Avis
9,6
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
31 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2017
10/10 Excellent
Gigi et Luc, Quebec
19 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel à 5 minutes du volcan, très convivial
Gigi et Luc
10/10 Excellent
Jeff
Voyage en couple
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeff
Réponse de Theresa le 8 févr. 2024
Mahalo Jeff for taking the time out to write a review! We are so glad you stayed with us and enjoyed the Punawai Hale Barn room. If you make it to Hawaii again then please let us know.
2/10 Horrible
Yin-Pong
Voyage en famille
4 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yin-Pong
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Theresa le 11 janv. 2024
Aloha Ying -Pong, I'm sorry you weren't pleased with your stay and do certainly wish you would have said something upon arrival or at any time during your stay if you weren't happy with your accommodations. My interactions with you seemed very pleasant and your daughter’s text at the end of the stay indicated you had a wonderful stay and were very pleased with the accommodation. I would certainly appreciate it if you had reached out to discuss any grievances rather than have you leave a review that says “terrible” but doesn’t explain exactly what was so “terrible”. The Ranch isn't for everyone, and most of our reviews speak for themselves in what to expect, I’m just sorry we couldn’t live up to the expectations you may have had. I encourage you in the future to speak with the host rather than stay somewhere you are not happy.I do hope you enjoyed the rest of your vacation.
10/10 Excellent
Xin, San Diego
27 déc. 2023
Xin
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Theresa le 8 févr. 2024
Mahalo for staying with us!
10/10 Excellent
Rasa J
Voyage en groupe
19 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rasa J
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Theresa le 20 déc. 2023
Mahalo Rasa! It was a pleasure meeting all of you and hosting you here at VAR!
10/10 Excellent
Myriam
Voyage en couple
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Myriam
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Theresa le 4 nov. 2023
Myriam, so glad you enjoyed the glamping cabin! We hope you enjoyed the rest of your time in Hawaii!
10/10 Excellent
William
Voyage en couple
30 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Theresa le 30 sept. 2023
Mahalo Will and Karen! It was a pleasure meeting you both. We are glad you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Lori
12 sept. 2023
Lori
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Theresa le 4 nov. 2023
Mahalo for staying with us Lori!
4/10 Médiocre
Deborah
Voyage en famille
3 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Deborah
Réponse de Theresa le 3 sept. 2023
Aloha Deborah, I'm sorry you weren't pleased with your stay and do certainly wish you would have said something upon arrival if you weren't happy with your accommodations. I would have gladly refunded you so you could find something that would have been more satisfactory to your needs. The Ranch isn't for everyone, but we certainly hope you enjoy the rest of your trip to Hawaii.
10/10 Excellent
Emily
Voyage en famille
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emily
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Theresa le 30 août 2023
Mahalo for staying with us Emily! We are so glad you enjoyed your stay in the Punawai Hale Barn Bungalow!
10/10 Excellent
Amanda
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Theresa le 30 août 2023
Mahalo for staying with us Amanda! We are so glad we could be your first B&B experience!
10/10 Excellent
Donelle
Voyage en famille
17 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donelle
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Theresa le 21 avr. 2023
Mahalo Donelle! We are glad you enjoyed your stay as short as it was. We appreciate you staying with us and hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Sam
4 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sam
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Theresa le 24 avr. 2023
Mahalo for staying with us and taking the time to post a review!
10/10 Excellent
Corey
Voyage en famille
29 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Corey
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Theresa le 29 mars 2023
Mahalo for staying with us Corey!
8/10 Bien
Susan
28 mars 2023
Susan
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Theresa le 29 mars 2023
Mahalo Susan!
10/10 Excellent
William
18 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Theresa le 20 mars 2023
Mahalo William!
