Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs | Vue de la chambre
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Avis sur Travelodge by Wyndham Vancouver Airport

Travelodge by Wyndham Vancouver Airport
3071 St. Edwards Dr, Richmond, BC

Avis

5,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 255 avis sur 1678." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 348 avis sur 1678." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 347 avis sur 1678." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 330 avis sur 1678." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 398 avis sur 1678." "

5,6/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,4/10

Équipements

5,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Ethel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Clean but entire place needs painting. The room was clean but lacked a plug in for charging electronic equipment - we ahd to unplug the the radio. We still have not received a print copy of our paid bill. Staff nice and pleasant but not knowledgable about local travel connections. I gave a 3 star rating but that was generous.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de CC le 7 déc. 2023
Thank you for your feedback. Our staff always works hard and tries their best to assist the guests. We are sorry you were unhappy; we would like to hear the details of your concerns. Please feel free to contact us so that we can improve and prevent the same situation from happening again.

8/10 Bien

willy

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de VH le 9 déc. 2023
Thank you for the rating.

8/10 Bien

CLAIRE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, bon rapport qualité/prix. Petite collation le matin apprécié pour prendre avion en matinée.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de c.a le 9 déc. 2023
Thank you for the feedback

8/10 Bien

Renee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séchoir à cheveux fonctionne mal, toilette fonctionne sans arrêt Bon emplacement près de l’aéroport.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Charles

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était terriblement sale, a certain endroit le tapis collait et c'est sans compter les taches. Pour ce qui est du reste c'etais horrible, le matelas etait degoutant remplis de tâches, les murs sale ,de la poussiere partout et des gravure dans l'ascenseur (vandalisme)Quand j'ai reserver je me suis dit qu'un hotel travelodge devrait être pas si mal....ils l'ont échappé celui la. Par chance je n'étais pas avec ma petite fille, j'étais seul, mal pris et tres fatigué. N'allait pas la.!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Isabelle

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’air climatisé de fonctionnait pas dans la chambre, mais pourtant les corridors était frais .. Équipement trop vieux pour le prix payé. Chambre fumeur ??? Ça existe encore ??
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Michel

Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Pierre-Luc

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Annick

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’endroit aurait besoin d’être rénové. Le fait que le tapis est vieux dans la chambre, cela donnait l’impression que ce n’était pas propre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Francois

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok pour une courte nuit avant envol, a 10 minutes de l’aeroport avec prix bas pour vancouver, hotel vetuste devra etre renove, besoin d’une bonne couche de peinture entre autre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Hicham

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Front Desk le 20 avr. 2023
Thank you for the rating.

6/10 Satisfaisant

Sylvain

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
…
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Front Desk le 15 mars 2023
Thanks for your feedback

8/10 Bien

Louis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Front Desk le 24 mars 2023
Thank you for the rating.

8/10 Bien

JOSEE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité de l’aéroport,
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Front Desk le 14 mars 2023
Thank you for the feedback.

6/10 Satisfaisant

Jean-baptiste

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cher et vétuste
Réponse de FD le 5 févr. 2023
Thank you for your feedback, We'll inform the supervisors on this area for further improvement

4/10 Médiocre

Pascal

Voyage en groupe
Rien
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Front Desk le 13 août 2022
Thanks for your rating.

8/10 Bien

David-Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct
Correct. Isolation moyenne : on entend les avions passer. Bon accueil
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Front Desk le 5 août 2022
Thank you for the feedback.

4/10 Médiocre

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel etait gentil. Chambre au 10e etage désuètes. Ne sentait pas bon.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Front Desk le 20 juil. 2022
Thank you for letting us know. We'll work hard to fix the issue you experienced.

4/10 Médiocre

Emmanuel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor service. Staff missed.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de FD le 6 juil. 2022
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced.

8/10 Bien

Henri

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chauffage /clim antique et bruyant
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de FD le 1 mai 2022
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Front Desk le 28 déc. 2021
Thanks for the rating, we will work harder for further improvements.

10/10 Excellent

Vicky

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Guest Service le 11 oct. 2021
Thank you for your feedback

2/10 Horrible

Linda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très décevant et hôtel malpropre :(
Totalement décevant, jamais eu un hôtel comme ca. Hôtel qui est plus du type motel. Qui est très défraichit et besoin de rénovation, tapis sale et tout mal installer, tapisserie et mur sale . Il avais laisser une bouteille de désinfectant alors tout désinfecter moi même et heureusement juste une nuit ouff :( si j'avais pris le temps de lire les avis ... Pas de shuttel pour aéroport ce qui m'avait décider de prendre cet hotel et en plus un surplus à mon arrivée de $25 pour une chambre non fumeur. Vraiment moi c'est terminer pour moi un Travellodge
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Front-Desk le 30 sept. 2021
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

2/10 Horrible

Stuart

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would never stay here again. Guess there is a reason why the external listing picturea show a view of the hotel across the parking lot from the window on one side of the building.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lilia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
i Like the location its near and the airport because we need to sleep from lay over back to Saskatoon.but i accidentally check the duvet the gray one i feel its dirty and they have 1 hair because i compare the left bed and its clean..hope next time be sure that always change and clean the bedding..but i appreciate the morning breakfast snack
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Evangeline

