Avis sur HEINhotel vienna airport
HEINhotel vienna airport
Mannswörtherstrasse 94, Schwechat, Lower Austria
Avis
7,6
Bien
8,6/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
14 août 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hein Hotel Team le 24 août 2023
Dear Ankica,thank you for your review, for nice and negative words.We are really sorry to hear that you had small spiders on the bed.We can only apologize and will ensure that all your comments are forwarded to our housekeeping. We are working hard to improve ourselves constantly.We do hope we have the opportunity to show you an experience next time, Kind regards
8/10 Bien
Francois
Voyage d’affaires
10 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pratique
Francois
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Hein hotel team le 13 déc. 2019
Cher invité,
merci pour votre note. C´est tres important pour nous, que nos clients se sentent à l'aise. C'est formidable que nous ayons réussi à le faire pour vous. A bientôt!
Salutations!
8/10 Bien
Valérie
Voyage d’affaires
16 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valérie
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
8/10 Bien
Guillaume
Voyage d’affaires
14 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guillaume
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
13 sept. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
8/10 Bien
evelyne
14 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, proche aéroport, propre et bien isolé
evelyne
Séjour de 1 nuit en mars 2019
8/10 Bien
Anne
13 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Anne
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
8/10 Bien
CAROLINE
17 oct. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
CAROLINE
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
4/10 Médiocre
ingo, vienne
22 août 2018
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Un accueil très désagréable
ingo
Séjour de 1 nuit en août 2018
8/10 Bien
Guillaume
13 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel!
Guillaume
Séjour de 1 nuit en juin 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
8/10 Bien
michael
30 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
michael
8/10 Bien
Pierre-François, Magland
8 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Night before flight
Pierre-François
6/10 Satisfaisant
Gilles, Chatenay Malabry
16 janv. 2015
Les points forts : Propreté
Bon rapport Qualité Prix
Gilles
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
22 juin 2014
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Price/quality
Voyageur vérifié
2/10 Horrible
Ducarte Marie-Eva, Paris
7 mai 2014
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas dpersonne parlant français
Ducarte Marie-Eva
10/10 Excellent
Richard, Granby, Qc
24 sept. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Hein-pas de souci
Richard
8/10 Bien
Fabrice
31 janv. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hein
Fabrice
10/10 Excellent
Kevin, mead
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de the HEINHOTEL Team le 14 mai 2024
Dear guest,thank you very much for your wonderful review. We are so glad that you enjoyed your stay and the breakfast. We look forward to seeing you here again! Kind regrads
4/10 Médiocre
Petra
19 mars 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Petra
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de the HEINHOTEL Team le 22 mars 2024
Dear Petra,thank you for your feedback. We apologize that your stay did not meet all your expectations. We're sorry to hear that you did not find a kettle in the standard room.We do indeed provide kettles in our higher room categories, but we understand that this may be frustrating for guests in the standard room. However, please note that you can always inquire at the reception. We have the option to provide you with a kettle in your room to enhance your stay.We will also review your concerns regarding the cost of the airport transfer and ensure that our prices are fair and competitive.Thank you for your honest feedback, and we hope you will consider giving us another opportunity to accommodate you in the future, providing you with an improved experience.Warm greetings from HEINhotel Team
10/10 Excellent
AIMEE
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AIMEE
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de the HEINHOTEL Team le 22 mars 2024
Dear Aimee,thank you very much for your positive review and the praise for our hotel! We are delighted to hear that you were satisfied with our service and enjoyed your stay. We always strive to provide our guests with a pleasant experience, and it's great to hear that our receptionist provided you with excellent service. We will make sure to pass on your compliments to our staff member. It is important to us that our guests feel appreciated and well taken care of. We hope to welcome you back soon. Best regards from HEINhotel vienna airport
10/10 Excellent
Kamila
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kamila
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de the HEINHOTEL Team le 21 mars 2024
Dear Kamila, thank you for your full points. We're delighted to hear that you had a great experience with us! Your review motivates us to continue delivering our best! We look forward to seeing you again. Kind regards from HEINhotel Team
10/10 Excellent
Mary
Voyage en famille
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de the HEINHOTEL Team le 21 mars 2024
Dear Mary,Thank you for your detailed review and feedback! We're delighted to hear that you found our staff, both at the reception and the bar, to be wonderful, friendly, and helpful. Providing excellent service is a top priority for us, and we're glad to know that we met your expectations in this regard.Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Warm greetings from HEINhotel Team
10/10 Excellent
Ingrid
Voyage en famille
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ingrid
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HEIN HOTEL le 30 janv. 2024
Dear Ingrid,thank you for your excellent review. We make every effort to ensure that our guests have a wonderful hotel experience. It is nice to hear that you felt so comfortable with us. It was a pleasure having you as our guests. We look forward to your next stay!Warm greetings from Heinhotel Team
10/10 Excellent
Axel
14 janv. 2024
Axel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HEIN HOTEL le 30 janv. 2024
Dear Axel, thank you for your fabulous review! We're thrilled to hear that you were pleased with our service. We can't wait to welcome you back again soon!Kind regards from HEINhotel Team
10/10 Excellent
Patrick
7 janv. 2024
Patrick
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HEINHOTEL le 12 janv. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen lieben Dank für volle Punkte. Es ist schön zu hören, dass Sie so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn uns Sie wieder besuchen kommen. Beste Grüße vom HEINhotel Team
10/10 Excellent
Wissam
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wissam
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HEINhotel le 15 déc. 2023
Dear Guest,thank you for your great rating. It is great that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again here!Best regards from HEINhotel
8/10 Bien
Jalo
8 déc. 2023
Jalo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HEINhotel le 15 déc. 2023
Dear guest, thank you very much for your good rating. The well-being of our guests is most important to us. All best for you!Kind regards from HEINhotel Team
2/10 Horrible
Juanita
8 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Juanita
Réponse de HEIN HOTEL le 12 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We regret that you did not inform us about this issue during your stay, as we would have taken immediate action to address it. Additionally, it is important to note that there may be a confusion with another hotel or a similar situation. We highly recommend clarifying this with our team to ensure that any misunderstandings are resolved. Certainly, you are welcome to contact us directly at welcome@heinhotel.at to provide further information and clarify any remaining details. We are committed to resolving this matter to your satisfaction. Best regards HEINhotel vienna airport Team
8/10 Bien
Petr
6 déc. 2023
Petr
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HEINhotel le 14 déc. 2023
Dear Guest,thank you so much for your positiv review! It would be our pleasure to welcome you back again.Warm greetings from HEINhotel Team
8/10 Bien
Mika
Voyage d’affaires
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mika
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de HEINhotel le 13 déc. 2023
Dear Guest,thank you very much for your review. It was nice to have you here and we are looking forward to see you again at HEINhotel!Best regards
10/10 Excellent
Jaroslav
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jaroslav
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HEINhotel le 13 déc. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your great review and for your words of praise. It is nice to know that you had a good time in our house and that we were part of your pleasant stay. This is the best motivation! We hope to see you next time here!Kind regards from the HEINhotel team
10/10 Excellent
Andrej
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andrej
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HEINhotel le 6 déc. 2023
Dear guest, 10 points - thank you so much for your exellent rating. The team always wants to offer the best service - praise of course increases motivation!Warm greetings from HEINhotel Team
10/10 Excellent
Gisella
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gisella
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HEINhotel le 5 déc. 2023
Dear Gisella,We are really grateful for your positive review. Your praise is the best reward for our efforts and it motivates us to continue doing our best. We are pleased that you were satisfied with our service. We are looking forward to welcome you here again at HEINhotel!Kind regards from HEINhotel Team
10/10 Excellent
Svetlana
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Svetlana
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HEINhotel le 5 déc. 2023
Dear Svetlana, Thank you very much for your great rating! It's good to know that you have a nice time in our house and that we were part of your lovely stay is the best motivation ever! That's why we look forward to welcoming you back soon! Greetings from the Heinhotel team
4/10 Médiocre
Michal
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michal
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HEINhotel le 15 déc. 2023
