.

8/10 Bien

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Freundliches Perdonal, schnelles Check-In, sehr zu empfehlen.

10/10 Excellent

Tahseen

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal sehr nett. Empfang und allgemein fühlt man sich sehr wohl. Frühstück alles da, Abendessen 4 Gänge super, alternativ immer Pizza möglich (falls mal nichts dabei ist beim Hauptgericht oder für Kinder). Wellnessbereich gut, Saunaaufgüsse stehen zur freien Verfügung bereit, Außenpool angenehm warm. Lautstärke etwas hoch, Pool ist nicht vom Entspannungsbereich getrennt. Zimmer sehr geräumig.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Frantisek

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Viktoria

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Iida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Ihr Elements Resort Zell am See le 28 févr. 2022
Lieber Gast, vielen Dank für das positive Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Graeme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is an immaculate boutique style resort (but with spacious rooms). The breakfast is great and we had dinner in the hotel one night and it was delicious. Lovely spa and close to the ski lift, but what made the hotel was the staff, so friendly and helpful. Loved this hotel and would recommend it.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Elements Resort le 14 févr. 2022
Hello, we are very happy to hear, that you enjoyed staying with us. Of course, we hope to see you soon in Zell am See. Your Elements Resort Zell am See Team

10/10 Excellent

Patrik

Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Jaromir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Elements Resort le 14 févr. 2022
Hello, thank you for your positive feedback. We are glad to hear, that you enjoyed your stay with us. And hope to see you soon in Zell am See. Your Elements Resort Zell am See Team

10/10 Excellent

Søren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super Hotel
Lækkert nyt hotel, men service er ikke oplært til at være effektive endnu. Alt for mange ny folk
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Your Elements Resort Zell am See Team le 11 janv. 2022
Hello, thank you for your positive Feedback. We hope to see you soon in Zell am See

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zell am See is such a beautiful place! The resort is ideally located and the rooms are comfortable and practical. The best part of my stay there was the very helpful staff. Special thanks to Danijela at reception who went out of her way to assist with my inquiries. She knows the area well and was very helpful. I look forward to my next stay at Elements Zell am See.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Elements Resort le 20 nov. 2021
Dear James, thank you for your positive Feedback. We hope to see you soon in Zell am See. Stay safe and healthy! Your Elements Resort Zell am See

8/10 Bien

Christina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vor allem das extrem freundliche und bemühte Personal hat mir extrem gut gefallen. Ebenso die Sauberkeit und Hygiene im ganzen Resort. Das Frühstück ist ebenso zu empfehlen nur beim 4 Gang Menü am Abend fand ich es etwas schade dass es bei manchen Zwischengängen keine vegetarische Alternative gab sowie einige Gänge optisch zwar immer ein Highlight, geschmacklich aber mit Luft nach oben waren. Sehr schade auch dass inzwischen keine Massagen mehr buchbar sind, jedoch ein Hinweis darauf auf der Website nicht zu finden ist. Alles in allem aber ein sehr schöner Aufenthalt und top Lage für Wintersportler. (Vom Ortszentrum jedoch ca. 3 km entfernt)
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Elements Resort le 10 nov. 2021
Liebe Christina, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir werden deine Kritikpunkte weitergeben und versuchen, uns zu verbessern. Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Dein Elements Resort Zell am See Team

10/10 Excellent

Svetlana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöne anlage sauber und sehr nettes Personal
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Ihr Elements Resort Zell am See le 18 oct. 2021
Liebe Svetlana, vielen Lieben Dank für Ihre positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anbefales
Flott hotell og god service
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Elements Resort le 13 oct. 2021
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in Zell am See. Your Elements Resort Zell am See Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An amazing hotel, beautiful rooms and fully equipped with everything possibly needed. Great staff, breakfasts, pool and spa. Everything in the hotel was free from parking to the minibar content.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Elements Resort le 8 oct. 2021
Dear Guest, thank you for your positive Feedback. We hope to see you soon in Zell am See Kind regards

6/10 Satisfaisant

Marit

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Elements Resort le 8 oct. 2021
Dear Marit, thank you for your Feedback and are very sorry, that your vacation was not as perfecet as you wished. We hope to see you soon in Zell am See Kind regards

6/10 Satisfaisant

Marit

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Elements Resort le 8 oct. 2021
Dear Guest, thank you for your Feedback. I am very sorry, that we could not make you happy here. We hope to see you soon in Zell am See Kind regards

4/10 Médiocre

Anders Embrik

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Ikke verdt pengene.
Tafatt betjening. Spurte om å få spise på hotellet men var ikke mulig selv om det var ledige bord. Hadde heller ingen forslag til sted å spise. Mc Donald ble redningen. For over 3000kr natta hadde jeg forventet en helt annen standard.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Elements Resort le 18 août 2021
Dear Mr. Embrik, we are very sorry that your experience with us was not perfect. At the moment our hotel is completely full, many guests have booked with half board. The tables have to be reserved for them. You booked a stay without half board. Unfortunately, it was then the case that we no longer had a table free. However, our colleagues on site are always happy to give recommendations for restaurants and delivery services. We hope to welcome you again another time. To convince you of our service this time. Your Elements Resort Team

8/10 Bien

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das es eine Suite war und wir alle in einem Zimmer waren😊
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Elements Resort le 18 août 2021
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Elements Resort Team

10/10 Excellent

Mathias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a fantastic stay at Elements Resort. The staff was very friendly and did all they could to give us a perfect week in Austria. Breakfast was of very high quality and we had dinner in the restaurant a couple of times, also highly recommendable. We hadn’t realized the value of the complimental Summer Cars until we discovered that it essentially gives access to all major attractions in the area, including lifts, sea cruise, museums etc. The weather can be unpredictable in Austria but the pool was warm enough on all days. We have stayed at many hotels over the years but this is probably the best place we ever spent a week.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Elements Resort le 18 août 2021
Dear Mathias, thank you for your positive feedback. We hope to see you soon in Zell am See Your Elements Resort Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en septembre 2020