Réception

Avis sur Hôtel Première Classe Toulouse Nord - Sesquières

1 out of 5
Hôtel Première Classe Toulouse Nord - Sesquières
1 Rue du Pole, Toulouse, Haute-Garonne

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 85 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 193 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 149 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 96 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 590." "

7,2/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,2/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Andrei

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Isabelle A. Directrice le 6 avr. 2024
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note à la suite de votre séjour parmi nous. Nous allons partager avec l'ensemble de notre équipe qui travaille chaque jour pour la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous retrouver prochainement parmi nous. Recevez nos salutations les meilleures. Bien cordialement.

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Isabelle A. Directrice le 6 avr. 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre belle note que vous nous avez attribué. Ce fut également pour nous un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous retrouver prochainement lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse. Recevez nos salutations les meilleures. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Je recommande
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Cher Mohamed,Merci pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre et espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour?Cordialement,

8/10 Bien

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Cher Anthony,Merci pour retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Afin d'améliorer la qualité de notre service, pouvez-vous nous en dire un peu plus en détails? Toutefois, nous espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

thierry

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Isabelle A. Directrice le 4 avr. 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de votre séjour et espérons pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse. Bien cordialement.

8/10 Bien

Frisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Cher Hôte,Merci pour retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Afin d'améliorer la qualité de notre service, pouvez-vous nous en dire un peu plus en détails? Toutefois, nous espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

oceane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exellent
Petit sejour de 3jours dans votre hotel, le service a etait tres bien , petit dejeuner au top , Je recommande .
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Chère Océane,Merci pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre et espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour?Cordialement,

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Hatsue

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très accueillant et tout le personnel est adorable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Cher Hôte,Merci pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre et espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Jean-Christop

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Cher Jean-Christophe,Merci pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre et espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Cordialement,

4/10 Médiocre

Angelique

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Nous n’avons pas eue la bonne chambre…… Et la propreté laissé à désirer.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Chère Hôte,Merci pour retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés de savoir que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité à cause de certaines imperfections dues au manque de propreté. Nous prenons en compte vos remarques et espérons néanmoins vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

YAMINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Bonjour Tout était parfait Auriez vous trouve une casquette grise avec un petit foulard qui fait parti de la casquette dans la chambre 9 ?
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Chère Hôte,Merci pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre et espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Après vérification, il s'avère que votre casquette n'a pas été trouvée. Nous en sommes désolés. Cordialement,

8/10 Bien

camille

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
séjour
simplement convenable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Frede

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Aurelie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

SOUAD

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Osvaldo

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

doya

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

NATHALIE

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Carole

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct et fait le job
Hôtel qui fait le job par rapport au prix payé. C’est tout petit certes, mais on y a dormi correctement. Le petit déjeuner était très convenable et notre véhicule était garé sous nos fenêtres, c’est rassurant. Sa proximité de l’autoroute a été un plus dans notre halte sur notre route.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Maurice

Voyage d’affaires
A déconseiller
Parking plein. Machine à l’extérieur qui a fait du bruit toute la nuit. Chambre qui sentait vraiment mauvais et pas une odeur de cigarette…
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Josué

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Erin

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Franck

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour et vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,

4/10 Médiocre

Louis

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité! Apparemment nous n'avons pas réussi à vous offrir tout le confort que vous auriez souhaité rencontré. Pour cela, nous prenons en compte vos remarques pour la prochaine fois. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.En espérant vous accueillir prochainement pour un autre séjour., nous vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,

8/10 Bien

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Très bien situé.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour et vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,

6/10 Satisfaisant

krim

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel et d'avoir apprécié la prise en charge par notre personnel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour et vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,

2/10 Horrible

Salma

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le ménage est fait juste au minimum. Le service ne change pas les draps. Quasiment peu de luminosité dans la chambre même avec lumières allumées. Pas d’équipements. Tache sur la couverture. Et j’en passe ….. très mauvaise expérience
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité! Apparemment nous n'avons pas réussi à vous offrir tout le confort que vous auriez souhaité rencontré. Pour cela, nous prenons en compte vos remarques pour la prochaine fois. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.En espérant vous accueillir prochainement pour un autre séjour., nous vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,

4/10 Médiocre

Monique

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L'accueil des Employés parfait, fuite de la climatisation qui s'ecoule a l'entree de la salle de bain, chambre vieillissante, mais propre, exterieur tres bruyant et environnement pas tres agreable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel et d'avoir apprécié la prise en charge par notre personnel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité! Apparemment nous n'avons pas réussi à vous offrir tout le confort que vous auriez souhaité rencontré. Pour cela, nous prenons en compte vos remarques pour la prochaine fois. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.En espérant vous accueillir prochainement pour un autre séjour., nous vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,

8/10 Bien

Antony

Les points forts : Propreté et personnel et service
Porte qui donne l’impression de mal verrouiller. Ne peut pas ce fermer de l’intérieur
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour et vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,

