Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
10/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
17 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
lan
26 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
非常棒的体验!
lan
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 Bien
Ana
21 juil. 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Precisa melhorar um pouco!
Ana
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
10/10 Excellent
HUIMEI
Voyage d’affaires
5 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
下次會再來!
HUIMEI
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
6/10 Satisfaisant
Joey
Voyage en groupe
2 nov. 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Grand hotel in great location.
Joey
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Hui
Voyage en famille
23 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hui
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Yan
31 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yan
Séjour de 1 nuit en mars 2019
4/10 Médiocre
Yuen mei
29 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
沒有提供空調
Yuen mei
Séjour de 1 nuit en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 avr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 Bien
Nabih
6 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nabih
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
10/10 Excellent
Hirofumi, tokyo
9 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
大満足です
Hirofumi
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
New
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2018
10/10 Excellent
M Harris, US
22 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Truly 5 star!
M Harris
Séjour de 1 nuit en avril 2018
8/10 Bien
L, CA USA
21 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Center of new development area
L
Séjour de 2 nuits en avril 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
new, excellent and helpful staffs
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2018
10/10 Excellent
muhammad, Sydney
13 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Customer Service
muhammad
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
10/10 Excellent
bohao
4 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fine
bohao
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
10/10 Excellent
Chien ting
4 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chien ting
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
非常好的飯店,服務員非常親切。
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en novembre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On our way to Lhasa....
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Dear distinguished guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Xining.
I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Hotel has organized English Training class to all ambassadors to improve service. And actually hotel is located at very good area, nearby 2 large shopping center, and 3 food street, its already the best area to have relax after work.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Aileen Zhang Hotel Guest Experience Manager
6/10 Satisfaisant
WAT, 上海
8 oct. 2017
Les points forts : Propreté et personnel et service
西寧最高級のホテルだが
WAT
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Aileen Zhang le 27 oct. 2017
Dear distinguished guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Xining. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies.
Please note that this problem was a true exception to our normal practices. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences.
I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us.
We are looking forward to welcoming you again at Sofitel. Please do not hesitate to contact me during your next visit.
Hotel Guest Experience Manager
Aileen Zhang
8/10 Bien
Lee, Canada
21 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
High end hotel with extraordinary breakfast buffet
Lee
Séjour de 4 nuits en août 2017
8/10 Bien
Isabella P W
30 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Isabella P W
Séjour de 6 nuits en juillet 2017
尊敬的客人, 非常感谢您百忙中的点评, 您是我看到第一位这么有环保理念的客人, 非常感谢您。 酒店参与雅高21地球环保项目, 每半年将减少洗涤毛巾及床铺数量的一半捐赠给滋根公益项目。 您应该在床头看到了一张21地球宣传卡,在客人许可下, 酒店2-3天更换一次床单。 但毛巾方面还需要客人的更多理解和参与才能达成, 感谢您选择西宁新华联索菲特大酒店。酒店旁边每日电召车服务, 酒店旁新华联一边打车会非常方便。 祝您万事如意。 Aileen Zhang酒店宾客体验经理
2/10 Horrible
tao
24 juil. 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tao
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
8/10 Bien
Aaron
4 juil. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice break in western China
Aaron
Séjour de 2 nuits en juin 2017
10/10 Excellent
XIAOSHUO
15 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
XIAOSHUO
Séjour de 3 nuits en juin 2017
尊敬的客人, 感谢您选择我们, 能为您提供满意的住宿是我们最大的快乐。 酒店有40-120平米多种房型可以选择哦。 期待您的再次光临。 Aileen Zhang 酒店宾客体验经理
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
hongyan
27 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hongyan
10/10 Excellent
bohao
1 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice hotel
bohao
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 oct. 2016
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
caitlin
18 oct. 2016
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel for the area
caitlin
10/10 Excellent
Amanda
18 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel in Xining
Amanda
10/10 Excellent
Cristina
17 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Respite from city life.
Cristina
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 oct. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Polarized experience
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Shiu Wah Frankie
24 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shiu Wah Frankie
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
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Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
New city area, big shopping mall near by
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Kirk
28 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
By FAR the nicest in Xining
Kirk
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Lisa, Lanzhou
8 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre