Avis sur Staybridge Suites Woodland Hills, an IHG Hotel
Staybridge Suites Woodland Hills, an IHG Hotel
11111 E 73rd St. South, Tulsa, OK
Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
7 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Tallee le 2 mai 2024
Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Staybridge Suites.Sincerely,Front Office Manager
10/10 Excellent
Rhonda
Voyage en famille
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rhonda
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 12 mars 2024
Dear Rhonda,We are very grateful to hear that you enjoyed your stay with us at Staybridge Suites in Tulsa, and we look forward to the next opportunity to accommodate you!Sincerely,David CaddellGeneral Managergm.staybridgetulsa@gmail.com
10/10 Excellent
Fransisco
23 févr. 2024
Fransisco
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Tallee le 2 mai 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Staybridge Suites. know that your feedback is extremely valuable to us. We hope that you will give us the opportunity again in the future.Again, thank you for choosing Staybridge Suites.Sincerely, Front Office Manager
10/10 Excellent
FRANCISCO
Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
19 févr. 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FRANCISCO
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 19 févr. 2024
Hello Francisco,We are very grateful to hear that you enjoyed your stay with us at Staybridge Suites in Tulsa! Our dedicated staff is committed to providing guests with the highest level of cleanliness and service, and we greatly appreciate hearing that our efforts resulted in your positive experience. We look forward to your next visit!Sincerely,David Caddellgm.staybridgetulsa@gmail.com
10/10 Excellent
Michael
Voyage d’affaires
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 31 janv. 2024
Dear Michael,We greatly appreciate learning that we succeeded in providing you with an exceptional experience during your stay at Staybridge Suites in Tulsa. Your response will be shared with our staff to acknowledge their dedication to deliver the highest level of cleanliness and guest services. We look forward to your next visit!
2/10 Horrible
Penny
Voyage en famille
8 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Penny
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 9 janv. 2024
We are very grateful for your choice to stat with us, and disappointed to hear that we did not exceed your expectations for your guest experience. Our staff is dedicated to providing the highest level of service to our guests, and we would appreciate an opportunity to learn more about how we could have better impressed you during your stay.
10/10 Excellent
Harold
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Harold
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Manager le 27 déc. 2023
We are very grateful to learn that we were able to provide you with comfortable accommodations that fit your needs. Our staff works very hard to ensure that our guests receive the highest level of cleanliness and service for an exceptional experience. We look forward to your next visit!
2/10 Horrible
Nathan
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 déc. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathan
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Manager le 21 déc. 2023
We greatly appreciate your choice to stay with us at Staybridge Suites in Tulsa, and we are also very sorry to hear that we did not have an opportunity to respond to your concerns during your stay. Please know that our staff is dedicated to providing the highest level of guest satisfaction. The TV's at our property are all operating, and usually concerns like this are resolved by replacing batteries in a remote control of resetting the signal. We are surprised to hear that you were not impressed by the cleanliness of our facility, and would be grateful for more detail of the areas that you found to be unsatisfactory. Our housekeeping staff is committed to providing our guests with the cleanest rooms and common areas, and we wish that we had known about your dissatisfaction with our service so that we would have had an opportunity to provide you with a different room or correct any other issues that resulted in this impression of our property.We will be grateful for an opportunity to better impress you with your next visit!
6/10 Satisfaisant
Harley
Voyage en famille
17 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Harley
Réponse de Hotel Manager le 17 déc. 2023
Thank you for the opportunity to accommodate you, and we are sorry to hear that the room that you selected did not provide enough space for your needs. We have a range of room types from studio suites, one-bedroom suites and two-bedroom suites available that we hope to provide for you during your next visit!
10/10 Excellent
Duane
Voyage en famille
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Duane
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Manager le 31 janv. 2024
Dear Duane,Thank you very much for your choice to stay with us at Staybridge Suites in Tulsa, and we are very grateful that you experienced a positive experience during your stay with us. We look forward to your next visit!
2/10 Horrible
Aaron
Voyage en famille
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Aaron
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Manager le 11 déc. 2023
We are grateful for the opportunity to accommodate you. We are also sad that we were not notified of the disturbance from the upstairs guests in order to remedy the situation sooner. When you reported the complaint that the dog had been barking upstairs, we called the upstairs guest immediately to ask them to return. They had left their dog alone in the room, and they responded to calm down their dog within a half hour of us contacting them. Upon check out, you had mentioned that the problem had been resolved shortly after you reported the disturbance, so we are regretful that you were not pleased with our resolution to the problem. We will be grateful for an opportunity to accommodate you in the future.
10/10 Excellent
HaoQi
Voyage en famille
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HaoQi
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de AGM le 3 nov. 2023
We LOVE to see 5's! Thank you for taking the time to show us some love. See you next time!
2/10 Horrible
James
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
8 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 9 oct. 2023
Dear James,Thank you for your feedback. Please accept my sincerest apologies for the inconveniences you suffered during your stay with us. Our hotel is completely nonsmoking, Unfortunately there are some people who just don't want to follow the rules. We hope you will come back and give us another chance when you are in the Claremore area.Sincerely
8/10 Bien
katy
Voyage en famille
4 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
katy
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 9 oct. 2023
Thank you for your feedback. Sincerely,
6/10 Satisfaisant
Antonio
29 août 2023
Antonio
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 21 sept. 2023
Thank you for your feedback.Sincerely,
8/10 Bien
Nick
Voyage en famille
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nick
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 15 août 2023
Thank you for your feedback. We are so glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again when you are in the Tulsa area.Sincerely,
4/10 Médiocre
Michael
24 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ceiling Damage
Michael
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 25 juil. 2023
Thank you for your feedback. We will look into this immediately.Sincerely,
4/10 Médiocre
Stace
Voyage d’affaires
22 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Not for the handicapped.
