Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser
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Avis sur Hotel Aerel Toulouse-Blagnac

2 out of 5
Hotel Aerel Toulouse-Blagnac
4 rue Dieudonné Costes, Blagnac, Haute-Garonne

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 195 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 319 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 147 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 741." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Danielle

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

jany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Transfert (1 nuit ) voyage
Emplacement idéal pour une nuit en transfert a l'aéroport de blagnac (+-300m ) excellente réception, chambre au rez de chaussez, très propre ,lit très confortable, pour ma part ,ce n'est pas la 1°fois et je n'ai jamais été déçu
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement à 2 pas de l aéroport.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Xavier

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Très moyen
Peu cher pour un hotel a 450m de l'aéroport. Utile pour du transitoire
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Severine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé et bon rapport qualité - prix
10 minutes à pied de l'aéroport, personnel très serviable et poli, chambre et salle de bain très propres. Dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire pour se faire une boisson chaude dans la chambre. Bon rapport qualité - prix.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Annie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Sandrine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très pratique pour prendre l’avion le lendemain et pour le restaurant bistrot juste à côté mais un peu bruyant
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne étape
Bon séjour, en transit, avec confort bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon séjour
Chambre petite et propre. Dommage qu'on soit obligé de laisser le chauffage allumé toute la nuit pour qu'il fasse bon, car l'isolation n'est pas top.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
M'entendrez vous ?
L'hôtel pratique, bien placé, correct pour le prix, quand je prends l'avion pour qques jours en venant du fin fond de ma campagne ( parc régional du haut languedoc ).L'absence de bouchon dans la baignoire est un peu mesquin, l'éco-responsabilité a bond dos. Réceptionnistes très pros. Une demande de caution de 100 euros : nouveauté inadmissible, je n'étais pas prévenue et surtout, rien ne le justifie, dans le contenu des chambres, dans mes horaires d'arrivée et de départ, dans le fait d'être une habituée de l'hôtel associé au parking boxx in . Cela pose d'emblée un mauvais climat/ esprit entre la direction et ses clients, qui pèse injustement sur les réceptionnistes qui n'ont aucune marge de manoeuvre. Bien dommage quand on embauche des personnes de qualité de n'en faire que des exécuteurs sans aucun pouvoir.Quid de l'éco-responsabilité en matière de ressources humaines ?? Dernière question : la direction du Mercure prendra-t-elle soin de ses clients de bourses moyennes et de la reconversion de son personnel dans sa prévisible expansion ou misera-t-elle encore et tjrs sur le gain et la rentabilité d'une clientèle d'un autre standing ?
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Francis

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

james

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Susan

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jean-Marie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Pierrette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Néné

Les points forts : Propreté
Peu de prise pour charger les batteries
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Alain

Seul problème prise électrique défectueuse et très éloignée du lit. Grande difficulté pour recharger un tél portable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon Rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Jocelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAS
RAS
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prix attractif mais hôtel très mal isolé
chambre fonctionnelle mais sans aucun charme ; literie ok ;mais manque d insonorisation total on entends les bruits de circulation difficile de dormir sans protection auditive Petit dej ok sans plus.Prix attractf compte tenu de la proximité de l'aéroport.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour passer une nuit: petite chambre propre - tout le nécessaire - pas cher - 7 minutes à pied de l'aéroport, de la location de voitures, du tram - calme. Déjeuner parfait quand on a peu de temps. À recommander.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage pour le bruit
Hotel bruyant Il y a une soufflerie constante Prevoyez boules quies Mais propre avec personnel sympa Tres bien placé pour aeroport Parking ok
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

MARYSE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien pour quelque heures avant notre vol
Tout est dans le titre à proximité de l’aéroport ( 6 minutes a pieds ) juste trop d’araignées dans la chambre mais bon nous avons survécu..
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Marie-paule

