Avis
8,2
Très bien
8,6/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
29 juin 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4/10 Médiocre
Heather
17 mars 2024
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Heather
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Caroline
17 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Caroline
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Renee
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Renee
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gia H le 14 mars 2024
Thanks for taking the time to let us know how everything was. I am looking forward to seeing you again
10/10 Excellent
juan
Voyage en famille, Voyage d’affaires
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
juan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Management le 28 févr. 2024
Thank you for the Awesome review, as we strive for excellence for our guest.Hope to see you again soon
8/10 Bien
Sara
Voyage en couple
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sara
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Management le 14 mars 2024
Thanks, I hope to see you again soon
10/10 Excellent
Sushama
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sushama
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Samantha
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Samantha
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 20 févr. 2024
Thank you for staying, please join us again and may you have safe travels
4/10 Médiocre
Tara
7 févr. 2024
Tara
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Best Western le 9 févr. 2024
Thank you for your feedback and choosing to stay with Best Western.
10/10 Excellent
Michelle, East wenatchee
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Michelle
Séjour de 21 nuits en décembre 2023
Réponse de Best Western le 9 févr. 2024
Thank you for choosing to stay with Best Western.
10/10 Excellent
Edgard
Voyage d’affaires
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edgard
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Management le 30 janv. 2024
Thank you, We glad you enjoyed your stay. Hope to see you again soon.
6/10 Satisfaisant
Nancy
Voyage en couple
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nancy
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 29 janv. 2024
Sorry to hear of your rooms size being a bot to small. We have owned the property not long and are looking forward to much remolding. Glad to hear that the staff was great I will pass this along during our staff meeting, please have safe travels and please feel welcome to join us again anytime.
6/10 Satisfaisant
Reese
Voyage en couple
19 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reese
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Jodi
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jodi
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us and thank you for your feedback. We hope to have you stay with us again. may you have safe travels and great rest of your winter.
8/10 Bien
Katherine
Voyage en famille
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Katherine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 29 janv. 2024
Sorry your room smelled, We have place an ozone machine in this room just and case and deep cleaned it for extra measure. Thank you for staying and may you have safe travels.
8/10 Bien
Alena
Voyage en couple
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Alena
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Management le 22 janv. 2024
Thanks for the review on your stay. We hope to see you again in the near future
6/10 Satisfaisant
Fred
Voyage en couple
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Fred
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de management le 4 janv. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.
10/10 Excellent
Juliana, Salinas
Voyage en couple
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juliana
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de management le 4 janv. 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
10/10 Excellent
John
12 déc. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de management le 4 janv. 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
10/10 Excellent
Slaven
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Slaven
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gia H. le 5 déc. 2023
Thank You, Glad you enjoyed your stay. Hope to see you again in the future.
2/10 Horrible
Ben
Voyage d’affaires
29 nov. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ben
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 30 nov. 2023
Yes we called all of arrivels that day due to the hotel not having any water , but we gave all guests the option to stay at our sister propertry The holiday Inn just 1.5 miles away for the price with sercured gated parked. Sorry you were not able to stay. Due to the Holiday Week the plumbers two different companies could not get the parts needed to fix our hot water. But our solulation was to place any and all guests in our other hotel just down the street. Sorry your plans of staying with us didn't work out. But thank you for letting us know .
10/10 Excellent
terasue
Voyage en famille, Voyage en groupe
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
terasue
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de management le 24 nov. 2023
Thank You, Glad you enjoyed your Stay. Hope to see you again soon
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage en groupe
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Gia H le 24 nov. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
8/10 Bien
Nyla
18 nov. 2023
Nyla
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Gia H le 24 nov. 2023
Thank You for taking the time to review us, I an glad you enjoyed your stay
2/10 Horrible
Aegis
10 nov. 2023
Aegis
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Management le 14 nov. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.
10/10 Excellent
Kenny
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kenny
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Management le 8 nov. 2023
Thanks for taking time to review us. Hope to see you again soon
10/10 Excellent
Ernesto
Voyage en famille
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ernesto
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GM le 23 oct. 2023
Thank you for the comments and for staying at the property. Safe travels.