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I don’t like: Just small thing! No sugar available for my morning coffee.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Yatna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
BIG NOOO !!!! What a garbage! Not kid or any person friendly !!! Our room was dirtiest and despite a great view it had the dirtiest window I’ve ever seen. Also the curtains had stains so you don’t want to touch them. The bed was smelling aweful & the bathroom was disgusting. The sink was dirty & had rusting on it. The bed had a lamp which was so old & dirty plus there was no cable extension. The carpet in the room was dirty with wet damps & dark spots on it. You wouloeven want to step on it without shoes. was an extension cord and hard to get at. The lifts has scribbles on it. The manager was the most arrogant & unorganized person. He didn’t bother. We checked in & checked out the same day after 1 hour since we had a small baby we didn’t want to keep her in an unhygienic place. But the manager didn’t bother to ask why we were checking out or if everything was okay! We’ll never return!!! Also we lost our 200$ but atleast we went & stayed somewhere else which was almost the same price but a clean place behind this hotel the sandman. We did this booking through expedia because they didn’t have proper reviews but I shall never consider this hotel chain again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No issue with staff No issue with noise Would refer a continental breakfast instead of bag and go but the bag and go was okay
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de ca le 22 mai 2024
Thank you for the feedback.

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is quite and safe and $$price affordable
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de ca le 22 mai 2024
Thank you for the feedback.

2/10 Horrible

Jenni-Anne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property doesn’t match the pictures. Outdated but would be a great haunted hotel. The floating debree in the hot tub was something special. The socks and garbage from previous guest left in room under bed was an extra gift. Mold on windows lovely.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de CC le 21 mai 2024
Thank you for the feedback.

2/10 Horrible

Antonio, Nanaimo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
property and facilities are very outdated
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CC le 21 mai 2024
Thank you for the feedback.

2/10 Horrible

William

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was nothing good about the stay. Dirty, bugs, old and worn building, elevator, rooms look like they need a fresh everything including sanitizer. Marks and stains on the walls. The gym is a treadmill in what was probably an office. It didn’t even work when I stayed there. Breakfast is a juice box, apple and a nutrigrain bar in a paper bag you’ll need to ask for at the front desk. This building smells of smoke all over as they still allow smoking in some rooms. There is zero reason to stay here.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CC le 21 mai 2024
Thank you for the feedback.

6/10 Satisfaisant

cassie

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ca le 22 mai 2024
Thank you for the rating.

8/10 Bien

Alvaro

Voyage d’affaires, Voyage en couple
No information at hand for the WiFi connection or the hotel info in the TV regarding the hours for the pool and/or gym, scheduled and towels
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de SS le 20 mai 2024
Thanks for the kind review, but upon check in we do provide the WIFI information with the rooms keys please.For the hours of pool it is on the pool door and if ask we are willing to help with all the information.Thanks for staying with us and have a great days ahead.

6/10 Satisfaisant

jun

Les points faibles : Personnel et service
smells bad in the room
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CC le 21 mai 2024
Thank you for the feedback.

6/10 Satisfaisant

Kashif

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Room amenities appeared old, washroom sink was slow to drain, and the bed set was outdated. Will not stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de c.a le 20 mai 2024
We are sorry you were unhappy. We will work hard to fix the issue you experienced. We will inform the supervisors on this area for further improvement.

2/10 Horrible

Roman

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CC le 19 mai 2024
Thank you for the rating.

10/10 Excellent

Luke

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy early check in.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CC le 21 mai 2024
Thank you for the feedback.

8/10 Bien

Karl

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
was ok place it was painful slow to wait for a breakfast bag one morning
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de CC le 19 mai 2024
Thank you for the feed back.

6/10 Satisfaisant

Gregory

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CC le 19 mai 2024
Thank you for the rating.

2/10 Horrible

Patrick

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tv didn’t work , hair in bathtub , filthy windows
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de c.a le 20 mai 2024
We are sorry you were unhappy. We will work hard to fix the issue you experienced. We will inform the supervisors on this area for further improvement.

8/10 Bien

linda M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
was okay just busy area outside with 2 hotels close and restaurant
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de CC le 20 mai 2024
Thank you for the rating.

8/10 Bien

linda M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
all was good
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CC le 19 mai 2024
Thank you for the feed back.

8/10 Bien

David

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CC le 19 mai 2024
Thank you for the rating.

6/10 Satisfaisant

SAU YING

Voyage en famille
A&W nearby
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CC le 19 mai 2024
Thank you for the feed back.

2/10 Horrible

Adil

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst Rooms to stay at
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CC le 19 mai 2024
Thank you for the feed back.

10/10 Excellent

Christy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great . Clean and close to other places to eat and shop . Don’t go off of the other reviews . The room as clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CC le 19 mai 2024
Thank you for the feed back.

8/10 Bien

Jay, Calgary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty basic hotel, starting to show its age. Convenient place to sleep and shower.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de CC le 19 mai 2024
Thank you for the feed back.

2/10 Horrible

William

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were bugs in the sink, rusted around sink and bathtub. Walls super thin making the hotel noisy. Needs a major reno. Not Vancouver standard.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de c.a le 14 mai 2024
We are sorry you were unhappy. We will inform the supervisors on this area for further improvement.