10/10 Excellent
Anthony
9 mars 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent Place, but not for everyone
Anthony
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Theresa le 9 mars 2023
Aloha Anthony, Mahalo for taking time out to write a review. You are correct when you say our place isn't for everyone, but we are so glad to have folks like you that appreciate the niche we have created here. Hope to see you again in the future. Warmest Aloha, Theresa
10/10 Excellent
Colin
23 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend getaway
Colin
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Theresa le 23 févr. 2023
Mahalo Colin and Lisa! We look forward to hosting you again in the future. Warmest Aloha,
8/10 Bien
Alcira, San Salvador
Voyage en couple
11 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alcira
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Theresa le 11 févr. 2023
Aloha Alcira, I'm sorry you didn't enjoy the room as much as other travelers have in the past. While we do try to keep the chicken and duck droppings washed away during our guests stay it was raining heavily during your stay and they were seeking shelter under the barn eves. The goats, Cashew and Cinnamon love to interact with our guests and they have collars on so you can guide them away from your room/car. We do not recommend picking up our goats as it could hurt them and/or you. We hope you enjoy the rest of your Hawaiian vacation.
10/10 Excellent
Jean
Voyage en groupe
11 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean
Réponse de Theresa le 11 févr. 2023
Jean, it was a pleasure to meet you and your tribe of fabulous ladies on your trip! We hope to host you all again in the future! Warmest Aloha!
10/10 Excellent
Anand, Lemoyne
Voyage en couple
9 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anand
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Theresa le 9 févr. 2023
Mahalo Anand. We are glad you enjoyed your stay with us! Enjoy the rest of your holiday!
10/10 Excellent
stephen
Voyage en couple
21 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
stephen
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Theresa le 21 janv. 2023
Mahalo for staying with us Stephen and Carol!
10/10 Excellent
Manjing
Voyage en famille
21 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manjing
Réponse de Theresa le 26 déc. 2022
Mahalo for staying with us and taking the time to write a review. We hope to see you again in the future!
4/10 Médiocre
Arpitha Rao
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
28 nov. 2022
Arpitha Rao
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Theresa le 28 nov. 2022
Arpitha Rao, I am disappointed also. Even after I reached out to you through the in house feed back portal and advised if you had contacted me directly before or after your call to Expedia there were alternative options for your cancellation. You never reached out but chose to state your disappointment in a public forum, which is actually okay by us. We see it as an opportunity to provide future insight to guests who may see themselves in a similar situation. We are not a huge hotel with hundreds of rooms. We are a small B&B with 4 rooms. When you hold a room for 2 months and cancel 3 days prior to your arrival, chances of us renting that room out again are very slim. Additionally, as the room was never cancelled on your end I was obligated to hold it for you in the event you were to show up. My advise to you, again, is to contact the properties directly in the event of a cancellation outside of the window that allows a full refund. Alternative options can be provided that are not provided through the 3rd party booking sites. I advise all travelers should also consider trip insurance in the event the unforeseen happens you would be covered. Warmest Aloha.
10/10 Excellent
Roy
27 nov. 2022
Roy
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Theresa le 30 nov. 2022
Mahalo for staying with us!
10/10 Excellent
Susan
6 nov. 2022
Susan
10/10 Excellent
Shane
25 oct. 2022
Shane
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Theresa le 30 oct. 2022
Mahalo for staying with us and taking the time to post a review of your stay!
10/10 Excellent
Doris
9 oct. 2022
Doris
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Theresa le 10 oct. 2022
Mahalo for staying with us!
10/10 Excellent
Lynn
Voyage en couple
3 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lynn
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Theresa le 4 oct. 2022
Mahalo Lynn and Irving. I am so glad you enjoyed your stay with us!
10/10 Excellent
Dan
Voyage en couple
11 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dan
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Theresa le 30 oct. 2022
Mahalo for taking the time to post a review of our Punawai Hale Barn Bungalow. This is one of our favorite rooms for watching life unfold around the property too! We hope to see you again in the future!
6/10 Satisfaisant
Sarika
Voyage en couple
18 juin 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarika
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Theresa le 18 juin 2022
Aloha, you are correct, this is not the right experience for everyone. All of our reviews mention the experience to expect, which is a small farm/ranch with animals. As owner/operators we don't have "staff" to speak of but we treat our guests with the same level of respect or lack there of we receive from them. This is not a commercial hotel, but a small business and our home which we enjoy sharing with guests from all over the world. Asking for respect and courtesy for not only ourselves and our other guests shouldn't even have to happen, it should be automatic.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Theresa le 12 juin 2022
Mahalo for taking the time to write a review of our little piece of paradise! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again if you are ever in Volcano.
