Façade de l’hébergement

Avis sur Hotel RH Sorolla Centro

3 out of 5
Hotel RH Sorolla Centro
Calle Convento Santa Clara, 5, Valencia, Valencia

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 321 avis sur 542." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 193 avis sur 542." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 542." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 542." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 542." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Enrique López - Directeur, le 20 avr. 2023
Merci pour avoir choisi notre Hotel et pour partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Hotel RH à Valencia. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Liette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce que nous avons le plus apprécié est le balcon. Pour le reste, le Sorolla est en plein coeur d’un secteur très touristique et très bruyant, l’hôtel n’est pas du tout insonorisé nous entendons tout le bruit de la rue jusqu’aux petites heures et nous entendons aussi tout ce qui se passe dans les chambres autour de nous. Nous ne retournerons pas dans cet hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Enrique López – Directeur le 16 juil. 2022
Merci pour avoir choisi notre Hotel et pour partager votre expérience, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement

10/10 Excellent

Mouna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Evelyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Enrique López - Assistant Manager le 2 janv. 2022
Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience, Hope see you soon here, your hotel in Valencia. We Wish you Happy Christmas. Sincerely,

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Enrique López – Assistant Manager le 30 nov. 2021
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience, we are sure your comments will be helpful to future guest. Hope see you soon here, your hotel in Valencia. Sincerely,

10/10 Excellent

Anne-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la localisation
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Enrique López – Assistant Manager le 4 nov. 2021
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience, we are sure your comments will be helpful to future guest. Hope see you soon here, your hotel in Valencia. Sincerely

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de Enrique López – Assistant Manager le 10 janv. 2020
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience. Hope see you soon here, your hotel in Valencia. Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Enrique López - Subdirector le 6 janv. 2019
Distinguid@ Client@, Gracias por sus puntuaciones sobre nuestro Hotel. Les deseamos un Feliz Año Nuevo. Atentamente,

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne stratégie
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour ça va dans l’ensemble
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Taha, LAA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Parfait emplacement
Hôtel très bien situé pour visiter valence. Propre pratique mais sans plus.

10/10 Excellent

Yannick, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité-prix.
Hotel situé en plein coeur de la vieille ville. Entouré de commerces et de restaurants. Chambres très propres et bien insonorisées. Très bon service à l'accueil. Plusieurs employés parlent français. Le seul défaut, c'est le wi-fi, qui est parfois lent.

10/10 Excellent

Not Provided, Eric, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant petit hôtel
Hôtel très propre, bien situé à proximité du métro et du parc de Turia. Personnel très chaleureux et compétent.

8/10 Bien

Danielle, Boust (France)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement très bien situé, personnel discret.
Personnel avenant mais ne parlant pas du tout français. Chambre impeccable, literie parfaite, PDJ irréprochable. L'hôtel est situé entre le centre historique et la ville nouvelle ; impeccable pour la visite le jour et le divertissement en soirée.

8/10 Bien

Joan, Saint Brieuc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d'une semaine à Valence
Hotel bien situé en plein centre de Valence. Personnel accueillant et sympathique. Chambre confortable et propre. Idéal pour découvrir Valence : transports à proximité, vaste choix de cafés et de restaurants au pied de l'hotel. A refaire !!

8/10 Bien

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'y retournerais sans hésiter!
Stationnement (Lys) très près et rabais avec estampe de l'hotel (18 euros à la place de 30 par jour) Très bien situé.

8/10 Bien

mimi, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel idéal pour visiter la ville
hotel très agréable, en plein centre de la vielle ville, sur une rue pietonnière,mais attention les chambres sur rue , avec balcon sont un peu bruyantes (poubelle le matin ,..) petit déj.sous forme de buffet ; bien .ligne de métro directe , pour rejoindre l'aéroport en 30 mn maxi bus direct pour aller à la plage ou à la cité des sciences , demandez conseil au personnel de l'hotel . A recommander rapport qualité prix nous y retournerons sans hésiter .

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Staff was bery helpful, breakfast was excellent.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Enrique López - Manager le 21 mars 2024
Dear James.We're thrilled to hear you enjoyed the excellent breakfast and found our staff to be very helpful! Your satisfaction is our top priority, and it's comments like yours that make our day. Thank you for taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bien

Pauline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were helpful and friendly. The location was right in the heart of the city, although noisy at times, particularly during Valencia’s Dallas festival.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Wuilk P. Reception Manager le 17 mars 2024
Thank you for your time and your comments, for us the positive feedback from our customers, makes us continue with the illusion to serve you with the utmost passion to give the best of us every day. We hope to see you soon again with us.

