Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, baignoire à jets | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit
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Avis sur Red Carpet Inn West Springfield

2 out of 5
Red Carpet Inn West Springfield
560 Riverdale St, West Springfield, MA

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 89 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 207." "

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A savoir
Wifi indisponible et piscine fermée et on était en août. Nous étions en moto alors on avait besoin du wifi pour préparer ordre itinéraire du lendemain et un petit tour dans la piscine aurait été bienvenu. Aussi le déjeuner était bagel et fromage et café à prendre dans la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de raj le 17 août 2019
sorry for wifi , its broke from provider , but we inform every guest when they check inn , if they want canceled reservation here , here for internet , thank you for your time to do review , have a safe travel .

6/10 Satisfaisant

RICHARD, Ales

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Motel loin de tout Petit déjeuner très moyen Grande chambre mais bruyante(frigo,clim)

2/10 Horrible

Cassandra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Did not like it bad experience
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de raj le 4 mars 2020
please tell us about what you did not like it ,explain us with your booking no , so we can fix it , without your booking no and your name we don't know nothing , thank you have a nice day .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de raj le 3 mars 2020
thank you for your time to do positive review , have a nice day.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de raj le 10 févr. 2020
thank you for staying with us .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Small facility with plenty of parking and enclosed walkways. Quit clean rooms with plenty of hot water.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de raj le 10 févr. 2020
thank you for your positive words , see you next time , thank you .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and area was convenient to what I was there for.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de raj le 10 févr. 2020
thank you for your positive reviews , thank you .

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was under the impression that all rooms had a Jacuzzi . Not the case.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de raj patel le 6 janv. 2020
no, so sorry we don't have a all rooms had a jacuzzi , thank you , happy new year.

6/10 Satisfaisant

Stephen

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Don

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well kept, clean, friendly polite check in Very spacious,. A huge innovation to put an enclosure for each room door, well lit and a protection from the weather..well worth the price
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de raj le 30 oct. 2019
thanks for staying with us , we appreciate your business and feedback , thank you again, have a nice day.

8/10 Bien

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location
Hotel was convenient and clean. Great for a quick trip.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de raj le 29 oct. 2019
thanks for staying with us, we appreciate your feedback

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de raj le 29 oct. 2019
thanks for staying with us , we appreciate your feedback.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de raj le 29 oct. 2019
thanks for staying with us , we appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Tyla

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de raj le 26 oct. 2019
thank you for your time to review , have a nice day.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de RAJ le 22 oct. 2019
THANK YOU FOR YOUR TIME TO DO REVIEW , WE CAN SEE YOU AGAIN WHEN YOU TRAVEL THIS AREA , HAVE A NICE DAY.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Modest older motel with good WiFi and TV offerings. For the price, the room was clean and spacious and met our needs. Although the motel was full, the guests were amazingly quiet.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de raj le 21 oct. 2019
good morning , thank you for your positive review , i pass my hose keeping staff , they will be so happy to hear that , have a nice day and see you back here .

8/10 Bien

Maryann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Although the room was the bare basics, it was clean and comfortable - which is the most important aspects! Manager was courteous and accommodating.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de raj le 21 oct. 2019
thank you very much for your positive reviews , i pass my hose keepers , they are so happy to hear that , and we see you again , have a nice day.

10/10 Excellent

steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Value
Front desk was extremely friendly and helpful. Excellent all around and great value.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de raj le 17 oct. 2019
thank you for your positive fed back , once you travel this area we can see you again , have a safe travel.

4/10 Médiocre

Benjamin

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de raj le 16 oct. 2019
sorry , you not happy but you did not explain whats wrong , so we can fix right , have a nice day .

4/10 Médiocre

Julio, 01119

Les points faibles : Équipements
It portrayed a room with jacuzzi on the picture. You then get a regular room for 95. Why use the picture with jacuzzi if its not the price.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de raj le 15 oct. 2019
you can see pitcher all kind of room with jacuzzi pitcher , when you book the room you have choice with different price, what you want !!!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The lady when we checked in was nice but not helpful with checking in and didn't even let us know where to go for our room. Just seemed like she could have been a little more pleasant when checking in.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de raj le 13 oct. 2019
i am so sorry about it , lady she is new we try for weekend , i informed her and tell her how to treat our guest , sorry again and i want to give us one chance here to stay with us , have a safe travel .

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value!
Clean, comfortable, well-priced accommodations.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de raj le 23 sept. 2019
thank you foe your time for review , have a safe travel .

6/10 Satisfaisant

Stephen

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de raj le 16 sept. 2019
thank you for your time for review , have a nice week .

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de raj le 10 sept. 2019
thank you your time for review , you have a nice day .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
OK for a cheaper room
Location and grounds looked so-so but the room was in good shape and comfortable. Decent value for a room on the cheaper side.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de raj le 9 sept. 2019
thank you for your review , have a safe travel .

