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Avis sur ARCOTEL Donauzentrum

4 out of 5
ARCOTEL Donauzentrum
Wagramer Strasse 83-85, Vienna, Vienna

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 190 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 147 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 366." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Delphine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Tres bon séjour. Hôtel calme au milieu d’un quartier / centre commercial.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum Team le 19 sept. 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 Bien

Mariane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Marianne Savet le 1 oct. 2021
Liebe Mariane, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 Bien

denis, Nice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres moderne, wifi capricieuse mais acceptable, the ou tisane a volonté gratuit dans le lobby, acceuil sympa, rigolo de trouver deux pommes tout les jours dans la chambres pour accompagner votre journée. ligne de bus direct devant l'hotel pour l'aeroport (vienne airport) pour 13€ AR. a 8/10 du centre par le metro ! ( pour acceder au metro ne faite pas le tour mais passer directement dans le centre commercial qui traverse le batiment) petit Dejeuner Fabuleux et tres equilibré et eco responsable ( confiture en grand pots, comme le miel, beurre en motte et petit plus graines germés pour les vegans) je recommande et j'y retournerai..
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de Your ARCOTEL Donauzentrum Team le 29 févr. 2020
Dear Denis, thank you very much for the time invested in your feedback and for your recommendation. We are more than glad to learn, that you fully enjoyed your time with us, especially in regards to the central location of our hotel. We hope to welcome you back very soon. Kind regards, Your ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très bien placé juste a coté d'un très grand centre commercial métro a 100 metres
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 17 déc. 2019
Dear Guest, thank you very much for having taken the time to share your feedback with us. This is the most valuable source for us in order to continuously improve our product and service. We are very glad to read that the location of the hotel has met your expectation Kind regards, Your ARCOTEL Donauzentrum Team

6/10 Satisfaisant

RUARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour août 2019
Arrivée très largement entachée par un surbooking, nous avons dû loger à l'aéroport. La chambre et les transferts ont été certes pris en charge par l'hôtel mais c'est très désagréable et anxiogène de se voir annoncer en arrivant a l'hôtel a 21h30 qu'il n'y a en fait pas de chambre pour nous. Le site de réservation a en revanche le lendemain très rapidement traité ma réclamation et remboursé la nuit en dédommagement. Au delà de ça, le séjour a été très agréable, l'hôtel est très agréable (terrasse, possibilité de ramener son dîner), le personnel est adorable et le petit-déjeuner très bien.
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 28 sept. 2019
Dear Ms. Ruard, thank you very much for having taken the time to share your feedback with us. This is the most valuable source for us in order to continuously improve our product and service. We are very proud about your positive words in regards to the friendliness of our staff and the good breakfast. This is a proof for us that we are on the right way. It is our aim to not just meet but exceed the expectations of our guests. Therefore, we hope to welcome you again with us to disprove the experienced. Kind regards, Your ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre n’était pas prête à l’heure dite. Ceci a été résolu assez rapidement par le personnel en « réception »
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 13 juil. 2019
Dear Guest, Thank you very much for having taken the time to share your feedback with us. This is the most valuable source for us in order to continuously improve our product and service. We hope to welcome you back very soon. Kind regards, Your ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay
I was heading to Brno early in the morning and the hotel was very Convenient. Nice and helpful staff and sécurized parking. Trendy design.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum Team le 16 mai 2019
Dear Guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Your ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A part l'incendie du 9 mars au matin où j'ai été réveillé en sursaut par le personnel. Tout va bien ! J'ai juste eu le temps de m'habiller et de prendre le strict minimum... Relogé dans un autre hôtel où j'ai pu prendre mon petit déjeuner.... Y a juste une facture d'environ 300.- (frais téléphoniques, médicaments, et formation ratée car fatigué et j'ai pas été au final...) Donc qui c'est qui me rembourse ces frais (téléphone, vetement que j'ai du acheter et médicaments que j'ai du obtenir d'urgence car hôtel en feu ??? 30 euros pour un t-shirt car j'ai pu prendre le strict minimum c'est à dire moi, mon chien guide d'aveugle et juste m'habiller !!! 171 euros de frais de médicaments 140 CHF de frais téléphoniques pour changer d'hôtel et informer mes proches... Et des frais pour nourrir le chien... Est-ce qu'une assurance prends ces frais en charge ?
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum Team le 1 mai 2019
Dear Guest, thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear about the inconvenience caused. The safety and security of our guests is our top priority. Unfortunately, we cannot undo the experienced but we do hope to see you again in the near future, so you have the chance to fully discover the beauty of Vienna. Best regards, Your ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien Super petit-déjeuner
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum Team le 10 févr. 2019
Dear Didier, thank you for your kind words. We are more than happy to learn that you enjoyed our breakfast. We hope to welcome you back here in Vienna very soon! Best regards, Your ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 Excellent

Sergio

Vienna welcome
Modern style hotel, clean and helpful staff. Lots of self-service facilities in a relaxed atmosphere. Ideally situated next to bus stop to the airport and very close to Donau shopping centre and underground station
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum Team le 11 sept. 2018
Dear Sergio, thank you very much for having taken the time to share your feedback with us. This is the most valuable source for us in order to continuously improve our product and service. We are very proud about your positive words in regards to the friendliness of our staff and the good location of the hotel. This is a proof for us that we are on the right way. Best regards, Your ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 Excellent

Marco13105, Trets

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
accueillant proche du centre
rien à redire le personnel est très charmant serviable et fait des efforts pour comprendre les pauvres Français non bilingues que nous sommes !!!
Séjour de 5 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Gerald

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Preis Leistung in Ordnung, sauber, gutes Frühstück, gute Parkmöglichkeiten.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum Team le 14 mai 2024
Lieber Gerald,vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr wenn es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mla in Wien!Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 Excellent