Dear Gast,We're sorry to hear that your experience fell short of expectations. If you could provide more details, we'd appreciate the opportunity to address and improve any concerns you may have.Warm greetings from HEINhotel Team
10/10 Excellent
Flo
Voyage d’affaires
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nahe Wien Flughafen zu empfehlen
Flo
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HEINhotel le 21 nov. 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenhalt zu bieten. Es ist schön zu hören, dass unser Personal, das Frühstück und die Zimmer zur Ihrer Zufriedenkeit beigetragen haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen bei Ihrem nächsten Besuch gerne zur Verfügung.Freundliche Grüße vom HEINhotel Team
10/10 Excellent
Michel
26 oct. 2023
Michel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HEINHOTEL le 30 oct. 2023
Lieber Michel,vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ein wunderbares Hotelerlebnis haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Es war uns eine Freude, Sie als unserer Gast zu haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!Schöne Grüße vom Team des Heinhotels
10/10 Excellent
Marketa
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marketa
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HEINHOTEL le 30 oct. 2023
Dear Marketa,thank you for your excellent review. We make every effort to ensure that our guests have a wonderful hotel experience. It is nice to hear that you felt so comfortable with us. It was a pleasure having you as our guests. We look forward to your next stay!Warm greetings from Heinhotel Team
6/10 Satisfaisant
Marina, San Salvador
17 sept. 2023
Marina
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Heinhotel Team le 20 sept. 2023
Dear guest,thank you for your rating. Our reception is daily open from 6a.m. till 11p.m. Furthermore, you can also reach us during the night by calling our hotel number. We hope, we will see you soon here.Kind regards
10/10 Excellent
Georges
31 août 2023
Georges
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Heinhotel Team le 20 sept. 2023
Dear Guest, 10 points - thank you so much for your exellent rating. The team always wants to offer the best service - praise of course increases motivation!! Best regards
10/10 Excellent
Flemming knudsen
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flemming knudsen
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Heinhotel Team le 20 sept. 2023
Dear guest,thank you for your great rating. So glad you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will be able to welcome you next time! Best regards
10/10 Excellent
Alfred
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alfred
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hein Hotel Team le 24 août 2023
Dear Alfred,That sounds like a wonderful stay here with us, full of satisfaction! We are very happy about your nice rating - thank you! We hope you will visit us again soon!Kind regards
2/10 Horrible
Erlis
5 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Erlis
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hein Hotel Team le 24 août 2023
Dear Erlis,We are so sorry to hear that you were disappointed with your stay at our hotel. We are working hard to improve ourselves constantly.We do hope we have the opportunity to show you an experience next time.Kind regards
10/10 Excellent
Rosario
Voyage en famille
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rosario
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hein Hotel Team le 23 août 2023
Dear Rosario, thank you for your review. So glad you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will be able to welcome you next time! Best regards - the HEINHOTEL Team
10/10 Excellent
Linda
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Linda
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hein Hotel Team le 23 août 2023
Dear Linda, many thanks for sending such a great review over to us and your feedbck. It is great to hear you enjoyed your stay that much. See you soon again in future! Kind regards - the HEINHOTEL Team
10/10 Excellent
Sharon
Voyage en groupe
12 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sharon
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de the HEINHOTEL Team le 19 juin 2023
Dear guest,thank you for your review and feedback. It is nice that you share your positive experience with us. We are looking forward to your next visit!Kind regards - the HEINHOTEL Team
8/10 Bien
Louie
10 juin 2023
Louie
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de HEIN HOTEL le 12 févr. 2024
Dear guest,thank you so much for your review.We are looking forward to welcome you again here!Kind regardsHEINhotel vienna airport Team
10/10 Excellent
ANTON I
8 juin 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
ANTON I
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de the HEINHOTEL Team le 19 juin 2023
Dear guest,thank you very much for your perfect review. We are looking forward to your further visits! Best regards - the HEINHOTEL Team
4/10 Médiocre
Jolande
6 juin 2023
Jolande
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de the HEINHOTEL Team le 19 juin 2023
Dear guest,thank you for your review. We are so sorry that we did not live up to your expectations during this visit. Hopefully we get the second chance to make it up during a future visit. Best regards - the HEINHOTEL Team