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Hôte professionnel

Sansuirou

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 378 €.
12 juil. - 13 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Japanese Western Style with Hot spa)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe (Japanese Western Style with Hot spa)

  • Vue sur le jardin
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe

  • Vue sur les montagnes
  • 130 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 futons (1 place) et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Open Air Bath)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs (Open Air Bath)

  • Vue sur les montagnes
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Momoyamadai, 130sqm)

Suite Deluxe (Momoyamadai, 130sqm) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe (Momoyamadai, 130sqm)

  • Vue sur les montagnes
  • 130 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tokiwadai Yadorigi Modern Japanese Western Style Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Tokiwadai Yadorigi Modern Japanese Western Style Room

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeurs (Open Air Bath,130sqm,Momoyamadai)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, non-fumeurs (Open Air Bath,130sqm,Momoyamadai)

  • 130 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, non-fumeurs (130sqm,Momoyamadai)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, plusieurs lits, non-fumeurs (130sqm,Momoyamadai)

  • 130 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese Style,68 sqm,Momoyamadai)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese Style,68 sqm,Momoyamadai)

  • 68 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Modern Japanese- Western Style,60 sqm)

Chambre Tradition, non-fumeurs (Modern Japanese- Western Style,60 sqm) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs (Modern Japanese- Western Style,60 sqm)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Modern Japanese- Western Style,51 sqm)

Chambre Tradition, non-fumeurs (Modern Japanese- Western Style,51 sqm) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs (Modern Japanese- Western Style,51 sqm)

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Open Air Bath,Japanese -Style, 64sqm)

Chambre Tradition, non-fumeurs (Open Air Bath,Japanese -Style, 64sqm) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs (Open Air Bath,Japanese -Style, 64sqm)

  • 64 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese-style room,50 sqm)

Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese-style room,50 sqm) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese-style room,50 sqm)

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Tradition, non-fumeurs (Open Air Bath, Japanese-style,50sqm) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs (Open Air Bath, Japanese-style,50sqm)

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 3 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeurs (Japanese Style Room, 64sqm)

Chambre, non-fumeurs (Japanese Style Room, 64sqm) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, non-fumeurs (Japanese Style Room, 64sqm)

  • 64 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese-style room,58 sqm) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese-style room,58 sqm)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese-style,50sqm)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese-style,50sqm)

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 3 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, non-fumeurs (Run of House, Room only)

  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jurakudai Japanese Style Room Non Smoking

Restauration

Jurakudai Japanese Style Room Non Smoking

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jurakudai Japanese Western Style Room Non Smoking

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Jurakudai Japanese Western Style Room Non Smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Sansuirou vous donne rendez-vous à Yugawara, plus précisément à la montagne, en bord de rivière. Certes, les célèbres Sanctuaire de Hakone et Passerelle suspendue Mishima Sky Walk figurent parmi les immanquables, mais ne partez pas sans avoir testé les activités offertes au détour des tout aussi sympathiques Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun et Parc Hakone Gora Park. Pensez également à ajouter Parc national de Fuji-Hakone-Izu et Lac Ashi à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Yugawara
Carte
673 Miyakami Yugawara, Ashigarashimo, Yugawara, Kanagawa-ken, 259-0314

À proximité

  • Lac Ashi
    Lac Ashi
    19 min en voiture - 12.2 km
  • Musée Mamoru Shigemitsu Memorial Hall
    3 min à pied - 0.3 km
  • Chutes de Fudo
    14 min à pied - 1.2 km
  • Yugawara Art Museum
    2 min en voiture - 2.0 km
  • Centre d'information Yugawara Tourism Hall
    4 min en voiture - 3.0 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Yugawara - 5 min en voiture
  • Gare de Kowakidani - 23 min en voiture
  • Aéroport de Tokyo Haneda (HND) - 135 min en voiture

Restaurants

  • DAMMTRAX CAFE
    11 min en voiture
  • バイカーズパラダイス
    8 min en voiture
  • Museum Cafe and Garden
    2 min en voiture
  • エクシブ湯河原 離宮 華暦
    2 min en voiture
  • エクシブ湯河原離宮 マレッタ
    2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sansuirou

  • Ryokan de luxe à proximité de Parc national de Fuji-Hakone-Izu
  • Situé à deux pas des emblématiques Sanctuaire de Hakone et Plage Atami Sun Beach, l'hébergement Sansuirou propose une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen), des achats sur place et un jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un espace de conférence.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Sources chaudes sur place, salle de banquet et salle de réunion
    • Journaux gratuits, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et salle de bal
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 57 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et toilettes avec bidet électronique
    • Télévision à écran plat 26 pouces avec chaînes numériques
    • Réfrigérateur, moulin à café et vaisselle pour enfants

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Sources chaudes
Hakone Kowakien TEN-YU
Ninohira
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 880 avis
Le nouveau prix est de 452 €
9 juil. - 10 juil.
Hakone Kowakien TEN-YU
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon

Activités

  • Piano
  • Shopping
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’une rivière

Spa

  • Service de massage en chambre
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 bâtiments
  • 9 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 26 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Moulin à café
  • Réfrigérateur
  • Restauration en chambre uniquement

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès aux installations sanitaires publiques
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Les menus prévus sont servis dans les chambres uniquement (aucun menu ni repas dans les espaces publics)
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sansuirou ?

