Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hacienda Ucazanaztacua

4 out of 5
Hacienda Ucazanaztacua
Camino a Sanabria-Ucazanaztacua km 10.5, s/n, Lago de Pátzcuaro, Tzintzuntzan, MICH

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 80." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Louis Roldan

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

JOSUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien en general, aunque mala atención en la reservación.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Diana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s so beautiful place
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Vanya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La hacienda es hermosa con una increíble vista al lago y muy tranquila para descansar y comer rico
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Roció le 23 avr. 2024
Gracias por su buenos comentarios

10/10 Excellent

Alfonso

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar muuy tranquilo, muy a gusto para relax
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

MARIEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra habitación y la zona de la alberca divinas. El servicio excelente. Podría mejorar la zona del jardín y del restaurante que están desaprovechados. En el mapa se veía muy cerca de Pátzcuaro y en auto tardamos 35 min en llegar así que sí es algo alejado. En los alrededores no hay nada para tener otra opción de restaurante.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Julius

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Paloma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is amazing and fresh. The rooms are gorgeous and have a great view
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Cris le 9 févr. 2024
Agradecemos sus buenos comentarios.

10/10 Excellent

roberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un delicioso fin de semana en un lugar mágico
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Call center le 9 févr. 2024
Gracias por sus buenos comentarios

8/10 Bien

Noel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista al lago desde la habitacion es impresionante.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Cristina le 17 déc. 2023
Gracias por sus buenos comentarios. Los esperamos pronto

10/10 Excellent

Marcela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me hubiera gustado que hubiera un rastrillo que se nos olvido… Pero excelente, muy buena comida. Y atención
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de rocio le 2 oct. 2023
Buenos dias, si tenemos el servicio una disculpa ya que no se lo ofrecieron , nuestro servició es apoyar a nuestros huéspedes con rastrillos . gracias por su preferencia esperamos recibirlos nuevamente .

10/10 Excellent

Kiyotaka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
とても静かで、空気が澄んでいる感じがする。 エアコンが付いているが、それを使わなくても快適に過ごせる。 バルコニーからの眺めも良い。スタッフは、英語を理解するので、コミュニケーションも問題ない。
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

jeannette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

ELIZABETH, MEXICO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Sofia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista está increíble, solo no es apto para niños no hay nada que hacer ni para personas poca movilidad ya que hay muchas escaleras, pero está hermoso.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Couple Getaway
Amazing
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar agradable, con una vista increíble
El lugar es muy agradable, el servicio bueno, pero el estacionamiento es muy complicado, es necesario ampliar un poco el acceso al hotel porque solo puede entrar un carro y esperar el otro para pasar y esto crea problema entre los huéspedes
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Felipe Ramón

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet, secluded and relaxing
Boutique hotel on the edge of Lake Pátzcuaro. Onsite restaurant with good food (international and local food) and wine. Beautiful gardens with a friendly, crazy donkey. Lots of stairs to go up and down so not for the disabled. Pool was not working so that was a disappointment but overall a wonderful, relaxing stay.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Gerente le 18 nov. 2021
Thank you very much for your comments. We are working in the swimming pool

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a wonderful place to stay! It is so beautiful, elegant, welcoming, has excellent food, beautiful rooms and the most wonderful staff... all are professional, kind and knowledgeable. I would stay here and recommend this place to all visiting the Patzcuaro, Michaocan area.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Gerente le 18 nov. 2021
Thank you very much for your comments

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar y la atencion excelentes, la comida del restaurante para el tipo de hotel que es deja mucho que desear
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Gerente le 1 juil. 2021
Gracias por sus comentarios tomaremos en cuenta sus comentarios

10/10 Excellent

Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de muy buen nivel, para descansar con vista
Super estancia, servicio muy bueno, alta calidad de las habitaciones y de las partes comunes. La pasamos muy bien y regresariamos sin dudarlo! Unico punto de mejora: la cena cierra a las 8pm, se nos hizo un poco temprano. Pero pediamos justo antes del cierre para tenerla en la habitacion
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de Ucasanastacua le 5 avr. 2021
Louise muchas gracias por sus comentarios y si tenemos esa limitante de servicio porque estábamos en el campo y el servicio de transporte para temprano

10/10 Excellent

Ivo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradise on earth at the waterside
Paradise at the water. Best view in the world. There is absolutely no doubt that we will return here.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Ucazanaztacua le 5 avr. 2021
Thank you very much. Looking fordward to attend you soon

