Équipement de l’hébergement

Avis sur NH Toulouse Airport

4 out of 5
NH Toulouse Airport
15 Rue Charles Lindberg, Blagnac, Haute-Garonne

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 462 avis sur 637." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 139 avis sur 637." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 637." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 637." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 637." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Dalila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne nuit après un voyage long
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Elisa le 14 mai 2024
Chère Dalila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Nous sommes très heureux de voir que votre séjour a été agréable.Nous espérons vous revoir très prochainement.Prenez soin de vous,

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Bon accueil , Les chambres sont spacieuses et la literie est parfaite Restaurant de qualité avec un bon service . L’accès direct à l’aéroport est très appréciable
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Xavier le 25 févr. 2024
Cher DavidNous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, et que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses ainsi que la literie confortable. C'est également gratifiant de savoir que notre restaurant et le service ont répondu à vos attentes. L'accès direct à l'aéroport est conçu pour optimiser votre expérience, et nous sommes heureux que cela ait été apprécié. Nous espérons vous recevoir lors de vos prochains séjour à Toulouse. Merci pour vos aimables commentaires !Cordialement,

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elisa le 20 févr. 2024
Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noté votre séjour au sein du NH Toulouse Airport ****.Nous espérons vous revoir très prochainement, Prenez soin de vousCordialement

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elisa le 13 févr. 2024
Cher Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour au sein du NH Toulouse Airport.Nous sommes très heureux de cette bonne note !Nous espérons vous revoir très prochainement.Prenez soin de vous, Cordialement

8/10 Bien

Eric

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elisa le 7 févr. 2024
Cher Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour au NH Toulouse Airport ****.Nous espérons vous revoir très prochainement.Prenez soin de vous !Cordialement

10/10 Excellent

Laurence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité de l’aéroport. 5 minutes à pied dans le l terminal.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Natalia Duarte - Réception le 3 févr. 2024
Cher Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre hôtel.Notre établissement, le NH Toulouse Airport, a à coeur d'offrir le meilleur pour ses clients - passagers. C'est pourquoi cette porte directe qui offre un accès privilégié au Terminal A Niveau Départs permet de profiter de quelques instants supplémentaires au sein de nos chambres spacieuses et modernes.Nous espèrons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien à vous,

10/10 Excellent

dominique

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Natalia Duarte - Réception le 3 févr. 2024
Chère Dominique,Nous vous remercions pour cette bonne note et espérons vous accueillir de nouveau au Nh Toulouse Airport.Nous espèrons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien à vous,

10/10 Excellent

Emilie

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Marine - Duty Manager le 25 janv. 2024
Chère Emilie, Vous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au NH Toulouse Airport**** !Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons vous accueillir très prochainement.

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lucas le 13 janv. 2024
Bonjour Cindy,Je vous remercie pour cet excellent commentaire.A très vite.Lucas

10/10 Excellent

christine

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Marine - Duty Manager le 4 janv. 2024
Chère Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au NH Toulouse Airport**** ! Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement. Toute l'équipe du NH Toulouse Airport**** vous souhaite une très belle année !

10/10 Excellent

Kohei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Marine - Duty Manager le 21 déc. 2023
Dear Kohei, You made it simple but we can not be happier to read your feedback ! Thank you staying with us, we hope to welcome you very soon ! Merry Christmas !

8/10 Bien

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Parking introuvable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fanny le 16 déc. 2023
Bonjour Patrick,Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !Notre parking est situé derrière l'établissement, vous le trouverez si vous indiquez l'adresse de notre hôtel sur votre application de navigation. On y accède via une barrière de sécurité et celui-ci est gratuit.Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement !Passez de belles fêtes,

10/10 Excellent

RAYMOND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fanny le 16 déc. 2023
Bonjour Raymond,Un grand merci pour cette belle note !Quel plaisir pour nous de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous refaire vivre une belle expérience.Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !

10/10 Excellent

LORNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fanny le 16 déc. 2023
Bonjour Lorna,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous vous souhaitons de belles fêtes !Bien à vous,

10/10 Excellent

gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fanny le 16 déc. 2023
Bonjour Gérard,Quelle joie de prendre connaissance de votre note !Nous travaillons chaque jour pour offrir la meilleure qualité de service. Votre retour est notre plus belle récompense.Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année !

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fanny le 16 déc. 2023
Chère Sylvie,Un grand merci d'avoir partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit très bien déroulé.Nous espérons vous revoir très bientôt !Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes.

10/10 Excellent

michel

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fanny le 16 déc. 2023
Bonjour Michel,Nous sommes ravis de voir que votre séjour fût excellent grâce à votre note !Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien à vous,

10/10 Excellent

Alexis

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Fanny le 16 déc. 2023
Bonjour Alexis,Merci beaucoup pour cette note suite à votre séjour au NH Toulouse Airport****.Nous avons déjà hâte de vous revoir !Prenez bien soin de vous.

