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Avis sur Hotel San Luca

3 out of 5
Hotel San Luca
Vicolo Volto San Luca, 8, Verona, VR

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 443 avis sur 869." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 352 avis sur 869." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 869." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 869." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 869." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

robert

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de manager le 1 sept. 2023
We thank you for your feedback We hope to see you soon best regards

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de manager le 25 août 2023
La ringraziamo per la sua recensione

10/10 Excellent

Gilles

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Manager le 24 juil. 2023
We thank you for your feedback

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé
L'hôtel est idéalement situé pour visiter à pied toute la vieille ville qui est superbe. L'établissement possède quelques places de parking à 25€. Très appréciable parce que j'ai cru comprendre sur les panneaux du parking municipal en face de l'hôtel que seuls les véhicules possedant une autorisation spéciale peuvent y laisser leur voiture pour la nuit. Une cafetière dans la chambre aurait été apprécié e.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Manager le 25 sept. 2022
Nous vous remercions pour votre avis

10/10 Excellent

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de manager le 7 oct. 2021
Thank you for your stay

10/10 Excellent

Brikena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location to visit Verona
My friend and I had a very agreeable stay. The room was spacious and clean. The employees were all very nice and helpful The hotel is ideally situated near the old city (5min walk)
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de manager le 2 oct. 2021
Thank you for your feedback Hope to see you soon

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très bien placé , près du centre de Vérone. Le personnel est agréable et disponible. Mais Les chambres ne sont pas bien isolées, on entend tout ce qu’il se passe ds les chambres voisines. La connexion wifi est très mauvaise
Séjour de 7 nuits en août 2021

8/10 Bien

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé et calme
Cet hotel est calme et très bien situé à Vérone. Pour un 3 étoiles, il n'y a pas grand chose à redire, même si la chambre est un peu petite. Seul bémol, nous n'avions pas pris le parking et il a failli nous être facturé, à tort, mais cela s'est arrangé.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Ludivine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
RAS très bel hôtel bien situé et service de qualité
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de manager le 19 août 2019
Mercie pour Votre recension

10/10 Excellent

Marie Cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellente situation géographique dans Verone,très propre,très accueillant.et calme. Excellent rapport qualité /prix
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super accueil Ils parlent français à la réception Porteur pour les bagages Baignoire dans la salle de bains Garage privatif Centre de la cité Que du bonheur
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de manager le 5 juil. 2019
Mercie pour Votre recension

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de manager le 26 avr. 2019
Thank you for your reply

8/10 Bien

patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon emplacement
hotel confortable , bien situé
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Manager le 11 mars 2019
Grazie per il Vostro giudizio

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
clean and practical
business trip. The hotel is clean, beds are comfortable. It is next to the city center and 15mins from the train station. The breakfast is nice and complete. View from the room is not really nice, but who cares :)
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Alain, Seillans 83

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil à la réception très professionnel, de très bons conseils pour garer ma voiture en zone bleue , la chambre très propre avec tout ce qu'il fallait pour passer un agréable séjour, connectivité internet excellente; dialogues avec les réceptionnistes en français ( très appréciable); et un buffet très correct pour le petit-déjeuner. je recommande vivement cet établissement qui plus est super bien situé au centre ville, environ 5 minutes à pied de la grande place Bra, avec les arènes.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visiter Vérone
Hôtel bien placé pour visiter Vérone. Ville qui se visite très bien à pied. Personnel de l'hôtel très accueillant.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de michela le 14 sept. 2018
Mercie beaucoup pour Votre feedback

10/10 Excellent

Fausto, Tours

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, dans une petite rue, à deux pas des arènes. Personnel très agréable. A recommander.
Séjour de 7 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hôtel, très bien situés
Tout s'est très bien passé, personnel efficace, chambre confortable, parking pour la voiture et proximité du centre ville et des arènes très pratique
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
hotel accueillant et bien placé
Personnel gentil et aimable. Hotel très bien placé, central et depuis le bus en venant de l'aéroport, pas trop de marche pour le rejoindre. buffet petit déjeuner très bien.
Séjour de 3 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé et propre - cf plus haut ...
Chambre un peu petite - Salle de bain bien agencée - manque une tablette sur la baignoire - Les mouchoirs papiers présents ont été appréciés car n'existe pas partout. Accueil en réception juste souriant alors que tous les personnels sont très aimables, dévoués au petits soins. La situation de l'hôtel est commode a tout point de vue. Merci à Tous.

10/10 Excellent

Nathalie, Bastia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nathafrica Vérone
Une seule soirée mais très agréable dans un Hotel très bien et super situé pour voir la ville

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Patricia, PANTIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable à deux pas des arènes
Bon accueil, même si on arrive avant le checking-time. Le rapport qualité/emplacement/prix est très bon. Petit-déjeuner varié servi par une personne très souriante et aux petits soins.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Merci de votre proposition et de l'offre de cet hôtel. Ce dernier présente un excellent rapport qualité prix et le personnel est très accueillant. La propreté irréprochable et le calme assuré.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnel serviable et acceuillant
séjour de 3 jours 1 jour de travail 1 jour de visite

6/10 Satisfaisant

Chaton, Issy les Moulineaux

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Non conforme aux photographies et au descriptif.
Un peu déçus, hotel propre, moderne, petit déjeuner correct mais totalement sombre, aucune source de lumière dans cet hôtel dont l'accueil est assez froid (hall et personnel). La salle du petit déjeuner est en sous-sol, aucune fenêtre, comme dans le hall d'accueil d'ailleurs. Chambres standard correctes mais assez petites et donnant sur un toit, pas vraiment glamour. Sinon literie très bonne, propreté remarquable et surtout situation idéale pour les visites.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable bonne situation géographique parking vraiment trop cher prix abusif

8/10 Bien

Phil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel. À quelques pas de l'Arène et pas trop loin de la gare. Le déjeuner est très bon.

