Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
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Avis sur Delamar West Hartford

3.5 out of 5
Delamar West Hartford
1 Memorial Road, West Hartford, CT

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 730 avis sur 826." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 826." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 826." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 826." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 826." "

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Ava

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Chicly decorated and well appointed. You get a real sense of the history and glamour surrounding the place. I had an excellent stay!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Eric W. le 25 mai 2024
Thank you for sharing this feedback.

10/10 Excellent

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just stayed at this beautiful establishment for the weekend. The staff was amazing, and very welcoming. We sat by the outdoor fireplace and were checked in on regularly. The restaurant was beautiful and attentive to your needs. The spa was an absolute delight. I left feeling so relaxed and cozy. The valet team was friendly and fast. There’s really no complaint I have. I will be back and hope to visit other Delamar locations soon.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Eric W. le 14 mai 2024
Thank you so much, we look forward to welcoming you back!

10/10 Excellent

Aja

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Delamar is my favorite hotel in Hartford - West Hartford is very cute and walkable. It's always an enjoyable stay - from check in to check out!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Eric W. le 8 mai 2024
Thank you so much, we look forward to welcoming you back.

6/10 Satisfaisant

todd

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Room over entry so windows did not open; there is no dresser- only a night stand- which i knew having stayed here multiple times- but this time the drawer was broken. Asked for extra towels- never came; turn down service was chocolates on the nightstand - thats it- didnt take off bed throw or turn down or place water. Suprised i couldnt stay 1 hour later (4th time here - paid $450)
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Eric W. le 8 mai 2024
Thank you for taking the time to submit this feedback, I apologize for the shortcomings experienced during your stay. We take your comments seriously and will address these points with the team immediately. We hope to have the opportunity to welcome you back and will do our best to exceed your expectations.

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was outstanding from the front desk concierge to the servers in the restaurant. We will definitely be back!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Eric W. le 14 mai 2024
Thank you so much, we look forward to welcoming you back!

10/10 Excellent

Toni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Eric W. le 8 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Scottie, Melbourne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well maintained with excellent service and professional staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Eric W. le 4 mai 2024
Thank you, we hope to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

Rebecca, Acton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the Delamar West Hartford. Great location. Easy and complimentary valet parking. Friendly and professional staff. Outstanding restaurant. Beautiful setting. Super comfy beds. I could go on!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Eric W. le 27 avr. 2024
Thank you for this wonderful feedback, we hope to welcome you back in the near future.

10/10 Excellent

Loretta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Eric W. le 27 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Dana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stellar accommodations, everything meticulous, beautiful, and highest quality. Staff fantastically helpful and present. Restaurant was exceptional. Sweet, walkable neighborhood. Highest possible recommendation!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Eric W. le 27 avr. 2024
Thank you so much, we hope to welcome you back.

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place and close to a lot of dining options
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Eric W. le 20 avr. 2024
Thank you, we hope to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lovely stay!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Eric W. le 20 avr. 2024
Thank you, we hope to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Eric W. le 20 avr. 2024
Thank you, we hope to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and pleasant stay!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Eric W. le 16 avr. 2024
Thank you for the wonderful feedback, we hope to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

VERUSKA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our second time and everything was to our expectations.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Eric W. le 14 avr. 2024
Excellent, we hope to welcome you back.

8/10 Bien

jonathan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Eric W. le 13 avr. 2024
Thank you, we look forward to the opportunity to welcome you back.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful experience.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Eric W. le 11 avr. 2024
Thank you for the wonderful feedback, we look forward to the opportunity to welcome you back.

10/10 Excellent

Robert, Montreal

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Eric W. le 3 mai 2024
Thank you!

8/10 Bien

Rebecca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convienant to area establishments, valet parking was a dream
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Eric W. le 8 avr. 2024
Thank you for the positive feedback, we hope to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

loretta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Eric W. le 5 avr. 2024
Thank you, we hope to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

Paul, Plainview

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very good stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 5 avr. 2024
Thank you, we hope to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

Tina, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 29 mars 2024
Thank you, we look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Rebecca, St Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, super kind valet and waitstaff at the restaurant. Ideal location. We’ll be back!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Eric W. le 29 mars 2024
Thank you, we look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Daisy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 26 mars 2024
Thank you, we hope to welcome you back.

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay. Great location and housekeeping staff were so friendly. Room was very quiet. A lovely option in this area.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 24 mars 2024
Thank you for the wonderful feedback, we look forward to the opportunity to welcome you back.

