Restaurant
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Avis sur Mama Shelter Toulouse

4 out of 5
Mama Shelter Toulouse
54-56 Boulevard Lazare Carnot, Toulouse, Haute-Garonne

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 269 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 72 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 377." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre extrêmement petite et très mal agencée. Par exemple pas de table de chevet.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Cyrille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil excellent, la fille jeune mais tres pro et souriante. Chambre nickel. Le repas du soir tres bien, service top. Musique sympa. Petit déjeuner tres bon, copieux et toujours un service super. Je conseil vraiment. J'y retournerai
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
L'hôtel est très bien situé au cœur de Toulouse, a quelques pas de la place du Capitole. Comme tjrs la déco est soignée au Mama, on aime bien. Le Staff est super sympa, jeune et attentionné. Buffet petit déjeuner est très copieux. Bref c'était parfait comme toujours dans les hôtels Mama Shelter.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

DURAND

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Denys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Equipe très accueillante, très bonne ambiance. Bien situé, proche du centre. Lit confortable. Salle de bain agréable. Petit déj de qualité. Une machine à café en plus pour le petit déj et tout serait réellement parfait :)
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

XAVIER

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
TRES BON ACCUEIL et LITERIE AU TOP
PARFAIT. SEUL BEMOL EST QUE PAS DE VERRES EN CHAMBRE NI AUCUN SERVICE EN CHAMBRE; NI MEME POUR COMMANDER BOISSONS ; L'ACCUEIL DEMANDE DE DESCENDRE A LA RECEPTION
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Vincent

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
génial
Deuxieme séjour dans cet hotel incroyable
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Cedric

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est vraiment au top! Tout le monde a été gentil,et on a même souligné mon anniversaire.Les chambres sont bien,le lit super confortable. Petit bémol sur la propreté: Dans les 2 chambres,il y avait des traces de doigts dans la fenetre,et de la poussière sur l'étagère,dans la 1ere chambre. Le premier soir,il n'y avait pas de clim,et on m'a dit que tout ce qui pouvait etre fait,était de m'apporter une cruche d'eau. On m'a dit qu'on essaierait avec le technicien de nuit,mais il n'est jamais venu. Malgré tout,assurément,une bonne adresse à Toulouse
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

jean michel

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marina, chef de réception le 24 sept. 2023
Hello Thierry,merci pour ce 10/10, au plaisir de vous revoirMama loves Thierry

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Kaïna KEBIR le 13 sept. 2023
Hello Thierry, Merci pour votre note .Mama Loves you !!

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Assurément l'hôtel où je préfère séjourner lors de mes déplacements sur Toulouse ; infrastructure vraiment top, super restaurant et un personnel très avenant.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kaïna KEBIR Front Office Supervisor le 5 sept. 2023
Hello, Merci pour votre super retour. La Mama Toulousaine a été ravie de vous accueillir. Mama 3 you

10/10 Excellent

Sylvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kaïna KEBIR Front Office Supervisor le 13 sept. 2023
Hello, Merci Sylvia pour votre 10/10.Mama you !

8/10 Bien

jean

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Manque de confort autour du lit quand on est 2.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kaïna KEBIR Front Office Supervisor le 13 sept. 2023
Hello Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Pour plus de confort à deux, je conseille pour votre séjour de prendre une chambre médium qui est plus spacieuse. Nous espérons vous revoir bientôt.Mama you !

10/10 Excellent

Aurelie

Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Kaïna KEBIR Front Office Supervisor le 13 sept. 2023
Hello Aurelie, Merci pour ce 10/10. Mama you so much !

10/10 Excellent

Edwige

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel endroit et bon service
Personnel trés sympathique et souriant, de l'accueil au rooftop
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kaïna KEBIR Front Office Supervisor le 13 sept. 2023
Hello Edwige,Merci pour ce magnifique retour .Mama loves you so much !!

10/10 Excellent

Ingrid

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kaïna KEBIR Front Office Supervisor le 13 sept. 2023
Hello Ingrid, Mercii pour ce 10/10 !!Mama you !!

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kaïna KEBIR Front Office Supervisor le 13 sept. 2023
Hello Isabelle, Mercii pour votre super note.Mama you so much

10/10 Excellent

XAVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BON ADRESSE CENTRALE
accueil excellent - ambiance cool top - restaurant de qualité - literie confortable - grande douche - manque juste offre parking
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marina Chef de réception le 2 août 2023
Hello Xavier, merci pour votre retour à la suite de votre séjour !Mama a hâte de vous revoir !

6/10 Satisfaisant

Jeanne

Voyage en groupe
Personnel très accueillant Chambre bruyante et peu lumineuse
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marina Chef de réception le 2 août 2023
Hello Jeanne,merci pour votre temps et votre retour, je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre team !n'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour afin de vous attribuer une chambres au plus au calme. Au plaisir de vous revoir !

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Kaïna KEBIR Front Office Supervisor le 13 sept. 2023
Hello Tiffany, Merci beaucoup pour votre 10/10.Mama you !

10/10 Excellent

Céline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe !
Toit était parfait ! Chambre spacieuse, moderne et impeccable 👌 Petit déjeuner exceptionnel avec des produits maison. Rooftop très sympathique Je reviendrais
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Kaïna KEBIR Front Office Supervisor le 13 sept. 2023
Hello Céline, Merciii pour ce magnifique retour.Nous espérons vous revoir bientôt.Mama you

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

COMBASSON

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Cedric

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

christophe

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Françoise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Carole

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Alexia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement et bonne literie
Hôtel bien placé, chambre propre et lit très confortable. Pour la déco : chacun ses gouts 😉 Personnel agréable. Pas de repas pris sur place donc pas d'opinion
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

philippe

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'y reviendrai
Hôtel très bien situé au centre de Toulouse. Personnel aux petits soins et sympathique. Déco très recherchée
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Gilles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une seule chose moins apprécié est le peu d'espace pour le lit dans la chambre 137. Très serré. À part ça, tout était à point. Merci!
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Marina Chef de réception le 7 juin 2023
Bonjour Gilles ! Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. Dans une démarche d'amélioration de la qualité de nos services, votre retour est important pour nous ! Sachez que nous disposons d'autres catégories de chambres plus spacieuses. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour afin de vous faire une offre la plus adaptée à vos besoins. Au plaisir de vous revoir ! Mama Loves you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un vrai bonheur cet hôtel !
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Benoit

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Aldric

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
+
superbe petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Belen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en avril 2023