10/10 Excellent

Javier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of activities around
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Enrique López - Manager le 4 mars 2024
Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience, we are sure your comments will be helpful to future guest. Sincerely,

8/10 Bien

Naoko

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
シャワーの切り替えが悪い、ドライヤーが途中で勝手に切れるなどの問題はありますが、清潔ですしレセプションでは英語が通じます。旧市街の中にあり、レストランなどのお店が多いのは便利ですが、夜中まで路上で音楽を演奏していたり賑やかで、同行した知人は眠れないと言っていました。
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Enrique López - Manager le 19 févr. 2024
Dear Linda,Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience, we are sure your comments will be helpful to future guest. Hope see you soon here in your Hotel RH in Valencia. Sincerely,

10/10 Excellent

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Wuilk P. Reception Manager le 23 févr. 2024
Muchas gracias por su puntuación, le esperamos de nuevo, un saludo.

10/10 Excellent

Araceli, CIUDAD DEL CARMEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones muy cómodas y convenientes. El personal que nos atendió, lo más de amables!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Enrique López - Director le 12 févr. 2024
Gracias Araceli por su tiempo y sus comentarios, para nosotros la valoración positiva de nuestros Clientes, nos hace seguir con la ilusión de atenderles con la máxima pasión para dar lo mejor de nosotros cada día. Confiamos verles pronto de nuevo con nosotros. Atentamente,

10/10 Excellent

Anja

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Goede en schone accommodatie met zeer gastvrij personeel. Prima locatie op loopafstand van alle bezienswaardigheden.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Wuilk P. Reception Manager le 4 févr. 2024
Dank u voor uw tijd en uw opmerkingen, voor ons zorgt de positieve feedback van onze klanten ervoor dat we doorgaan met de illusie u van dienst te zijn met de grootst mogelijke passie om elke dag het beste van ons te geven. We hopen u snel weer bij ons te zien.

10/10 Excellent

Eoin O'

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Enrique López - Manager le 9 janv. 2024
Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience, we are sure your comments will be helpful to future guest. Hope see you soon here in your Hotel RH in Valencia. Sincerely,

10/10 Excellent

LUZMERY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Wuilk P. le 1 janv. 2024
Gracias por sus comentarios y fantásticas valoraciones, los comentarios positivos de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, esto nos hace seguir cada día con la mayor ilusión por un trabajo hecho con nuestra mayor pasión. Esperamos verte pronto con nosotros, para decirte ¡¡¡BIENVENIDO A CASA!!! Saludos

10/10 Excellent

Liong

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Wuilk P. le 28 déc. 2023
Thank you for your comments, for us the positive feedback from our customers, makes us continue with the illusion of serving you with the utmost passion to give the best of us every day. We hope to continue counting you among our distinguished clientele of RH Hoteles. Best regards.

6/10 Satisfaisant

Gunilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Wuilk P. le 28 déc. 2023
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very sorry to hear that we did not fully meet your expectations and that your visit was not what you had hoped for. We take our guests' feedback very seriously and work hard to improve and provide an excellent experience for everyone who visits us.

2/10 Horrible

Janne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay away!
This dated hotel smelled like a sewer. Trying to cover this up, they had sprayed a most obnoxious scent, that could give anyone an allergic reaction. The staff was very unfriendly and unkind. Stay away!!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Enrique López - Manager le 26 déc. 2023
We are sorry that you have considered our Hotel and staff so negatively, as you can see from the rest of the comments from our guests, this is not the case, but as a clarification, and so as not to confuse future Clients, as we already told you at the time, the The fact that you decided to leave our Hotel to another city was not our fault and does not give you the right to demand a refund for the nights you were not staying. Hundreds of people stay with us every day, and no one has ever had this problem.

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Wuilk P. le 28 déc. 2023
Thank you for your comments, for us the positive feedback from our customers, makes us continue with the illusion of serving you with the utmost passion to give the best of us every day. We hope to continue counting you among our distinguished clientele of RH Hoteles. Best regards.

10/10 Excellent

Gus, Vancouver

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Wuilk P. le 28 déc. 2023
Thank you for your comments, for us the positive feedback from our customers, makes us continue with the illusion of serving you with the utmost passion to give the best of us every day. We hope to continue counting you among our distinguished clientele of RH Hoteles. Best regards.

10/10 Excellent

Henry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima hotel. Schoon, nette kamers. Maar vooral de locatie. Je moet wel tegen wat remoer kunnen.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Wuilk P. le 28 déc. 2023
Thank you for your time and your comments, for us the positive feedback from our customers, makes us continue with the illusion of serving you with the utmost passion to give the best of us every day. We hope to see you soon again with us.

