Gentil Monsieur, merci de Votre critique. Le Client c’est toujours au centre de notre travail, comme on peut déduire dans la presque totalité des critiques. Cependant, malheuresement, nous ne pouvons pas toujours accorder l’annulation gratuite de réservations, surtout avec un préavis égal à zéro. C’est pourtant que nous nous permettons de mettre en evidence que l’Hotel (la Villa) n’est pas “vielliot”, mais il s’agit d’un palais de la fin du XIX siècle. La chambre in Villa où vous avez logé a été récemment renouvelée comme autres chambres dans la structure. Également l’hotel se trouve dans une zone résidentielle près du centre historique (500 mètres) et il est facilement accessible en voiture. Nous regrettons votre souci familial mais nous ésperons quand même que votre petit chien aille mieux. Nous ésperons aussi d’avoir la possibilité de Vous accueillir dans une autre occasion ainsi que Vous puissiez profiter bien de toutes les raisons pour lesquelles Vous avez choisi notre Hotel pour visiter Udine. Bien cordialement,

Dear Tracy, thank you! It has been a pleasure to have you here with us.We know that the lack of an elevator could be unwelcome but unfortunately it is not possible to include one in the structure.We hope to welcome you on a future occasion, perhaps in the Next annex which also offers rooms on the ground floor.Thank you again and very kind regards, Anna

Grazie Jonathan!!!A presto

Thank you so much! We look forward to welcome you back.

Thank you so much Valentin! We look forward to welcoming you back in a next occasion.

Grazie!!!

Thank you Kimihiro! Happy you enjoyed your stay.

Thank you Oliver! Happy you had a beautiful experience with us.

Grazie mille Gianluca! Siamo felici abbia gradito il soggiorno nel nostro Hotel. La aspettiamo in una prossima occasione, Anna

Dear Wolfgang, thank you for your review and your nice words on our service and parking. Sorry that you found our breakfast not so satisfactory, please let us know what are your suggestions to improve it. Yes, the swimming pool in summer is more enjoyable, we are going to cover it for the winter but lot of our Guests love the "green little lake". We hope to welcome you soon in a next occasion, maybe next summer with the pool open. Thank you again and kind regards

Thank you Gerald! We hope to welcome you in a future occasion. Kind regards, Anna

Dear Martin, thank you so much! We look forward to welcoming you back.

Grazie Manfred!

Grazie mille Jonathan!

Grazie mille Jonathan! Speriamo di accoglierLa presto nuovamente.

Thank you Florian for your review!

Grazie Alessandro!

Grazie Emanuele!

Grazie!

Grazie Sara!

Dear Guest, thank you for reviewing us! We are glad you appreciated Hotel and position. Thanks also for loving our inner garden with pool, a pleasant place where be able to relax, maybe with a fresh cocktail or a good coffee from our bar. We hope to see again at us! Udine is nice also in autumn :). Best regards,

Thank you Friedrich! We are happy you had a nice stay with us!

Gentile Alessandro, grazie davvero per le Sue parole! Siamo lieti abbia gradito la nostra struttura, arredata con cura e gusto per i dettagli, e la sua particolarmente felice posizione: ubicata a soli 500 metri dal centro storico, è una vera piccola oasi ove rilassarsi e godersi qualche attimo di spensieratezza lontano dalla vita frenetica di ogni giorno! Ci dispiace per il disagio causato dall'aria condizionata e cogliamo l'occasione per ringraziarLa per la segnalazione. L'opinione dei nostri Ospiti è molto importante per noi, ne teniamo costantemente conto al fine di migliorarci e migliorare sempre più i servizi che offriamo :). Speriamo di riverderLa presto in Hotel! Cordiali saluti, Aldo C. (proprietario Hotel Clocchiatti&Next - Udine)

Thank you so much Frances. Thank you for the so nice comments on us! We look forward to welcome you again. Kindly

Grazie Maurizio!

