Chambre Standard, 3 lits une place | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants
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Avis sur Premiere Classe Toulouse Sud - Portet

1 out of 5
Premiere Classe Toulouse Sud - Portet
5 Boulevard de l'Europe CD 63, Portet-sur-Garonne, Haute-Garonne

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 82 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 377." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Aurore

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Conforme à sa description
Check in a la borne , literie correcte, sdb plus qu'etroite et parking serré.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David D. Directeur le 26 mars 2024
Cher(e) client(e),Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Toute mon équipe et moi-même apportons au quotidien une attention toute particulière à la qualité de nos services et sommes heureux que vous ayez pu l’apprécier. L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.David D. Directeur

10/10 Excellent

veronique

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David D. Directeur le 26 mars 2024
Cher(e) client(e),Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Toute mon équipe et moi-même apportons au quotidien une attention toute particulière à la qualité de nos services et sommes heureux que vous ayez pu l’apprécier. L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.David D. Directeur

8/10 Bien

Simon

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David D. Directeur le 26 mars 2024
Cher(e) client(e),Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Toute mon équipe et moi-même apportons au quotidien une attention toute particulière à la qualité de nos services et sommes heureux que vous ayez pu l’apprécier. L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.David D. Directeur

8/10 Bien

yvon

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David D. Directeur le 26 mars 2024
Cher(e) client(e),Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Toute mon équipe et moi-même apportons au quotidien une attention toute particulière à la qualité de nos services et sommes heureux que vous ayez pu l’apprécier. L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.David D. Directeur

8/10 Bien

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Bon séjour en toute simplicité
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David D. Directeur le 26 mars 2024
Cher(e) client(e),Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Toute mon équipe et moi-même apportons au quotidien une attention toute particulière à la qualité de nos services et sommes heureux que vous ayez pu l’apprécier. L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.David D. Directeur

6/10 Satisfaisant

Chamsidine

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de David D. Directeur le 20 avr. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.J'aurais aimé toutefois en savoir un peu plus sur votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Bien Cordialement.

8/10 Bien

Chantal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de David D. Directeur le 20 avr. 2024
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.Bien Cordialement.

8/10 Bien

Cedric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de David D. Directeur le 20 avr. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Bien Cordialement.David D. Directeur

8/10 Bien

PIERRE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil et prestations irréprochables. Etablissement idéal pour des séjours dans un cadre professionnel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de David. D Directeur le 20 avr. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Bien Cordialement

8/10 Bien

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel accueillant
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de David D. Directeur le 20 avr. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Bien Cordialement.

10/10 Excellent

Jess

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de David D. Directeur le 20 avr. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Bien Cordialement.

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait. Très bien situé dans zone commerciale et accès à la rocade tout proche.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de David D. Directeur le 20 avr. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Bien Cordialement.David D. Directeur

4/10 Médiocre

isabelle

L'hôtel n'est pas du tout à l'écoute des clients
Alors que je suis déjà venue dans cet hotel en avril 2023, que j'avais réservée une chambre pour le 11 novembre , puis une nouvelle chambre pour le même jour pour un ami. Il n'a pas été possible de trouver un arrangement avec l'hôtel ( ni directementavec l'hôtel , ni par l'intermédiaire de Hotel.com pour modifier ces 1 des 2 réservations). En effet , au moment de la 2 ième réservation , j'ai omis de sélectionner l'option " avec annulation/modification" Face au manque de considération des 2différentes interlocutrices de Première Classe : l'une m'a dit de voir avec Hotel.com et la seconde n'a pas voulu entendre mon problème et a été fermée à toute discussion, j'ai annulé ma première réservation ( fait pour mon compte personnel ) et informer mon ami pour qu'il s'adresse directement à l'hôtel pour essayer de faire faire modifier la sienne. Suite à cette expérience , je ne reviendrai pas à l'avenir dans cet établissement lors de mes futurs séjours dans la région toulousaine.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de David D. Directeur le 20 avr. 2024
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ou vous n'êtes pas venue.Vous avez choisi lors de votre réservation, pour un tarif plus bas, une réservation qui était non annulable, non modifiable et non remboursable. Nous n'avons donc pas pu répondre favorablement à votre demande d'annulation sans frais.Ce serait donc pour cela " que nous ne sommes pas du tout à l'écoute des clients " apparemment.Nous espèrons vous voir changer d'avis et serions heureux de vous accueillir.Veuillez agréer, Madame, nos salutations.

8/10 Bien

Franck

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de David D. Directeur le 20 avr. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Bien Cordialement.David D. Directeur

10/10 Excellent

liliane

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de David D. Directeur le 20 avr. 2024
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.Bien Cordialement.

