Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels
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Avis sur Bachleda Hotel Kasprowy****

4 out of 5
Bachleda Hotel Kasprowy****
Szymaszkowa 20, Zakopane, Lesser Poland

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 179." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 82 avis sur 179." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 179." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 179." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 179." "

8,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ewa

Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Un peu déçu. J'ai pris chambre avec vue sur la montagne, nous avons eu vue partielle au 1er etage, avec chambre pas rénovée et sans une vraie clim. Par contre très bon petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

4/10 Médiocre

odile, france

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres loin du centre ville.
chambres tres moches deco hyper moche serviettes trouées, personnel pas agreable,je n y retournerai pour rien au monde, salle de restaurant plus triste qu une cantine..

8/10 Bien

Frédéric, Nice

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mercure Zakopane Kasprowy : confort et bonne situation
L'hôtel est bien situé, à deux pas du centre de Zakopane. Pour ceux qui veulent skier, il y a une grande piste qui arrive au pied de l'hôtel. A part l'accueil à la réception a été un peu froid, le reste était très bien (grand buffet de petit déjeuner, chambre confortable). Nous ne sommes pas allé au restaurant de l'hôtel qui était plutôt cher par rapport aux restaurants du centre ville. Zakopane est une petite station de ski sympathique à 2h30 de route de l'aéroport. Elle est plus propice aux séjours en famille qu'aux séjours sportifs.

4/10 Médiocre

elizabeth

Voyage en famille
Check in was not very welcoming. A lot of little broken things in the room ex. Broken trash can in the bathroom. The room was very smelly. No iron in the room. There an iron room on the 1st floor but it was very dirty. Breakfasts are far from enjoyable.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

IZABELA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel /rooms needs maintenance improvements ASAP. In our first 24 hour , we had to change 3 times room. Reasons: no A/C in room and bad smell. Even in our 3rd room there was no water pressure in the shower. A/C was not working properly too. Workers were very nice.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

MARCIN

Séjour de 4 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Natalia

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good location, nice views Additional charges for many facilities. Over priced hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Ryan

Séjour de 2 nuits en mars 2022

4/10 Médiocre

Ivan, San Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service
The hotel is located next to a nice slope to Zakopane. Very convenient if your main purpose is skiing or snowboarding. However, there is not much around and you definitely would need a car to enjoy Zakopane. The property has nice amenities, but it is an old building (renovated) and it needs some maintenance (elevators are old and get stuck). Also, I feel that it’s totally overpriced. The radisson is a nicer property and cheaper. This hotel also charges from 70-100 zl per night per parking. So be ready to pay an extra 100 bucks just for parking if you are staying over 5 nights. This is ridiculous. The food is good in the hotel. Service is ok, nothing special.
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Gavin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly, helpful hotel.
I have been staying at this hotel now for several years, I attend with different groups throughout each year, family groups and groups of friends, both these groups are catered for fantastically by the hotel. This year in particular changes to the UK entry requirements a fit to fly certificate was required, the hotel advised me where to obtain such a test and assisted with me obtaining the certificate on the date of my return home, many thanks again to the hotel and I’ll definitely see you again next year.
Photograph from the outside terrace taken in early December 2021
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Marek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super wypoczynek, w super hotelu.
Hotel tylko z zewnątrz straszy, w środku super wystrój, restauracje, spa, baseny. Gorąco polecam Hotel Kasprowy. Jedna sprawa była słaba i do poprawy, śniadania przez 4 dni te same zimne i na ciepło: Jajecznica, cienkie parówki, kiełbaska, kaszanka, pankejki, fasolka, boczek. No dobra sałatka podczas całego pobytu się zmieniła. Zjeść i najeść dało radę ale bez fajerwerków. Bar czynny tylko do 22.00. Ważne wybierajcie pokoje z widokiem na giewont a nie na wzgórze. Nie zmienia to faktu że jest to bardzo dobry hotel z dobrą restauracją, barem, spa i przemiłą i uczynną obsługą na recepcji jak i panie pokojowe.
Poranek w listopadzie.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Jane Lundby

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dejligt sted.
Det var hyggeligt. Der er ok rent ved ankomsten . Men badeværelse rengøres ikke under ophold selv om man krydser af hvad man ønsker gjort . Det vil være fin service af hotellet at oplyse ved ankomst , at de har en bus som kører ned i byen og andre steder i området. Men ellers søde og venlige personaler.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Marek

