Avis sur Holiday Inn Toulon City Centre, an IHG Hotel
Holiday Inn Toulon City Centre, an IHG Hotel
1 Avenue Rageot De La Touche, Toulon, Var
Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Réception le 13 mai 2024
Bonjour Martin,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la température de la chambre. Votre confort est notre priorité, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour.Cordialement, L'équipe de la réception
8/10 Bien
Eric
29 févr. 2024
Eric
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Réception le 3 mars 2024
Bonjour Eric,Nous vous remercions pour votre évaluation. Votre avis est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement, L'équipe de la réception
6/10 Satisfaisant
Claudine
Voyage d’affaires
1 févr. 2024
Claudine
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Réception le 4 févr. 2024
Bonjour Claudine,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de la chambre n'était pas à votre satisfaction et que cela a affecté votre confort. Vos commentaires sont précieux, et nous allons prendre des mesures pour remédier à cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement, L'équipe de la réception
10/10 Excellent
Emmanuel
Voyage d’affaires
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emmanuel
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Réception le 23 janv. 2024
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions infiniment pour votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception
4/10 Médiocre
Remy
18 janv. 2024
Remy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Réception le 21 janv. 2024
Bonjour Remy, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est important pour nous, et nous restons à votre disponibilité afin de discuter plus en détail de votre séjour dans le but d'améliorer nos services.Cordialement, L'équipe de la réception
8/10 Bien
Alessandra
Voyage d’affaires
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alessandra
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Réception le 11 janv. 2024
Bonjour Alessandra, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour atteindre une note encore plus élevée, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception
10/10 Excellent
Estelle
8 janv. 2024
Estelle
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Réception le 10 janv. 2024
Bonjour Estelle,Nous vous remercions infiniment pour votre 10/10! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception
10/10 Excellent
Sheilla
Voyage en couple
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sheilla
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Réception le 8 janv. 2024
Bonjour Sheilla, Nous vous remercions infiniment pour votre 5/5 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Réception le 8 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement renforcer nos procédures de contrôle de la qualité. Votre confort est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement, L'équipe de la réception
10/10 Excellent
HELENE
Voyage en famille
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
HELENE
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Réception le 8 janv. 2024
Bonjour Helene, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement, L'équipe de la réception
8/10 Bien
Pascal
Voyage d’affaires
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pascal
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Réception le 19 déc. 2023
Bonjour Pascal,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l'offre limitée de pizzas pour un repas en chambre n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux, et nous prendrons en considération cette observation pour améliorer notre sélection et offrir plus de choix à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire plus diversifiée.Cordialement, L'équipe de la réception
6/10 Satisfaisant
Nicolas
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicolas
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Réception le 29 nov. 2023
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous comprenons que le parking puisse être perçu comme petit, et nous nous excusons pour les désagréments liés à la réservation. Nous apprécions votre compréhension et espérons que malgré ces problèmes, votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement.L'équipe de la réception
4/10 Médiocre
Clémence
Voyage en couple
1 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Clémence
Réponse de Réception le 4 sept. 2023
Bonjour Clémence, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires détaillés sur votre séjour. Nous sommes heureux de voir que notre personnel a pu résoudre rapidement le problème avec votre chambre, mais nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés concernant le parking, la carte magnétique et le ménage. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous prendrons en compte vos remarques pour apporter des changements nécessaires.A savoir que nous pouvons donner plusieurs cartes sous votre demande, n’hésitez donc pas à nous le demander lors de votre prochain séjour. Les chambres sont nettoyées tous les jours, sauf requête particulière de la part du client, nous sommes navrés si cela n’a pas été le cas. Nous ferons remonter notre mécontentement à toute notre équipe de ménages pour que cela ne se reproduise plus. Notre personnel reste à votre disposition 24h/24h pour toute demande, n’hésitez pas à le solliciter si besoin lors de votre prochaine visite dans notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement, L'équipe de la réception
8/10 Bien
Tassadit
Voyage en famille
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tassadit
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Réception le 29 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note positive de 8 sur 10. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Si vous avez des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,L'équipe de la réception
2/10 Horrible
M.
