Avis sur NH Collection Torino Santo Stefano
NH Collection Torino Santo Stefano
Via Porta Palatina, 19, Turin, TO
Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Marco Colangelo - Direttore le 6 mai 2024
Dear Sylvie,Thank you very much for choosing our NH Collection Santo Stefano for your stay in Torino.We are very sorry of you felt a lack of transparency from our side, but I hope that you will understand that our intent was to guarantee privacy to all our guests as requested by local authorities. Furthermore the services of the hotel have not been affected at all, as you kindly pointed out.Arrivederci,
8/10 Bien
Roberto, Assens
28 déc. 2023
Roberto
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 2 janv. 2024
Dear Roberto,Thank you very much for choosing our NH Collection Santo Stefano for your stay in Torino and for taking the time to share your review, awarding us with full marks.Arrivederci,
10/10 Excellent
VERONIQUE
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VERONIQUE
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 2 janv. 2024
Dear Veronique,Thank you very much for choosing our NH Collection Santo Stefano for your stay in Torino and for taking the time to share your review, awarding us with full marks.Arrivederci,
8/10 Bien
Samanta
12 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Samanta
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 27 nov. 2023
Gentile Samanta,Molte grazie per aver scelto il nostro NH Collection Santo Stefano durante la Sua permanenza a Torino e per averci dedicato del tempo prezioso con la Sua recensione.Arrivederci!
10/10 Excellent
melha
8 août 2023
melha
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 14 août 2023
Dear Melha,Thank you very much for choosing our NH Collection Santo Stefano for your stay in Torino and for taking the time to review your experience,Arrivederci!
8/10 Bien
Olivier, New York
Voyage en famille
6 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Olivier
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 7 août 2023
Dear Olivier,Thank you very much for choosing our NH Collection Santo Stefano for your stay in Torino and for taking the time to review your experience.I'm sorry that the friendly service provided by our Staff, did not meet your expectations, even if the professionalism and courtesy of our team is one of our strongest assets on our Guests reviews.With regards to the adjoining public parking, I hope that one of the almost 400 parking spots available met your needs, as the parking spaces on floor -1 or on the other levels are the same size and location.Arrivederci!
10/10 Excellent
Bujar
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bujar
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 1 août 2023
Dear Bujar,Thank you for choosing our NH Collection Santo Stefano for your stay in Torino and for taking the time to review your experience, awarding us with full marks,Arrivederci!
10/10 Excellent
Dario
Voyage en groupe
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dario
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 5 juin 2023
Dear Dario,Thank you very much for choosing our NH Collection Santo Stefano during your trip to Torino and for takin the time to review your experience, awarding us with full marks.Arrivederci!
10/10 Excellent
jerome
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jerome
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 13 juin 2023
Dear Jerome,Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for taking the time to review your experience, rewarding us with full marks.Arrivederci!
6/10 Satisfaisant
Nicolas
20 mai 2023
Nicolas
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 13 juin 2023
Dear Nicolas,Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for taking the time to review your experience, rewarding us with full marks.Arrivederci!
10/10 Excellent
colette
Voyage en famille
11 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
colette
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 24 avr. 2023
Dear Colette,Thank you very much for choosing our hotel during your trip to Torino and for sharing your experience, awarding us with full marks.Arrivederci!
10/10 Excellent
colette
Voyage en groupe
16 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
colette
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 20 mars 2023
Dear Colette,Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for taking the time to share your experience with us.I'm very pleased to read that you felt warmly welcomed by our friendly and professional staff, with a special mention to our Eleonora.Arrivederci!