8/10 Bien

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de David D. Directeur le 9 nov. 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour cette belle note. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,

2/10 Horrible

Cédric

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de David D. Directeur le 9 nov. 2023
Bonjour Monsieur,Je suis surpris de voir cette mauvaise note sans commentaire constructif de votre part. En effet nous prenons au sérieux les commentaires qui nous permettent de nous améliorer un peu plus chaque jour.Je suis tout de même navré que vous n'ayez pas apprécier votre séjour parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

dominique

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de David D. Directeur le 9 nov. 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour cette très belle note. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,

8/10 Bien

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de David D. Directeur le 9 nov. 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour cette belle note. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Monique

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de David D. Directeur le 9 nov. 2023
Bonjour Monsieur,Je suis surpris de voir cette mauvaise note sans commentaire constructif de votre part. En effet nous prenons au sérieux les commentaires qui nous permettent de nous améliorer un peu plus chaque jour.Je suis tout de même navré que vous n'ayez pas apprécier votre séjour parmi nous.Bien cordialement,

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aucun respect des lieux
Très bon accueil, mais beaucoup de bruit , les gens ne respecte pas les lieux, ils fument dans leurs chambres, enclenche les alarmes. Parking trop petit et il se gare n’importe comment. Le petit déjeuner n’est pas assez consistant
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de David D. Directeur le 17 oct. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour et je le dirai à l'équipe de la reception. Nous regrettons l’incivilité de certaines personnes extérieures à l’hôtel.J'espère tout de même que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement

8/10 Bien

Vincent

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de David D. Directeur le 11 oct. 2023
Bonjour, Merci pour cette excellente note que je vais partager avec mon équipe ! Au plaisir de vous acueillir lors de votre prochain séjour.Bien cordialement,

8/10 Bien

nuno miguel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de David D. Directeur le 11 oct. 2023
Bonjour, Merci pour cette excellente note que je vais partager avec mon équipe ! Au plaisir de vous acueillir lors de votre prochain séjour.Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

FABIEN

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de David D. Directeur le 12 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre une note même si j'aurais apprécié un commentaire constructif avec afin que toute l’équipe puisse s’améliorer.

6/10 Satisfaisant

Catherine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de David D. Directeur le 12 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre une note même si j'aurais apprécié un commentaire constructif avec afin que toute l’équipe puisse s’améliorer.

10/10 Excellent

jocelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Tout est parfait
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de David D. Directeur le 12 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel.Toute mon équipe et moi-même apportons au quotidien une attention particulière à la qualité de nos services. Nous sommes vraiment navrés du manque de gel douche dans la chambre. J'espère tout de même que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et répondre à toutes vos attentes.Bien Cordialement.David D. Directeur

2/10 Horrible

thomas

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de David D. Directeur le 12 sept. 2023
Bonjour Monsieur,Je suis surpris de voir cette mauvaise note sans commentaire constructif de votre part. En effet nous prenons au sérieux les commentaires qui nous permettent de nous améliorer un peu plus chaque jour.Je suis tout de même navré que vous n'ayez pas apprécier votre séjour parmi nous.Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

toyon

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de David D. Directeur le 12 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre une note même si j'aurais apprécié un commentaire constructif avec afin que toute l’équipe puisse s’améliorer.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de David D. Directeur le 12 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre une note que je vais partager avec toutes mon équipes ! C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain séjour.Bien Cordialement

6/10 Satisfaisant

Christella

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de David D. Directeur le 12 sept. 2023
Bonjour,Je suis surpris de voir cette mauvaise note sans commentaire constructif de votre part. En effet nous prenons au sérieux les commentaires qui nous permettent de nous améliorer un peu plus chaque jour.Je suis tout de même navré que vous n'ayez pas apprécier votre séjour parmi nous.Bien cordialement,

4/10 Médiocre

Olivier

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de David D. Directeur le 12 sept. 2023
Bonjour,Je suis surpris de voir cette note sans commentaire constructif de votre part. En effet, nous prenons au sérieux les commentaires qui nous permettent de nous améliorer un peu plus chaque jour.N'hésitez pas la prochaine fois à venir nous solliciter concernant d'éventuels problèmes afin que nous puissions y remédier le plus rapidement possible et que vous passiez un bon séjour parmi nous.En espérant vous revoir,

10/10 Excellent

Emeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de David D. Directeur le 29 août 2023
Cher client,Je vous remercie pour cette note concernant votre séjour.L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.David D. Directeur

8/10 Bien

Frédéric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bien
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de David D. Directeur le 15 août 2023
Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.David D. Directeur

8/10 Bien

philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement pratique et proche de pas mal de commodités
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de David D. Directeur le 29 août 2023
Cher client,Je vous remercie pour cette note concernant votre séjour.L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.David D. Directeur

10/10 Excellent

PIERRE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour dans un cadre professionnel
Très bon établissement pour un séjour dans un cadre professionnel. Personnel accueillant, sympathique et très professionnel. Toutes commodités pour la restauration et le shopping à proximité immédiate.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de David D. Directeur le 15 août 2023
Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.David D. Directeur

