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Avis sur Holiday Inn Express Wilkes Barre East, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Wilkes Barre East, an IHG Hotel
1063 Highway 315 Blvd, Wilkes-Barre, PA

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 351 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 314 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 159 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 111 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 65 avis sur 1000." "

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Julie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel en rénovation et nous avons été informé qu’à notre arrivée! Rien sur le site web!! Trace de bottes dans le bain, serviette de bain sale! J’ai dus demander des serviettes propres à la réception! Prise électrique non sécuritaire et que seulement 2 qui fonctionnait! Shampoing et revitalisation à moitié utilisé! Je ne recommande aucunement cet hôtel à personne!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Pierre-Luc

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Vieille hôtel mal placé et pas bcp d’option dans les alentours
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is nice but the rooms are outdated
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

sebastien

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
rien du tout et surtout pas l'alarme de feu qui est partie a dix heures vingt de la soiree j'ai bien l'impression qu\ils ne sont pas connectes aux pompiers de la ville car personne n'est venu.alors je ne recommande pas ce holiday inn,un grand laisser aller
Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Désuet et malpropre. Rouille et moisissures. Ne pas recommander
Séjour de 1 nuit en mars 2020

4/10 Médiocre

Paul-Émile

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Cure de rajeunissement urgent
L’hôtel prend de l’âge. Il aurait besoin d’un gros chantier de rénovation. Le personnel est toutefois aimable. Le petit-déjeuner gratuit (inclus dans le prix de la chambre) n’est pas très bon et très varié.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour aller au Pocono Raceway (30 minutes). Matelas neuf. Aucune trace de punaises. Bon déjeuner mais chaises en tissu à nettoyer. Parking facile.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Roger

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre très petite. Mobilier très usé. Situé dans un endroit difficile d'accès. Ça prend un GPS absolument.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

4/10 Médiocre

Dean, wilkes barre

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rapport qualité prix exécrable.
Sérieux besoin de rénovation. Peinture écaille dans la douche. Matelas mollasson. Chambre minuscule. Fluorescent défectueux dans la salle de bain. Pire chambre que j’ai eu depuis des années de déplacement. J’espere Que la chaîne Holliday Inn Express n’est pas de cette piètre qualité
Séjour de 1 nuit en avril 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
en général pas pire mais au déjeuner avec un chien dans la salle a manger pour une hotel qui s'annonce que accepte pas les chien pas fort

8/10 Bien

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était très bien, sauf le petit déjeuner. Vraiment pas bon.

6/10 Satisfaisant

Claudine, Montréal, Canada

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déception!
Lit confortable! Chambre petite, fauteuil troué, jupe de lit froissée, portes des chambres bruyantes.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Le petit déjeuner inclus était de bonne qualité.

10/10 Excellent

benoit, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beau séjour
Très belle hôtel et propre.
Réponse de Bill le 28 mars 2015
Thank you for taking the time to write a review regarding your stay. We are pleased to see that you were happy with your stay and really appreciate the 5 star rating. We hope that the next time you are coming through our area that you will choose to stay with us again.

10/10 Excellent

jean claude, Aix en Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They forgot to put toiletries in room. Also there were huge potholes on road leading up to hotel. They really need to repair.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff was excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

walter

Les points forts : Propreté et personnel et service
good
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Nic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The front desk staff were super nice, the breakfast was lovely, the main foyer was beautiful. The room was also okay. The washroom was quite great as well. Noise levels were lovely even with ongoing renos. Could not hear anyone next door. The shower was a bit confusing to start, but the water pressure was great after we got the handle on it. Would have loved if the AC unit fan actually stayed on when we pressed the continuously on button, but not the end of the world. Driveway up the hotel was a bit rough, many large pot holes, but the view once at the top of the sunset over the mountains was lovely.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Donna

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Joanne

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is being renovated and was not disclosed when I made the reservation. It kinda a mess!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

WILFRED

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Tyler

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Sandy, Chaska

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not once was there any mention that this hotel was going through renovations. And to be honest, it did not look like anything was happening quickly to fix this. This room was probably the worst room I have ever stayed in. The carpet was ripped, wallpaper coming down, holes in the wall, holes where the shower curtain rod was replaced....(the list goes on). The only good spot was the staff was friendly.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

lynn

Les points forts : Propreté et personnel et service
staff member was at the desk during check in and check out. He was great. and so nice. He made you feel welcome.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Hai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
非常好的app
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Michele

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is under construction the driveway full of holes the hot tub was not working and could not use the pool it was as green as the grass the breakfast was awful the eggs where watered and the bread & bagles were hard as rocks we didnt eat and coffee was cold we checked in at 4:30 pm and left by 7am could not believe how bad it was for a Holiday Inn & Suits , usually the are top notch this one was not , no where close to it
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kim helped us check in. She is excellent. Nice, fun, knowledgable, and helpful. Truly the BEST experiemce we've ever had checking into a hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Shawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The gentleman that checked us in was pleasant and made the check in process easy. Our room was clean and the bed was comfortable. Breakfast was delicious! The gentleman at checkout was also pleasant as well. We would stay here again if we are in the area.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Rachel

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay
Disappointing but ended up okay. They are renovating so hopefully cleaner walls and furniture in the future. Many years of stains.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Lori

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Good
Hotel was fine for overnight stay. Room was clean. Bed comfortable. Front desk staff was so friendly and willing to help with any and all needs. With that being said, hotel needs upgrades. Definitely older.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

neville

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would stay there again
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

BRIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

STÉPHANE, GATINEAU

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Sharon

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Patti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Outdated property but staff were great, breakfast was very good.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

William

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Tanya

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

TOMAS, New York

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was cozy. Breakfast was good. The staff is friendly and courteous. Some of the furniture has seen better days and need to be updated/changed.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Frederick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I know there is construction nearby, the entrance road is pretty beat up. Also a more visible entrance sign would be helpful, as we drove past it the the first time. Otherwise it was nice.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Mike

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was not comfortable
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Arelis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Charles

Voyage avec des animaux de compagnie
Indicated pet friendly but service pets only
Séjour de 1 nuit en octobre 2023