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Avis sur Citadines Wilson Toulouse

3 out of 5
Citadines Wilson Toulouse
8 Boulevard De Strasbourg, Toulouse, Haute-Garonne

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 192 avis sur 482." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 482." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 482." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 482." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 482." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

mickael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon accueil ,au service des clients pour tte question je lai recommande vivement et chambre tres propre et meuble comme un appartement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de L'équipe de Citadines le 1 mars 2024
Cher Michael,Merci infiniment pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.A très bientôt à Toulouse !

8/10 Bien

Yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Chambre donnant sur le boulevard et mal insonorisée
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Yoann le 27 janv. 2024
Cher Monsieur, Nous nous excusons pour le désagrément et nous espérons avoir le plaisir de vous acceuillir de nouveau dans l'un de nos studios donnant sur le patio qui permet d'avoir plus de calme. Cordialement, L'équipe Citadines

8/10 Bien

Bénédicte

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien mais des odeurs de cigarettes très désagréables
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de L'équipe de Réception le 18 janv. 2024
Chère Bénédicte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre commentaire nous aide à nous améliorer.A très bientôt,

10/10 Excellent

choquet

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait
Parfait
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de L'équipe de Citadines le 13 nov. 2023
Merci infiniment pour cette superbe note !A très bientôt à Toulouse !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
bon sejour
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Citadines Wilson Toulouse Team le 6 nov. 2023
Hello!We are glad to read that you appreciated your stay with us. We hope to have the pleasure to welcome you again in the nearest future.Kind regards,

10/10 Excellent

Ginette

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
La gentillesse des gens à l’accueil et tous les autres membres du personnel!! L’emplacement est très bien😊
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Yoann le 30 oct. 2023
Merci beaucoup Ginette, vos compliments nous vont droit au coeur et sont partagé par toute l'équipe, en vous souhaitant une excellente journée !

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon petit-déjeuner avec menu sucré et salé
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de L'équipe de Citadines le 5 oct. 2023
Chère Julie,Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et tout particulièrement notre petit-déjeuner sous forme de buffet.A très bientôt,

6/10 Satisfaisant

Gérard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Gagnerait à être mieux entretenu...
La situation est centrale, à deux pas du Métro: Top Je suis resté 2 nuits. Globalement, des détails, importants gâchent un peu le séjour: - la vetusté des sanitaires - des couloirs à la peinture et portes mal entretenues - Le chauffe oeuf HS au petit déjeuner les 2 jours - Une seule personne au petit déjeuner = manque d'assiettes, plateaux pas débarrassés..les 2 jours - 3 chaînes de télé fonctionnent, rien ne change malgrè une réclamation enregistrée..c'est HS ! les 2 jours C'est dommage, car un effort a été fait sur la déco du rez de chaussée et espace déjeuner, les lit et mobilier sont correctes. Mais les problèmes rencontrés laissent une insatisfaction globale... Ca parait mal entretenu, en fait. Accueil très sympa.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de L'équipe de Citadines le 4 sept. 2023
Cher Gérard,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous prenons bonne note de toutes vos remarques afin de pouvoir remédier aux manques constatés.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe de Citadines le 31 juil. 2023
Cher Christian,Merci beaucoup pour cette très belle note de 10/10 !A très bientôt,

10/10 Excellent

Marie-Claude

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximity to everything, customer service, cleanliness.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de L'équipe de Citadines le 19 juin 2023
Chère Marie-Claude,Merci beaucoup pour vos commentaires positifs.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.A très bientôt,

10/10 Excellent

Anouck

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de The Front desk team le 12 juin 2023
Dear Anouck,Thank you very much for your positive feedback.Kind regards

10/10 Excellent

Bertrand

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de The Front desk team le 12 juin 2023
Dear Bertrand,Thank you very much for your positive feedback !See you soon !

8/10 Bien

Hélène

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
séjour à Toulouse
Hôtel très correct. Seul détail désagréable le bruit du moteur du système de ventilation. Petit-déjeuner copieux, personnel accueillant, personnel d'entretien super efficace
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe de Citadines le 10 mars 2023
Chère Hélène,Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander un logement le plus en hauteur possible afin d'être le plus au calme possible.A très bientôt à Toulouse

8/10 Bien

Sylvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Week-end toulouse
Un week-end en famille à Toulouse, visite, rugby, etc ...
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe de Citadines le 10 mars 2023
Chère Sylvia,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre résidence et dans notre belle ville Rose !A très bientôt,

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de L'équipe de Citadines le 27 févr. 2023
Cher Alexandre,merci d'avoir partagé votre expérience.A bientôt

10/10 Excellent

Sébastien Raynal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de L'équipe de Réception le 14 févr. 2023
Cher Sébastien,Merci infiniment pour cette très belle note !A très bientôt à Toulouse !

8/10 Bien

laetitia

Les points forts : Confort de la chambre
Bon séjour, bonne literie mais ménage laisse à désirer si on regarde bien : propre dans l’ensemble mais chauffage de la salle de bains pas nettoyé, poussière derrière la cuvette des toilettes, …
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de L'équipe de Réception le 14 févr. 2023
Chère Laetitia,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la qualité du ménage. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus.A très bientôt !