10/10 Excellent

FLORENCE

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de David D. Directeur le 15 août 2023
Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.David D. Directeur

4/10 Médiocre

Crystele

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
On se lave quasiment sur le WC.vraiment trop bruyant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de David D. Directeur le 29 août 2023
Bonjour,Je viens de prendre connaissance de votre commentaire.La propreté de notre établissement étant l'une de nos priorités, je suis profondément désolé des déconvenues encourues lors de votre séjour et je m'en excuse. Nous regrettons l’incivilité de certaines personnes extérieures à l’hôtel et en ce qui concerne les dimensions de la salle de bain, ça répond au norme de Première Classe. J'espère tout de même que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous permettant je l'espère de revoir votre opinion.Bien cordialement

10/10 Excellent

Jean louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de David D. Directeur le 24 juil. 2023
Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.

2/10 Horrible

Jerome

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de David D. Directeur le 24 juil. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est vrai que j’aurais apprécié avoir un commentaire plus détaillé afin que mon équipe et moi-même puissions-nous améliorer et proposer une meilleurs qualité dans nos services et prestationsN'hésitez pas la prochaine fois à venir nous solliciter concernant d'éventuels problèmes afin que nous puissions y remédier le plus rapidement possible.Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Bien Cordialement.

6/10 Satisfaisant

Christophe

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de D.D.Directeur le 24 juil. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est vrai que j’aurais apprécié avoir un commentaire plus détaillé afin que mon équipe et moi-même puissions-nous améliorer et proposer une meilleurs qualité dans nos services et prestationsN'hésitez pas la prochaine fois à venir nous solliciter concernant d'éventuels problèmes afin que nous puissions y remédier le plus rapidement possible.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Bien Cordialement.

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien accueillis et très bien dormi.
Nous avions choisi cet hotel pour sa proximité avec la rocade toulousaine et son acces direct pour partir vers le sud ouest de bonne heure. Rien à redire sur le confort et la propreté de la chambre ; de plus l'accueil du soir et du matin étaient très agréables.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de David. D Directeur le 24 juil. 2023
Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.

8/10 Bien

frederic

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de David D. Directeur le 24 juil. 2023
Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de voir que votre séjour ce soit bien passé.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur Toulouse.Bien Cordialement.

8/10 Bien

Stéphanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
propre mais vétuste
Établissement propre mais vétuste surtout les sanitaires
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de David D. Directeur le 24 juil. 2023
Monsieur Bonjour,Je viens de prendre connaissance de votre avis.Je suis ravi de lire que votre séjour s'est très bien passé, malgré l'ancienneté de nos sanitaires.Je vais partager votre beau compliment avec l'équipe de ménage car il est important pour nous de vous accueillir dans notre établissement qui est propre.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de vos prochains passages sur Toulouse.Bien Cordialement.

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de David D. Directeur le 23 juin 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note, je suis ravi et je vous en remercie.Il est vrai que mon équipe et moi-même faisons tout le nécessaire afin que chaque séjour se passe dans les meilleures circonstances. C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur ToulouseBien Cordialement.David D. Directeur

10/10 Excellent

Sébastien

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de David D. Directeur le 23 juin 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser cette note.Je suis complètement ravi et je vous en remercie.Il est vrai que mon équipe et moi-même faisons tout le nécessaire afin que chaque séjour se passe dans les meilleures circonstances. C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur ToulouseBien Cordialement.David D. Directeur

6/10 Satisfaisant

laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Super accueil, personnel avenant, souriant, très agréable. La salle de bain n'avait pas du être faite, des reliques trainait ci et là. Ce qui me laisse suspicieux pour le reste de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de David D. Directeur le 23 juin 2023
Bonjour,Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et je vous remercie du temps que vous nous avez accordé.Merci, pour votre commentaire concernant le personnel. En effet, un accueil souriant et personnalisé est notre priorité pour le bien-être de nos clients.Tout d’abord je vous remercie d’être venu à notre hôtelPar contre je suis vraiment navré que vous avez eu une chambre pas assez propre. En effet, La propreté de notre établissement étant l'une de mes priorités je vais de ce pas alerter mon équipe afin que cela ne se reproduise plus.J'espère tout de même que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien Cordialement.

8/10 Bien

YVON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Globalement satisfait de la prestation.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de David D. Directeur le 23 juin 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.Je suis complètement ravi de votre commentaire et je vous en remercie.Il est vrai que mon équipe et moi-même faisons tout le nécessaire afin que chaque séjour se passe dans les meilleures circonstances. C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur ToulouseBien Cordialement.David D. Directeur

6/10 Satisfaisant

patricia

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de David D. Directeur le 23 juin 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note pour votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage sur ToulouseBien Cordialement.David D. Directeur

8/10 Bien

André

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de David D. Directeur le 15 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel à travers cette belle note.Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Marie-france

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de David D. Directeur le 5 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain séjour.Bien Cordialement.