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Avis sur Holiday Inn Toulouse Airport, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Toulouse Airport, an IHG Hotel
Place De La Revolution, Blagnac, Haute-Garonne

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 252 avis sur 503." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 191 avis sur 503." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 503." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 503." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 503." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très Confort, bémol quant à la restauration fermée et pas de Barman pour un vendredi soir !! Incompréhensible…
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La réception le 19 déc. 2022
Cher Alexandre, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre hôtel, Holiday Inn Toulouse Airport.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Holiday Inn Toulouse Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable.Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de notre restaurant. En effet, celui-ci est fermé du vendredi soir au lundi midi. En espérant vous revoir à l’Holiday Inn Toulouse Airport prochainement!Vous souhaitant une très bonne journée

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de La réception le 28 août 2022
Cher Kevin,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.En espérant vous revoir bientôt.Bien cordialement,

10/10 Excellent

nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agreable
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de David - Reception le 27 juin 2022
Cher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de laisser une appréciation de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La réception

8/10 Bien

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel personnel bienveillant et professionnel. Bon restaurant. Bref a recommander
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de David - Reception le 27 juin 2022
Cher Jean, Merci d'avoir pris le temps de laisser une appréciation de votre séjour. Cela nous permet de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, La Réception

2/10 Horrible

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir !
C’est la deuxième fois que nous venons et cette fois ci la dernière. Les deux séjours ont été catastrophiques. Nous étions dans une chambre Exécutive (219), enfin elle n’avait d’exécutive que le nom. La chambre était spacieuse mais nécessite vraiment un rafraîchissement. Les chambres ne sont pas à la hauteur des standards Holiday Inn. Cette chambre tout comme celle que nous avions eu le séjour d’avant nécessite d’être rénovée. Nous n’avons rien dormi car la ventilation faisait un bruit de malade toute la nuit. Nous n’avons rien dormi, même avec des boules Quies. Impossible de l’éteindre, même en appuyant sur le bouton Stop. Au Check out, nous l’avons signalé et apparemment nous n’étions pas les seuls à n’avoir rien dormi à cause de ça. La réception a eu plusieurs plaintes à ce sujet. Le faux plafond de la salle de bain était littéralement en train de tomber, il était décroché à un endroit. Le coffrage sous le lavabo n’était ni fait ni à faire, il tenait juste par suspension sur le tuyau du lavabo. Le mur a côté du lit était plein de taches jaunâtres ( café ? ) Il y avait un mégot usagé coincé dans la fenêtre lorsque nous l’avons ouverte. Le mini bar n’est pas coffré, et s’est mis à vrombir tôt le matin puis s’est arrêté, ce qui nous a également empêché de dormir. L’abattant du toilette était mal fixé et de travers. Le téléphone des toilettes est en bon état mais très vintage. Il n’y avait aucun livret d’accueil et il n’y avait qu’un jeu de serviettes pour 2 pers
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de David Sanchez le 27 mars 2022
Cher Alexandre, Suite à votre commentaire, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments dont vous faites part et la mauvaise expérience de séjour. La qualité de service et le bien être de nos clients sont pour nous les choses principales, nous regrettons vivement que ce ne fut pas le cas pour vous. Notre direction va prendre contact avec vous prochainement pour vous proposer un geste commercial, votre séjour ayant été prépayé à l'avance. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous rapprocher immédiatement de la réception afin que l'on vous propose une solution durant le séjour. Nous aurions très bien pu vous changer de chambre par exemple. Encore une fois, toutes nos excuses pour ce mauvais séjour, nous espérons avoir l'occasion de pouvoir rattraper cette mauvaise expérience. Cordialement, David Sanchez, Chef de réception, 05 34 36 00 20

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de La réception le 23 mars 2022
Cher Eric, Toute l'équipe de l'Holiday INN Toulouse Airport vous remercie pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement,