Florian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage und angenehme Zimmer
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum Team le 28 avr. 2024
Lieber Florian,vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern und der Nähe zum EKZ und den öffentlichen zufrieden waren.Gerne begrüßen wir sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns im Hotel.Herlichst IhrARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 Excellent

Ekaterina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer im Hotel war sauber. Nur der Teppichboden hat kleine Abnutzungserscheinungen. Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war auch sehr gut, frisches Obst war immer da.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Kaiserwasser2RCOTEL Donauzentrum Team le 17 avr. 2024
Liebe Ekaterina,vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir leiten Ihr Lob gerne an unser Personal weiter. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Ihr ARCOTEL Donauzentrum

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
In Fußreichweite zur U-Bahn Haltestelle Kragan.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum Team le 4 avr. 2024
Lieber Thomas,herzlichen Dank für diese wundervolle Bewertung.Wir freuen uns sehr, wenn wir Ihnen gute Gastgeber sein durften.Seien Sie herzlich Willkommen bei Ihrem nächsten Wien besuch.Alles Liebe,Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 Bien

Dorit

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mit dem ÖPNV gut zu erreichen. Personal freundlich und sehr bemüht. Ich habe mich sehr wohlgefühlt.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum Team le 5 avr. 2024
Liebe Dorit,vielen Dank für Ihre Zeit und diese schöne Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns Ihren Kommentar an unser personal weiterleiten zu dürfen und wünschen uns, Sie bald wieder in Wien begrüßen zu dürfen.Alles Liebe,Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 Excellent

Gerhard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut organisiert und sehr sauber! Sehr empfehlenswert!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum Team le 18 mars 2024
Lieber Gerhard,es freut uns außerordentlich dass wir Sie zufrieden stellen durften. Auch würden wir uns sehr über einen Wiederbesuch freuen.Bis dahin Liebe Grüße,Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 24 févr. 2024
Dear Andrea, thank you very much for your stay and for your wonderful feedback. We are glad that you were overall satisfied and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon on your next trip to Vienna. Sincereley Your ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 Excellent

Giuseppe

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Servizio eccellente e accoglienza e simpatia per gli amici a 4 zampe. Ottima colazione, molto varia.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 24 févr. 2024
Dear Giuseppe, thank you very much for your stay and for your wonderful feedback. We are glad that you were overall satisfied and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon on your next trip to Vienna. Sincereley Your ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 Excellent

Mauro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 24 févr. 2024
Dear Mauro, thank you very much for your stay and for your wonderful feedback. We are glad that you were overall satisfied and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon on your next trip to Vienna. Sincereley Your ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 Bien

Dragana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 19 janv. 2024
Dear guest, thank you for your review!We are pleased that you were fully statisfied with your stay in our house. SincerelyYour ARCOTEL Donauzentrum team

10/10 Excellent

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 19 janv. 2024
Dear guest, thank you for your review!We are pleased that you were fully statisfied with your stay in our house. SincerelyYour ARCOTEL Donauzentrum team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aile konaklaması
iyi bir otel. Ücretsiz su ve çay olması çok güzel
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 19 janv. 2024
Dear guest, thank you for your review!We are pleased that you were fully statisfied with your stay in our house. SincerelyYour ARCOTEL Donauzentrum team

8/10 Bien

P

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was perfect
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 19 janv. 2024
Dear guest, thank you for your review!We are pleased that you were fully statisfied with your stay in our house. SincerelyYour ARCOTEL Donauzentrum team

10/10 Excellent

Susana, Welland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was amazing.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 19 janv. 2024
Dear guest, thank you for your review!We are pleased that you were fully statisfied with your stay in our house. SincerelyYour ARCOTEL Donauzentrum team

10/10 Excellent

nurhan

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de ARCOTEL Donauzentrum le 19 janv. 2024
Dear guest, thank you for your review!We are pleased that you were fully statisfied with your stay in our house. SincerelyYour ARCOTEL Donauzentrum team

8/10 Bien

Robert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Joby

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quiet Clea rooms
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Preis Leistung ist in Ordnung
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Gerd

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel an idealer Lager für Shopping
Hotel bietet entgegen der Beschreibung auf hotels.com kein Wellness und kein Fitness, was sehr enttäuschend war. Zimmer sind modern eingerichtet uns sehr sauber. Betten leider unbequem, da sehr hart. Gutes Frühstück in sehr ansprechendem Frühstücksraum. Ideale Lage für Shopping.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Spencer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Bartholomäus

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten eine Sweet für 2 Personen gemietet das Doppelbett rutscht auseinander wenn sich eines bewegt
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Güldali

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Maryam

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very poor breakfast and old furniture.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Julia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel ist neu renoviert, Personal in Ordnung.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Heini

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Manfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Christian

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Lilli

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Huone oli aika perus, ei mitään ihmeellistä. Sijainti oli ihan hyvä, metrolla pääsi keskustaan nopeasti. Aamupala oli vähän tylsähkö.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Martina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gut
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Kanis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gutes Hotel für einen Aufenthalt in Wien
Unkomplizierte Abwicklung, alles zu unserer Zufriedenheit.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Siegfried

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schön.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellent hôtel Bien situé et tranquille. À retourner
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gut gelegenes Hotel am Einkaufszentrum
Das Hotel ist gut gelegen, nur ein paar Minuten zur U-Bahn Station zu Fuss und sehr sauber. Das Zimmer ist modern eingerichtet und war sehr geräumig und hatte alle Annehmlichkeiten, welche man braucht. Die getrennte Toilette und Dusche fand ich auch sehr gut. Das Frühstück-Buffet bot Vielfalt und es hatte für jeden etwas. Insgesamt ist das Hotel zu empfehlen.
Séjour de 2 nuits en mai 2023