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Avis sur Ramada by Wyndham Watertown/Thousand Islands NY

2.5 out of 5
Ramada by Wyndham Watertown/Thousand Islands NY
21000 NY State Rt 3, Watertown, NY

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 375 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 372 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 152 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 77 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 1012." "

8,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup de restaurant proche de l’hôtel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Brianna le 24 mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et personnel courtois
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Brianna le 24 mai 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

jacques, quebec

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for a short stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Amanda le 22 avr. 2024
Thank you. Your feedback is appreciated. Hope to see you on your next trip to Watertown!

8/10 Bien

MICHEL

Voyage en famille
Very clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Amanda le 11 avr. 2024
Your feedback is appreciated! Glad to hear you enjoyed your stay with us. Especially, the cleanliness of the hotel.

10/10 Excellent

Mari-Eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Amanda le 8 mars 2024
Your feedback is appreciated. We hope to see you again!

8/10 Bien

Marie-Claude

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
J ai réserver pour 5 mais nous avons seulement 2 lits double. Pas de lit pliant disponibles...
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Amanda le 4 mars 2024
Your feedback is appreciated. Cots are subject to availability upon arrival. If there is ever something we can do to make your stay more enjoyable, please let our staff know immediately. We hope to see you again.

10/10 Excellent

France

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Amanda le 28 févr. 2024
Thank you for staying with us at our Ramada by Wyndham, Watertown. Your feedback is appreciated! We hope to see you again in the future.

8/10 Bien

Gaetan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Amanda le 22 mars 2024
Your feedback is appreciated. Thank you for staying with us at our Ramada by Wyndham, Watertown.

10/10 Excellent

robert

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Amanda le 15 janv. 2024
Thank you so much for your wonderful review. We are very glad you enjoyed your stay with us at our Ramada by Wyndham, Watertown. Hope to see you again in the future!

8/10 Bien

Guy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Amanda le 21 déc. 2023
Thank you. We appreciate your feedback!

4/10 Médiocre

robert

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Amanda le 18 déc. 2023
Your feedback is appreciated. If we can ever do something to make your stay more enjoyable please bring it to our staff's attention immediately. We have someone at the Front Desk 24 hours a day that can assist with anything you may need.

10/10 Excellent

Yves

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Amanda le 4 déc. 2023
Your feedback is appreciated! Thank you for staying at our Ramada by Wyndham, Watertown. Visit us in the future to see all of our renovations that are yet to come!

8/10 Bien

Gaetan, Laval

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon choix pour nous et surtout, pas de déception en entrant dans la chambre ! Très bon rapport qualité/prix .
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Amanda le 2 nov. 2023
Thank you so much for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed your room during your stay at our Ramada by Wyndham, Watertown, and that you felt it was a good value! We hope to see you again the next time you come to Watertown.

10/10 Excellent

Sylvie, Sorel-Tracy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nous avons réservé en arrivant sur place, ne voulant pas réserver à l'avance, ayant eu de mauvaises surprises par le passé. Après avoir visiter 2 hôtels, dont un chambre non disponible et l'autre était super malpropre et dégoutant, nous sommes arrêtés à celui-ci, qui nous a satisfait. L'accueil était bien, le prix était mieux sur Expedia, alors, j'ai réservé sur place par la plateforme Expedia. La chambre était réellement bien et propre, possédant micro-onde, frigo, produits de salle de bain. Le tapis du passage pour se rendre au chambre est extrêmement sale, il aurait besoin d'un très bon nettoyage. Le petit déjeuner était quand même très complet et la salle à manger était très grande. Le personnel était sympathique. Il y a une épicerie juste au côté, qu'on s'y rend à pied, alors on a pu manger dans la chambre. Un peu loin de tout, mais qui se rend très facilement en voiture. Je recommande!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Amanda le 10 oct. 2023
Thank you so much for your feedback! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. I will pass all of this information along to my staff. We hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Carolyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super clean !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Amanda le 17 sept. 2023
Thank you, we appreciate your feedback! Glad to hear you enjoyed your stay with us.

4/10 Médiocre

dominique

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La salle de bain était malpropre (plusieurs cheveux dans la douche à mon arrivée), l'entourage était bruyant et les matelas renfoncés.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Heather le 24 août 2023
I apologize that you did not enjoy your stay with us. I will make sure to address your issues with our Housekeeping Manager to avoid those issues in the future.

