Avis
3,4
4,0/10
Propreté
4,4/10
Personnel et service
2,0/10
Équipements
3,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
4,0/10
Écoresponsabilité
Avis
3 août 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de HOTEL TEJ le 3 août 2022
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous prions nos chers clients de présenter leurs réclamations immédiatement lors de leurs séjours afin de répondre à leurs demandes en changeant la chambre affectée par exemple.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 juin 2022
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en mai 2022
Réponse de HOTEL TEJ le 10 juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre choix de notre hôtel. Nous avons supprimé le petit déjeuner à cause de la pandémie du Covid19. Bien à vous.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 juin 2022
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en mai 2022
Réponse de HOTEL TEJ le 10 juin 2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre choix de notre hôtel. Nous avons supprimé le petit déjeuner à cause de la pandémie du Covid19. Bien à vous.
4/10 Médiocre
Fouad
Voyage en famille
2 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fouad
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de HOTEL TEJ le 2 sept. 2021
Dear Sir,
For any request please ask us immediately so we will be glad to serve you. In fact we do our best to satisfy our guests. We offer free very high internet speed with fiber optic transmission. All our rooms are Air Condioned using two rooftop TRANE chiller. All our rooms have TV Samsung with it's own satellite receiver. All our rooms are equipped with private bathroom. And our situation is in the heart of Tunis 50 meters far from the main avenue of the capital which is av. Habib Bourguiba.
10/10 Excellent
Paul
3 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paul
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de HOTEL TEJ le 3 août 2021
We would like to thank you for choosing our hotel for your accommodation.
2/10 Horrible
Maher
12 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very unclean and ugly
Maher
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOTEL TEJ CEO le 12 févr. 2024
We do our best to satisfy our customers. In fact, our hotel is often fully occupied. For any complain we kindly ask our guests to ask our reception to solve any request. Best Regards.
2/10 Horrible
Maria
18 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una experiencia pavorosa.
Maria
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Director le 1 sept. 2023
Dear guest, we kindly ask our customers to ask our reception for all their requests and we do our best to satisfy them. Why wait until you leave our hotel to write a negative opinion ?. Besides, we have 42 FULL HD cameras installed everywhere in our hotel for the security of our guests.
2/10 Horrible
Faisal, Lawrence
14 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Faisal
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Owner of the hotel. le 14 août 2023
Dear Sir you paid 31.2 euros for three persons for one night. And we offer you a room with air conditioning equipped with new Daikin Ventilo-convector made in Japan which is the most expensive one in the world, and connected to two Trane heat pumps made in USA. The Tv is led 32 Samsung equipped with satellite receiver. The private bathroom is equipped with tube bath. The floor is covered with Lvt parquet. Besides our free wifi is 50 mega-bit per second. Our location is 100 m far from the main avenue of Tunis which is avenue Habib Bourguiba. So please which is bad’ in our hotel ?.
2/10 Horrible
Lutfi
Voyage en famille
19 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lutfi
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de HOTEL TEJ CEO le 19 juil. 2023
Dear Sir we are surprised by reading your comment because our hotel is always full and our guests are very satisfied. Il fact we equipped our hotel with a Trane heat pump with Carrier Ventilo convector for air conditioning. For all the rooms we installed Led Samsung TV 32 inches with integrated satellite receiver, bathroom with tube bath, Lvt parquet. Internet Wifi connected with fiber optic for very high speed connection. For the photos they are real photos taken from our hotel. In fact, Expedia sent his agent to control our hotel before choosing to work with us. Besides, we do our best to satisfy all requests of our guests. So why you don’t make a request to our reception ? . Regards.
2/10 Horrible
Brahim
27 oct. 2022
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brahim
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de HOTEL TEJ le 28 oct. 2022
Dear Sir, You give us a bad notation because you asked for the breakfast and we informed you that we don't serve it as noticed in Expedia and Hotels.com. Regards.
2/10 Horrible
Hayet
11 juil. 2022
Hayet
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de HOTEL TEJ le 15 juil. 2022
We are doing our best to satisfy our guests. Dear customer please if you have any complain just ask us. And if you are not satisfied, we will refund you. Regards.
4/10 Médiocre
Ashraf
Voyage en famille
6 févr. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poor
Ashraf
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de HOTEL TEJ le 6 févr. 2022
Dear Sir, We offer a fully renovated rooms : taps, parquet, Wifi internet with fiber optics with very high speed, Samsung LED TV with integrated satellite receiver. The Heating - Air cooling system is a new one. Besides the hotel Tej is the unique hotel in Tunis which offer a windows net against mosquito. Finally, we are situated 50 meters far from the main Avenue of Tunis: The avenue Habib Bourguiba. Regards.
2/10 Horrible
Husam
27 nov. 2021
Husam
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
2/10 Horrible
Mohammed Adil
10 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mohammed Adil
Séjour de 10 nuits en août 2021
Réponse de HOTEL TEJ le 11 sept. 2021
Dear Sir,
We thank you for your photos. For the exterior photo, we are programming a new paint shortly. For the room and behind the suitcase holder, when our guests open their suitcase, sometimes they make some traces on the wall by the cover of the suitcase. We will place in the future a protection for the wall behind the suitcase holder.
For the bathroom your photos show a silicon sealant between the tube bath and the wall. We use SIKA silicon which is made in Switzerland. We also use SIKA silicon on some points on the floor of the bathroom.
On the other hand, the automatic door entrance of the hotel is made in Switzerland, the elevator is an OTIS brand French made. The two chillers for air conditioning are TRANE brand USA made. And the WIFI is provided by fiber optic with very high speed.
Best Regards.
2/10 Horrible
Ben hameda, Germanyy
23 sept. 2017
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ben hameda
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Réception le 13 oct. 2017
Dear sir, our area isn’t closed for taxis, in fact our hotel is front a parking open for all type of vehicles even the taxis cars. Regards.
2/10 Horrible
Sarah
1 déc. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skuffende
Sarah
Réponse de General Manager le 22 déc. 2016
Dear Madam, we have a rule from National Interior Ministry that only European couple can have a room together without wedding contract. And you are with a Tunisian man. So we gave you two single rooms without asking any money for the second room. But the water and the Wifi are well functioning in our hotel and our guests are very happy about our hotel. Best Regards.