8/10 Bien

Marc, Portet-sur-Garonne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bel hôtel, personnel agréable, court séjour mais on y reviendras.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de La réception le 14 mars 2022
Cher Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience su sein de l'Holiday INN Toulouse Airport. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement,

10/10 Excellent

cyril

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de La réception le 7 mars 2022
Cher Cyril, Toute l'équipe de l'hôtel Holiday INN Toulouse Airport vous remercie de votre excellente note. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

fabien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel, superbe accueil.super propre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de My-Lan le 18 janv. 2022
Cher Fabien, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre hôtel, Holiday Inn Toulouse Airport. Nous apprécions votre retour sur votre expérience. Votre commentaire est très appréciable, toute l’équipe Holiday Inn Toulouse Airport vous remercie. En espérant vous revoir à l’Holiday Inn Toulouse Airport pour un prochain séjour ! Cordialement L'équipe de la réception

10/10 Excellent

Aymeric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Très bon séjour en famille. Chambre spacieuse et bien isolée. Petits points à améliorer: pas de bouilloire comme indiqué sur hotel.com (chocolat chaud fait à la cafetière...) et minibar vide. Mais expérience globale très positive. Merci pour cet accueil !
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de La réception le 26 déc. 2021
Chère Aymeric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos collaborateurs ainsi que le confort de notre hôtel. Nous prenons note de votre commentaire, c'est important pour nous afin que l'on puisse toujours nous améliorer pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement, La réception

2/10 Horrible

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage mais peu recommandable
Bruyant personnel sympathique mais beaucoup de bruit de ménage à 8h du matin personnel peu soucieux de la tranquillité des clients chambre faites à la va vite
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de David le 25 oct. 2021
Dear Fabrice, Thank you for taking the time to share your experience. We regret that you did not enjoy your stay as the well-being and comfort of our customers is essential for us. We hope to see you again to make your next stay better. Kind regards The front desk Holiday Inn Toulouse Airport

6/10 Satisfaisant

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Personnel bien chambre confortable mais très froide même en coupant la clim
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de David - Front Office Manager le 18 sept. 2021
Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Le bien-être et le confort de nos clients sont pour nous primordiaux. La prochaine fois n'hésitez pas à signaler le moindre problème à notre Réception, nous ferons tout pour arranger la situation voire vous changer de chambre si vous le souhaitez. Cordialement, Holiday Inn Toulouse Airport

8/10 Bien

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de The Front Office le 16 août 2021
Dear Anne, We thank you for your good quotation. We hope to see you again soon, Best regards,

10/10 Excellent

Bea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d une nuit dans une chambre familiale accueil chaleureux personnel à l’écoute je recommande.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de La réception le 16 août 2021
Chère Bea, Toute l'équipe du Holiday Inn Toulouse Airport souhaite vous remercier pour votre excellent retour. C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre satisfaction suite à votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous refaire vivre un autre bon moment parmi nous très bientôt. Bien cordialement,

8/10 Bien

Carol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de David - Front desk Manager le 18 sept. 2021
Dear Carol, Thank you for your stay. We look forward to the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards Holiday Inn toulouse Airport

10/10 Excellent

benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de La réception le 4 août 2021
Cher Benoit, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note. Au plaisir de vous revoir très vite chez nous. Bien Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel !
Pas de surprise pour un holiday inn ! Hotel plus que correct, lit tres confortable, chambre spacieuse, salle de bain ++. Personnel très sympa. A recommander !
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de David Sanchez le 19 mai 2021
Cher Anonymous Tout d'abord, toute l'équipe du Holiday Inn Toulouse Airport souhaite vous remercier pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter au mieux de votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de pouvoir vous revoir très bientôt dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La réception Holiday Inn Toulouse Airport

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de David S. le 16 mai 2021
Chère Marie, Toute l’équipe Holiday Inn Toulouse Airport vous remercie pour votre excellente note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. En espérant vous revoir à l’Holiday Inn Toulouse Airport prochainement, Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

