Piscine couverte
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Avis sur Mestizo Gallery

3.5 out of 5
Mestizo Gallery
Av. Coba Mz 36 Lt 4 y 5, Col Centro, Tulum, QROO

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 216 avis sur 334." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 334." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 334." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 334." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 334." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

jean-paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel Très bien, la décoration est soignée et surtout l’hôtel est propre. Le ménage est fait chaque jour. 3 grands lits pour 2 adultes et deux enfants. Le petit déjeuner n’est pas inclu ce qui n’est pas clair avec les précédents commentaires. Attention hôtel au bord d’une grande avenue bruyante mais les chambres sont insonorisées.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Marylou

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent restaurant et personnel attentionné.
Très beau séjour dans un bel hôtel à saveur mexicaine. Excellent restaurant, le déjeuner inclu est délicieux, varié et copieux et le menu de l’hôtel est très bon avec des prix raisonnables. La chambre est faite tous les jours et le service est impeccable avec un personnel très attentionné. La seule chose est que je n’ai pas eu mes exclusivités silver (consommation gratuite) et que l’hôtel est un peu éloigné du centre avec une rue très passante.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre petite mais suffisante pour une nuit Personnel accueillant et serviable Parking devant l’hôtel agréable Beau décor dans l’établissement
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Emmanuel Avila le 12 févr. 2021
Dear guest, Thank you very much for your kind words, we trully apprecciate your commetns and thank you for travelling in difficult times, this si your home in Mexico! see you soon!

10/10 Excellent

virginie, Nice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'e'hotel est très mignon, et les chambres sont belles et spacieuses. Le personnel est aux petits soins et les petits déjeuners très complets.
Séjour de 4 nuits en janvier 2021
Réponse de Emmanuel Avila le 24 janv. 2021
Dear Virgine, Thank you so much for choosing us! we wish you a safe return and hope to see you soon!

8/10 Bien

celia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sympa
Un personnel soigné et prévenant mais une chambre très très sombre et un peu humide... Excellent pdj. A 10 min en voiture de la plage de tulum.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Emmanuel Avila le 19 janv. 2021
Dear Sympa, Thank you for choosing us! we hope to see you soon!

10/10 Excellent

Stephanie, Laval

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in rapide on a pu avoir la chambre à midi au lieu de 15h, nous étions 3 adultes et nous avons eu la chambre avec 2 lits doubles et 1 lit king. J’avais réservé 2 nuits séparées et nous avons pu conserver la même chambre. Les déjeuners étaient super bons et à la carte. Tout était A1!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Emmanuel Avila le 23 déc. 2019
Dear Stephanie, Thank you so much for your review and for sharing your experience with us! we hope to see you soon again!

10/10 Excellent

Stephanie, Laval

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel avec decoration typiquement mexicaine mais moderne a la fois. Personnel très courtois, dejeuners supers et emplacement: près de tout!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Emmanuel Avila le 23 déc. 2019
Dear Stephanie! Thank you again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre tres correcte à cote d'une grande route. Petite.piscine.poir se rafraîchir
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Emmanuel Avila le 14 nov. 2019
Dear guest, Thank you so much for your review and comments!

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Emmanuel Avila le 14 nov. 2019
Dear guest, Thank you so much for your rating! we hope that you enjoyed your stay :)

6/10 Satisfaisant

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Emmanuel Avila le 11 sept. 2019
Dear Philippe, Thank you for your review, sadly we didnt manage to fulfill your expectations, we will continue working to improve our guests experiencie so next time it´s even better! Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Tres bon hotel agreable et confortable à Tulum (pas sur l'axe principal donc au calme) Très bon rapport qualité prix. Décoration et cadre sympa pour cet hotel. Facile de s'y garer et bon petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Emmanuel Avila le 24 juin 2019
Dear Olivier, Thank you for your comments and for staying with us!

10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une excellente option pour une nuit à Tulum
Nous avons passé une nuit dans cet établissement et tout a été parfait. Dès notre arrivée nous avons eu un excellent accueil par une stagiaire française qui nous a présenté tous les services de l hôtel et quoi faire à Tulum. La chambre était très spacieuse et propre avec 3 grands lits pour nous 3. Le petit déjeuner au restaurant en bas présentait beaucoup de choix. La deco est superbe : tout est très coloré
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Emmanuel Avila le 13 mai 2019
Dear Fabianne, We are so happy to read that you enjoyed your stay and our taste in decoration, we try to show our mexican culture in little details and colors throughout the hotel, thank you so much for your review and for choosing us!