10/10 Excellent

Romain

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lucas le 28 nov. 2023
Cher Romain,Nous vous remercions pour cette excellente note et nous espérons vous revoir très vite chez nous.Belle journée,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lucas - Représentant Qualité le 3 nov. 2023
Dear Anonymous,Thank you for this really nice rate.Have a great day.Lucas

10/10 Excellent

susan elizabeth bond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Paul-Antoine le 30 oct. 2023
Dear Susan,All the NH Toulouse Airport team joins me to thank you for your warm review.We hope to welcome you again very soon.Kind regards,

10/10 Excellent

Sylvie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lucas - Représentant qualité le 16 oct. 2023
Chère Slvie,Nous vous remercions pour votre 10 sur 10.Belle journée,

8/10 Bien

LORNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CALME
C'est toujours agréable de séjourner à l'hôtel NH même quand c'est pour un voyage de travail. C'est très pratique d'être juste à côté de l'aérogare et de pouvoir y aller à pied !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marine - Duty Manager le 6 oct. 2023
Chère LORNA, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au NH Toulouse Airport**** !Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous et que vous ayez pu profiter de notre emplacement privilégié à l'aéroport ! Nous espérons vous recevoir très prochainement pour renouveler votre expérience !

10/10 Excellent

lilian

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Elisa le 27 sept. 2023
Dear Lilian, Thank you very much for rating us after your stay.Hope to see you again !Have a great week, take good care of yourself! Best regards,

10/10 Excellent

Adrien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour être proche de l'aéroport
Hôtel bien conçu, chambre et salle de bain propre et fonctionnelle, agréable. Idéalement situé par rapport à l'aéroport
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Elisa le 27 sept. 2023
Cher Adrien, Nous vous remercions pour cette superbe note et ce super commentaire.Nous sommes très heureux de voir que nos chambres ainsi que la proximité avec l'aéroport vous a plu.Nous espérons vous revoir très prochainement au Nh Toulouse Airport.Prenez soin de vous, Cordialement

10/10 Excellent

gerard

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marine - Duty Manager le 22 sept. 2023
Cher gerard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au NH Toulouse Airport. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir très prochainement !

8/10 Bien

RACHID

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lucas - Responsable Qualité le 19 sept. 2023
Cher RACHID,Nous vous remercions pour votre belle note.Bonne journée,Lucas

4/10 Médiocre

Zouhir

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fanny Duran - Chef de réception le 1 sept. 2023
Cher Zouhir,Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes navrés de voir que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos espérances. Nous serions ravis d'en apprendre plus concernant vos déceptions, nous vous invitons à contacter directement Fanny Duran, afin d'améliorer constamment votre satisfaction.Prenez bien soin de vous !

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Marine - Duty Manager le 14 août 2023
Dear Michel, Thank you for taking the time to share your experience regarding you stay ! We are delighted to read that we have reached all your expectations regarding our services and your comfort ! We hope to welcome you very soon !

10/10 Excellent

nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
accès super facile depuis l'aéroport hotel très propre, chambres tres bien insonorisées et grandes tres bon restaurant pour le soir et tres bon buffet pour le pdj
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lucas le 10 août 2023
Cher Nicolas, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un excellent moment parmi nous grâce à notre emplacement ainsi que l'accueil de nos équipes qui se font un plaisir de vous donner la bienvenue chez nous.Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau !A bientôt !Portez vous bien.Lucas Vaz-Santiago - Représentant Qualité

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Très décevant
Un accueil déplorable de Denise, à faire fuir cet hôtel pour toujours. J’ai attendu une demi-heure avant ma vie d’avoir ma chambre. Quand je suis rentrée elle était glacée avec la clim à fond. Je n’aime pas du tout mon séjour. Sans service client à la hauteur. Refus des réceptionnistes de me donner le nom du directeur… Accountability à zéro. Un hôtel à déconseiller
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Fanny Duran - Chef de réception le 28 juil. 2023
Bonjour Anonymous,Je suis sincèrement navrée de voir que votre accueil ne fût pas à la hauteur de vos espérances. En effet, l'attente est dû au fait que nous n'avions pas votre réservation ni dans notre système, ni dans l'extranet de Expedia. C'est pour cela que vous avez créé une nouvelle réservation directement sur le site en direct à la réception. L'équipe de réception a à cœur de vous faire passer un agréable moment et nous adorons être chaleureux et bienveillants avec nos hôtes. Je suis vraiment désolée de voir que votre échange n'est pas été comme ceci. Comme vous pouvez le constater sur les autres retours clients, il s'agit absolument d'un quiproquo. Je souhaiterai m'entretenir avec vous dans la journée afin d'échanger à ce sujet, je vais vous contacter par téléphone ce jour. J'espère avoir l'occasion de regagner votre confiance prochainement ! Je vous souhaite une belle journée.