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniently located hotel with great amenities.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 24 mars 2024
Thank you for the wonderful feedback, we look forward to the opportunity to welcome you back.

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 13 avr. 2024
Thank you, we look forward to the opportunity to welcome you back.

10/10 Excellent

Allison, Atlanta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
always feel the most important customer at Delamar but its how they treat everyone. checkin valets & front desk great. turn down suddenly shows up w free waters full ice bucket & chocolates. what? quiet high floor spacious room where space is large & furnishings design & space well utilized. high end restaurant busy w small groups.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 13 mars 2024
Thank you for your kind remarks, I will certainly share with the team. We look forward to the opportunity to welcome you back.

10/10 Excellent

Uchechukwu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lovely property, good walkable location, kind employees, and good service
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Eric W. le 13 mars 2024
Thank you for sharing this wonderful feedback, we look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 10 mars 2024
Thank you, we hope to welcome you back for another visit soon.

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 29 mars 2024
Thank you, we look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 29 mars 2024
Thank you, we look forward to welcoming you back.

6/10 Satisfaisant

todd

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Property as a whole was great a d i’ve had a great stay here over valentines day- so this one night trip was a surprising let down. Front desk distracted at check in- wrote the wrong room number on card envelope so had to go back to desk to get keys; requested additional towels and they were sent to wrong room; breakfast staff RUDE BEYOND MEASURE in telling us to leave so they could set for brunch even though they WERE set for brunch and even put brunch items on our table as we sat there and cleaned glass with windex 15” from my head (i was having a conversation and tears in my eyes when the black woman that also works in the spa said i HAD TO LEAVE)- FYI- there was no one waiting for a brunch table; late check out of even 30 minutes denied even tho there was no way all rooms could be cleaned in that time frame - and we saw 4 people from our floor leaving before 10AM; never received VIP credit on this trip OR trip over valentine’s day. Valet staff lovely as was the wait staff from the night before our stay at Artisinal
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Miriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, easy checking and outstanding guest services.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 6 mars 2024
Thank you, we hope to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

Robert, newburyport

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a consistent experience……efficient, clean, great breakfast…..must stay property when we are travelling local to Hartford
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 4 mars 2024
Thank you for sharing this wonderful feedback, we're pleased to hear that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back for another visit.

10/10 Excellent

javier, Miami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Eric W. le 3 mars 2024
Thank you for the wonderful feedback, we hope to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel with exceptional staff and a great eye for detail
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric W. le 2 mars 2024
Thank you for your kind remarks, we look forward to the opportunity to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

Melissa, SYOSSET

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Eric W. le 21 mars 2024
Thank you for sharing this wonderful feedback, we hope to welcome you back.

8/10 Bien

Katelyn

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Eric W. le 21 mars 2024
Thank you for your feedback, we hope to welcome you back for another stay.

10/10 Excellent

Farra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel, beautiful, clean and staff is amazing. Restaurant attached is delicious as well. Very pleased!!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Eric W. le 25 févr. 2024
Thank you very much for taking the time to share your delightful experience with us. We're pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel and we look forward to the opportunity to welcome you back.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfy spot of West Hartford
Impeccable! Will be back whenever we are in West Hartford.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Eric W. le 25 févr. 2024
Thank you very much for taking the time to share your delightful experience with us. We're pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel and we look forward to the opportunity to welcome you back.

10/10 Excellent

Joseph

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Eric W. le 26 févr. 2024
Thank you for the wonderful feedback, we hope to welcome you back.

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Eric W. le 26 févr. 2024
Thank you for the wonderful feedback, we hope to welcome you back.

10/10 Excellent

Douglas

Voyage en couple
Very impressed with the check in, staff greeted us upon arrival and were truly over the top professional and courteous.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Eric W. le 25 févr. 2024
Thank you very much for taking the time to share your delightful experience with us. We're pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel and we look forward to the opportunity to welcome you back.

10/10 Excellent

amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Eric W. le 24 févr. 2024
Thank you for the kind feedback, we're pleased to hear that you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Josh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valet parking, felt super luxurious, beds are super comfortable. Staff at the hotel doesn’t let you lift a finger they do everything for you. I would definitely come back!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Eric W. le 18 févr. 2024
Thank you for the wonderful feedback, we hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

todd

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Eric W. le 21 mars 2024
Thank you for sharing this wonderful feedback, we hope to welcome you back.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant, stress-free stay.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Eric W. le 12 févr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Arsen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Eric W. le 12 févr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Eric W. le 20 mars 2024
Thank you for the positive feedback, we hope to welcome you back for another stay.