10/10 Excellent
Denis
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Denis
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 21 févr. 2023
Dear Denis,Thank you very much for sharing your review with us and the other travelers.I'm very pleased to read that you stay has been excellent!!!Arrivederci,
10/10 Excellent
Patrick
15 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 18 févr. 2023
Dear Patrick,Thank you very much for taking the time to review your recent stay with us.I'm extremely pleased to read that you have enjoyed our hotel and have decided to award us with full marks!Arrivederci,
8/10 Bien
Clive
30 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voiture
Clive
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 30 janv. 2023
Dear Clive,thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for taking the time to share your experience with us.We are very happy to read that your stay has been just excellent!Arrivederci,
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage en couple
1 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frédéric
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 7 nov. 2022
Dear Fréderic,Thak you very much for choosing us during your stay in Torino and for taking the time to share your experience on the web.We will treasure your comment in order to try to improve, where possible, the quality of our service.Arrivederci!
10/10 Excellent
martin
Voyage en couple
21 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
martin
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 9 oct. 2022
Dear Martin,Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for taking the time to send us this beautiful review.I'm very pleased that you enjoyed every aspects of your stay and that you have decided to award us with full marks.Arrivederci!
10/10 Excellent
Pierre
29 août 2022
Pierre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 30 août 2022
Dear Pierre,Thank you for choosing our NH Santo Stefano during your trip to Torino and for for taking the time review your stay, awarding us with full marks.Arrivederci!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 8 août 2022
Dear Guest,
Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for awarding us with full marks.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Stéphane
31 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stéphane
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 1 août 2022
Dear Stéphane,
Thank you very much for sending us your review about your recent stay with us and for awarding us with full marks.
Arrivederci!
8/10 Bien
Giosi
Voyage en groupe
31 mai 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Giosi
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 13 juin 2022
Dear Goisi,
Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for taking the time to share your impressions with us and the other travelers.
We will certainly treasure your comments, in order to improve the quality of our service.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Roger
Voyage en famille
2 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roger
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 2 mars 2022
Dear Roger,
Thank you very much for choosing us during your stay in Torino and for taking the time to review our hotel.
I'm very pleased that you enjoyed every aspect of your stay and that you decided to award us with the best score possible.
Arriverdi!
10/10 Excellent
arnaud
Voyage en famille
23 févr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
arnaud
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 23 févr. 2022
Dear Arnaud,
Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for sending us this beautiful review, that award us with this excellent score.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Agnès
17 févr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
En plein centre historique
Agnès
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 21 févr. 2022
Dear Agnes,
First of all I would like to thank you for choosing us during your stay in Torino and for sharing your impressions.
I apologize for the behavior of our maid and I do thank you for bringing this issue to my attention, allowing me to make sure that this never happens again.
On the other hand, I'm pleased to read that you had a pleasant stay and that you decided to reward us with this excellent score.
Arrivederci!
8/10 Bien
Mélanie
Voyage en famille
2 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Mélanie
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 4 janv. 2022
Dear Mélanie,
Thank you very much for choosing us during your stay in Torino and for sharing your impressions.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Paulo
Voyage d’affaires
21 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de qualité bien situé dans Turin
Paulo
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 21 déc. 2021
Dear Paulo,
Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for awarding us with this excellent evaluation.
I'm very pleased to read that you enjoyed every aspect of your stay and the quality of the services provided.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Jean-Gabriel
4 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Gabriel
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 6 déc. 2021
Dear Jean-Gabriel,
Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for sharing your experience on the web awarding us with the best score.
Arrivederci!
8/10 Bien
Patricia
6 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patricia
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 8 nov. 2021
Dear Patricia,
Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for taking the time to share your impressions.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
19 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 25 oct. 2021
Dear Guest,
Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for sharing you very positive experience!
Arrivederci,
6/10 Satisfaisant
Natascia
4 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peut mieux faire
Natascia
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 18 oct. 2021
Dear Natascia,
Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for sharing your experience with us.
I'm very sorry to read that some aspects did not meet your expectations and I hope that you will accept my sincere apologies for any inconvenience we may have caused.
I send you my best regards
10/10 Excellent
CELINE
20 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CELINE
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 20 sept. 2021
Dear Celine,
Thank you very much for choosing us during your stay in Torino and for sharing your experience with us.