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Stephane

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Maryse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dommage que les informations que l'on nous donne au téléphone lors d'une arrivée tardive ne soient pas conforme à se qu'il se passe réellement. On m'a répondu que l'accueil était ouvert 24/24 alors que non en plus il a fallu que je donne une caution de 100 euros pour avoir la clé et on ne m'avait pas prévenue. Et si je ne les avais pas eu sur mon compte aurais je dormi dehors alors que la chambre était payée depuis un mois ? Je n'ai pas trouvé cela très pro et c'est dommage.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mme. Cantin / Chef de réception le 1 sept. 2023
Chère Madame,Nous sommes désolée pour cette incompréhension.Effectivement lorsque vous avez réservé votre chambre certaines procédures n'étaient pas encore effectives.Suite à une erreur technique il semblerait que notre message d'information ne vous soit pas parvenue.Nous sommes encore une fois désolés pour ce problèmez de communication et espérons que vous nous accorderez de novueau votre confiance pour vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes.

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe Aerel le 1 sept. 2023
Toute l'équipe de l'Aerel vous remercie pour cette excellente note. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tranquille..
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe de l'Aerel le 27 juil. 2023
Toute l'équipe de l'hôtel Arel vous remercie pour cette excellente note.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

corinne

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de L'équipe de l'Aerel le 27 juil. 2023
Toute l'équipe de l'hôtel Arel vous remercie pour cette excellente note.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau

8/10 Bien

didier

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de L'équipe Aerel le 12 juin 2023
Cher Monsieur,Toute l'équipe de l'Aerel vous remercie pour cette excellente note. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

laurent

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de L'équie de l'Aerel le 5 juin 2023
Cher Monsieur,Toute l'équipe de l'Aerel vous remercie pour cette excellente note ! Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

8/10 Bien

Alistair

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de L'équipe Aerel le 15 juin 2023
Toute l'équipe de l'Aerel vous remercie pour cette excellente note.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

corinne

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de L'équipe Aerel le 12 mai 2023
Toute l'équipe de l'Aerel vous remercie pour cette excellente note. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de L'équipe Aerel le 24 avr. 2023
Toute l'équipe de l'Aerel vous remercie pour cette excellente note et ce chaleureux commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très accueillant
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de L'équipe Aerel le 19 avr. 2023
Toute l'équipe de l'Aerel vous recmier pour ce chaleureux message et cette excellente note.Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

8/10 Bien

Dorian

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de L'équipe Aerel le 20 avr. 2023
Cher Monsieur,Toute l'équipe de l'Aerel vous remercie pour cette excellente note.Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour chacun de nous.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

6/10 Satisfaisant

Fiala

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
J'ai apprécié la situation proche de l'aéroport. Mais la chambre ne correspondait pas à celle que j'avais réservée. J'ai réservé une chambre d'hôtel et quand je suis arrivé, l'hôtel était en travaux et j'ai eu une chambre de motel.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de L'équipe Aerel le 18 avr. 2023
Cher Monsieur,L'équipe de l'Aerel vous remercie pour votre note et se réjouie que vous ayez apprécié la localisation de notre établisement.Nous sommes désolés que la chambre ne vous ai pas convenue. Une partie de l'établissement est effectivement en travaux mais uniquement sur l'ancienne partie "appart'hôtel". Nous vous avons attribué une de nos chambre d'hôtel telle que toujours proposées à l'Aerel en rez-de-chaussée et avec un accès extérieur. Nous espérons cependant que notre réception 24/24 a sû répondre à l'ensemble de vos besoins.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de L'équipe de l'Aerel le 15 avr. 2023
Toute l'équipe de l'Aerel vous remercie pour cette excellente note. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !

10/10 Excellent

Marie-Ange

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le calme et la très grande disponibilité du pers très accueillant
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de L'équipe de l'Aerel le 15 avr. 2023
Toute l'équipe de l'Aerel vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé au mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

4/10 Médiocre

WILLIAMS

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Tillmann

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique
Halte rapide pour avoir accès à l’aéroport
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Séverine

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Reynald

Séjour de 1 nuit en février 2023