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Avis sur Norseman Hotel

3 out of 5
Norseman Hotel
Riverside, Wick, Scotland

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 85 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 232." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

CATHERINE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hotel pbl literie
Bon hotel seul reproche la taille et le confort des lits simples Vue des chambres 1 sur la toiture 2eme sur le parking Personnel tres sympa et serviable Restaurant tres bien.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de jc le 22 juin 2022
Thankyou for your stay with us we appreciate your review thankyou again

6/10 Satisfaisant

Nicola

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s ok for a short stay without high expectations.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de jc le 30 mars 2024
thank you for your stay and so sorry we have not lived up to our normal review comments.

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de jc le 19 mars 2024
Thank you for your stay and review we do appreciate this many thanks again

8/10 Bien

Scott

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de jc le 18 févr. 2024
thank you for staying with us and for leaving a review score we do appreciate this

10/10 Excellent

Brennain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Good location, nice room, friendly and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de jc le 5 févr. 2024
Thank you for your stay and pleased to read of you great experience with our team , location and bedrooms.

10/10 Excellent

Brett

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Réponse de jc le 18 févr. 2024
Hi Thankyou for staying with us and so pleased you found us to be a great place to visit

10/10 Excellent

Edward

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de jc le 8 janv. 2024
Thank you for your stay and so pleased we have got Tens the team appreciate this and we hope to welcome you again in the future

8/10 Bien

Malcolm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de jc le 18 nov. 2023
Thank you for your review score we do appreciate your stay and time to do this.

8/10 Bien

Gilles

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are old style with carpets however all clean. What stands out in this place is the restaurant… excellent, tasty, friendly restaurant staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de jc le 12 oct. 2023
Hi Thank you for your recent stay and so pleased you enjoyed our Restaurant and our tasty food and friendly team. We appreciate your review have a good day

10/10 Excellent

Glen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wick
Great spot close to everything.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de jc le 6 oct. 2023
Hi Good morning and thank you for your stay and so pleased you enjoyed it to give us Ten out of Ten

10/10 Excellent

L J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
our stay was great. The room was clean, the beds comfy. Only issue was another guest banging on our wall as we watched the TV at 1030pm.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jc le 27 sept. 2023
Hi thank you for your stay and so pleased it was comfy and clean our housekeeping team will be so happy to read of this. we do appreciate your score of Ten out of Ten thank you again

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NC 500 stopover
Nice hotel in Wick. Booked as part of a longer trip. Booked into the restaurant for Sunday Carvery and food was fabulous especially the all you can eat carvery amd dessert trolley
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jc le 18 sept. 2023
Hi Thank you for your stay during your travels and so pleased you enjoyed our Sunday Carvery and visit to Wick

6/10 Satisfaisant

Yvonne M

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Window lock is broken and neither locks and does not stay open and a door security chain as a cheap quick fix is quite frankly unacceptable
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jc le 17 sept. 2023
Hi good morning and thank you for pointing these things out we will get them looked at we appreciate your stay and wish you well

10/10 Excellent

Coleen

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
We loved our room with the garden view.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jc le 17 sept. 2023
Hi Thank you for your stay and so pleased you enjoyed your room with a garden view

10/10 Excellent

Joseph

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de jc le 30 août 2023
Hi Good morning and thank you for your stay and review we do appreciate the Ten out of Ten

10/10 Excellent

Ian, South Queensferry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location for ferry at Gills Bay. Homely hotel good food.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jc le 28 août 2023
Hi Good morning and thank you for staying with us so pleased you enjoyed our food and location we appreciate your comments thank you again

8/10 Bien

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de jc le 10 juil. 2023
Hi Good afternoon and thankyou for your stay and review score we appreciate your time taken and wish you a good day

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All fine.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de jc le 1 juil. 2023
Good morning and thank you for staying with us pleased all was fine. we do appreciate this

10/10 Excellent

Robin

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de jc le 28 juin 2023
Good morning and thank you for your stay so pleased you enjoyed our hotel and have scored us Ten out of Ten. Our team will be so happy with this

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de jc le 26 juin 2023
Good morning and thank you for our Ten out of Ten so pleased you had a great stay.

8/10 Bien

Reg

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jc le 26 juin 2023
Hi Good morning sorry for the delayed reply and thankyou for staying with us earlier this month.