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convienient
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Heather le 24 août 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

CLaude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Heather le 16 août 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

helene

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Heather le 22 juin 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

andre

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Tout en general
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Heather le 18 avr. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Richard, Saint Adolphe Howard

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Heather le 9 mai 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Marie-Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
propre et bien entretenu
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Heather le 8 mars 2023
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 Bien

Luc Bertrand

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Heather le 7 févr. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

jonathan

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Heather le 12 déc. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Yves

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien reçu, chambre propre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Heather le 9 nov. 2022
Je vous remercie pour vos aimables paroles

8/10 Bien

SUZANNA

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Na
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Heather le 10 oct. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Jean-Herlin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Rick-Owner le 19 juil. 2022
Jean We appreciate your feedback; I will be happy to pass on your comments to our staff. Our staff does a great job, we are glad you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Carole

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux et petit déjeuner copieux
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Rick-Owner le 29 avr. 2022
Carole Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez eu une expérience agréable. Nous pensons que nous avons l’une des meilleures options de petit-déjeuner parmi les hôtels locaux. Merci pour vos aimables paroles, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Rick-Owner le 4 avr. 2022
Thank you for the great review. We are doing our best to make sure our guest enjoy their stay!

10/10 Excellent

remi, St lazare

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon lit,chambre très propre ,bon déjeuner
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Rick-Owner le 4 avr. 2022
Remi Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et trouvé le lit confortable, la chambre très propre et que vous ayez pris un bon déjeuner. Je transmettrai vos commentaires à notre personnel. Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons bien aimé la dimension de la chambre, grande, et la qualité du déjeuner chaud. Nous y retournerons!
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Rick-Owner le 4 avr. 2022
Jean: Nous sommes heureux que vous appréciiez votre séjour et que vous trouviez nos chambres grandes et confortables. Nous sommes également très fiers des déjeuners que nous avons préparés dans notre restaurant, nous sommes heureux que vous l’ayez

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Rick-Owner le 21 mars 2022
Dan thanks for taking the time to send in a review of our hotel. We are glad you enjoyed your stay. I will pass on your comments to our staff.

10/10 Excellent

Henri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Super hôtel et en plus ces le meilleur déjeuner qu ont n a manger comparer au country inn Best Western WoW
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Rick-Owner le 15 févr. 2022
Merci pour vos aimables paroles, nous vous remercions de prendre le temps d'examiner notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et je vais transmettre vos commentaires à mon personnel.

4/10 Médiocre

Karl

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très déçu
Cetait pour une nuit, il y avais pas deau chaude et surtout la chambre etait a 12 degree en arrivant dans la chambre, ca pris 6 hrs pour atteindre 20 degree. Tres déçu de la propreté le plancher et le divan etait douteux.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Rick-Owner le 13 janv. 2022
Merci d’avoir pris le temps de revoir notre propriété. L’une des façons de s’améliorer est d’entendre notre invité, nous apprécions donc les commentaires. Je m’excuse que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de nos normes élevées. Nous avons eu un problème avec notre réservoir d’eau chaude qui a depuis été réparé. Il n’y a aucune excuse pour que votre chambre ne soit pas nettoyée, pour la plupart, même en étant raccourci, notre personnel a fait du bon travail pour garder notre hôtel propre et sûr.

8/10 Bien

ghislain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Rick-Owner le 9 déc. 2021
Merci d’avoir pris le temps de nous examiner. Vous avez raison, nous avons un excellent emplacement. Merci d’être resté avec nous, nous l’apprécions.

10/10 Excellent

Denis, Mont Laurier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien entretenu , situé près des services et de l’aut. 81. Parfait pour une pause avant la frontière canadienne.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Rick le 26 janv. 2021
Merci pour vos aimables paroles, nous apprécions tous nos invités en particulier ceux du Canada.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Rick le 24 mars 2021
Thank You

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Rick le 24 mars 2021
Thank you for your review

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Rick le 24 mars 2021
Thank you for taking the time to review us.

8/10 Bien

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons été agréablement surpris par cet hôtel.
Hôtel bien situé, près de l’autoroute, des magasins et de restaurants. Grande chambre avec tout le confort. Nous n’avions pas de tapis dans la notre. Beau lobby, belle salle pour le buffet. Déjeuner parfait.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité des centres d'achat. Par contre, manque de respect, des autres clients, la nuit, c'est bruyant dans le corridor
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Hervé

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Week END
Bon confort mais le seul hic le tapis de la chambre#327 était vraiment pas propre (tâches)
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre étais bien aérée Le service de chambre étais excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est propre les lits sont très confortables et pas de bruit mercis
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffet breakfast included, liked that room floor was not carpeted
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Brianna le 27 mai 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

wendy

Voyage en famille
This hotel is just old and tired!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Brianna le 27 mai 2024
Thank you for your feedback, we are currently in the process of renovations! We hope to see you back once some of the many changes are made.

6/10 Satisfaisant

Michelle Renee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Rooms very clean hotel was dated though staff friendly but we wished that the website stated the pool wasnt open till the long weekendwe paid a little extra to enjoy the pool but couldnt use while the weather was so nice
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Brianna le 27 mai 2024
Thank you for your feedback, we're sorry to hear you were not able to utilize the pool! We're working hard to get it opened.

10/10 Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It does the job if your passing through
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Brianna le 25 mai 2024
Thank you for your feedback. We hope you visit us again in the future to see all of the great changes that are yet to come!