Réception
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Avis sur Sercotel Sorolla Palace Hotel

4 out of 5
Sercotel Sorolla Palace Hotel
Avda. de las Cortes Valencianas, 58, Valencia, Valencia

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 392 avis sur 799." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 307 avis sur 799." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 799." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 799." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 799." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Geoffroy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with friendly staff, located close from the subway (7 min walking to métro you need 15 min métro to go to city) and close by Congress centre. Beds are confortable, fridge in the room. Swimming pool very good as well. I will come back. Thank you.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de VS General Manager le 19 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Equipes très pro
équipes très serviables et professionnelles
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de VS General Manager le 20 sept. 2023
Dear Nicole,Thank you for your great review. We are glad to know that you enjoyed your stay and hope to see you soon again in our hotel. Best regards,

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour !
Tres belle hôtel, proche des transports publiques. Chambre spacieuse avec décoration plutôt sympa. La salle de bain est top ! Sauna un peu petit pour le nombre de chambre et nous n’avons pas pu aller dans la piscine à cause du vent. Dommage qu’il n’avait pas fermé le dôme. Manquerait une bouteille d’eau offerte chaque jour qui ne serait pas de trop pour un 4 étoiles. Très bon séjour et personnel accueillant.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de VS General Manager le 11 sept. 2023
Cher Kevin,Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas mal
Un bon petit moment passé dans cet hôtel, je le conseille
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de VS General Manager le 8 août 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de VS Dirección le 28 juil. 2023
Muchas gracias por su reseña! Hasta pronto!

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Impeccable
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de VS General Manager le 4 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de VS General Manager le 3 juil. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Fabien

Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de VS General Manager le 12 juin 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Cyril

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien sauf le parking !!
Très bon hôtel tout est parfait et le room service est top. ( bon repas ). Par contre 18 euros le parking pour la nuit ! Faut peut être redescendre sur terre. A mais c est vrai que avec l argument de l’écologie punitive tous les prix augmentent. Bref on marche sur la tête !
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de VS General Manager le 18 avr. 2023
Cher Cyril,Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,

8/10 Bien

Annick

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de VS General Manager le 8 janv. 2023
Dear Annick, Thank you for your great review! We are glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again very soon.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok but..
The room are good. The reception made a mistake on the payment but it was fixed later. However 18€ for a moto parking, definitely not a place for biker traveller…
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de VS General Manager le 20 oct. 2022
Dear guest,Thank you for your comments. We hope to see you again in our hotel.Best regards,

4/10 Médiocre

Raphaël

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Dominique

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de MA General Manager le 1 août 2022
Dear Dominique, Thank you for your great review! We are glad to know that you enjoyed your stay with us. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Très bon hotel. Salle de sport, piscine sauna... tres bon petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel a mal vieilli et service déplorable
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service, hotel super proper et bien entretenu, excellente location
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bon séjour
Hôtel 4 étoiles qui annoncent parler plusieurs langues dont le français : une fois arrivée sur place aucun membre n’est capable de s’exprimer en français. Dommage. Le service propreté et le nettoyage de chambre sont excellent. Merci aux personnels qui ont su répondre aux petites attentions des enfants.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Romeo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial, à refaire
Hôtel magnifique,très bien situé. services au top, personnel compétent.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de haut vol
Hôtel haut de gamme. Personnel sympathique. Un peu loin du centre mais facile d’accès grâce aux transports en commun.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Tibille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

cheikh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De passage a valence
Nous etios de passage a valence nous avons pase alors un sejour correct.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

JORGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

idriss

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Superbe séjour
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien correspond à notre attente Personnel agréable Petit déjeuner excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était très bien. On peut cependant regretter que la piscine ne soit pas plus grande et n'ouvre pas plus tôt, par exemple 7h, au lieu de 9h.....!
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très luxueux et propre, nous avons été Up gradé pour le même tarif. je le recommande.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé , très bon petit déjeuner chambre bien équipée
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

AUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aude
Hôtel près du conference center. Un peu loin du centre ville
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

GERARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Sabih

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
Notre séjour Été reposant car l'hôtel était propre les gentil serviable pas de bruit le téléphone était varié bien garni allez les gens qui travaillent dans été serviable j'ai adoré cet hôtel et je le recommande vivement tu les métro bus tram son à côté de l'hôtel les taxis 100 à côté de la porte l'aéroport on peut y aller avec taxi ça coûtera entre 18 et 20 € et le tram ou le métro pour aller à l'aéroport il pleut on prend ticket et moins cher c'est on a adoré notre séjour dans cet hôtel à recommander vivement et on reviendra dans cet hôtel dès que possible
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Sabih

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vacances en couple
Le voyage était très bien l'hôtel était nickel et tout ce qui est à côté et très beau les métros et les trams les métros et les trams sont pas loin de l'hôtel et on a pas mal de restaurant juste à côté sauf pour les gens qui mangent halal il y a pas de tellement de restaurant halal rien ou presque rien Valence une ville trop belle il y a pas mal de parc et on peut faire pas mal de sortie avec les enfants
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Super
Hôtel très chaleureux! Personnel aimable et propreté des chambres irréprochable.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Cristina

Très bon rapport qualité-prix
2 eme séjour dans cet hôtel que nous apprécions !
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Hôtel sympa, un peu loin du centre mais avec une voiture pas de pb, parking à l hôtel (payant...) Juste la clim est bridée.. impossible de la régler à sa convenance, beaucoup trop froid!! Mais hôtel agréable de manière générale
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Arribas

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas un 4* sup tout court un 4*
Avions demandé d changer les rideaux car elles étaient tout déchirée, l’on Fais toute d suite. La décoration dans les chambres a besoin d’être renouvelé lit 🛏 double trop petit Bonne petite déjeuner. Le Personnel très bien 😊 sauf j’avais demandé des portes manteaux extra et dû attendre longtemps
Séjour de 7 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour correct dans l’ensemble, j’y retournerais !
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super génial
Exceptionnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Expérience décevante
J’ai été séduit par le prix attractif (94€) mais un peu déçu par le service de l’hitel. Personnel pas très accueillant
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement wow ! 4 stations de métro du Centro historico.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Hugues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très agréable. Très bon rapport qualité prix (sauf le petit-déjeuner)
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Leana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour a Valence, Espagne
Belle chambre avec vue. Piscine et bar. Service excellent. Acces facile a la ville en autobus.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel en fonction dès besoins
Bel hôtel moderne avec tout le service souhaité. Éloigné du centre, il faut prendre un taxi(12€) sinon très calme et collé au centre des congrès.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les plus : Personnel accueillant et serviable Bon rapport qualité / prix Pas dans le centre ville mais bus et métro très proches Chambre propre Belle salle de bain avec baignoire Les moins : Très mauvaise insonorisation (on entend tout, l’eau couler, les portes claquer, j’entendai même les ronflements du voisin...) Jacuzzi froid Je n’ai pas testé le petit déjeuners. En dehors de cela, cet hôtel est très bien.
Séjour de 3 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

daniel, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Privé
Privé Rdfec vghguybv vfgytuh bgjuk’ Nbhygf bvgfrdet Kuhn’s cuffed
Séjour de 4 nuits en mars 2018