I'm very pleased that you had a nice stay!
Arrivederci,
8/10 Bien
Valerie
Voyage en famille
15 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valerie
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 15 sept. 2021
Dear Valerie,
Thank you very much for taking the time to share your impressions about our recent stay with us.
I'm sorry for the misunderstanding of the third bed in your room: I strongly hope that this did not affect the quality of your stay.
I'm very pleased to read that you enjoyed our unique location, the comfort of your room but most of all the quality of the service rendered by our friendly and professional staff.
Arrivederci!
10/10 Excellent
MARTINE
21 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MARTINE
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 23 août 2021
Dear Martine,
thank you very much for choosing us during your stay in Torino and for sharing your positive experience.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Olivier
15 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olivier
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 16 août 2021
Dear Olivier,
Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for sharing your positive experience with us and the other travelers.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Josiane
2 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Josiane
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 7 mars 2023
Dear Josiane,Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for taking the time to review your experience, awarding us with full marks.Arrivederci!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 19 juil. 2021
Dear Guest,
Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for sharing your positive experience with us.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Annie
Voyage en famille
10 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Annie
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Loic
Voyage d’affaires
25 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable
Loic
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Gabriella G. - General Manager le 28 juin 2021
Dear Loic,
Thank you very much for choosing us during your stay in Torino and for sharing your positive experience!
I'm very pleased that you enjoyed our central location.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Roger
13 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roger
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 13 mai 2021
Dear Roger,
Thank you very much for choosing us during your stay in Torino and for your precious feedback!
Arrivederci,
10/10 Excellent
MARIA
Voyage en groupe
2 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MARIA
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 12 oct. 2020
Dear Maria,
Thank you very much for choosing us during your stay in Torino and for sharing your positive experience.
Arrivederci,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
23 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 28 sept. 2020
Dear Guest,
Thank you very much for choosing us during your trip to Torino and for sharing your positive experience.
Arrivederci!
8/10 Bien
Agnès
22 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agnès
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 22 sept. 2020
Dear Ms. Agnès,
Thank you very much for choosing NH Santo Stefano for your stay in Torino and for sharing your experience with us.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 31 août 2020
Dear Guest,
Thank you very much for choosing NH Santo Stefano during your stay in Torino and for sharing your experience, awarding us with this excellent score.
Arrivederci!
10/10 Excellent
jorge
Voyage en famille
28 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jorge
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 31 août 2020
Dear Mr. Jorge,
Thank you very much for choosing us during your stay in Torino and for sharing your positive experience,
Arrivederci!
8/10 Bien
WILLIAM
Voyage en famille
20 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement et Silence !
WILLIAM
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 24 août 2020
Dear William,
thank you very much for choosing us during your stay in Torino and for sharing your experience.
I'm pleased to read that your enjoyed our central, yet quiet, location a few steps from all major attracions.
Arrivederci
10/10 Excellent
VANESSA
Voyage en famille
13 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VANESSA
Séjour de 1 nuit en août 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 17 août 2020
Dear Guest,
Thank you for choosing us during your stay in Torino and for your precious feedback.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
11 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 17 août 2020
Dear Guest,
Thank you for choosing us during your stay in Torino and for your precious feedback.
I'm glad that you appreciated the friendliness of our staff as well as our unique location!
Arrivederci!
10/10 Excellent
Claude
5 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne expérience
Claude
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 17 août 2020
Dear Claude,
Thank you for choosing us during your stay in Torino and for your precious feedback.
I'm glad that you had a nice experience with us, also thanks to our very central location.
Arrivederci!
10/10 Excellent
Cindy, France
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
23 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cindy
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Gabriella Grimaldi - General Manager le 17 août 2020
Dear Cindy,
Thank you for choosing us during your stay in Torino and for your precious feedback.
I'm glad to read that you appreciated the welcome we reserved to Calie, as well as the friendliness of our staff.
Arrivederci!