Stace
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 24 juil. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept my apologies for the inconveniences you suffered during your stay. We do hope you will come back and give us another chance when you are in the Tulsa area.Sincerely,
2/10 Horrible
Felicia
6 juil. 2023
Felicia
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de AGM le 11 août 2023
So Sorry to see this 1/5. Thank you for taking the time to rate your stay.
10/10 Excellent
Carla
Voyage en famille
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carla
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 30 juin 2023
Dear Carla,Thank you for your feedback. We are so glad you enjoyed your stay with us. As for the sleeper sofa, we are getting ready to replace everything in the hotel. We hope you will come see us again and check out our refurbishment.Sincerely,
8/10 Bien
James
Voyage en famille
27 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
James
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 27 juin 2023
Dear James,Thank you for your feedback. We appreciate your input. We are going to be going through a full remodel in the next month so all issues will be resolved. We hope you will come back and see us again when you are in the Tulsa area.Sincerely,
10/10 Excellent
Charles
25 juin 2023
Charles
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 24 juil. 2023
Thank you for your kind feedback. We are so glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again when you are in the Tulsa area.Sincerely,
8/10 Bien
James
24 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
James
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 26 juin 2023
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us!!! We hope you come back and see us again when you are in the Tulsa area.Sincerely
10/10 Excellent
Louie Ramond
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Louie Ramond
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 14 juin 2023
Dear Mr. Ramond,Thank you for the STARS!!! We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again when you are in the Tulsa area.Sincerely
4/10 Médiocre
Joshua
Voyage en famille
8 juin 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joshua
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Cyndi W General Manager le 12 juin 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our apologies for any issues you suffered during your stay. We do hope you will come back and see us again when you are in the Tulsa area.Sinerely,
10/10 Excellent
Jeffrey
Voyage en famille
16 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeffrey
Séjour de 9 nuits en mai 2023
Réponse de AGM le 31 mai 2023
This is amazing to hear!!! We are glad you enjoyed your stay and the hotel had everything you needed!
10/10 Excellent
Karen
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Laura Woodard-GM le 1 mai 2023
Thank you for your review. We are so glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again really soon. Have a wonderful day.
8/10 Bien
Chad
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 avr. 2023
Les points forts : Propreté
Chad
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Laura Woodard-General Manager le 27 avr. 2023
Good Morning Chad,Thank you for your stay with our hotel. I apologize that the AC unit was not working properly during your stay. Thank you for letting me know about the issue so that we can have it fixed immediately. Looking forward to seeing you again in the future. Have a great day.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
24 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Laura Woodard-General Manager le 27 avr. 2023
Thank you for choosing our hotel during your travels. I am so happy that your enjoyed our products. Thank you for the kind review and we are looking forward to seeing you again in the near future. Have a wonderful day.
10/10 Excellent
ronald, Muskogee
Voyage en couple
27 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ronald
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Laura Woodard-General Manager le 27 avr. 2023
Thank you for staying with us during your travels. We appreciate the kind review. Looking forward to seeing you again in the near future. Have a wonderful day.
10/10 Excellent
Rosemary
Voyage en couple
27 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rosemary
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Laura Woodard-General Manager le 27 avr. 2023
Thank you Rosemary for the kind review. Im so glad that your stay with us was great. Looking forward to seeing you again in the near future. Have a wonderful day.
10/10 Excellent
Carla H
26 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Second stay.
Carla H
Séjour de 9 nuits en mars 2023
Réponse de Laura Woodard-General Manager le 27 avr. 2023
Good morning Carla,Thank you for choosing to stay with us. I am so glad that we can make your stay with us comfortable and safe. We look forward to seeing you again really soon. Have a wonderful day.
10/10 Excellent
Tamara
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tamara
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Laura Woodard-General Manager le 27 avr. 2023
Thank you Tamara for the review. Glad you had a great stay with us and we look forward to seeing you again really soon. Have a wonderful day.
10/10 Excellent
Harold
5 mars 2023
Harold
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Laura Woodard-General Manager le 27 avr. 2023
Hello Harold,Thank you for the review. We are so glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again really soon. Have a wonderful day.
10/10 Excellent
CELESTE
18 févr. 2023
CELESTE
Séjour de 1 nuit en février 2023
2/10 Horrible
Elisha
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
13 févr. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elisha
Séjour de 2 nuits en février 2023
8/10 Bien
Richard
1 févr. 2023
Richard
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
ALTHEA R
31 janv. 2023
ALTHEA R
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
8/10 Bien
Cynthia
Voyage en famille
28 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Good for family
Cynthia
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
John
Voyage en famille
22 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
John
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
Keisha
Voyage en famille
19 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Keisha
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hotel Manager le 11 déc. 2023
Thank you for allowing us the opportunity to accommodate you, and we are grateful to hear that you received exceptional service during your stay. We are taking measures to improve guests' experiences with improved facility repairs and enhanced cleaning protocols.We look forward to an opportunity to showcase these improvements during your next visit!
10/10 Excellent
Antonio
Voyage en famille
21 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 Excellent
Jeff
15 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emily was awesome at front desk.
Jeff
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Brandon
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
6 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandon
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Terry
Voyage en famille
27 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Terry
Séjour de 4 nuits en août 2022
6/10 Satisfaisant
Michael Jeffrey
Voyage en famille
19 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael Jeffrey
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Marcia, Vernon Hills
Voyage en couple
15 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcia
Séjour de 7 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Carmen
14 juin 2022
Carmen
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Dawn
Voyage en famille
31 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dawn
Séjour de 1 nuit en mai 2022
4/10 Médiocre
Julia
10 avr. 2022
Julia
Séjour de 1 nuit en avril 2022