Avis sur voco Vienna Prater, an IHG Hotel
voco Vienna Prater, an IHG Hotel
Engerthstrasse, 173-175, Vienna, VIE
Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 14 mai 2024
Dear Diego,Thank you so much for you great review and your kind words!We are very happy, that your stay here at voco Vienna Prater was a success and that you had a relaxing time and felt that the staff was helpful!We would love to see you again soon,Best regards,
10/10 Excellent
Pierre, Longueuil
Voyage en famille
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 31 mars 2024
Cher Pierre, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour. Cordialement,
10/10 Excellent
Tobias
Voyage en famille, Voyage en couple
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tobias
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Eunice Betbirai Díaz
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eunice Betbirai Díaz
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 17 mai 2024
Dear Mrs. Diaz,Thank you so much for your review and for giving us the top rating!We would love to see you again soon,best regards,
8/10 Bien
Paul
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 13 mai 2024
Sehr geehrter Herr Paul,Danke herzlich, dass Sie sich für voco Vienna Prater entschieden haben!Wir freuen uns sehr, dass sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und würden uns auch freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße,
10/10 Excellent
Katharina
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Katharina
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 10 mai 2024
Liebe Katharina,Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat!Sofern es uns möglich ist, kommen wir den Gästen in diesen Fällen gerne entgegen.Wir sind oftmals sehr gut gebucht, weshalb es beim Frühstück des Öfteren zu einer größeren Dynamik kommen kann.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu sehen.Beste Grüße,
6/10 Satisfaisant
Rolf
6 mai 2024
Les points forts : Propreté
Rolf
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 7 mai 2024
Sehr geehrter Herr Rolf,Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um uns über Ihren Aufenthalt zu berichten.Dürfen wir fragen, auf was sich die Kompetenzenfrage bezieht? Und auf welches Personal, Front Office oder Fürhstück?Beste Grüße
10/10 Excellent
Janina
Voyage en couple
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Janina
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 9 avr. 2024
Liebe Janina,Danke herzlich für die tolle Bewertung!Wir freuen uns, dass Sie die Umgebung so gut für sich nutzen konnten und den Prater genießen konnten.Wir geben uns täglich Mühe, zuvorkommend und freundlich zu sein. Es freut uns auch sehr, dass Ihnen das Frühstück gemundet hat.Herzliche Grüße,
8/10 Bien
Tanja
Voyage en famille
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tanja
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 31 mars 2024
Liebe Tanja,Herzlichen Dank für die netten Worte!Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt hier bei voco Vienna Prater so gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
8/10 Bien
Daniel
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 28 mars 2024
Lieber Daniel,Danke herzlich für Ihre Bewertung!Falls Sie Kommentare oder Anregungen haben, was wir verbessern könnten, sind wir sehr gespannt drauf, diese zu hören.Beste Grüße,
10/10 Excellent
Gabriele Manuela
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gabriele Manuela
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 27 févr. 2024
Liebe Gabriele,Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!Wir nehmen uns hier den Wiener Charme zu Herzen und versuchen stets mit einem Lächeln zu punkten :)Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen gemundet hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,
10/10 Excellent
Edward
Voyage d’affaires
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Edward
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 26 févr. 2024
Dear Edward,We would like to thank you for taking the time to rate us and furthermore giving us the top rating!We would love for to te able to welcome you to our house again soon!Best regards,
8/10 Bien
SANG HO
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SANG HO
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Antonio Ruiz Serra le 13 févr. 2024
Dear Sanh Ho,Thank you very much for choosing voco Vienna Prater and taking the time to share your fantastic feedback with us on Expedia.My team and I couldnt feel happier than to hear, that we arranged everything to your fullest satisfaction!Already looking very much forward to be your host again during your next travel to Vienna.We wish you all the best in the meantime and remain with warmest regards,Antonio Ruiz SerraResident Manager / voco Vienna Prater an IHG Hotel
8/10 Bien
EROL
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
EROL
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Antonio Ruiz Serra le 13 févr. 2024
Dear Erol,Thank you so very much for taking the time to share your great feedback and recommendation for us on Expedia.Im so happy to hear that you had such an enjoyable stay. Looking forward to be your host again hopefully very soon I remain with kind regards from beautiful Vienna.Best regards,Antonio Ruiz SerraResident Manager / voco Vienna Prater an IHG Hotel
10/10 Excellent
Ana
Voyage d’affaires
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ana
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 24 janv. 2024
Dear Ana,Thank you for taking the time to tell us about your experience at voco VIENNA PRATER.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing voco, Sincerely,Rodrigo Frez Hidalgo info@vo-vienna-prater.com
8/10 Bien
Frank
Voyage en couple
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 31 janv. 2024
Lieber Frank,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.Wir freuen uns, dass der Aufenthalt zufriedenstellend war und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
10/10 Excellent
Yuan Chuan
22 janv. 2024
Yuan Chuan
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 31 janv. 2024
Dear Yuan,We would like to thank you for taking the time to write about your stay here at voco Vienna Prater!We would love to see you again soon and wish you the best for 2024!Kind regards,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 12 janv. 2024
Dear Anynomous,Thank you for taking the time to give a good rating!Kind regards
10/10 Excellent
Michael
Voyage en groupe
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 8 janv. 2024
Lieber Michael,Vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie uns die Bestnote gegeben haben!Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen !
10/10 Excellent
Lea
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lea
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 8 janv. 2024
Liebe Lea,Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben!Die Anbindungen wirken für das ungeschulte Auge vielleicht unpraktisch, aber faktisch haben wir den Pratestern und den Hadelskai gleich daneben, von wo aus man überall hin gelangt.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
10/10 Excellent
Laura
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Laura
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 8 janv. 2024
Dear Laura,Thank you for taking the time to tell us about your experience at voco VIENNA PRATER.Soft locking mechanisms are being worked on at the moment as we already mentioned to you somewhere else.Again thanks for appreciating all the work we do!Again, thank you for choosing voco, .Sincerely,Rodrigo A. Frez-HidalgoFront Office
8/10 Bien
Serenella
14 déc. 2023
Serenella
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office le 8 janv. 2024
Dear Serenella,Thank you for taking the time to give us a review on your experience at voco VIENNA PRATER.Sincerely,Rodrigo A. Frez-Hidalgo
10/10 Excellent
Marta
Voyage en couple
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marta
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Toy Malik, FOM le 26 déc. 2023
Dear Mrs. Marta,we highly appreciate you for sharing your experience with us. The staff is very glad to hear that they could make your stay feel like at home. We are looking forward to welcoming you in our property again.Best regards and happy hollidays,Toy MalikFront Office Manager
8/10 Bien
Anita, Stanmore
Voyage en couple
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anita
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Toy Malik, FOM le 26 déc. 2023
Dear Mrs. Anita,thank you for sharing your positive experience with us. We are very glad to hear that you were able to find the optimal comfort of our room.The staff is also very happy to hear about your positive feedback.We are looking forward to welcoming you in our property again.Best regards and Merry Christmas,Toy MalikFront Office Manager
10/10 Excellent
Monika
Voyage en couple
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Monika
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Front Office Team le 21 nov. 2023
Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Es ist schön zu lesen, dass Sie das freundliche Personal lobend erwähnen.