À partir du 12 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sansuirou le 12 juil. 2026 commencent à 378 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sansuirou ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sansuirou ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante en bord de rivière, ce ryokan de luxe se trouve à moins de 15 km de Parc national de Fuji-Hakone-Izu, Lac Ashi et Plage Atami Sun Beach. Également à 20 km de distance : Sanctuaire de Hakone et Passerelle suspendue Mishima Sky Walk.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Sansuirou

8,0

Très bien

8,4

Propreté

7,0

Emplacement

8,2

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 61.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 61.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 61.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 61.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 61.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Masaru

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
料理も美味しく、旅館の方の応対も丁寧で、非常に良かったです。
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Delicious and beautifully presented meals served by friendly and helpful staff. Scenic onsen- a lovely stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very relaxing and authentic experience. The meals were so elaborate and delicious! Beautiful setting.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Satoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
外国人の友人を含め、4名で宿泊させていただきました。お部屋は程よい大きさで、３部屋に区分されていましたので、プライバシーも守られ満足でした。 ただお部屋のベッドルームと入口の電気が切れていたのが残念でした。すぐに対応はしてくださいましたが、事前に確認しておいてほしかったです。 お料理は夜も朝も程よい量で、美味しくいただきました。 また機会があれば宿泊したいと思いました。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

お高めな旅館です。

還暦祝いで仲間と来ました。半露天風呂が温泉だと思っていたら、大浴場だけ温泉でした。お値段は、安くないので、ちょっとがっかりしましたが、大浴場は、良いと思います。８階は、男女入替えで2階は、男性、女性用とあります。夕方５時から一時間だけ生ビールの無料サービスや、コーヒーや紅茶はいつでも飲めますが、食後のデザートサービス等は、良かったです。　今は、改修工事中で、残念でしたが、旅館のお気遣いは、ありました。 　リピーターは、多いようです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Tatsuya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
とてもよい一泊を過ごさせて頂きました。ビュッフェではないお料理を望んでいたので、とても満足させて頂きました、ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Yukari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
全体的には良かったが、規模が大きく自分の好みとは少し違っていました
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

風情があります。

非常に良い旅館でした。 特に屋上の露天風呂は最高‼️ 2間有る最高級お部屋の追加人分として予約しましたが、割引が効いたお部屋の方が新しかったです 食事も大変美味しく、ロビーでは時間帯ごとに様々なサービス有り、特に17時〜18時の湯上がりビール🍺は最高でした。また行きたいです。 　ただ、外観がちょっと残念。「えー！」と思ったほどです。
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

温泉自体はよかったです。

宿に到着してから部屋に通されるまで結構待ちました。また、布団が硬くて眠れませんでした。ベッドの部屋にしたらまた違うのでしょうか。露天風呂付の部屋で、露天風呂はよかったですが、ほかの部屋の設備は取り立ててよいところはないように思いました。
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

温泉とおもてなし

温泉もお客様の対応も最高でした。 ゆっくり出来ました。 また利用したいです。
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

まあまあ、かな

屋上の展望露天風呂はすごく良かった。ただし男女入れ替え制で、女性の入れる時間は夜間早朝のみだった。食事は普通です。悪くないが普通。コスパはやや微妙。
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

心地良かったです。

とても心地よく過ごしやすかったです。お花もたくさん飾られていて、気の良いお部屋で嬉しかったです。ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Shunji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

センチメンタルジャーニーでした

たいへんよかったです。一人旅になってしまったけど、退屈せずに済みました。チャンスがあればまた行きたいです。
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

KM

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing and great experience. We planned to come here half way through our trip to relax on our honeymoon. The staff was friendly and a good amount knew English. They were very accommodating. My husband has size 11 feet so they got him bigger house shoes. The Onsen view was amazing. For a women go up early in the morning as the sun is rising and it is an amazing view. The food was not only stunning but tasted devine! It was a great place to relax for a few days before we headed into Tokyo. It was truly a wonderful experience and I highly recommend coming here.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooftop Onsen is breathtaking. One of the most calming, beautiful experiences of my life.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

不愉快極まりない宿

・到着時、車から降りて2F迄案内されたあと、部屋に案内されるのを待つ４組のお客さんがいらして、何のもてなしもなく只々約15分も待たされた。 ・決められた時間に食事会場に行き、朝食を頂いたのですが、仲居さんは、こちらが食べている中、空いたお皿を何も言わず、どんどん片付けてしまう。こんな旅館は初めてです。全体として若い仲居さんばかりであったが、教育がされておらず、2名で1泊11万円の高級旅館に値しない。全くお勧め出来ません。
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SOOJUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

요리료칸 다른 것은 글쎄요? 어쨌든 잘 쉬다왔습니다.