4/10 Médiocre

doya

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité! Apparemment nous n'avons pas réussi à vous offrir tout le confort que vous auriez souhaité rencontrer. Pour cela, nous souhaiterions en savoir un peu plus sur votre séjour.Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.En espérant vous accueillir prochainement pour un autre séjour., nous vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour, juste faire attention un peu de rouille dans la salle de bain
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour et vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,

4/10 Médiocre

Nelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extérieur pas très accueillant. Lino et édredon parsemés de brûlures de cigarettes. "Salle de bain " très très très étroite. Chasse d'eau en dysfonctionnement Tv qui se brouille chaque fois que la clim se met en route.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Marcel

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mamadou le 6 sept. 2023
Cher Marcel,Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel, nous aimerions mieux vous satisfaire.Au plaisir de vous accueillir prochainement.Bien cordialement,Mamadou

4/10 Médiocre

Olivier

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 29 août 2023
Bonjour cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous regrettons toutefois de ne pas en savoir davantage. Le retour de nos clients est pour nous très important car il nous permet à tous de nous améliorer. Nous espérons cependant pouvoir vous retrouver très bientôt parmi nous. Bien cordialement.

10/10 Excellent

fabienne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Après midi très relaxante, confortable et très calme, à refaire avec plaisir
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 29 août 2023
Chère cliente, merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et cette belle note que vous nous avez attribué. Nous vous recevrons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse. Très bonne soirée à vous. Bien cordialement.

6/10 Satisfaisant

bourdet

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
séjour mitigé
séjour mitigé : prix correct ,réception très avenant ,pas de bruit malgré route proche ,,chambre propre , literie confortable ,salle d'eau exiguë,petite ,petite fenêtre sur extérieur donne petitesse à la chambre mais le truc à changer c'est la console du climatiseur qui nous a assourdi pour rien vu qu'il faisait pas moins de 25°
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 25 août 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et cela est notre plus belle récompense. Nous sommes désolés du désagrément lié à la chaleur et effectivement notre système de climatisation au vu des températures caniculaires vraiment très au delà des normes a du mal à rafraichir parfaitement nos chambres. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain passage dans notre belle ville de Toulouse. Recevez nos salutations les meilleures. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Doucette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 25 août 2023
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfaits et cela est pour nous une belle récompense. Nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe votre commentaire. Cela a été pour nous aussi un grand plaisir de vous accueillir et nous espérons vous retrouver parmi nous très bientôt. Bien cordialement.

8/10 Bien

gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 25 août 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cet avis et pour la belle note que vous nous avez attribué. Cela est pour nous tous une belle récompense que nous allons partager. Cela fut également un grand plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous retrouver lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse. Recevez nos salutations les meilleures. Bien cordialement.

8/10 Bien

martine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de A. Isabelle. Directrice le 21 août 2023
Bonjour Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cet avis à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que cette expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir parmi nous lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse. Bien cordialement.

6/10 Satisfaisant

Jerome

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 25 août 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé pour répondre à cet avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a répondu à vos attentes et espérons vous retrouver parmi nous lors d'un prochain passage dans notre région. Veuillez agréer nos salutations les meilleures. Bien cordialement.

2/10 Horrible

FATIHA

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mamadou le 6 sept. 2023
Chère Fatiha,Merci pour votre retour, nous aimerions savoir plus en détails les raisons qui vous amènent à une telle appréciation lors de votre séjour au sein de notre établissement afin qu'on puisse nous améliorer car la satisfaction de notre clientèle est au cœur de notre préoccupation.Cordialement,

10/10 Excellent

bergeault

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de A. Isabelle. Directrice le 21 août 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé pour répondre à cet avis et cette belle note que vous nous attribuez. Nous sommes ravis de votre commentaire que nous allons partager avec l'ensemble de notre équipe. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse, veuillez agréer nos salutations les meilleures. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de A. Isabelle. Directrice le 10 août 2023
Bonjour Madame, Je vous remercie pour cette excellente note qui nous fait plaisir. Sachez que cela a été également un grand plaisir de vous recevoir parmi nous. Nous espérons vous retrouver parmi nous lors d'un prochain passage dans notre belle ville de Toulouse ! Très cordialement.

4/10 Médiocre

Lea

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant
Nuit pratiquement blanche, très bruyant.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de A. Isabelle. Directrice le 10 août 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cet avis qui est très important pour nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité mais regrettons ces nuisances sonores qui vous ont dérangé. Cela est compréhensible mais à la fois indépendant de notre volonté. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour plus au calme. Recevez mes salutations les meilleures. Bien cordialement.

4/10 Médiocre

Chrystelle

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de A. Isabelle. Directrice le 10 août 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous faire un retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous aurions aimé en savoir davantage car l'avis de nos clients permet de nous améliorer et faire en sorte que l'expérience vécue par nos clients soit la plus agréable possible. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour, nos vous prions d'agréer nos salutations les meilleures. Bien cordialement.