10/10 Excellent

Gary, Burton on Trent

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, good sized rooms, very clean, very friendly and helpful staff, would stay again
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de jc le 27 mai 2023
Good morning thank you for your stay and so pleased you would return we appreciate your comments thank you again

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stop
This hotel is very comfortable and is in the rown centre. Breakfast is great here.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jc le 12 mai 2023
Good morning and thank you for your review and stay with us so pleased you enjoyed our comfortable rooms , location and great inclusive breakfast

8/10 Bien

Shaun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de jc le 17 avr. 2023
Hi Good morning and thank you for posting a review score so pleased you had a good stay

10/10 Excellent

Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fab
Its was a great stay did our own thing breakfast was amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de jc le 28 mars 2023
Thank you for your stay and so pleased you enjoyed it and our amazing breakfast

10/10 Excellent

Yvonne

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de jc le 8 mars 2023
good morning and thank you for your stay and great score our team will be so happy thank you again

10/10 Excellent

Susan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and comfortable stay
Delighted with the service provided by the staff, the cleanliness of the room and quality of the food.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Ava le 9 févr. 2023
Good Afternoon Susan,Thank you for the feedback, we are very glad you enjoyed your stay!Kind Regards,Ava

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de jc le 12 déc. 2022
Good morning and thank you for your stay and our Ten out of Ten we appreciate this very much hope your are well and wrapped up warm.

10/10 Excellent

Alistair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de jc le 18 oct. 2022
Good morning thank you for staying with us and for our Ten out of Ten the team will be so pleased

10/10 Excellent

Caroline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de jc le 14 oct. 2022
Hi good afternoon and thank you so much for your review score of Ten out of Ten our team will be so pleased and we do hope you have a good weekend and appreciate your time taken to post this

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Alan

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de jc le 7 oct. 2022
Hi Thank you for your stay and review score we do appreciate the Ten

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place for a night or two!
Great service, great breakfast, great character.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de jc le 26 sept. 2022
Hi good morning and thank you for your stay so pleased you had great service and breakfast have a good week Many Thanks again Kind Regards Norseman Team. JC

10/10 Excellent

P

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de jc le 20 sept. 2022
Hi Thank you for your stay and also the review score of Ten out of Ten our team will be so pleased

8/10 Bien

Steph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly staff, great location, free parking.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de jc le 5 sept. 2022
Hi Thankyou for your stay and so pleased you liked it we appreciate your feedback

8/10 Bien

Fiona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Value for money
Clean and comfortable. Price reasonable . Staff very nice . Dined on premises . Large portions
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de jc le 3 sept. 2022
Thankyou for staying with us and so pleased you found us to be value for Money with good portions , clean and comfortable with our friendly bunch of staff we appreciate your kind comments

8/10 Bien

Zakrisson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotell och bra frukost
Fint hotell och bra frukost. Synd att inte det fungerade att nyttja badkaret, proppen gick ej stänga. Supertrevlig man i receptionen. Något stökigt bland personalen i baren och vid frukosten.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de jc le 30 juil. 2022
Thankyou for staying with us and so pleased you enjoyed our breakfast we appreciate your review and will look at the points raised

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good choice in Wick
Well managed hotel, centrally located. Plenty free parking opposite the hotel. Very good breakfast. Happy to stay again
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de jc le 4 juil. 2022
Hi Good Morning and thankyou for staying with us and so happy you would return much appreciated

10/10 Excellent

Theresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service from very friendly staff, comfortable bedroom, bathroom could do with some updating. Very good breakfast.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de jc le 27 juin 2022
Hi Good morning and thankyou for your stay and lovely review our team will be so pleased that you found breakfast to be very good and our Excellent Service we will share you comments with the team

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very clean
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de jc le 27 juin 2022
Hi Thankyou for your stay and so pleased you found us to be very clean our housekeeping team will be so happy to read this thankyou again

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Alan

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de jc le 10 juin 2022
Hi Thankyou for staying with us and for taking the time to post us a review score we appreciate this very much have a good day

10/10 Excellent

Raghad

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de jc le 6 mai 2022
Hi Thankyou for your stay with us and so pleased you have given us a review score of 10 out of 10 our team will be over the moon many thanks again

10/10 Excellent

Jill

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de jc le 27 avr. 2022
Hi Thankyou for your review and for staying with us so pleased you liked it and have given us 10 out of 10 will pass this to the team

8/10 Bien

Carl

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 17 nuits en avril 2022
Réponse de jc le 6 mai 2022
Hi Thankyou for staying with us and for taking the time to post a review score we do appreciate it

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable Stay
Nice room with comfortable bed with lovely view over garden. Food was excellent and very reasonably priced.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de jc le 29 avr. 2022
Hi Thankyou for your stay and so pleased you had a nice comfortable visit. Our team will be pleased you had excellent food and at a good price we appreciate your review

8/10 Bien

Edward

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Recently refurbished this hotel is very up together. Staff are exceptionally pleasant and helpful. Breakfast is amazing and dinner menu is perfectly acceptable.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de jc le 14 avr. 2022
Hi Thankyou for your stay and so happy you liked our team and amazing Breakfast have a good Easter Kind Regards

8/10 Bien

Brian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are all fantastic, and the breakfast is amazing.
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Réponse de jc le 2 avr. 2022
Hi Thankyou for your stay and so pleased you like our team and amazing breakfast

8/10 Bien

Hugh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de jc le 27 mars 2022
Hi Thankyou for your stay and for taking the time to post a score much appreciated

8/10 Bien

Andrew

Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de jc le 26 févr. 2022
Thankyou for your stay with us and we do appreciate your score and time taken