8/10 Bien
Lars, Seattle
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lars
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Management le 17 oct. 2023
Thank You , Hope to see you again soon
6/10 Satisfaisant
Anita, Snohomish
14 oct. 2023
Anita
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Management le 17 oct. 2023
Thank You , Hope to see you again soon, sorry we didnt exceed your expectations
8/10 Bien
Doug
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Doug
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Management le 13 oct. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
10/10 Excellent
Martha
6 oct. 2023
Martha
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 31 oct. 2023
Thanks for taking the time to do rating, Looking forward to seeing you again.
8/10 Bien
Olga
Voyage d’affaires, Voyage en couple
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Olga
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Management le 6 oct. 2023
Thank you for taking the to do a review, I can insure you we do frequent property walks, to make sure we have a secure property for our guest security.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 4 oct. 2023
Thanks for taking the time to do a review. We love to hear you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
Diana
Voyage en couple
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Management le 4 oct. 2023
Thanks for taking the time to do a review. We appreciate all our guest, thanks for the kind review.
10/10 Excellent
Lori
30 sept. 2023
Lori
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 20 oct. 2023
Thank you for your positive feedback.
10/10 Excellent
José Roberto
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
29 sept. 2023
Les points forts : Équipements
José Roberto
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Management le 4 oct. 2023
Thanks for taking the time to do a review. We appreciate your feedback. Thanks
10/10 Excellent
SanJerra
26 sept. 2023
SanJerra
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Management le 17 oct. 2023
Thank You , Hope to see you again soon
10/10 Excellent
Randall
23 sept. 2023
Randall
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 31 oct. 2023
Thanks for taking the time to do rating, Looking forward to seeing you again.
8/10 Bien
Kent, GIG HARBOR
22 sept. 2023
Kent
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 13 oct. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
10/10 Excellent
LUCIAN
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LUCIAN
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front Desk Manager le 25 sept. 2023
Thank you for staying with us.
8/10 Bien
Susie
Voyage en famille
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Briseida -Front Desk le 20 sept. 2023
Thank you for choosing Best Western, we hope you enjoyed your stay with us and visit us real soon.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
14 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 4 oct. 2023
Thanks for taking the time to do a review. As I have my As we are new owners, we Maintenance working on updating all our rooms. Sorry for the inconvenience. Again thank you, we appreciate the feedback.
8/10 Bien
Buddy
Voyage en famille
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Overall good
Buddy
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 4 oct. 2023
Thanks you for taking the time to do the review. As we are working on getting the hot tub back up working shortly. sorry for the inconvenience. As we always appreciate your feedback.
6/10 Satisfaisant
CARLOS
11 sept. 2023
CARLOS
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 4 oct. 2023
Thanks for taking the to do your review, we appreciate your feedback.
10/10 Excellent
Denja Jeanette
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godt Hotel
Denja Jeanette
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Management le 5 sept. 2023
Thank you, hoping to see you again soon
8/10 Bien
Erin
Voyage d’affaires
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Disappointing Beds and Pillows
Erin
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Management le 5 sept. 2023
I'm glad you enjoyed your stay. Sorry about the bed, we do offer other rooms we could swap you to. We would gladly help.
10/10 Excellent
Noel
Voyage en couple
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Management le 5 sept. 2023
Thank you , glad to hear you enjoyed your stay. Looking forward to having you.
10/10 Excellent
Magdalena
24 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magdalena
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Front Desk Manager le 3 sept. 2023
Thank you for your positive feedback.
6/10 Satisfaisant
Hannah
Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
12 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hannah
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de DS le 14 août 2023
I am glad our employees could help you and I am also sorry that you had some problems with your room. I will give your feedback to the staff and hopefully, next time you stay with us it will be better than last.
10/10 Excellent
Melvin
Voyage en famille
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melvin
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gia H le 12 août 2023
Thanks , see you on next adventure