6/10 Satisfaisant

Ahmed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
chambre avec chauffage très bruyant et ne chauffe pas suffisamment malgré l'augmentation du thermostat. Douche avec peu de pression et du mal à régler la bonne température
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L'équipe de Citadines le 31 janv. 2023
Cher Ahmed,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés de vos désagréments et nous prenons bonne note de vos remarques. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien cordialement,

10/10 Excellent

fatou

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mon séjours été juste parfait.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Citadines Wilson Toulouse le 16 janv. 2023
Merci beaucoup Fatou pour ces compliments !Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.A très bientôt !

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent
Super séjour au coeur de la ville rose, dans un hotel génial! Tout a été impeccable, si bien que nous avons prolongé notre sejour. Accueil de qualité avec une équipe souriante, bienveillante et de très bon conseil pour les activités et les restaurants. Nous etions dans un appartement pour 4 personnes, très convenable, propre et bien équipé. Le parking ne dispose que de quelques places et et les emplacements ne conviennent pas aux grosses voitures (nous avo.s u.e 3008 et c'était juste), mais c'est bien pratique de pouvoir se garer sur place si il reste des places (pas de réservation possible ) L'hôtel bénéficie d'un emplacements ideal, au coeur du centre Toulouse. Pour finir les chiens sont les bienvenus pour 8€/jour!
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de L'équipe de Réception le 3 janv. 2023
Chère Nathalie,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. A très bientôt !

8/10 Bien

Raymond

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Notre séjour s'est très bien passé. Je pendrai le même hôtel durant ma prochaine visite a Toulouse.
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
Réponse de Citadines le 19 déc. 2022
Cher Raymond,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.A très bientôt !

10/10 Excellent

pauline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de The Front desk team le 15 nov. 2022
Dear Pauline,We are happy to see that you enjoyed your stay with us !See you soon !

10/10 Excellent

ANNIE

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de The Front desk team le 15 nov. 2022
Dear Annie,Thank you for your stay, we are glad to know that you enjoyed your stay with us.Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Réponse de The Front desk team le 15 nov. 2022
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback.Kind regards

8/10 Bien

Adel

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de The Front desk team le 15 nov. 2022
Dear Adel,Thanl you for sharing your feedback.Kind regards,

10/10 Excellent

Bixente

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très positif
2 nuits très agréables Chambre très bien Cour intérieur très agréable Café/thé gratuit en libre service
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de L'équipe de Réception le 15 nov. 2022
Cher Bixente,Merci infiniment pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Bien cordialement,

8/10 Bien

Jessica

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Bien pour un week-end mais pas plus.
L'emplacement de lhotel est super car il est a 5mn, 10mn a pied du capitole. Par contre l'appartement 2 pieces pour 4 est tout petit. La propreté est quand meme pas top dans l'appartement. La deco et le mobilier est vieillissant. N'allez surtout pas au parking, il est vraiment tres mal fait, tres etroit. A choisir je préférerais me garer dans un parking couvert a proximité. La nuit on entend les bruits de la ventalition tres fort toute la nuit. Sinon le personnel est tres agréable et souriant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de L'équipe de Réception le 15 nov. 2022
Chère Jessica,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires.Nous prenons bonne note des éléments à améliorer et nous transmettons vos compliments à toute l'équipe.Bien cordialement,

4/10 Médiocre

Alain

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

pascale

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hotel en decrepitude
Que dire! Personnel très sympa mais en sous effectif. Hotel TRES TRES SALE... des moquettes sales, aux poignées d'ascenseurssales, aux canapés taches, aux sols des appartements deguelasses, aux extérieurs.....voir photos.. le covid a bonne excuse mais cet établissement un besoin d'une sacrée rénovation!! Prix excessifs pour la qualité proposée. Une RENOVATION S'IMPOSE!!
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

José

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Said

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour pour installer mon fils
Séjour parfait, hôtel en plein centre près du capitole. À côté de supermarché et plusieurs restaurants Station navette aéroport à 100 m Accueil chaleureux Thé café lait à volonté …
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Victor, Le Lignon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

STEPHEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bon séjour, chambre, draps et serviettes propre. Canapé lit décevant.
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Loetitia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

EVELIO JAVIER

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Bien mais il y a des moisissures dans la baignoire
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Sebastien

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

virginie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Marvin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

serge

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
excellent séjour
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

jean-luc

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour détente
Très bon dépaysement, hôtel idéalement placé, excellent séjour - Etablissement que nous n'hésiterons pas à recommander -
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Martial

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Danielle

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Elisa

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

BENHAMOU

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour très agréable !
Très bon accueil à notre arrivée et après notre départ l'équipe a eu l'amabilité de nous informer que nous avions oublié des affaires qui vont nous être envoyées. Très aimable ! Chambre au calme, très propre, espaces salon & petit déjeuner très cosy et agréable. Situation idéale !
Séjour de 2 nuits en décembre 2021