Avis sur Villas Geminis Boutique Condo Hotel
Villas Geminis Boutique Condo Hotel
Corner Gemenis Sur y Andromeda Ote., Tulum, QROO
Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
17 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Juanjo le 19 sept. 2021
Cher invité, ce fut un plaisir de vous avoir ici. merci pour vos adorables commentaires et nous espérons que vous pourrez nous choisir à nouveau pour votre prochain voyage à Tulum. Cordialement, Famille VG
10/10 Excellent
Chloé
Voyage en famille
20 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent!
Chloé
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de juanjo le 22 août 2021
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons que lors de votre prochain voyage vous nous choisirez à nouveau.
Avec nos meilleures salutations,
juanjo & VG Familia
10/10 Excellent
Antonio
Voyage en famille
17 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Antonio
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de VG Family. le 17 juil. 2021
Thank you so much. We sincerely hope you can stay with us again!
it was lovely to have you here
8/10 Bien
Olivier
20 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olivier
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de VG Family. le 21 juin 2021
Hello, very good afternoon, we appreciate your comment, we hope you return soon, greetings from the Villas Geminis Family.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 janv. 2021
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Décevant
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
10/10 Excellent
Emmanuelle
Voyage en famille
29 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emmanuelle
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de The VG Family le 2 mars 2020
Thank’s for staying with us. We work hard to make our guests happy and we appreciate your feedback!
It was a pleasure to received you. if you decide to come back to Tulum, remember, this is your home!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Dear, Anonymous le 6 févr. 2020
Thank you very much for taking the time and leaving us a comment, we hope to return soon.
10/10 Excellent
jessica
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jessica
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de -The VG Family le 21 août 2019
We are so glad to hear our concept, and our service fulfilled your expectations. Thank you so much for your feedback!
10/10 Excellent
Sophie, Bailleval
22 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sophie
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Villas Geminis le 22 juil. 2019
Thank you for your kind words, thank you for choosing us and we hope to receive you again soon.
The Villas Geminis family
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 15 nuits en juillet 2019
Réponse de Juan Jose le 7 déc. 2019
Merci beaucoup pour vos charmants commentaires. Nous sommes très heureux et honorés de savoir que notre hôtel et son personnel ont répondu à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez bientôt revenir et nous choisir comme votre hôtel pour rester encore. Cordialement, la famille VG.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Ana & The VG Family le 10 avr. 2019
Thank you very much for your visit and we are very happy that you enjoyed your days at Villas Geminis. For the maintenance of the pool, it has to be cleaned and refilled with new water to take care of the skin of our guests, and we check in reception why they arent notified you and we are very sorry that it happened.
We are looking forward to welcoming you again soon! All the Best
10/10 Excellent
anthony
21 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
anthony
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de Ana le 15 mars 2019
Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your experience.
I hope see you again in Villas Geminis
10/10 Excellent
Daniel
25 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Harumi le 26 nov. 2018
Thank you Daniel, hope to see you next time
10/10 Excellent
Sandrine, Paris
14 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sandrine
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Harumi le 25 oct. 2018
Muchas gracias por sus bellos comentarios
8/10 Bien
EMMANUEL
28 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
villa geminis
EMMANUEL
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Harumi le 2 août 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Charles
15 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre, calme et acceuillant!
Charles
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Jillian le 16 déc. 2017
Thank you!!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien placé prêt de tout vélo à disposition
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
malik, courtenay
28 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
civilisation maya
malik
10/10 Excellent
Valérie, Paris
10 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lieu cool, zen, appart grand et confortable
Valérie
10/10 Excellent
Jocelyne
17 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jocelyne
10/10 Excellent
Zheng
24 déc. 2023
Zheng
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Nicki
30 déc. 2021
Nicki
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Brennan
Voyage en couple
25 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brennan
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Jesus le 23 janv. 2022
Hello dear Brennan, I really appreciate your comment, we continue to improve our service. It is a pleasure that you have visited us.
10/10 Excellent
Qing
25 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qing
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
8/10 Bien
Carlos
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
23 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Séjour de 8 nuits en décembre 2021
Réponse de Jesus le 23 janv. 2022
Hello dear Carlos, we hope you have loved our hotel. And we hope for his return, above all we highly value his pleasant comment.
10/10 Excellent
Jami
Voyage en groupe
25 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jami
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Jesus le 23 janv. 2022
Hello dear Jami, it is wonderful to count on your visit and that our hotel is that special point for you. You can count on us. We will be waiting for you back. Greetings and blessings.
8/10 Bien
Yanet
22 nov. 2021
Yanet
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
10/10 Excellent
Amanda Lynn
8 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda Lynn
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 12 nuits en septembre 2021
Réponse de Juanjo le 24 oct. 2021
We appreciate you took the time to rate our service. We hope you had a wonderful stay with us.