8/10 Bien

AGUSTIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Céntrico. No defrauda.
Céntrico a más no poder. Al lado del ayuntamiento. Hemos estado 5 noches en el hotel y está muy bien, el personal muy amable y es muy cómodo. El último día hemos dejado las maletas en el locker que es muy amplio. El único pero sería que por la noche había un pequeño ruido constante, afortunadamente no muy alto, y por las mañanas limpian un poco pronto y ese ruido molesta algo. Y los desayunos no los hemos utilizado porque el buffet es una locura y comes mucho más de lo necesario.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Wuilk P. le 28 déc. 2023
Le agradecemos tomarse el tiempo para compartir sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho saber que no cumplimos del todo con sus expectativas y que su visita no fue lo que esperaba. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y trabajamos arduamente para mejorar y ofrecer una experiencia excelente a cada persona que nos visita.

10/10 Excellent

Shaun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Wuilk P. le 28 déc. 2023
Thank you for your time and your comments, for us the positive feedback from our customers, makes us continue with the illusion of serving you with the utmost passion to give the best of us every day. We hope to see you soon again with us.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 day Dec break
Probably the best of 5 hotels we've stayed at in Valencia. Will be booking RH Sorolla Centro for our next trip next year. Storage lockers were an unknown bonus for us arriving at 11am. Receptionists were friendly and helpful. Even though there are many places nearby I'd recommend the breakfast. Good value buffet
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Wuilk P. le 28 déc. 2023
Thank you very much for staying with us and for your kind review of our Hotel, we are happy to know that your stay with us was a pleasant and satisfying experience. We strive every day to provide an exceptional experience for all our Guests, and it is very gratifying to know that we have achieved this with you. We appreciate your time and valuable feedback, and we look forward to welcoming you back in the near future, to continue to provide you with an unforgettable experience, and to make you feel at home.

10/10 Excellent

Celina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Wuilk P. le 28 déc. 2023
Thank you very much for trusting in Hoteles RH and for your time to express your experience, as you could see, the goal of our staff is to serve you with the utmost excellence and passion, to make you always feel at home. We hope to see you soon again with us.

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in an excellent position for walking around the city. It’s in a pedestrian area but our taxi dropped us off about a 2 minute walk away. The shower was powerful and hot. Room spacious. Bed huge. Staff friendly. Just a good hotel.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Enrique López - Manager le 3 déc. 2023
Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience, we are sure your comments will be helpful to future guest. Hope see you soon here in your Hotel RH in Valencia. Sincerely,

10/10 Excellent

Franz-Josef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de Enrique López - Manager le 3 déc. 2023
Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience.Hope see you soon here in your Hotel RH in Valencia. Sincerely,

10/10 Excellent

Lisel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, room was spotless. The location was ideal for the metro, the train station and shopping.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Enrique López - Manager le 29 nov. 2023
Dear Lisel,Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience, we are sure your comments will be helpful to future guest. Hope see you soon here in your Hotel RH in Valencia. Sincerely,

10/10 Excellent

Keith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, great location, large room and kept very clean. Only one minor downer, it was noisy.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Enrique López - Manager le 27 nov. 2023
Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience, we are sure your comments will be helpful to future guest. Hope see you soon here in your Hotel RH in Valencia. Sincerely,

8/10 Bien

Bernhard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes Hotel zentral in Valencia
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Enrique López – Direktor, le 21 nov. 2023
Wir bedanken uns das sie unser Hotel gewehlt haben, für sein Kommentar und das Sie uns weiter empfehlen für nächste Gäste. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen in dass sein Hotel RH in Valencia. Freundliche Grüsse,

8/10 Bien

Berthold

Les points forts : Propreté et personnel et service
Keine Mängel
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Enrique López – Direktor, le 12 nov. 2023
Lieber Kunde,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre fantastische Bewertung.Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen in dass sein Hotel RH in Valencia. Freundliche Grüsse,

4/10 Médiocre

Ibrahim

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Enrique López - Manager le 28 oct. 2023
Thank you for staying at RH HotelsWe appreciate you taking the time to share your comments about your experience with us. We are very sorry to hear that we did not meet your expectations and that your visit was not what you expected. We hope to have the opportunity to improve your opinion of us in the near future.Sincerely,

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I had a fantastic stay at this hotel which is really centrally located with walking distance to basically everything and the metro and train (which takes you to the airport) just a few minutes away. Clean, nice room. Polite and friendly staff. Everything was great!
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Enrique López - Manager le 18 oct. 2023
Dear Marie,Thank you for your comments, for us the positive evaluation of our Clients, makes us continue with the illusion of serving them with the maximum passion of giving the best of us every day. We hope to continue counting on you among the distinguished clientele of RH Hotels. Sincerely,

10/10 Excellent

David

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Enrique López - Manager le 16 oct. 2023
Dear David,Thank you for choosing our Hotel and sharing your experience, we are sure your scores will be helpful to future guest. Hope see you soon here in your Hotel RH in Valencia. Sincerely,