Carol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trsè bon week-end malgré la crise sanitaire.
Hôtel parfait, toujours aussi propre que cela soit les chambres ou les parties communes. Point spécial pour le personnel de l'hôtel, quelle gentillesse et disponibilité. Malgré la situation difficile ils sont plus que professionnels.
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 Bien

christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de La réception le 31 janv. 2021
Cher Christophe, Une grand merci pour votre retour et votre bonne note. Nous sommes ravis de constater la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous revoir bientôt. Bien cordialement,

8/10 Bien

Daste

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

lina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

2/10 Horrible

Olivier

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
nuit blanche
Problème de chauffage chaleur insupportable, des moustiques tigres nous ont piqué infernal ,de la poussière partout des traces sur les portes de placard et bcp de trace de main d enfants sur les vitres il faut absolument un grand nettoyage de la suite 330 .Le restaurant est excellent et le mot est faible .le service au bar idem très agréable.,
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

minot

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique à Marseille
Grande chambre r
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Surclassement personnel accueillant et très compétent
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien pour famille Réserver navette aeroport
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Découverte de Toulouse
Le séjour a été court et agréable.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Inconfort
Bruits de clim en plus la température affichée sur la clim ne me semble pas correspondre s la température de la la chambre. Loterie très moyenne
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnelle très agréable et avenant Petit déjeuner copieux et varié Propreté de l établissement et des chambres Navettes pour l aéroports Je recommande
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Soumaya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Herve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort mais bruyante
Bel hôtel, avec salle de sport et copieux petit déjeuner Bruyant car au bord de la rocade Obligé dormir les fenêtres fermées même en été
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil.. Rien à dire C'est la première fois que je vien dans cet hôtel et je suis satisfaite
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Sofiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Etienne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Trop bruyant à mon goût.
Bonjour, accueil correct chambre également correct. Nous avons juste un regret sur ce choix car la VMC est très bruyante, la clim obligé de l’éteindre pour dormir. Et on entend même la fenêtre fermée énormément de bruit de voiture. Je n’y retournerai pas.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de La réception le 9 août 2019
Cher Etienne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment navrés du dérangement occasionné par la climatisation. Nous espérons vous revoir afin de vous faire passer un meilleur séjour Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Hotel très agréable mais sans charme particulier. La piscine et l'espace autours de celle-ci sont trop petits. Le petit déjeuner est complet. Il est à noté que le restaurant est fermé les week-ends.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Ghislaine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Déçu
Pas digne d’avoir 4 étoiles
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien , l’accueil , chambre spacieuse et propre , proximité de l’aéroport
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Mélanie le 24 juil. 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bien. Navette aéroport. Chambre calme, plateau de courtoisie et baignoire disponible. Pas de nécessaire de toilettes mais un fer à repasser ! Pdj pas pris annoncé à 25€.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de David Sanchez le 8 août 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement La réception

10/10 Excellent

Magali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very good hotel near the airport
great hotel near the airport with a shuttle. very large and very clean rooms. The staff is great, everyone is very nice and very helpful. a very nice hotel for early departure or late arrival near the Toulouse airport.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Mélanie le 22 juil. 2019
Dear Guest Thanks for your comments. Looking forward to the pleasure of welcoming you back at Holiday Inn Toulouse Airport Best regards

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre / SDB un peu vieillissantes
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de La réception le 4 août 2019
Chère Claire, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions concernant notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de jerome le 3 juil. 2019
Dear Guest Thanks for your quotation Best regards Jerome

8/10 Bien

alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de jerome le 25 juin 2019
Dear Alexandre, Thanks for your quotation Looking forward to the pleasure of welcoming you back at Holiday Inn Toulouse Airport Best regards jerome

8/10 Bien

alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de jerome le 25 juin 2019
Dear Alexandre, Thanks for your quotation Looking forward to the pleasure of welcoming you back at Holiday Inn Toulouse Airport Best regards jerome