10/10 Excellent
Alexis
Voyage en groupe
27 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexis
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Juanjo & VG Family le 24 oct. 2021
Thank you so much for your lovely feedback. We enjoyed having you here and we also hope you can come soon again and choose us as your hotel to stay at. sincerely,
10/10 Excellent
Avinash
8 sept. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Avinash
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Juanjo le 19 sept. 2021
It was an honor to being able to attend you during your stay, Perhaps on your next trip you can choose us again. Sincerely, VG Family
6/10 Satisfaisant
Stacy A
Voyage en famille
2 sept. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stacy A
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de Juanjo le 19 sept. 2021
Thank you so much for your comments. They helps us improve in all of our services. We completely understand your perspective and we are working hard everyday to fullfill our guests expectatios all the time. Hopefully in a future we will be able to offer you a better experience during your next trip to Tulum. Sincerely, VG Family
8/10 Bien
Kalena Renette
Voyage en famille
1 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kalena Renette
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Juanjo & VG Family le 12 sept. 2021
muchísimas gracias por sus sugerencias, y nos hace feliz saber que tuvo una buena estancia con nosotros. Todos sus comentarios nos ayudan siempre a mejorar. Saludos cordiales.
8/10 Bien
Terence
Voyage en couple
29 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terence
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Juanjo & VG Family le 12 sept. 2021
thank you so much for your kind comments, they help us improve our services and of course we hope you can choose us again to be part of your next trip to Tulum. it was a pleasure to have you here. We completely understand you situation. Have a wonderfull time.
10/10 Excellent
Amy
Voyage en famille
28 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amy
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Jesús le 11 août 2021
Hello, how are you? Good morning I hope you are well and we are very grateful that you have stayed with us and that we are part of the most pleasant moments that you have had, thank you very much for choosing us, greetings
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Jesús le 11 août 2021
Hello, how are you? Thank you very much for your comment, we greatly appreciate what you mentioned as well as breakfast is actively a continental breakfast by the hotel since in this way it is somewhat long if it can be a little annoying the same breakfast every day but better we will do that and hope to see you soon
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Jesús le 14 juil. 2021
Hola estimado viajero , muchas gracias por su comuntario, gracias a la ayuda de usted seguimos mejorando en todos los aspectos del hotel, esperamso verlos prontos, que tengas un excelenete dia.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en juin 2021
Réponse de VG Family. le 2 juil. 2021
Hi, how are you? Good afternoon dear traveler, we appreciate your comment and the truth is that we are very happy that you liked our facilities and more than anything, hotel I hope that at some point you come back with us and you can share a more special moment, we thank you for all the heart and blessings for you to have a great day.
10/10 Excellent
Sven
22 juin 2021
Sven
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de VG Family. le 23 juin 2021
Hello, how are you? I hope you had fun in another hotel and just as you relaxed. We hope you come back soon. Greetings
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de VG Family. le 21 juin 2021
We appreciate your comment, and we are very sorry that it has happened to you, we will take our precautions on cleaning outside the property, greetings.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2021
Réponse de Juanjo & VG Family le 23 mai 2021
thank you so much for your lovely feedback. We appreciate it a lot. We hope you enjoyed it and to have you back
10/10 Excellent
Kristy
Voyage en groupe
7 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gem in city center of Tulum
Kristy
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Juanjo & VG Family le 16 mai 2021
Dear guest, We really appreciate your kind feedback. We hope to have you back soon at Villas Geminis.
10/10 Excellent
Robert
25 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wohlfühloase +gratis Fahrrad
Robert
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de VG Family. le 27 avr. 2021
Hallo, guten Morgen, wir freuen uns über Ihren Kommentar und darüber, dass Sie uns ausgewählt und einen wunderschönen Urlaub im Hotel verbracht haben. Wir hoffen, dass Sie mit den anderen zurückkehren und hier auf Sie warten und geben Sie die Aufmerksamkeit, die Sie so sehr wollen, um eine Pause zu machen.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
20 avr. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de Management le 20 avr. 2021
We always appreciate constructive comments from our guests, which help us to continually improve our services.
We are centrally located in downtown Tulum on a relatively quiet street which we share with 5 other nice hotels within 2 blocks of our location. We are sorry if the typical downtown Tulum was not of your liking.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
11 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Réponse de Juanjo le 11 avr. 2021
Thank you so much for your lovely comments. We feel honored by having your expectations fulfilled and we hope to have you back soon
sincerely,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
21 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de VG Family. le 21 mars 2021
We're so grateful for your lovely feedback. We hope to have you back soon. best wishes from all the staff
sincerely,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 févr. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2021
Réponse de VG Family. le 7 mars 2021
We're sorry to hear you didn't have a good time. Our housekeeper always pays special attention to her room cleaning. she's been working with us for a long time and we've never received any complaints. We hope you have a wonderful day. Best regards, VG Family.
2/10 Horrible
Valentin
24 janv. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Valentin
Séjour de 5 nuits en janvier 2021
Réponse de Juanjo le 14 févr. 2021
De antemano muchas gracias por su calificación. Nos sirve para mejorar de alguna forma en nuestros servicios.
Saludos cordiales
Familia VG
10/10 Excellent
Nydia
Voyage en famille
29 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great family stay
Nydia
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Juanjo le 9 janv. 2021
We are really thankful for your lovely feedback. It was our pleasure to have you with us!! hopefully, we will have you back soon.
best regards,
VG Family
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
25 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en décembre 2020
Réponse de VG Family. le 28 déc. 2020
It was a pleasure to have your magnificent stay at the hotel, we hope you return to the hotel soon, we will be waiting for you.
Happy New Year