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Joanna, Sweden

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Grymt SPA, och bra restaurang på hotellet! Läget är inte det bästa, men absolut värt att stanna där för det mysiga spaat och utsikten från rummet, rummen är små och trånga tyvärr, och många delar på hotellet är fortfarande gamla. Städningen är under all kritik, det drog ner vistelsen. Aldrig varit med om så smutsiga rum
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Lutz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Anna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Niezły hotel za zbyt wysokie pieniądze
Hotel w porządku, aczkolwiek przy tej wysokości ceny za noc, byłam rozczarowana faktem, że strefa spa była dodatkowo płatna (nikt nie podawał takiej informacji wcześniej). Ponadto dodatkowe opłaty za parking i za śniadanie spowodowały, noc w tym 3* hotelu była w moim mniemaniu przesadnie wysoka. W zamkniętej strefie spa brak pryszniców jest dużym minusem
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Monika

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Karol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorski klimat hotelu
Hotel idealnie oddający górski klimat i to jest ogromny plus. Z zewnątrz nieco wiekowy jednakże w środku nowoczesny, fajny. Super strefa SPA i basen (aczkolwiek jak jest weekend i jest dużo ludzi to dość tłoczno). Minusem jest brak klimatyzacji w pokojach. Ogólnie bardzo pozytywny, blisko do Krupówek nawet na piechotę. Zapewne wrócę przy kolejnej wizycie w Zakopanem co chyba jest najlepszą rekomendacją :)
Séjour de 2 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Izabela

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
De städade aldrig vårt rum trots att vi frågade om städningen.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Sara

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Dårlig service
Fint, stort og rent hotel med vildt smuk udsigt. God morgenmadsbuffet. Pool i kælderen, men med larmende børn - der var et voksen-område, men man skal betale for at komme derind, og det er lidt svært når man står i badetøj og ikke har en pung med. Ingen mulighed for at få regningen skrevet på værelset. Personalet var sure og ikke specielt hjælpsomme. Trak oplevelsen meget ned.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2020

8/10 Bien

Matthias

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Gesamtnote 2-
Das Restaurant im Hotel ist TOP, absolut empfehlenswert. Eingangsbereich sehr schön gemacht. Zimmer mit Balkon OK. Die Sitzgruppen auf den Stockwerken wo die Zimmer sind sollten weg, da hier gerne zur späten Stunde die Gäste sitzen und laut erzählen während andere schlafen wollen. 1x wurde vergessen das Zimmer zu reinigen und mit Handtüchern zu versorgen, 1x waren wir morgens noch im Zimmer und es wurde im Eiltempo (2 min.) "gesaugt und gereinigt". Im Frühstücksraum aber auch im edlen Restaurant "schlecht erzogene Eltern" die ihre Kinder nicht im Griff hatten.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Janusz

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I must admit food was good, service was pleasant. However our room was in poor condition, didn't look anything like advertised. Advertised rooms are after renovations and we weren't informed about different standards. That was very disappointing. Overall hotel is clean has nice entrance, swimming pool, and very good location for skiing and walking excursions.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

K.R.V. s.r.o.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dobrý hotel
Odporučam, boli sme spokokný.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Michal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skvelé raňajky,bohatý výber, pekné tiché izby, dobré služby, blízko centra, hneď pri hotely termálne kúpalisko aj vlek. Mínusom bolo platené parkovisko. Radšej mala byť cena parkovného v cene ubytovania, takto sa zybtočne strápňujú pýtanim peňazí, za niečo, čo je štandard v iných hoteloch. A tiež župany za depozit vo wellnese. Kto chodí s peniazmi do wellnesu? Takže sme museli behať po hotely a zháňať cash, keď dnes už všetko platíme kartami. Inak skvelý hotel a určite sa sem znova vrátime.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Vito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel and great staff.
Séjour de 3 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Göran