밥이 상당히 늦게 나옵니다 인내심 탑재하고 가세요. 저녁식사하러갔더니 기다리는것 포함 2시간동안 식사했네요. 사실 료칸이 처음이라 원래 이런줄 알고 편안히 앉아서 얘기나누고 있었는데, 허리가 아파서 일어날 수밖에 없었습니다. 나오려니까 디저트를 가져다주겠다고 다시 앉으라고해서 디저트까지 먹고 나왔습니다. 맛있었어요. 프랑스에서도 이렇게 오래앉아있어본적이 없었는데 신박한 경험이었습니다. 저녁에는 12반, 아침에는 7반으로 음식은 아름답고 다양하게 나옵니다. 일손부족으로 빠른 서비스는 없지만 일단은 친절합니다. 다만, 영어가 전혀 통하지않아 기본적인 숙박시설 안내가 어려우니 일본어가 어려운 분들은 저처럼 고생하지마시고 영어 통하는 하코네가세요. 방 크기는 굴러다녀도 좋을만큼 크지만, 난방이 수동조절이라 자다가 일어나서 불을 낮춰야하는 번거로움이 있습니다. 참, 여기에 게시된 호텔 사진들과 구글에서 확인할 수 있는 사진들 일부는 현재 없는 것이 많습니다. 1. 식사는 7층 식당에서 먹고, 방으로 가져다주지 않습니다. 2, 발코니 전용욕조가 사라진 대신, 방 안쪽에 5공시대 고문실같은 시커먼 욕실하나가 딸려있습니다. 저는 매화방으로 예약했는데, 전용욕조를 기대하고 갔지만 한번도 사용하지 않았습니다. 3. 메인사진에 있는 노천탕은 숙박빌딩과는 다른 빌딩 옥상에 있습니다. 대욕탕말고 2층이었나? 처음 체크인할때 앉는 소파있는 곳 옆 연결통로를 통해 가실 수 있고, 여자입실 시간과 남자입실시간이 다릅니다. 4. 이곳에서 하코네로 가려면 산을 타야하는데, 택시기사와 흥정결과 10만원에 다녀올 수 있으니 참고하세요.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

概ね満足

基本的な設備に関しては満足。 部屋食をお願いしたが、都度都度仲居さんの出入りが必要で余り落ち着いて食事が出来なかった。
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Steven

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Authentic Deception

This hotel had a very rustic(musty) experience. Unfortunately with our sons allergies and the staffs inability to understand that we requested to leave after only being there a few hours.I spoke with the manager(translator) that evening after dinner at which point I was led to believe that they would refund the second night. They checked us out first thing in the morning and we moved to another hotel. This was all seamless except for the fact that they did not refund the second night. When confronted by Hotels.com the hotel denied that we even checked out. This hotel is up a mountain in the middle of nowhere and in order to leave they need to call you a ride to the train station. They even packed our bags in the car for us. Checking in and leaving were the best part of the service. The staff were in tears over our experience and were very concerned for our child's safety. Management on the other hand was more concerned with getting us out and turning the room around. This hotel is not cheap and i am out over $900CAD. Do not stay here.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

ほぼ満足です

古くてもきちんとメンテナンスしてあり、お料理やお風呂等はとてもよかったです。 お出迎えやお見送りは良かったのですが、お部屋の担当の方のお話に納得できない点がありました。 他の部屋の担当もしているので忙しいため、布団を上げる時間は○時にして欲しいなどというのはそちら側の都合で宿泊客には関係のないことではないかと思います。 ホテルとしてはまた伺いたいと思うところでした。
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kouji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

おもてなしを体験

接客と料理が素晴らしかった。 お部屋で食事、しかも、懐石風に出されて、とても楽しく、美味しく頂きました。
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Dima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Japanese experience. The hotel staff is very nice. Real enjoyed hot springs. 5-7p.m. free beer is a great deal.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cheng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent place to Relax!

Excellent service and Ryokan! Staff were extremely attentive and helpful with our needs, would come back again!
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

hank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ゼミ旅行

素泊まりで大部屋のプランだったのですが、部屋が予想を超える広さ、綺麗さで、露天風呂もホスピタリティも文句なしの最高のホテルでした。
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No charm no restaurant no hotel life at all Very expensive for what it is! I didn't like this experience I don't recommend this place Far from everything and the building is ugly