8/10 Bien

Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
More for Less
Great location!!! Food and stores newarby, very close to the highway.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de RAJ le 28 août 2019
THANK YOU FOR YOUR TIME TO DO REVEW , HAVE A SAFE TRAVEL .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de raj le 27 août 2019
thank you for time to do review , have a nice day.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Location was good, by all other hotels and restaurants. With what the motel puts out in the morning to eat they should not be able to say they offer breakfast. The pool doesnt look like its ever going to open again.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de raj le 16 août 2019
thank you for your time for review , if you book on line you can see complementary breakfast , and we have sign in office for breakfast time . sorry we have pool broke this year , next year pool open and its we build new one and bigger .

8/10 Bien

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de raj le 12 août 2019
thank you for staying with us and good reviews , have a safe travel .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de raj le 30 juil. 2019
thank you for your time to do reviews, have a nice day .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
THE ROOMS ARE CLEAN! It is obvious the staff put time into the care of the rooms-it was very clean! The pool was out of order and it was the biggest factor for us during a Massachusettes heat wave. I would return here if in need of a clean place to sleep on a thick, comfy bed for sure!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de raj le 26 juil. 2019
thank you for your positive review , sorry about pool but sure we open next year , thank you again .

8/10 Bien

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was good except very little coffee and no decaf
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de raj le 16 juil. 2019
thank you for your positive feedback , sorry for we out decaf coffee , have a nice day.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de raj le 16 juil. 2019
thank you for staying with us and positive feedback , see you next time when you travel this area , have a nice day.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
very clean & wonderful staff - easy access to all amenities
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de raj le 3 juil. 2019
thank you very much for review and staying with our hotel , you have a happy travels and happy 4th .

2/10 Horrible

Lori

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awful
The attendant wasn't that helpful and the room was small and the pool was closed i wouldn't stay there again
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de raj le 25 juin 2019
thank you for staying with us , Sorry we close pool this year , we can see you again , have a nice day.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de raj le 12 juin 2019
good morning sir , i am so sorry to hear you not happy , please if you contact me at office and let me know what wrong so i can fix it , give us one more chance to stay here , thank you have a safe travel and nice day.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de raj le 15 juin 2019
thank you for stay with our hotel and positive review, have a nice weekend .

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de raj le 10 juin 2019
sorry to hear that you not happy , please provide me whats wrong , so we can fix it , i am sorry again , thank you have a safe travel and give us one more chance to stay again when you travel this area , have a nice day .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de raj le 26 mai 2019
thank you for your positive review , we see you again , have a safe travel .

8/10 Bien

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de raj le 20 mai 2019
thank you very much , see you next time , have a safe travel .

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean Room , Friendly check in...
We were there for a quick overnight for a graduation. The room was clean but hallways smelled of smoke despite being no smoking signs all over. The woman at check in was friendly and helpful. Our AC unit did not seem to be working so the room was very stuffy and warm.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de raj le 14 mai 2019
good morning , i am sorry about smoking smell in hallways , we try our best to smoke outside parking lot far from building , we have sign every were but some time people don't follow sign . air condition i put it new one , thank you for staying with us , have a safe travel.

8/10 Bien

Ann

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Good for the price
It was better than I thought it would be for the price. The only thing I didn't like was the beds were pretty hard.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de raj le 14 mai 2019
good morning , sorry about you didn't like beds and you fill hard , this is our franchise recommended. have a safe travel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Competition
Quiet Clean room good price
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de raj le 7 mai 2019
thank you for staying our hotel , have a safe travel .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Room was nice and big and owners are great. We couldn't get extra pillows because they were tapped out and every hallway smelled of cigarette and marijuana smoke even in the non smoking sections. Would stay again but sans children.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de raj le 7 mai 2019
thank you for your positive reviews , other side problem in lobby smoke smell , we try our best to control , this state smoke marijuana legal , we have some rooms smoking section . still once cold weather lobby window closed its smell in lobby not in rooms , sorry again now weather is good we open all lobby window its make lots different , have a nice day and try our best to resolute problems .

10/10 Excellent

Norine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de raj patel le 20 avr. 2019
thank you norine , we can see you on july like every year you and your family stay here , you all are great people , thank you again for choosing our hotel .

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de raj patel le 20 avr. 2019
thank you for staying with us , have a safe travel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de raj patel le 20 avr. 2019
thank you for staying with us , have a safe travel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Great for a quick overnight
This is an inexpensive hotel, and you should not go thinking it is the downtown Hyatt. But it was clean, and the staff were polite and helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de raj patel le 20 avr. 2019
thank you for kind of words for us , we can see you again , have a safe travel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good comfortable place to stay. Close to restaurants and the Big E center.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Bob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bob's stay.
Very pleased with my room. It was clean and the bed was comfy.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019