6/10 Satisfaisant

Isa, Région parisienne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel propre mais vérifiez notre facture!
Chambre assez grande, propre et nette. Hôtel près de la gare, des arènes et du centre. En revanche, la vue sur cour intérieure est tristounette et le buffet du petit déjeuner est mauvais et a peu de choix. Surtout, nous n'avions rien pris au minibar, ce que nous avions dit à la personne de l'accueil. Nous avons réglé en confiance la taxe de séjour, mais c'est une fois rentré chez nous, en regardant la facture, que nous avons constaté qu'une boisson nous avait été décomptée. Certes, ce n'est que 2,50€ mais c'est vraiment inélégant, surtout sans rien signaler! C'est pourquoi je retire un point pour la notation du personnel et le global.

2/10 Horrible

Ifira

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Not good comportement of personel
Not good comportement of personel . Parking for the car its not included in price of the reservation. To expensive for quality and service . Dont make reservations too them

8/10 Bien

Sibylle B., Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé avec un service de qualité
Nous avons passé deux nuits à l'Hôtel San Luca en novembre 2013. L'hôtel est très bien situé, à mi-chemin entre le centre et la gare (pratique pour visiter la ville et les environs). La chambre était propre (peut-être légèrement petite) mais très calme avec un balcon donnant sur un joli jardin. Le personnel s'est montré très serviable et nous a fourni toutes les informations dont nous avions besoin (circuit en ville et horaires de train). Le petit déjeuner est simple mais convenait parfaitement. Nous n'hésiterons pas à le recommander à nos proches et à y retourner

8/10 Bien

Germinal, 大阪

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche des Arènes
Sympathique. Calme. A 15 minutes de l'aéroport.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement exceptionnel
Une très bonne impression

2/10 Horrible

Susanna, Switzerland

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Extremly bad experience
We have 3 kids so we booked 2 rooms (1adult+1child) (1adult+1child+1baby) and when arriving everything was OK. But after bringing our luggage to our rooms the reception calls and wants us to come down and pay an additional fee for our kids (its around 8-9pm, but the hotel claims we have to pay the fee or leave!, even though we have already been charged for the rooms and the kids + ages were stated very clearly in our booking!) In the end we did not pay anything extra but it was an extremely nasty experience that destroyed our evening in Verona and the next day we decided to return home instead of prolonging our Italy holiday...

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent bon accueil.sympathique authentique,qualité prix impeccable

10/10 Excellent

Betty, Val-d'Oise, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bonne situation de l'Hôtel
Très bon accueil, chambre parfaitement propre, petit-déjeuner varié.....a recommandé sans hésitation.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel San Luca : N'y allez pas!
Cet hôtel est une catastrophe. Dès notre arrivée nous avons été accueilli comme des mal propre après 5 heures de route même pas un bonjour. Si vous êtes ici c'est juste pour votre argent et on vous le fait comprendre. Le matin on vous presse de quitter la chambre à 10h30 et le petit dejeuner et médiocre. Bref, vous ne trouverez en aucun cas les 4 étoiles. Le personnel est vraiment troublant, attention à ne pas les démonter!!!!

10/10 Excellent

Hervé, Enghien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon hotel
Nous avons passé deux nuites dans cet hotel du 8 au 10 août. C'est un très bon hotel placé à deux minutes (à pîeds) du centre historique de Vérone. Notre chambre était très confortable. Le petit déjeuner est également de très bonne facture. Si nous retournons à Vérone, nous retournerions sans hésiter dans cet hotel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Sandra, Le Mont-sur-Lausanne, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel San Luca à Verone
Hôtel très bien placé, à 2 minutes à pied des arènes et de la vieille ville. Pas besoin de se déplacer en voiture... A recommander

10/10 Excellent

Jeanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were modernized and comfortable. Close proximity to dining, shopping, and points of interest. The staff was very cordial and helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de manager le 22 mai 2024
We thank you for your feedback

10/10 Excellent

Stefano

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tale struttura è situata in un luogo strategico e ben servito da tutti i mezzi. Essendo in pieno centro è molto comoda per qualsiasi tipologia di servizio. Il personale è molto cortese ed i servizi sono tutti eccellenti.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de manager le 19 mai 2024
La ringraziamo per la sua recensione.

10/10 Excellent

PATTI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the nicest of all the places we stayed in Italy. If i go back i will chose to stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de manager le 15 mai 2024
Thank you for your feedback We hope to see you soon

10/10 Excellent

PATTI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cloe to the airport but we never heard any noise from the airport. A plus! Staff was very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de manager le 15 mai 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Jeanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distance to dining, shopping, attractions.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de manager le 13 mai 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Paola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Posizione eccellente, personale gentile ed efficiente, consigliatissimo
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de manager le 11 mai 2024
La ringraziamo per il Suo cortese riscontro

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great bathroom! Liked the roll down blinds and wee balcony. The room key fob had the hotel name and room number on it, and it weighed a ton, so we took the key off for safety.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de manager le 6 mai 2024
Thank you for your feedback