Piscine extérieure
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Avis sur Hotel Pie de la Sierra

3 out of 5
Hotel Pie de la Sierra
Kilometro 4 de la Carretera Uruapan, Carapan, Uruapan, MICH

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 134." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Chis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management le 19 avr. 2024
We're thrilled to hear that your stay was so enjoyable. We appreciate your kind words and hope that the memory of your visit stays with you. We look forward to welcoming you back soon!

2/10 Horrible

Luis

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésima habitación, sin agua por unas horas, ruidoso, habitaciones muuuy pequeñas y en mal estado
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Managememt le 19 avr. 2024
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente durante tu estancia. Valoramos tu feedback y estamos tomando medidas inmediatas para mejorar. Si decides reconsiderarnos en el futuro, nos esforzaremos al máximo para ofrecerte una experiencia más positiva.

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deben mejorar la calidad de los alimentos
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gerencia le 19 avr. 2024
Agradecemos tu calificación y comentarios sobre tu estancia. Tomaremos tus observaciones en cuenta para mejorar. Esperamos que vuelvas en el futuro para brindarte una experiencia excepcional. ¡Gracias por elegirnos!

4/10 Médiocre

Claudia

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio del restaurante fue muy lento, el agua de la alberca helada, blancos y cortinas rotas, no te ofrecen toallas extras, no hay sillas suficientes para sentarte en las sombrillas.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Gerencia le 19 avr. 2024
Lamentamos mucho que tu estancia no haya sido tan positiva como esperábamos. Tu opinión es crucial para nosotros, y estudiaremos detenidamente tus comentarios para implementar mejoras. Si decides darnos otra oportunidad, haremos todo lo posible para ofrecerte una mejor experiencia

10/10 Excellent

Erik

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerencia le 23 avr. 2024
Estamos encantados de saber que tu estancia fue tan agradable. Agradecemos tu calificación. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en nuestro hotel!

10/10 Excellent

Luis Iván

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lindos jardines
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Gerencia le 19 mars 2024
Estamos encantados de saber que tu estancia fue tan agradable. Agradecemos tu calificación. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en nuestro hotel!

6/10 Satisfaisant

Joel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerencia le 7 mars 2024
Agradecemos tu calificación. Esperamos que vuelvas en el futuro para brindarte una experiencia excepcional. ¡Gracias por elegirnos!

6/10 Satisfaisant

Nancy América

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos tocó que coincidimos con un evento en la alberca y no nos dejaron apartar unas mesas junto a la piscina mientras íbamos a una competencia de natación, justo fue la persona que canto en ese evento nos dijo que no podíamos apartar porque iba a ver evento y para la gente que llegaría y creo que no es justo ya que nosotros pagamos un servicio y eramos bastante gente con varias habitaciones ahí reservadas hablamos como de 15 gentes que estábamos ahí hospedados
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerencia le 4 mars 2024
Lamentamos profundamente que no hayas tenido la experiencia que esperabas. Tus comentarios son valiosos para nosotros, y estamos tomando medidas para abordar las preocupaciones que has señalado. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia positiva, y tu retroalimentación nos ayuda a trabajar en áreas de mejora. Gracias por tu honestidad.

2/10 Horrible

Víctor Manuel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gerencia le 4 mars 2024
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con las expectativas. Tu retroalimentación es crucial y estamos comprometidos a abordar las preocupaciones mencionadas para mejorar.

8/10 Bien

Alberto jaasiel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo bien pero el desayuno no me lo hicieron valido a la hora de pagar me lo cobraron por que no era bufet y nunca nos informaron
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gerencia le 27 févr. 2024
Apreciamos tus comentarios sobre tu reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecho. Estamos comprometidos en ofrecer experiencias gratificantes a nuestros huéspedes y tomamos tus observaciones en serio. Trabajaremos en las áreas mencionadas para garantizar mejoras significativas. Esperamos que puedas considerar brindarnos otra oportunidad para demostrarte nuestro progreso. Tu satisfacción es importante para nosotros.

2/10 Horrible

Marsella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
They need to be careful!
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerencia le 31 janv. 2024
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con las expectativas. Tu retroalimentación es crucial y estamos comprometidos a abordar las preocupaciones mencionadas para mejorar.

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quiet and relaxing place to stay away from the City, close to downtown. The restaurant is amazing great taste food and service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Management le 29 janv. 2024
We sincerely appreciate your kind comment! We take pride in knowing that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to welcome you again soon to provide another exceptional experience.