10/10 Excellent

Bastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top of the pop
Hôtel calme bien placé personnel accueillant souriant de bon conseil. Le petit dej est top et le resto également. Je conseille cet établissement au décor kitch 😉
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Emmanuel Avila le 13 mai 2019
Dear Bastien, Thank you for you review and for your recommendation, we hope to see you soon!

8/10 Bien

Mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
circulation à Tullum
Grande chambre confortable. Bon petit déjeuner. salle de restauration sombre. l'hôtel est à 200m du carrefour le plus important de Tullum avec un trafic constant : bruit en continu (camions), mauvaises odeurs et poussière. Dommage.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Emmanuel Avila le 2 avr. 2019
Dear Mireille, Thank you for choosing us and we apprecciate you feedback, we will work on improving the opportunities you mentioned and hopefully next time you will have a better experience!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un très bon séjour. Personnel très gentil, hôtel très mignon et typique. Les petits déjeuners délicieux. Bref super!
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Noémie Rébéchaud le 20 févr. 2019
Bonjour, Nous vous remercions sincerement pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé un trés bon séjour dans notre hotel. Nous faisons tout notre possible afin de vous offrir le meilleur service. A trés bientot chez Mestizo !

10/10 Excellent

Celineetjeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel de l’hotel est exceptionnel , à l’ecoute , donne les bons tuyaux , n’hesitez pas à partager avec eux. L’hotel est très propre, beau, on s’y sent vraiment bien, proche de toutes les activités du centre ville. Un grand merci à l’équipe de l’hotel Et en particulier à José et Laura qui ont rendu notre séjour inoubliable.
Séjour de 14 nuits en octobre 2018
Réponse de Emmanuel Avila le 12 nov. 2018
Dear Celineetjeff, It is very motivating for us to hear your comments, we work really hard with our staff with constant feedback in order to provide nice memories with all our guests. We are very glad you had a great time in Mexico and thank you for choosing us, on behalf of Jose, Laura and the whole staff we thank you and welcome you back any time you want! Hope to see you soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'établissement est très propre, la chambre familiale est spacieuse et confortable. La piscine est très agréable. Le restaurant propose des plats variés et très bon. Le petit déjeuner est très copieux. Le personnel est vraiment disponible et accueillant. Le seul point un peu négatif est qu'il faut prendre la voiture pour faire des activités (ou louer un vélo) . L'hôtel est situé au bord d'une route mais sans nuisance sonore.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Emmanuel Avila le 7 août 2018
Dear guest, Thank you so much for your kind words, we work very hard to keep improving and it´s very motivating to read to comments like yours. Thank you for choosing us and you are wecome back any time! Mestizo is your home!

8/10 Bien

eidyl, montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bon petit déjeuner L’hotel prête des vélos pour se déplacer dans la ville Personnel aimable
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Emmanuel Avila le 21 nov. 2017
Thank you very much for kind words! and hopefully you will visit us again soon!

10/10 Excellent

gomez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super.Super.j ai adoré.
Super hôtel.personnel d une grande gentillesse et disponible.petit déjeuner extra.le restaurant mexicain parfait.je recommande vivement cet hôtel.A savoir qu' il se trouve à deux kilomètres de la plage.mais l hôtel prête des vélos.taxi à 3euros très facile.enchantée de mon séjour.j y reviendrai...

10/10 Excellent

Marie Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé et accueillant
Hôtel très bien placé, calme, à 10mn à pied de la rue commerçante de Tulum. Personnel très gentil, accueillant et aidant. En raison d'une odeur dans la chambre qui avait été réservée, on nous en a spontanément proposé de changer pour une autre, beaucoup plus spacieuse, et très appréciée. Bonne nourriture, variée, carte riche en poissons et crustacés notamment. Je ne regrette absolument pas la zone hôtelière qui est une bande ininterrompue de plusieurs km d'hôtels et de restaurants dont les prix ont flambés, et qui est source d'embouteillages (plus d'1/2h pour faire 8km!). D'accord, on ne se réveille pas avec la vue sur l'océan, mais on peut y aller en quelques minutes de voiture ou vélos (à privilégier pour éviter les embouteillages évoqués ci-dessus).

