Avis sur Novotel Torino Corso Giulio Cesare
Novotel Torino Corso Giulio Cesare
Corso Giulio Cesare 338/34, Turin, TO
Avis
8,2
Très bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
8/10 Bien
Sylvain
Voyage d’affaires
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Sylvain
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Troian
18 nov. 2023
Troian
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de RE le 21 nov. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
6/10 Satisfaisant
Ralph
19 oct. 2023
Ralph
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de re le 8 nov. 2023
Dear Ralph,thank you for your feedback.Best regards
6/10 Satisfaisant
Alexandre
Voyage en famille
27 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Alexandre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de re le 1 sept. 2023
Madame/Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
8/10 Bien
GHISLAIN
15 août 2023
GHISLAIN
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Steven
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steven
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Olivier
Voyage en famille
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel mais petit parking
Olivier
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
JULIE
7 août 2023
JULIE
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
MEHMET
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MEHMET
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Anne-Lise
Voyage en famille
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anne-Lise
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
2/10 Horrible
Abd el aziz
Voyage en famille
16 juil. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Non recommandé aux français pas de sécurité
Abd el aziz
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de aw le 24 juil. 2023
Bonjour,nous sommes désolés de ce qui s'est passé.A l'extérieur, les espaces n'appartiennent pas à l'hôtel.Nous travaillons avec les forces de l'ordre pour renforcer les contrôles.Cordialement
10/10 Excellent
Arfang
9 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arfang
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Jean Daniel
Voyage en groupe
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean Daniel
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Patrice
23 avr. 2023
Patrice
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Benedicte
Voyage en famille
23 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
Benedicte
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
Stéphane
19 mars 2023
Stéphane
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
René
27 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prestations très réussies
René
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
YANNICK
Voyage en famille
31 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
YANNICK
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Novotel Torino staff le 28 nov. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Soma
Voyage en famille
5 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soma
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Soma
5 sept. 2022
Soma
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Roberto
Voyage en famille
16 août 2022
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roberto
Séjour de 1 nuit en août 2022
6/10 Satisfaisant
Berenice
13 août 2022
Berenice
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Joao
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Joao
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
Sandrine
Voyage en famille
26 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service
Sandrine
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Natascia
Voyage en famille
12 juil. 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Mal dormi
Natascia
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de ga le 2 août 2022
Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
6/10 Satisfaisant
Fábio
11 juil. 2022
Les points faibles : Confort de la chambre
Fábio
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de ga le 2 août 2022
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Sébastien
18 avr. 2022
Sébastien
Séjour de 2 nuits en avril 2022
6/10 Satisfaisant
JEAN-CHARLES
Voyage d’affaires
16 déc. 2021
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
JEAN-CHARLES
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de sc le 11 mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Jérome
Voyage en famille
30 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Jérome
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
8/10 Bien
Christophe
Voyage en famille
26 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse pour visiter Turin en Tram
Christophe
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Jeremy
Voyage en famille
27 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jeremy
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 Bien
Emmanuel
Voyage en famille
24 août 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Médiocre, pas à la hauteur du standing Novotel
Emmanuel
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Novotel Torino staff le 11 sept. 2021
Cher client,
desolee si vous avez trouve une qualite mediocre.
On travail tous les jours pour proposer un service de qualite.
On espere de vous accueillir dans un prochain sejour et vous donner une meilleure qualite.
Cordilaite
10/10 Excellent
Adli
18 août 2021
Adli
Séjour de 2 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Yannick
Voyage en famille
10 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Turin
Yannick
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Novotel Torino staff le 23 août 2021
Cher client,
merci pour votre comentaire; on espere la prochain fois que votre sejour sera plus agreable.
Merci
Novotel staff
8/10 Bien
Mathieu
Voyage en famille
9 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel moderne, propre
Mathieu
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Novotel Torino staff le 23 août 2021
Thank you
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
31 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de sc le 1 déc. 2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
éric
Voyage en famille
21 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
éric
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Novotel Torino staff le 23 août 2021
Thank you
8/10 Bien
André
3 juil. 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
André
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Novotel Torino staff le 23 août 2021
Thank you
8/10 Bien
Pierre
Voyage d’affaires
2 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pierre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Novotel Torino staff le 23 août 2021
Thank you
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
5 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
10/10 Excellent
magali
5 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magali
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
10/10 Excellent
dominique
Voyage d’affaires
22 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
dominique
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de ga le 2 févr. 2020
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
6/10 Satisfaisant
MICHELE
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre grande chambre bon confort très bon d
MICHELE
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de sc le 1 déc. 2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
6/10 Satisfaisant
Stéphane
19 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Stéphane
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de sc le 1 déc. 2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 août 2019
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
8/10 Bien
Expedia
4 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expedia
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
25 juin 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
peux mieux faire
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de sc le 1 déc. 2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.