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encanto la propiedad y el trato del personal. el sazón del restaurante muy recomendable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerencia le 29 janv. 2024
Nos alegra leer tu comentario positivo. Gracias por destacar la calidad de nuestro servicio y las comodidades del hotel. Estamos encantados de ser parte de tus recuerdos de viaje y esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro.

8/10 Bien

Dulce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien todo pero tuvimos escasez de agua caliente
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerencia le 29 janv. 2024
Nos alegra leer tu comentario positivo. Gracias por destacar la calidad de nuestro servicio y las comodidades del hotel. Estamos encantados de ser parte de tus recuerdos de viaje y esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro.

10/10 Excellent

Javier

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerencia le 29 janv. 2024
Estamos encantados de saber que tu estancia fue tan agradable. Agradecemos tu calificación. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en nuestro hotel!

8/10 Bien

Oscar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerencia le 2 janv. 2024
¡Agradecemos sinceramente tu amable comentario! Nos enorgullece saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Esperamos poder recibirte nuevamente pronto para ofrecerte otra experiencia excepcional.

2/10 Horrible

Armando

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Breakfast
App Hotels said breakfast included, at the property they don’t allow me to have any kind of meals or breakfast.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Management le 2 janv. 2024
We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. We value your feedback and will take immediate steps to address the areas of concern.

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de gerencia le 2 janv. 2024
¡Agradecemos sinceramente tu amable comentario! Nos enorgullece saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Esperamos poder recibirte nuevamente pronto para ofrecerte otra experiencia excepcional.

10/10 Excellent

JOSUE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerencia le 2 janv. 2024
Estamos encantados de saber que tu estancia fue tan agradable. Agradecemos tus amables palabras y esperamos que el recuerdo de tu visita te acompañe. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!

8/10 Bien

DIEGO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me agrada este hotel por su cercanía a las áreas boscosas, a las áreas verdes, por su tranquilidad y su buena vista de la ciudad.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerencia le 2 janv. 2024
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu positiva opinión. Nos complace saber que nuestro equipo logró hacer que tu estancia fuera memorable. Siempre trabajamos para superar las expectativas de nuestros huéspedes, ¡esperamos verte de nuevo pronto!

4/10 Médiocre

Javier

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Gerencia le 2 janv. 2024
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas inmediatas para abordar las áreas de preocupación.

8/10 Bien

MAURO A

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerencia le 5 déc. 2023
Agradecemos tu reseña y tu elección de hospedarte en nuestro hotel. Nos complace saber que tuviste una experiencia positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

8/10 Bien

Patricia Janeth

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito el hotel, solo un inconveniente con mi reservación en Expedia y perdí un tiempo en mi check in, pero la señorita de recepción amablemente me dio solución a lo que yo había reservado, ya que la página de internet tuvo el error y no me respetaba lo que había reservado, bien el hotel, mala experiencia por la página Expedia
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Gerencia le 16 oct. 2023
¡Gracias por tu calificación perfecta! Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia excepcional en nuestro establecimiento. Tu satisfacción es nuestra recompensa y estamos felices de haber cumplido tus expectativas. Esperamos con ansias tu próxima visita y seguir brindándote momentos inolvidables. ¡Gracias por elegir nuestro establecimiento!

10/10 Excellent

Maria Del Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifico
Un lugar muy bonito muy cuidado y agradable el personal muy atento y la comida deliciosa
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gerencia le 30 août 2023
¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Esperamos recibirte nuevamente pronto. ¡Gracias por elegirnos!

8/10 Bien

Emiliano

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gerencia le 30 août 2023
¡Gracias por tu calificación! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu estancia en nuestro hotel. ¡Esperamos recibirte de nuevo pronto!

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tienen que actualizar los contactos eléctricos y agregar mas pues solo hay 2, el de la TV y uno en el baño ambos del tipo antigüo. Esto es un problema para cargar los celulares. Nosotros tenemos 4. Llevamos un multicontacto pero no lo pudimos conectar a sus contactos viejos.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gerencia le 30 août 2023
¡Nos encanta recibir comentarios tan positivos! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto para otra estancia maravillosa!

4/10 Médiocre

Lorena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Necesisto por favor contactar alguien de hoteles. Comestoysuperinconformecon todo
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gerencia le 30 août 2023
Gracias por tus comentarios. Valoramos tus opiniones y trabajaremos para mejorar en los aspectos mencionados. Esperamos poder brindarte una experiencia mejor en el futuro.

10/10 Excellent

Francisco Javier

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Alberto

Réponse de Gerencia le 5 déc. 2023
Gracias por tu calificación Estamos encantados de saber que disfrutaste tu estancia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro.

