Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit
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Avis sur Quality Suites Whitby

2.5 out of 5
Quality Suites Whitby
1700 Champlain Ave, Whitby, ON

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 405 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 295 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 135 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 106 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 60 avis sur 1001." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Rejean

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne expérience pour le rapport qualité-prix
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de vik le 7 mai 2024
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8/10 Bien

Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était bien correct 😀
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de vik le 7 mai 2024
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2/10 Horrible

maxime

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A/C not working, freezer not working
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

nathalie

Les points forts : Propreté et personnel et service
just perfect for traveling. food was great!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de VIK le 25 avr. 2024
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10/10 Excellent

Sylvain

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Vik le 1 avr. 2024
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10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Vik le 24 oct. 2023
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Vik le 29 sept. 2023
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8/10 Bien

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était propre, le lit confortable parfait pour nos besoin qui était de bien dormir en chemin de notre voyage
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cassidy le 15 sept. 2023
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8/10 Bien

Martin

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Vik le 16 sept. 2023
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8/10 Bien

Bernard

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
demande de recu
Bonjour, Je désire avoir la facture avec le reçu de paiement svp du 18 juillet au 20 juillet Bernard Prieur Hydrolaser Equip. Inc. 819 697 6733 merci
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Vik le 16 sept. 2023
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10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour une famille Belle accueil Déjeuner buffet très bien varié et frais Très belle grande chambre 😊
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Vik le 16 sept. 2023
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8/10 Bien

Luc

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Vik le 16 sept. 2023
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10/10 Excellent

Jean-Pierre

Voyage en famille
Bruit trafic
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Vik le 19 sept. 2023
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10/10 Excellent

Raphaël

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Vik le 16 sept. 2023
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8/10 Bien

Steeve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soirée agréable
Merci pour le bon service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Vik le 19 sept. 2023
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8/10 Bien

Linda

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Vik le 19 sept. 2023
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6/10 Satisfaisant

Steve

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

guillaume

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
No ac on the 3rd floor, the room was crazy hot, lots of people in the same situation, few windows broken, all a bit dated, mattress was dated too. But for the rest it was pretty good, breakfast was ok, wifi was ok too, the locarion was great, close to the go station and the 401. many mall and restaurant option, i highly recommand the smash in whitby, maybe 5mn away.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquille, très bon service, déjeuner avec choix variés
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

william

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour le prix dans cette catégorie.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Lily

Séjour de 2 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Justine

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre sale personnel peu courtois, peu de services, bruyant, peu confortable
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Emmanuel C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel assez confortable et abordable.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Nataly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Jenny

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
je n’y retournerai pas
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
We go to Quality suites in Whitby pretty much every week. All the Fridays of fall. Usually cleanliness is awesome. The service is also great. This week the room 104 was terrible: Wet carpet Dirty bath Lots of little articles on floor Sheets were fold properly ( felt like someone used them) TVs not hooked up Controller not working And so on… I was pretty disappointed. I talk to a lady who was at the reception and she told me to write to Hotel.com to get a rebate for next time. Miss C. was very professional and kind. How does it work to get some compensation?
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Michael

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

laurence

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Josée

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel propre, mais chambre petite et vieillotte. Tapis à la grandeur. Peinture écaillée au plafond. Collée sur l’autoroute donc bruit de fond constant, mais qui ne nous a pas empêché de dormir. Déjeuner très bien. Super rapport qualité-prix. Personnel accueillant. Ma fille a oublié son oreiller là-bas. Nous y sommes retournés 2 jours plus tard la chercher. La dame de l’accueil a fait des pieds et des mains et là finalement retrouvé dans la buanderie. Nous lui en sommes reconnaissant.
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

France

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Le petit déjeuner est excellent avec un service courtois .La propreté des chambres laisse à désirer et les corridors ne sont pas très propre . La réception de l’hôtel est très ordinaire le personnel pas très courtois
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Lee le 8 août 2022
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely, Lee,

6/10 Satisfaisant

Vincent

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

HIEU HY

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Prix raisonnable
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Lee, le 23 févr. 2022
Dear Hieu We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay. Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. Kind regards,

8/10 Bien

Dominique

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très grande chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Alyssa O'Brien le 27 déc. 2021
Dear Celine, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Cebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres propre ,ils ont fait le menage tous les jours
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Alyssa O'Brien le 28 nov. 2021
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous pouvons vous assurer que nous utiliserons ces informations pour faire tout notre possible pour créer une expérience agréable pour chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt!

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Alyssa le 14 nov. 2021
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super séjour
Parfait, sauf l'arrivée où le contact a été assez froid. On retournera a cet hôtel avec ma femme car on a adoré!
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Anne le 29 sept. 2021
Merci!

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À y retourner
Super rapport qualité prix! Bel hôtel, très propre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Anne le 19 sept. 2021
Merci!

8/10 Bien

Alexis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Anne le 7 sept. 2021
Thank you for the review after you stay, we appreciate the feedback

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Anne le 7 sept. 2021
Thank you for the review and the perfect score!

4/10 Médiocre

Robert

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
service terrible
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Anne le 19 sept. 2021
Thank you for the review. I am sorry to read about your experience. We pride ourselves on our excellent service team, I am sorry to read we missed the mark on that.

10/10 Excellent

francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien située
Nous avons bien apprécié notre séjour là-bas Nous avions réserver une suite pour avoir plus de place Nous avons été servis Il y avait un déjeuner inclus mais nous n'avons pas profité de ce service L'hôtel est située tout près de la 401 , très cool pour reprendre la route rapidement
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Anne le 23 août 2021
Thank you for the kind words, and for choosing Quality, Please come see us again soon!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'était sale
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Anne le 10 juin 2021
Merci d'avoir donné votre avis après votre séjour. J'ai été déçu de lire vos pensées. Nous prenons très au sérieux l'esprit de clan au Quality Suites et je m'excuse si nous ne l'avons pas fait. Nous espérons vous revoir un jour, merci d'avoir choisi la Qualité.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est apprécié. C'est parfait et les chambres sont parfaites.
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Réponse de Anne le 18 mars 2021
Merci!

10/10 Excellent

Ken

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bref séjour confortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Anne le 4 nov. 2020
Thank you for the wonderful review ( score) we appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je vais retourner
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Anne le 4 nov. 2020
Thank you very much! We look forward to seeing you again

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Anne le 20 août 2020
Thank you for the core review, we are glad to see you had a great stay!