Avis sur Hôtel Première Classe Toulouse Nord - Sesquières
Hôtel Première Classe Toulouse Nord - Sesquières
1 Rue du Pole, Toulouse, Haute-Garonne
Avis
6,6
7,2/10
Propreté
7,2/10
Personnel et service
6,2/10
Équipements
6,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,4/10
Écoresponsabilité
Avis
3 mars 2024
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Isabelle A. Directrice le 6 avr. 2024
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note à la suite de votre séjour parmi nous. Nous allons partager avec l'ensemble de notre équipe qui travaille chaque jour pour la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous retrouver prochainement parmi nous. Recevez nos salutations les meilleures. Bien cordialement.
8/10 Bien
Antonio
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Antonio
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Isabelle A. Directrice le 6 avr. 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre belle note que vous nous avez attribué. Ce fut également pour nous un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous retrouver prochainement lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse. Recevez nos salutations les meilleures. Bien cordialement.
10/10 Excellent
Mohamed
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Mohamed
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Cher Mohamed,Merci pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre et espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour?Cordialement,
8/10 Bien
anthony
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
anthony
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Cher Anthony,Merci pour retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Afin d'améliorer la qualité de notre service, pouvez-vous nous en dire un peu plus en détails? Toutefois, nous espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Cordialement,
6/10 Satisfaisant
thierry
Voyage d’affaires
9 févr. 2024
Les points faibles : Confort de la chambre
thierry
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Isabelle A. Directrice le 4 avr. 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de votre séjour et espérons pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse. Bien cordialement.
8/10 Bien
Frisse
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frisse
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Cher Hôte,Merci pour retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Afin d'améliorer la qualité de notre service, pouvez-vous nous en dire un peu plus en détails? Toutefois, nous espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Cordialement,
10/10 Excellent
oceane
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exellent
oceane
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Chère Océane,Merci pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre et espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour?Cordialement,
8/10 Bien
Sébastien
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sébastien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Hatsue
Voyage d’affaires
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hatsue
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Cher Hôte,Merci pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre et espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Jean-Christop
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Jean-Christop
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Cher Jean-Christophe,Merci pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre et espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Cordialement,
4/10 Médiocre
Angelique
Voyage en famille
12 janv. 2024
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Angelique
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Chère Hôte,Merci pour retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés de savoir que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité à cause de certaines imperfections dues au manque de propreté. Nous prenons en compte vos remarques et espérons néanmoins vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Cordialement,
10/10 Excellent
YAMINA
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
YAMINA
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lambert le 23 févr. 2024
Chère Hôte,Merci pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre et espérons vous revoir à bientôt pour un autre séjour.Après vérification, il s'avère que votre casquette n'a pas été trouvée. Nous en sommes désolés. Cordialement,
8/10 Bien
camille
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
séjour
camille
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
2/10 Horrible
Frede
22 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frede
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
2/10 Horrible
Aurelie
22 déc. 2023
Aurelie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
2/10 Horrible
SOUAD
20 déc. 2023
SOUAD
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Dominique
Voyage d’affaires
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dominique
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
Osvaldo
Voyage en famille
14 déc. 2023
Osvaldo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Daniel
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
2/10 Horrible
doya
Voyage en couple
10 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
doya
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
NATHALIE
3 déc. 2023
NATHALIE
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Carole
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct et fait le job
Carole
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
4/10 Médiocre
Maurice
Voyage d’affaires
30 nov. 2023
A déconseiller
Maurice
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
8/10 Bien
Josué
Voyage d’affaires
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Josué
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
8/10 Bien
Erin
25 nov. 2023
Erin
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
Thierry
Voyage d’affaires
17 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Thierry
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Franck
5 nov. 2023
Franck
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Patricia
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patricia
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour et vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,
4/10 Médiocre
Louis
25 oct. 2023
Louis
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité! Apparemment nous n'avons pas réussi à vous offrir tout le confort que vous auriez souhaité rencontré. Pour cela, nous prenons en compte vos remarques pour la prochaine fois. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.En espérant vous accueillir prochainement pour un autre séjour., nous vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,
8/10 Bien
Franck
Voyage d’affaires
24 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Franck
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour et vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,
6/10 Satisfaisant
krim
Voyage d’affaires
23 oct. 2023
krim
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel et d'avoir apprécié la prise en charge par notre personnel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour et vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,
2/10 Horrible
Salma
Voyage d’affaires
30 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Salma
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité! Apparemment nous n'avons pas réussi à vous offrir tout le confort que vous auriez souhaité rencontré. Pour cela, nous prenons en compte vos remarques pour la prochaine fois. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.En espérant vous accueillir prochainement pour un autre séjour., nous vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,
4/10 Médiocre
Monique
Voyage d’affaires, Voyage en couple
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Monique
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel et d'avoir apprécié la prise en charge par notre personnel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité! Apparemment nous n'avons pas réussi à vous offrir tout le confort que vous auriez souhaité rencontré. Pour cela, nous prenons en compte vos remarques pour la prochaine fois. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.En espérant vous accueillir prochainement pour un autre séjour., nous vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,
8/10 Bien
Antony
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Antony
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour et vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,
4/10 Médiocre
doya
10 sept. 2023
doya
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité! Apparemment nous n'avons pas réussi à vous offrir tout le confort que vous auriez souhaité rencontrer. Pour cela, nous souhaiterions en savoir un peu plus sur votre séjour.Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.En espérant vous accueillir prochainement pour un autre séjour., nous vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,
10/10 Excellent
Pierre
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lambert le 3 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour et vous souhaitons de passer d'excellent week-end!Cordialement,
4/10 Médiocre
Nelly
Voyage en couple
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nelly
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Marcel
3 sept. 2023
Marcel
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mamadou le 6 sept. 2023
Cher Marcel,Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel, nous aimerions mieux vous satisfaire.Au plaisir de vous accueillir prochainement.Bien cordialement,Mamadou
4/10 Médiocre
Olivier
28 août 2023
Olivier
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 29 août 2023
Bonjour cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous regrettons toutefois de ne pas en savoir davantage. Le retour de nos clients est pour nous très important car il nous permet à tous de nous améliorer. Nous espérons cependant pouvoir vous retrouver très bientôt parmi nous. Bien cordialement.