10/10 Excellent
Laura, Wheat Ridge
15 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 3 nuits en mai 2022
8/10 Bien
William
29 avr. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
William
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Theresa le 30 avr. 2022
Mahalo for taking the time to write a review William. We are glad you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
Ian
Voyage en couple
22 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ian
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Theresa le 25 avr. 2022
Ian & Linda, it was a pleasure meeting both of you! We are glad you enjoyed your accommodations and the daily "show" that happens in the pond from the sunroom. LOL We hope we will see you again in the future. Until then warmest aloha. Theresa & Randy
10/10 Excellent
Adam
Voyage en famille
21 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Theresa le 30 avr. 2022
Mahalo Adam! Hopefully next time you can stay a bit longer and the weather will cooperate. Warmest Aloha,
10/10 Excellent
Margaret
16 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A true hidden gem
Margaret
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Theresa le 17 avr. 2022
Mahalo for taking the time out to write a review Peg! Sorry the weather wasn't more agreeable for your trip, but if it makes you feel any better it is raining a lot more right now! LOL I'm so glad you enjoyed the converted barn unit. A lot of love and thought went into making it a great place to spend a few days getting away from it all. If you are ever in Volcano again we hope to see you at V.A.R. Warmest Aloha!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unique B&B
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Theresa le 16 avr. 2022
Mahalo for taking the time to write a review! You stayed in the Ohia Ranch Retreat inside the main house which has amazing views of the grounds and the pond. We are so glad you enjoyed your stay and hope to see you again if you ever find yourself back in Volcano. Aloha!
10/10 Excellent
Mary
9 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 5 nuits en mars 2022
8/10 Bien
cathy
Voyage en famille
27 mars 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
cathy
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Theresa le 27 mars 2022
Mahalo for taking the time to write a review Cathy. It was a pleasure meeting you and your family during your 3 days here!
10/10 Excellent
Yoen Joo
Voyage en famille
8 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
memorable stay
Yoen Joo
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Theresa le 8 mars 2022
Mahalo Yoen Joo! It was a pleasure meeting your family and talking story with you. Hope to see you again sometime in your travels. Warmest Aloha!
10/10 Excellent
Jeffrey
4 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A tranquil retreat
Jeffrey
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Theresa le 4 mars 2022
Mahalo Jeffrey! We are so glad you enjoyed your stay with us and your time in the Punawai Hale Barn Bungalow. We hope to host you again in the future. Warmest Aloha!
10/10 Excellent
Rakhee
Voyage en famille
17 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rakhee
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Theresa le 18 févr. 2022
Mahalo!
8/10 Bien
Bob
10 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable Big Island rainforest abode.
Bob
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Theresa le 10 févr. 2022
Mahalo for taking the time to write a review of your stay with us Bob. We hope you enjoyed your time in the park and Madam Pele blessed you with some bubbling lava to see. Until the next time!
10/10 Excellent
Susan
Voyage en couple
27 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Theresa le 28 janv. 2022
Mahalo Susan for staying with us and sharing your experience with others. We hope to be able to host you again in the future!
10/10 Excellent
George, New York
Voyage en couple
18 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Theresa le 19 janv. 2022
Mahalo for taking the time to write a review George. We are so glad you enjoyed your stay and hope to see you again in the future! Warmest Aloha!
10/10 Excellent
Tao
Voyage en famille, Voyage en groupe
10 janv. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tao
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Theresa le 10 janv. 2022
Mahalo for staying with us and taking the time to write a review. Until next time, Aloha!
10/10 Excellent
Hwa Fen
Voyage en famille
8 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hwa Fen
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Theresa le 9 janv. 2022
Mahalo for taking the time to write a review. We hope to host you again in the future.
10/10 Excellent
Sunhwa
Voyage en famille
25 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sunhwa
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Theresa le 26 déc. 2021
Mahalo for taking the time to write a review. We appreciate your feedback.