Grazie Elena, Le siamo grati per le belle parole sul nostro hotel. Speriamo di accoglierLa presto nuovamente. Cordiali saluti

Gentile Nelson, grazie per la Sua recensione! Siamo felici abbia gradito il particolare design del nostro Hotel e la cura con cui il personale si occupa della pulizia degli ambienti. Ci rallegra molto sapere che ha trascorso un felice soggiorno qui da noi. Speriamo dunque di rivederla presto! L'estate sta finalmente arrivando e, con essa, la possibilità di concedersi una nuotata nella nostra gradevole piscina. L'aspettiamo! Cordiali saluti

Dear customer, thank you for reviewing us. Happy you appreciated our friendly and helpful staff, always at customers' disposal for any request, and our rich breakfast: our coffee is really special! Hope to see you again at us: summer has just started and you could still enjoy a swim in our amazing swimming pool or a fresh cockatil sitting comfortably in Veranda. We wait for you!

Dear Mark, thanks very much for your kind review! We are really happy you appreciated your stay at our Hotel! We are sorry the weather didn't let you enjoy the swimming pool but we hope to welcome you again at us during the summer, so you could make a pleasant swim and sip a fresh cocktail at our bar in front of the sunset! It's true, Udine is a very charming town, full of little special wonders to discover! We will wait for you! Kind regards

Dear Sharon, thanks a lot for reviewing us! Happy you appreciated our very friendly staff, always at customers'disposal, our good and rich breakfast, perfect for any taste, and our amazing garden with the amazing swimming pool: in the summer, it is the best choice to enjoy a nice and relaxing stay, far from the busy life of every day! Our Villa is an old building dating back to the Liberty period, and a lift was not included; for that reason we try as soon as possible to keep intact its original appearance. We hope to see you again at us: maybe you could try to choice one of our modern and nice rooms in the Next, all quiet and face to the garden area! :) Best regards

Gentile Nicovitt, grazie per la Sua recensione. Siamo lieti abbia apprezzato l'ampiezza e il comfort delle nostre camere, la cura degli spazi comuni, l'arredo raffinato ma essenziale, nonché la nostra piccola oasi di relax - l'area giardino - in cui lasciarsi coccolare ed avvolgere da momenti di autentico benessere. La Villa - che costituisce il nucleo originario dell'Hotel - è un antico edificio in stile Liberty in cui la presenza dell'ascensore non era previsto. La volontà di preservarne l'aspetto originario - nonostante le necessarie opere di manutenzione cui comunque sottoponiamo regolarmente la struttura - spiega l'assenza dell'ascensore (segnalata su tutti i siti di prenotazione). Speriamo di poterLa accogliere nuovamente qui da noi. Siamo sempre felici di mettere noi stessi e la nostra esperienza al servizio dei nostri Ospiti per garantire loro un soggiorno piacevole e farli sentire come a casa! Cordiali saluti,

Gentile Ospite, grazie per la Sua recensione. Siamo lieti abbia apprezzato la gentilezza del personale e la pulizia dei locali, nonché l'ottima posizione del nostro Hotel, ubicato a pochi minuti a piedi dal centro storico. Confidiamo di riaverLa presto come nostro Ospite qui da noi: il giardino e la piscina Le garantiranno istanti di autentico relax! Cordialmente

Gentile Alessandro, grazie mille per la bella recensione! Speriamo di accoglierLa nuovamente e di continuare a stupirLa. Quindi a presto. Anna Balducci Hotel Clocchiatti Next, Udine

Gentile Davide, la ringraziamo per aver sottolineato la presenza del nostro giardino interno con piscina, luogo perfetto per dedicare a se stessi qualche momento di vero relax! Essendo la Villa un edificio in stile Liberty di fine Ottocento, abbiamo voluto mantenere il più possibile il sapore del passato, conciliandolo tuttavia con un tocco di modernità. Speriamo di averla nuovamente come Ospite, magari la prossima volta può provare una delle camere ubicate nell'area Next, ariose e moderne, ideali per un soggiorno riposante all'insegna del comfort! Cordialità