2/10 Horrible

RICARDO

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Maria Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Servicio a las habitaciones
El lugar esta fantastico, tiene una vista maravillosa, muy bien todo el ambiente, solo la limpieza a las habitaciones no esta excelente, sobre todo el baño, no lo limpian bien y la toalla para las manos solo una vez la dejaron. Lo demas todo bien en cuanto a costo y las indicaciones de que visitar por parte de los de la recepcion.
Séjour de 4 nuits en mars 2022

4/10 Médiocre

Lucia berenice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Mala experiencia
La reservacion en el sitio decia que incluia desayuno, y en el establecimiento, después de entregarme los cupones, fueron a mi habitación a quitármelos pq segun me dijeron no estaba incluido por lo que yo habia pagado que era lo mas bajo ademas argumentaron que era abuso del sitio de hoteles.com por que daban precios irreales e información falsa
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Diane

Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 Horrible

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Family vacation.
Beds are hard as a rock. (Deal breaker)Holes on bedsheets and dining tables. Employees are very nice and friendly. Hotel owners need to remodel the entire hotel. No hand rails on balconies. Parking is free. Breakfast o.k. bring your own coffee.
Séjour de 10 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy agradable y cómodo. Nos atendieron bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hotel Pie de la Sierra le 16 déc. 2021
Agradecemos su comentario, le enviamos un cordial saludo y le deseamos que pase felices fiesta navideñas. Atentamente: Hotel Pie de la Sierra

10/10 Excellent

Diana Korina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conociendo Uruapan en pareja
El hotel es muy, muy bonito, tiene unas vistas hermosas, muy tranquilo, la habitación es muy amplia, limpia y cómoda, la chimenea te hace pasar un tiempo cálido y especial, dormí muy agusto, el desayuno muy rico y buena proporción. Caminar por las instalaciones del hotel súper, puedes tomar muy buenas fotos y te invita a relajarte. Tiene alberca por lo que es recomendable para familias.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hotel Pie de la Sierra le 16 déc. 2021
Agradecemos su comentario, le enviamos un cordial saludo y le deseamos que pase felices fiesta navideñas. Atentamente: Hotel Pie de la Sierra

10/10 Excellent

Ricardo Leo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relajante
Es un lugar bastante cómodo y especial si lo que uno busca es relajarse y desconectarse por un rato.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Hotel Pie de lla Sierra le 17 nov. 2021
Agradecemos su preferencia y comentario, esperamos pueda regresar muy pronto. Saludos.

10/10 Excellent

Rodolfo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente todo, muy cómodo el hotel y unas vistas increíbles, si volvería ahí
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Hotel Pie de la Sierra le 17 nov. 2021
Agradecemos su preferencia y comentario, esperamos pueda regresar muy pronto. Saludos.

8/10 Bien

María Soledad

Les points forts : Propreté
De tres días de hospedaje 2 sin agua caliente. El desayuno muy austero, solo huevo a la mexicana o huevo estrellado o huevo revuelto. Café y fruta o jugo
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Hotel Pie de la Sierra le 12 oct. 2021
Hola buen día: Gracias por sus comentarios son de gran utilidad para seguir trabajando en las mejoras del hotel y poder ofrecerles un mejor servicio. Les enviamos un cordial saludo.

10/10 Excellent

David Andres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Si regresaría de nuevo
Excelente lugar, muy buen servicio, y la estancia fue disfrutado al máximo. Si regresaría de nuevo
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Raul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente opción de hospedaje
Excelente opción cerca de la ciudad!
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Luz Belem

Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place and pacific. Wonderfull for family. So relax and beautiful environment
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Lucila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superó mis espectativas
¡Fantástico! Está muy bonito, alejado del bullicio, con muchas áreas verdes, bien cuidadas. Está cerca de la carretera, pero no hay ruido, dormimos muy bien. La alberca es de agua fría, pero está limpia y tiene profundidad suficiente para nadar muy a gusto. Parece un balneario, la habitación que nos tocó tiene acceso directo al estacionamiento y al interior del hotel, tiene lo necesario, son amplias y también se ven limpias. El personal es muy amable y en general la pasamos excelente.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bonito, cómodo, restaurante excelente, lo único q me tocó mala suerte es q se les acabó la leña y no tenían para mí habitación, pero está hermoso el hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitacion, ubicacion y areas verdes. Atencion.
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Marcel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Alma Ruth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mejor servicio restaurante
Me gustó mucho el hotel, sólo que deberían ampliar más el servicio de restaurante, para los que vamos de fuera y requerimos ingerir alimentos
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien y barato yo le doy un diez en todo. FELICIDADES!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2021