10/10 Excellent

JORGE

Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just wow...
The most beautiful place I’ve ever stayed at... I can’t stress enough how incredible the view was. The hotel made us feel as though we were the only couple there. We had their full attention and they were extremely accommodating to our every need.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our three night stay was perfect. A little sightseeing during the day and very quiet and restful during the night. Excellent food in the restaurant. Altogether a perfect stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio, instalaciones en perfectas condiciones Menús de comida muy buenos y bien preparados Gran experiencia
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

René

Les points forts : Propreté et personnel et service
Plaza principal de Patzcuaro
Vista desde el hotel del lago
La isla de janitzio
El Pond del hotel
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 Bien

Manuel, Uruapan, Mich.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
falló el agua caliente en la habitación. Por lo demás todo bien, especialmente la atención del personal. Excelente la temperatura del agua de la alberca, la música y por supuesto el paisaje es mágico.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Mónica, CDMX

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
El lugar está precioso, la vista de nuestra habitación increíble, el horario del restaurante es muy corto y las opciones del desayuno un poco limitadas, en general el hotel es lindo pero hay algunas cosas descuidadas, la regadera no servia.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Ucazanaztacua le 23 juin 2020
Buen día solo para aclarar el desayuno ofrecemos dos frutas yogourt granola pan de la casa jugo café dos guisados a escoger del día huevos al gusto frijoles y opcional avena o hotcakes La regadera siempre a funcionado muy bien una noche antes unos huéspedes durmieron ahí sin problema En su estadía nunca ustedes nos reportaron esa anomalía Cualquier aclaración estamos a sus órdenes

10/10 Excellent

Thulasi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atención. Instalaciones acordes con el ambiente y la región
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poor service
i paid when i made the reservation on hotels.com , called to advise i was arriving late. and when we arrived there was no one to receive us and no one answered the hotel !! almost unbelievable. We had to go somewhere else. as a frequent traveler, this was a new experience in defining poor service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Luisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar
Una experiencia única, alejados del bullicio y con un excelente servicio. Ideal para disfrutar en familia.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

LORENA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mejoraría un poco la comida y el área del restaurante. Se siente frió el lugar. El desayuno estuvo rico a excepción del huevo que estaba mal presentado. Fuera de eso me encanto
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien.. Excelente, solo me párese que el horario de restaurant muy corto
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar, personal muy atento. Ampliamente recomendado.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EL lugar en el que se encuentra, la vista, el servicio, la decoración, todo.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great hotel small room
Great experience although Ive got to say that for the price you end up wanting more, my room was super small and no place to hang towels as well as the window shutters occupied lots of room (in an already small room). It really needs a woman's cozy touch in the decoration.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Edwin, CDMX

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente espacio para disfrutar en pareja y descansar.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excelente instalación y Servicio. Tranquilidad para descansar.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Supero nuestras expectativas, el personal es de lo más cálido. Todo nos pareció excelente ! Ya tenemos planes para volver !
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Armando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente fin
Todo bien, precioso lugar, excelente servicio, buena comida. Todo bien 💯
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Ernesto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gusto: La tranquilidad, la vista del lugar es increíble... A mejorar: De noche más iluminación al lugar, sobre todo en la troje.
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location location location. More out door lighti g required over steep stone stairway to outdoor restaurant
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Hotel Hacienda Ucazanaztacua le 9 janv. 2019
Dear Guest Thank you very much for your coments. Opinions are very important to us. We care about our customers. We hope you enjoyed your staying hope you come back soon

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquilidad total
Hermosa vista y habitaciones muy cómodas, perfecto para descansar. El desayuno delicioso.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Hotel Hacienda Ucazanaztacua le 11 janv. 2019
Estimado huesped, Muchas gracias por sus comentarios. Las opiniones son muy importantes para nosotros. Nos preocupamos por nuestros clientes. Esperamos que hayan disfrutado su estadía, esperamos que vuelvan pronto.

10/10 Excellent

Petra, California

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved our time at this gem! Service was lovely, breakfast delicious, and setting gorgeous.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

ALEJANDRA, leon gto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel diferente, recomendable
lugar agradable, con buena comida, calefaccion en la alberca, pocas habitaciones, acogedor, la cabaña sobre el lago donde me hospede fue la mejor decisión, es acogedora y completamente diferente a una habitacion de hotel comun y corriente. gran experiencia
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplemente mágico
La estancia fue muy agradable. Las sorpresas que nos llevamos fue desde lo natural hasta los detalles que fueron parte de nuestro andar por la carretera. Un lugar único, paradisíaco para parejas. La comida muy buena sobre todo la regional y los pescados.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018