10/10 Excellent
fabienne
24 août 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
fabienne
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 29 août 2023
Chère cliente, merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et cette belle note que vous nous avez attribué. Nous vous recevrons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse. Très bonne soirée à vous. Bien cordialement.
6/10 Satisfaisant
bourdet
21 août 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
séjour mitigé
bourdet
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 25 août 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et cela est notre plus belle récompense. Nous sommes désolés du désagrément lié à la chaleur et effectivement notre système de climatisation au vu des températures caniculaires vraiment très au delà des normes a du mal à rafraichir parfaitement nos chambres. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain passage dans notre belle ville de Toulouse. Recevez nos salutations les meilleures. Bien cordialement.
10/10 Excellent
Doucette
Voyage en groupe
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Doucette
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 25 août 2023
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfaits et cela est pour nous une belle récompense. Nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe votre commentaire. Cela a été pour nous aussi un grand plaisir de vous accueillir et nous espérons vous retrouver parmi nous très bientôt. Bien cordialement.
8/10 Bien
gabriel
18 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
gabriel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 25 août 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cet avis et pour la belle note que vous nous avez attribué. Cela est pour nous tous une belle récompense que nous allons partager. Cela fut également un grand plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous retrouver lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse. Recevez nos salutations les meilleures. Bien cordialement.
8/10 Bien
martine
15 août 2023
martine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de A. Isabelle. Directrice le 21 août 2023
Bonjour Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cet avis à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que cette expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir parmi nous lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse. Bien cordialement.
6/10 Satisfaisant
Jerome
13 août 2023
Jerome
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Isabelle A. Directrice le 25 août 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé pour répondre à cet avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a répondu à vos attentes et espérons vous retrouver parmi nous lors d'un prochain passage dans notre région. Veuillez agréer nos salutations les meilleures. Bien cordialement.
2/10 Horrible
FATIHA
12 août 2023
FATIHA
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mamadou le 6 sept. 2023
Chère Fatiha,Merci pour votre retour, nous aimerions savoir plus en détails les raisons qui vous amènent à une telle appréciation lors de votre séjour au sein de notre établissement afin qu'on puisse nous améliorer car la satisfaction de notre clientèle est au cœur de notre préoccupation.Cordialement,
10/10 Excellent
bergeault
12 août 2023
bergeault
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de A. Isabelle. Directrice le 21 août 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé pour répondre à cet avis et cette belle note que vous nous attribuez. Nous sommes ravis de votre commentaire que nous allons partager avec l'ensemble de notre équipe. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Toulouse, veuillez agréer nos salutations les meilleures. Bien cordialement.
10/10 Excellent
Catherine
9 août 2023
Catherine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de A. Isabelle. Directrice le 10 août 2023
Bonjour Madame, Je vous remercie pour cette excellente note qui nous fait plaisir. Sachez que cela a été également un grand plaisir de vous recevoir parmi nous. Nous espérons vous retrouver parmi nous lors d'un prochain passage dans notre belle ville de Toulouse ! Très cordialement.
4/10 Médiocre
Lea
Voyage en famille
7 août 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant
Lea
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de A. Isabelle. Directrice le 10 août 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cet avis qui est très important pour nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité mais regrettons ces nuisances sonores qui vous ont dérangé. Cela est compréhensible mais à la fois indépendant de notre volonté. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour plus au calme. Recevez mes salutations les meilleures. Bien cordialement.
4/10 Médiocre
Chrystelle
5 août 2023
Chrystelle
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de A. Isabelle. Directrice le 10 août 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous faire un retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous aurions aimé en savoir davantage car l'avis de nos clients permet de nous améliorer et faire en sorte que l'expérience vécue par nos clients soit la plus agréable possible. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour, nos vous prions d'agréer nos salutations les meilleures. Bien cordialement.