Coin salon dans le hall
Vérifier la disponibilité

Avis sur B&B Hotel Trapani Crystal

4 out of 5
B&B Hotel Trapani Crystal
Piazza Umberto I, Trapani, TP

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 169." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 169." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 169." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 169." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 169." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
La gloire d’un établissement historique qui vieillit mal
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

corinne

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

azad, france

Les points forts : Personnel et service
Bonne localisation
Situation ideale proche du centre historique de Trapani et ideale pour partir en excursion à la découverte de l’île.
Séjour de 14 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Bernard, Creteil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Premier sejour en sicile a trapani a l hotel cryst
Pour notre 1er jour en sicile l'etape a trapani au fh crystal hotel etait tres reposante la chambre etait immense mais impersonnelle mais nous avons tres bien dormis malgres le bruit un peu trop ford de la clim, tres bon buffet et personnel charmant. Attention pour le stationnement il faut bien faire la difference entre les couleurs bleus jaunes et blanches piur se garer sinon gare aux contraventions. Bon sejour a vous tous a l'hotel crystal.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

10/10 Excellent

gabriela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best receptionist
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Luigi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
OTTIMO HOTEL - PERSONALE GENTILE E QUALIFICATO
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Daniele Lago - Hotel Manager le 12 mars 2024
Gentilissimo LuigiGrazie per il tempo dedicatoci per recensire il nostro hotel.Nella speranza di rivederLa prestoCordiali saluti,Daniele LagoHotel Manager

8/10 Bien

Franco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The only downfall with this hotel is the carpet is dirty , change the Capet and this hotel will be improved by one star, beside that it’s a nice hotel
Séjour de 12 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel room was very responsive, when someone walked by outside it sounded like they were inside the room. The air conditioning unit also failed to cool the room even close to the set temperature. Around the hotel there are several abandoned buildings which do not give a particularly inviting welcome. I don't understand how this can count as a 4 star hotel. Feels like there is very little difference between 3&4 stars and an absolutely huge difference between 4&5 stars. Can't call this an "affordable" hotel option, unfortunately. The staff, on the other hand, are very nice and welcoming.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Vincenzo Sofia le 5 août 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

10/10 Excellent

JuanCarlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Lorena le 5 oct. 2022
Dear Juan Carlos, thank you very much for the positive feedback! It was a pleasure having you as guest and we hope to see you soon!Kindly,Lorena

10/10 Excellent

WANG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Lorena le 5 oct. 2022
Dear Mr. Wang, thank you for your positive feedback! It was a pleasure having you as guest and we hope to see you soon!Kindly, Lorena

10/10 Excellent

Sigona

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Posizione centrale, ottima colazione.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Alessandro

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Enrico, Faicchio

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
*****
Séjour de 3 nuits en août 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nulla di speciale. Struttura e servizio pessimi. Personale scortese.
Séjour de 1 nuit en août 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comoda la posizione centrale, il prezzo addirittura senza colazione troppo alto per il tipo di categoria, la peggiore cosa in assoluto, mai accaduta in anni di viaggi in ogni parte d'Italia e in buona parte del mondo è stato quella di arrivare alla reception e ancor prima di avere le chiavi e la stanza sentirsi dire che bisognava pagare prima, niente di peggiore per un cliente, niente di più assurdo nel contesto della gestione di un hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Özgur

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Really friendly people, great receptionist and good hotel. I good place to stay in Trapani
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Enzo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

MARIO, Torino

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arredamenti e materiali di qualita’, colazione abbondante e varia, ottima insonorizzazione e quartiere tranquillo:garage con accesso un po ‘ difficoltoso ma il servizio di valet parking e’ efficace!
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Karin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Das Hotel erinnert an ein Business Hotel. Das Zimmer war elegant eingerichtet und sauber. Das Personal wirkte geschäftsmässig und leicht unterkühlt. Der Cappuccino ist sicherlich verbesserungsfähig. Alles in allem ist das Hotel empfehlenswert.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Stanze pulite, personale gentile, buona colazione e posizione comoda al centro di trapani.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

ADRIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It's a great choice in Trapani
Comfortable hotel with good location! The staff was very nice and polite and Vittoria from the front desk was great, Always ready to help us with directions and tips! I honestly recommend the hotel!
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Aneta

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel przeciętny w miarę dobrej lokalizacji
Brak parkingu hotelowego, brak regulacji klimatyzacji w pokoju - jedna stała temperatura, w pokoju nie ma nawet wody dla gości, znajduje się ona tylko w mini barze, który jest odpłatny. Stan obiektu pozostawia wiele do życzenia, jeśli ma szczycić się 4 gwiazdkami.
Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Pablo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale gentile e disponibile,struttura a due passi dal centro e dal porto ottimo
Séjour de 2 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura vecchia e abbandonata a se stessa. Servizio scadente, struttura sporca internamente e esternamente. Colazione voto 2 Prezzo elevato rispetto a tutto.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Francesco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soggiorno a TP
Soggiorno a Trapani per Congresso medico:ottimo.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Some property maintenance and more modern facilities
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Beetje afgeleefd hotel maar vriendelijk personeel, goeie ligging en standaard ontbijt (wél alle ochtenden hetzelfde). Jammer dat er geen gym aanwezig is of zwembad. Kledij laten wassen is een dure zaak, dus best kledij zelf wassen in het wassalon een paar huizen verder. Geen mogelijkheid om engelstalige ondertiteling te krijgen op tv channels.
Séjour de 9 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort e gentilezza sono di Casa
Camere e bagni molto spaziosi , gentilezza e premura delle ragazze alla reception che mi hanno anche fornito indicazioni per cenare , colazione superlativa,consiglio assolutamente !!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Comodo al centro al porto ai bus
Visitato la citta andata alle isole Egadi Levanzo a Vigo Erice Mozia Marsala
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simple and clean close to old town and train stAtion
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel senza troppe pretese, con buona colazione
Abbiamo soggiornato presso questa struttura per visitare Trapani e per prendere un traghetto l'indomani. La posizione è ottima: vicina sia al centro sia al porto, con diversi parcheggi in zona. Camera spaziosa e pulita, ottima la colazione. Il personale molto cortese. Unico neo il personale in reception: ogni volta che avevamo bisogno dovevamo scendere perché anziché stare al desk erano fuori a fumare una sigaretta. In conclusione: ottimo per chi è di passaggio e deve trattenersi poco.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

4/10 Médiocre

Teemu

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Rafaela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super recomendo
Não conseguimos chegar a tempo para dormir, mas chegamos de manhã cedo e toda equipe foi muito gentil, inclusive nos deram 1:30 a mais para descansar no quarto. O café da manhã era excepcional e o quarto ótimo!!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Esta buono psra pernoctar nada mas
El estadionamiento es pagado , no lo sabía 15 euros diarios. Hotel moderno y esta bien para llegar a dormir y tecorrer los altededores x el día.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Pamela

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Buen hotel para dormir y salir de paseo por los alrededores. Tiene estacionamiento ,pero es pagado 15 euros diarios nosotros no lo sabíamos desayuno normal no muy variado
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and Convenient Hotel
I did not get lost because the hotel was near the station.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Ricki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FHCrystal
The hotel is just on the rim of town so it makes a perfect option to find easy street parking for free. That way you can take a short walk to the port and not get caught in tiny one way streets. This modern hotel has a lift, large room and great air conditioning It also has a large bathroom with a strong shower head and a news station on tv in English. They put out a wonderful large spread of inviting pastries, fruits, eggs and juices for a full breakfast buffet. We weren’t thrilled with the town of Trapani itself, but as a quick stop on our archaeological adventure around Sicily, it was fine. There is also a really good restaurant right across the street from the hotel for a nice dinner if you are to tired after your long excursion. The room also has complete blackout curtains and double paned windows to help with a comfortable sleep.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 Bien

giancarlo

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

David, Athens, Georgia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place to spend the night
Very nice breakfast, comfortable beds, convenient To excellent restaurants.
Séjour de 1 nuit en mai 2018