8/10 Bien

BRIGITTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai aimé la facilité d'accès de l'hôtel à partir du terminal de l'aéroport, l'amabilité du personnel à l'accueil et au petit déjeuner. J'ai moins aimé les toiles d'araignée lorsque l'on ouvre la fenêtre de la chambre 316, les traces sur la grande glace dans la chambre et le cheveux noir dans le bac de douche
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Lucas - Responsable Qualité le 17 juil. 2023
Bonjour Brigitte,Je vous remercie pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir pour nous de satisfaire pleinement nos clients et de les fidéliser car nous travaillons jour après jour afin de vous offrir la meilleur qualité de service.Nous sommes cependant extrêmement surpris et navrés pour l'expérience que vous avez vécu dans votre chambre concernant la propreté. Cela ne reflète en aucun cas notre niveau d'exigence et nous espérons vous revoir rapidement.Belle journée,

10/10 Excellent

denis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent pour un hôtel d’aéroport! Nourriture du restaurent de l’hotel impeccable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elisa le 18 juil. 2023
Cher Denis, un grand merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et vous offrir une belle expérience.Je ne manquerai d'ailleurs pas de féliciter nos équipes pour leur professionnalisme et notre chef pour son très bon travail.Nous espérons vous accueillir prochainement, prenez soin de vous !

10/10 Excellent

gerard

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Lucas - Responsable Qualité le 23 mai 2023
Bonjour Gerard,Nous vous remercions pour cette excellente note.En vous remerciant,

10/10 Excellent

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Elisa le 29 avr. 2023
Cher Eric, Nous vous remercions pour cette bonne note et espérons vous accueillir de nouveau au NH Toulouse Airport.Prenez bien soin de vous ! Cordialement,

10/10 Excellent

victor

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Xavier le 26 avr. 2023
Cher Victor,Merci pour cette excellente note! Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Toulouse.

8/10 Bien

Frédérique

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Paul-Antoine (Reception team) le 8 avr. 2023
Chère Frédérique,Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bon retour.Nous espérons que votre séjour au NH Toulouse Airport vous ait apporté une entière satisfaction.Très bonnes fêtes de Pâques à vous,

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Elisa le 27 avr. 2023
Chère Nathalie, Un grand merci pour votre retour d'expérience très satisfaisant !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, et en attendant cette belle occasion, prenez bien soin de vous ! Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Eulalie

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Paul-Antoine (Reception team) le 14 mars 2023
Chère Eulalie,Toute l'équipe du NH Toulouse Airport se joint à moi afin de vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le NH Toulouse Airport.Nous serions ravis d'en savoir plus sur les points d'amélioration que vous avez pu déceler sur notre établissement.Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente soirée.

10/10 Excellent

Frédérique

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Xavier le 9 mars 2023
Chère Frédérique,Quel plaisir de recevoir cette excellente note et nous sommes ravi que votre séjour chez nous se soit déroulé merveilleusement bien.A bientôt!

8/10 Bien

Julianne

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Paul-Antoine (Reception team) le 4 mars 2023
Chère Julianne,Toute l'équipe du NH Toulouse Airport se joint à moi afin de vous remercier pour votre très bon retour concernant votre séjour chez nous.Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Très bon week-end à vous,

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Xavier le 29 janv. 2023
Cher Mathieu, Nous vous remercions pour votre excellente note!Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et dans cette attente, nous vous souhaitons de belle journée

10/10 Excellent

Till

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Xavier le 19 janv. 2023
Dear Till,Thank you so much for this excellent rating!We hope to see you again soon.Best regards

10/10 Excellent

Alice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Xavier le 16 janv. 2023
Dear Alice,Thank you very much for rating us after your stay!We truly hope to welcome you for another stay in our beautiful establishment. With kind regards,

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent endroit pour les vols matinaux, aucun bruit, isolation excellente.
Réponse de Xavier le 9 janv. 2023
Bonjour Guillaume,Quel plaisir d'obtenir la note maximale suite à votre séjour chez nous. Nous vous en remercions.Effectivement grâce à notre triple vitrage, vous pouvez profiter de l'avantage d'être proche de l'aéroport sans l'inconvénient du bruit.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et dans cette attente, nous vous souhaitons de belle journée.

10/10 Excellent

Lucien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great hotel i will come back
Réponse de Lucas Vaz-Santiago - Représentant Qualité le 5 janv. 2023
Dear Lucien,Thank you very much for your comment. We hope to welcome you again soon.Best Regards,

10/10 Excellent

JOSEPH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mention spécial à la partie restaurant. Qualité, diversité et service au top.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Paul-Antoine (Reception team) le 29 oct. 2022
Cher Joseph,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au NH Toulouse Airport s'est parfaitement déroulé.Nous allons transmettre vos éloges à toute l'équipe de la restauration.En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement.

8/10 Bien

Loic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais attention au service
Chambre impeccable mais attention la qualité du service se perd....
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Lucas Vaz-Santiago - Représentant Qualité le 20 sept. 2022
Cher Loic,Nous vous remercions pour votre message.Effectivement nos équipes sont en renouvellement et nous les formons aux standards de notre hôtel.en espérant pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.En vous remerciant,

10/10 Excellent

LARABI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La perfection, assurément !
Très belle et grande chambre bien équipée, un personnel charmant et très compétent, arrangeant avec cela. Le Bar et le restaurant sont conformes au standing de l’hôtel. Je vous le recommande !!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Gabriel le 24 août 2022
Cher Julien,Nous vous remercions pour ces gentils mots et cette excellente notation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité d'un moment privilégié au NH Toulouse Airport. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour dans notre belle ville rose.