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Hôte professionnel

Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Hébergement 3.5 étoiles
Vacances bien-être à la plage, près de Plage de Chachalacas

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Galerie photos de l’hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Suite Majestueuse, vue océan | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé
2 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Réception

Aperçu de l’hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Avis voyageurs
8,0

Très bien

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • BlanchisserieBlanchisserieBlanchisserie

Découvrez la région

Carte
Saenz de la Pena S/N Zona El Cocal, Úrsulo Galván, VER, 91666
  • Site populairePlage de Chachalacas18 min à pied
  • Site populaireDunes de Chachalacas22 min en voiture
  • Site populaireAquarium de Veracruz41 min en voiture
  • AéroportVeracruz, Veracruz (VER-Aéroport international Général Heriberto Jara)42 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Standard, 1 très grand lit

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, vue océan

Suite Majestueuse, vue océan | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Majestueuse, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior

Chambre Double Junior | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Double Junior

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire à jets
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Standard

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Double Deluxe

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Suite Premium | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Premium

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior

Suite Sénior | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Sénior

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe pour 1 personne

Chambre Double Deluxe pour 1 personne | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Double Deluxe pour 1 personne

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Double Standard

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue jardin

Suite Junior, vue jardin | Vue sur le jardin

Suite Junior, vue jardin

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Élite

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Élite

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Junior, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Junior

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Master

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master With Sea View

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Master With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Double Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Master

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master With Sea View

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Master With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Sea View

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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2 piscines extérieures, chaises longues

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Piscine
Piscine pour enfants
Parking compris
Wi-Fi gratuit
8.0 sur 10, Très bien, (28)
Le nouveau prix est de 72 €
par nuit
1 mai - 2 mai
Hotel Gran Palmeiras

À propos du quartier

Playa Chachalacas

Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda vous donne rendez-vous à Playa Chachalacas, plus précisément dans un parc régional, sur la plage. Si les célèbres Place Zócalo et Forteresse San Juan de Ulúa figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Chachalacas et Dunes de Chachalacas. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Aquarium de Veracruz !
Consultez notre guide de voyage sur Playa ChachalacasS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à Playa ChachalacasS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Chachalacas - 18 min à pied
  • Dunes de Chachalacas - 22 min en voiture
  • Port de Veracruz - 38 min en voiture
  • Aquarium de Veracruz - 41 min en voiture
  • Playa Juan Ángel - 50 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Général Heriberto Jara (VER) - 42 min en voiture

Restaurants

  • El manglar - 3 min à pied
  • Restaurante "El Paraiso - 4 min en voiture
  • Restaurante de colores - 20 min à pied
  • Higuera Blanca Restaurante - 13 min en voiture
  • Taqueria la Jirivilla - 8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de Plage de Chachalacas
Situé à proximité de points d’intérêt comme Dunes de Chachalacas, l’hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda offre une marina sur place, une discothèque et un bar en milieu de piscine. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et un terrain de beach-volley. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Wellness Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du ski nautique. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une épicerie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), court de tennis extérieur et salles de massage et de soins
  • Service de conciergerie, hébergement non-fumeurs et table de billard
  • Bagagiste/groom, serviettes de plage et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition 40 pouces avec chaînes numériques et lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 65 et 200 MXN par personne
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Alava
  • Fish Market
  • Skybar

Activités

  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Court de tennis extérieur
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (200 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice sur demande
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 10 enfants âgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 65 MXN et 200 MXN environ par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Punta Real
Artisan Family Hotels Resorts Playa Esmeralda Ursulo Galván
Punta Real Resort Spa Chachalacas
Punta Real Spa
Punta Real Spa Chachalacas
Artisan Family Hotels Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Resorts Playa Esmeralda Ursulo Galván
Artisan Family Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Resorts Playa Esmeralda Úrsulo Galván
Resort Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Hotels Resorts Playa Esmeralda Úrsulo Galván
Artisan Family Hotels Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda Úrsulo Galván
Artisan Hotels Resorts Collection Playa Esmeralda
Punta Real Resort Spa
Artisan Family Hotels Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda Resort
Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda Úrsulo Galván

Foire aux questions

L'hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda ?

À partir du 29 avr. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda le 12 mai 2024 commencent à 109,01 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda ?

Les pieds dans l'eau, ce complexe touristique de Playa Chachalacas se trouve dans un parc régional, à 1,5 km de Plage de Chachalacas et à moins de 52 km de Dunes de Chachalacas et Port de Veracruz. Également à 52 km de distance : Place Zócalo et Forteresse San Juan de Ulúa.

Avis sur l’hébergement Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 196 avis sur 488." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 160 avis sur 488." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 488." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 488." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 488." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Davis

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived in the evening and the first thing they did when we arrived was charge us another 2300 pesos for the same exact room that we already booked and paid for. Due to the late hour, there was no choice but to pay it so we could go to sleep. For that reason alone, the review is 1 star, but it doesn’t end there. The description of the room said partial ocean view but if we opened the curtains all we could see was people at the pool looking INTO OUR ROOM because they put us on the ground level. As for the restaurant, I waited over 40 minutes for food that was unremarkable. It was half as good and double the price compared with the other local restaurants in the area. Go literally anywhere else for food. The beach was nice and there were other nice amenities and events, but it was not enough to compensate for the feeling that they were just making up rules and policies to ask us for more money.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Alexis Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones del lugar están muy bien cuidadas y de estética un 10 pero en cuanto Atencion tardaron para darnos la reservación 2 horas tarde, los mariscos del restaurante de afuera están muy caros y para nada buenos no se los recomiendo, de ahí en fuera un lugar muy bonito y ameno para pasar en familia
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
excelente !!!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Norma Lizette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue una estancia súper placentera, el personal muy amable y la comida deliciosa, un lugar perfecto para relajarse,solo tuvimos un detalle muy desagradable, alguien tomó de el frito bar una botella de una bebida artesanal que compramos para regalo… nos percatamos hasta que ya nos íbamos, durante o estancia no nos dimos cuenta el momento en que desaparec pero al desocupar la habitacion y quererla sacar del grifo se, nos dimos cuenta que ya no estaba, en recepción nos dijeron que esperáramos un momento y nos tardaron aproximadamente media hora sin darnos respuesta, decidimos retirarnos muy molestos por que ya no podíamos esperar, íbamos a viajar y pues solo nos dijeron que les disculpáramos y que me llamarían por teléfono para pedirme una disculpa.. fue muy molesto y causa inseguridad
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

ANA YURIDIA HERNANDEZ

Lindo
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Claudia Fontes

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bonito lugar para desconectarse de la ciudad Solo el spa que fue excelente el servicio, la apariencia de las batas y las sabanas de las camas pareciera que están sucias La comida muy rica
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Gaciel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó el lugar muy respetuoso y un excelente servicio en general y muy limpia sus instalaciones
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Alan, CDMX

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LAS INSTALACIONES SE NOTAN FALTA DE MANTENIMIENTO Y VIEJAS
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Miguel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención del hotel es grosera, no me dieron la habitación correcta y no quisieron hacer el ajuste, mala experiencia deja en muy mal a Expedia, trataron de decirme que no reservará por la app sino directo con ellos The hotel service is rude, they did not give me the correct room and they refused to make the adjustment, bad experience reflects poorly on Expedia, they tried to tell me not to book through the app but directly with them.