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vandringar kring Zakopane
Spa, bad och gym var väldigt bra. Mycket bra frukost. Fin utsikt mot Tatrabergen. Lätt att ta sig till Zakopane med buss dagtid. Fina vandringsleder i bergen. Fick be om städning första dagarna trots att det ingick daglig städning. wi-fi fungerade väldigt dåligt. Svårt att få info på engelska om de olika faciliteterna på fint Spa. Vissa språksvårigheter.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles was super, alleen was de kamer gedateerd (gordijn was stuk en het douchegordijn viel naar beneden). Ook misten we een keer een handdoek, maar dat kon meteen opgelost worden. Ontbijt, wellness en de restaurants zijn voortreffelijk en het personeel erg professioneel en aardig.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Yvonne, Perfekt läge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spahotell
Ett fint spahotell bredvid en mindre skidbacke. Lift precis vid hotellet samt små restauranger och barer både nedför liften och i backen. Rummen har enkel standard med hårda sängar. Däremot är spaavdelningen helt fantastiskt med flera olika bubbelpooler, vilstolar, saltrum samt kallbad. Även stora poolen är fin som passar för lek. Rutschkana finns för yngre. Två bra restauranger, en tredje med buffé som vi inte rekommenderar. Fin frukostbuffé för alla smaker samt vacker utsikt över Tatrabergen. Det går en buss direkt från hotellet till Tatrabergen. Personalen är vänlig och hjälper till med bokningen. Vi rekommenderar varmt detta hotell.
Séjour de 4 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Kamer werd nooit gezogen Perfectu ober Dhr Michał van Grand Kasprowy
Séjour de 8 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Rochellee, QA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place is in good location. Nearby pool, cable car, restaurants. Good for ski resort. Friendly staff.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good for families.
We had a lovely time at the Mercure. The breakfast was delicious. Good choice. The hotel was very close to the chair lift. Well worth going to the top for the views. A walk into town could be a bit too far for some. The pool looked lovely but I didn't want to walk to it. The room was a little tired and the balcony needed chairs and a table. It was a superior room and apart from the views which were amazing, I would have expected a little bit more. I would stay there again though. Value for money.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Verxarrend
We boekten hotel met zwembad maar het zwembad was gesloten wegens renovatie. Hier en daar kleine ongemakken door de werken maar de compensaties waren bijzonder ruim : gratis parking, vouchers voor diverse activiteiten ed
Séjour de 11 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Gavin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A family friendly hotel
At the time of our visit the hotel was undergoing a refurbishment with the pool and usual children’s playroom closed. Having traveled from the UK with 2 children desperate to return to this hotel I imagined the worst however this hotel as usual had catered for everything, a temporary playroom had been set up which just as in previous visits had staff that remained in this room with the children allowing parents an amount of time away, the hotel had obtained vouchers for the local water park to allow the children water activities whilst the lack of pool facilities at the hotel. We attend this hotel on 2 visits per year as it is very child friendly. The staff at the hotel are very friendly and able to speak numerous languages, I cannot fault this hotel and would like to pass on my thanks for another fantastic time, I look forward to the completion of the refurbishment as I’m sure it will provide even more enjoyment on our next visit.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

2/10 Horrible

Troy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible.
Don't stay at this hotel- everything is wrong with it. The beds were so uncomfortable that I couldn't walk the next day. The wellness area was closed and I was not expecting that either.

10/10 Excellent

Frank, New York, NY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stunning Views and Comfort in Zakopane
The rooms was comfortable, the restaurant served good food at reasonable prices, the staff were courteous and helpful, and the views unparalleled.
Séjour de 4 nuits en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Sebastian

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel need improvements... and is under renovation
Renovated rooms are clean and pleasant. Receptions staff very nice and helpful. Pool staff rude. Water in the pool was very cold! - kids were getting blue after 15minutes but pool staff was claiming water was 28C - failed to prove when asked by complaining guests though... Hotel was starting relaxation area renovation. It was supposed to be closing spa part only on our third day of staying (as informed by reservation department a day before arrival) but in fact SKI rental + storage was closed already upon our arrival!!! Bad management of the hotel. They need to accomodate to european standards. I warn all potential visitors that relaxation area will be closed for months, so no SPA, no indoor pool, no SKI storage/rental. Without it, hotel is not worth visiting....

8/10 Bien

miroslaw

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2018

2/10 Horrible

Martins

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointed
Room unclean on check in. Poor customer service Hotel too full. Unable to call reception many times. Lucky guest relations helped me book a taxi on final day.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017