10/10 Excellent

jean-claude, SGB France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous sommes restés trois nuits. Le personnel est très serviable et agréable. Notre chambre était très spacieuse et confortable. Les petits déjeuner sont corrects. L'hôtel est à 3 Km de la plage.Les clients de l'hôtel ont accès à la plage privée"playa esperanza"et des serviettes de plage sont fournies aussi. Il est situé sur la route de Coba et Gran cenote... Très bien

6/10 Satisfaisant

Claude, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hôtel et service seul point négatif est l emplacement un peu éloigné du centre et le bruit de la route

10/10 Excellent

chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, conveniently located and very charming building.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Caroul

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super comoda la habitacion cama grande desayuno muy rico servicio de limpieza television exelente me encanto
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rogelio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel, es muy tranquilo lo recomiendo amplia mente.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second year staying at Mestizo Gallery and we really appreciated the convenience and comfort of the room. It's an oasis from the street and busy area. We plan to stay again next year.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

TAKAHIRO

Les points forts : Personnel et service
スタッフの方々の対応が素晴らしい。気持ちいい受け答えで、周辺のお店の情報等も教えて頂けた。 コメントでも見られるが、大通りに面しているため、夜の騒音が気になる。気にならない部屋もあるかも知れないが、泊まった部屋は今一だった。 アメニティはタオル、シャンプー、石鹸揃っており、ドライヤーも完備されている。 ただ部屋の上部から黒い粉のようなものが降ってきて堆積していたのが気になる。
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Cristian Roberto, Tepich

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sin duda lo elegiría de nuevo. Trato excelente.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Anne-Lise

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a long way from the beaches and there was little reasonably priced options to get to the beach or ruins from the hotel. Staff and service at the hotel was very good. The hotel is beside a busy highway with a lot of heavy traffic which interfered with sleeping. The amenities in the room were a little underwhelming. A long walk to the main part of Tulum town. It was a satisfactory stay overall for 4 nights.
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Adam

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Julio César

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena opción de hotel
Honestamente un hotel muy bonito, limpio y con instalaciones muy cómodas, además de estar muy cerca del centro, Además la atención y el servicio siempre fueron muy buenos!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Grocery store very near by. Loved our room. The pool is so nice for a quick dip. The restaurant serves very tasty food. Nice staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Elvis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

robert, Belleville

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements
unimpressive
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Abigail

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En lugar esta bastante centrico, las habitaciones limpias con lo necesario y la atencion del personal excelente.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Norma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

MARIA EUGENIA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es lindo en su diseño! Su personal muy amable sin embargo creo hace falta personal ya que la persona que atiende en recepción es la misma que atiende el restaurante, lo cual puede hacer que tengas que esperar un poco! El hotel está algo alejado de la zona concurrida de Tulum, por lo que hay que caminar bastante, algo bueno es que cerca del hotel pasa el transporte público para varios puntos como las ruinas, el gran cenote, cobá, etc! La avenida donde se encuentra está algo oscura ! Si hubiese viajado sola no me hubiese gustado la ubicación! Deben mejorar sus baños de recepción porque esos si estaban en muy mal estado desde instalaciones hasta limpieza!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jesús Eduardo

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Miguel Angel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Ariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ronald, LEESBURG

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Looked nice liked the black out but wasn’t able to enjoy the indoor pool
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kamille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Heather

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Alejandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
La atención de la persona que me recibió no fue la mejor. No disfrute el hotel por tema de trabajo pero la habitación era amplia y todo estaba limpio. Lo malo de estar en planta baja escuchas el ruido de las sillas como las arrastran, tardaron varios días en mandarme mi factura.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible location. There’s a mini frig in the room and a super market across the street to stock it. Walk down the side streets and there’s a ton of cozy eateries and cafes, some with music at night. The only drawback is a galactic level of construction happening in Talum. This hotel is on the main road and there are a lot of heavy vehicles. That said, it was quiet and love the singing of tropical birds in the morning.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Hugo

Séjour de 1 nuit en septembre 2023