28 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
M.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Réception le 29 août 2023
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter davantage de votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,L'équipe de la réception
6/10 Satisfaisant
Meriem
21 août 2023
Meriem
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Réception le 22 août 2023
Bonjour Meriem,Nous vous remercions d'avoir partagé votre note concernant le séjour passé au sein de notre établissement. Nous espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement,L'équipe de la réception
10/10 Excellent
Mohand
Voyage en famille
20 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mohand
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Réception le 21 août 2023
Bonjour Mohand,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille avec votre bébé et que vous avez apprécié notre piscine. Votre recommandation nous fait chaud au cœur.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception
6/10 Satisfaisant
phonesay
19 août 2023
phonesay
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Réception le 21 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Votre avis est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour.Cordialement,L'équipe de la réception
10/10 Excellent
Sandrine
18 août 2023
Sandrine
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Réception le 20 août 2023
Bonjour Sandrine,Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages.Cordialement,L'équipe de la réception
10/10 Excellent
irene
Voyage en famille
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
irene
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Réception le 13 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre spacieuse et propre, ainsi que notre personnel attentionné et notre bon emplacement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,L'équipe de la réception
8/10 Bien
patrick
Voyage en couple
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
patrick
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Réception le 13 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal ainsi que notre personnel accueillant.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs séjours.Cordialement,L'équipe de la réception
10/10 Excellent
Aurore
9 août 2023
Aurore
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 13 août 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Nous espérons vous revoir lors de vos futurs séjours.Cordialement,L'équipe de la réception
8/10 Bien
Catherine
Voyage en famille
8 août 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Réception le 8 août 2023
Bonjour Catherine,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos hôtesses, ainsi que le calme et la piscine pendant votre passage. De plus, nous sommes heureux de lire que le personnel du restaurant vous a bien accueilli et que vous avez pu profiter de votre dernier repas chez nous.Nous sommes conscients de l'importance d'une offre de restauration variée et de qualité pour nos clients… Lors d’un prochain séjour, nous pourrons vous conseiller des restaurants aux alentours si besoin. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,
8/10 Bien
Farida
Voyage en famille
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Farida
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 7 août 2023
Bonjour Farida, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous ayez passé un bon séjour malgré les problèmes de climatisation. Nous nous excusons pour ce désagrément et sommes heureux de savoir que le personnel était aimable et que la chambre était propre. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à solliciter la réception afin que l’on puisse répondre à toutes vos questions et trouver une solution pour que votre séjour se passe au mieux. Votre retour est important pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,
8/10 Bien
ara
5 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ara
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Réception le 6 août 2023
Good morning,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your input and hope to have the opportunity to enhance your experience in the future.Sincerely
6/10 Satisfaisant
laetitia
Voyage en famille
4 août 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Déçue malgré tout
laetitia
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 6 août 2023
Bonjour Latitia,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes désolés que la chambre ne correspondait pas à vos attentes… A savoir que toutes nos suites sont composées d’un grand lit avec un canapé lit une place. Nous nous excusons également pour l'heure inattendue de la visite des femmes de chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu apprécier votre séjour dans l'ensemble. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de YM le 3 août 2023
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en famille, ainsi que les installations telles que notre délicieux petit déjeuner, la piscine agréable et notre literie confortable.Nous nous efforçons constamment d'offrir un service amical et accueillant, donc nous sommes ravis que notre personnel ait laissé une impression positive.Concernant le parking payant, nous prenons en compte vos commentaires. Nous évaluons régulièrement nos tarifs afin de fournir la meilleure valeur possible à nos clients tout en couvrant les coûts de fonctionnement. Votre rétroaction est précieuse pour nous, et nous la prenons en considération pour améliorer encore davantage notre service.Nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Cordialement,M.YounisFront Desk.
10/10 Excellent
Nathalie
2 août 2023
Nathalie
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 9 août 2023
Bonjour Nathalie,Un grand merci pour cette note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été aussi satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,L'équipe de la réception
10/10 Excellent
Nowaczyk
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nowaczyk
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 30 juil. 2023
Bonjour Philippe,Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation sur notre réceptionniste d'origine italienne. Nous sommes ravis que son accueil chaleureux et professionnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire sera transmis à toute l'équipe de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours. Cordialement, L’équipe de la réception
8/10 Bien
michel
Voyage en couple
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
michel
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 30 juil. 2023
Bonjour Michel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour chez nous.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils du réceptionniste, ainsi que la piscine agréable et notre garage.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous allons nous assurer de prendre des mesures pour éviter ce type de situation à l'avenir.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs séjours.Cordialement,L’équipe de la réception
8/10 Bien
Dalila
20 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dalila
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 9 août 2023
Bonjour Dalila,Nous vous remercions pour votre note de 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour que nous puissions continuer à améliorer nos services.Cordialement,L'équipe de la réception
8/10 Bien
Yamina
Voyage en famille
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yamina
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 9 août 2023
Bonjour Yasmina,Merci beaucoup pour votre note de 8/10. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,L'équipe de la réception
10/10 Excellent
Morgan
Voyage en couple
1 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Morgan
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de M.Younis le 1 juil. 2023
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive concernant notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité de la gare, de la base militaire, du port et du centre-ville de Toulon.Nous sommes également heureux de savoir que nos chambres vous ont plu et que vous les avez trouvées propres et bien entretenues. Votre mention du personnel bienveillant et accueillant nous fait chaud au cœur, car nous nous efforçons toujours de fournir un service amical et attentif à nos clients.Nous sommes ravis d'avoir pu vous guider pour vos visites et de contribuer à rendre votre court séjour très agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.Merci encore pour vos aimables paroles et pour avoir choisi notre hôtel. Nous vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,M.YounisFront Desk.
8/10 Bien
Susana
25 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susana
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de YM le 26 juin 2023
Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,M.YounisFront Desk.
10/10 Excellent
Sylvie
11 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sylvie
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de M.Younis le 18 juin 2023
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir attribué la note parfaite de 10 sur 10 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien cordialement,
10/10 Excellent
Alice
Voyage en famille
8 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alice
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de M.Younis le 18 juin 2023
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la propreté et le petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,
8/10 Bien
Laetitia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laetitia
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Ramzi
1 mars 2023
Ramzi
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La réception le 14 mars 2023
Bonjour Ramzi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et sommes ravis que votre séjour chez Holiday Inn Toulon City Centre ait mérité un 10/10 !Au plaisir de vus accueillir à nouveau.Bien cordialement, l'équipe de la Réception
10/10 Excellent
Nicolas
25 févr. 2023
Nicolas
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Réception le 2 mars 2023
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et sommes ravis de constater que votre séjour chez Holiday Inn Toulon City Centre a été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.Bien cordialement, L'équipe de la Réception
10/10 Excellent
Michel
18 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service
Michel
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Réponse de Réception le 31 janv. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, l'équipe de la Réception
8/10 Bien
Mamadou Bobo
18 nov. 2022
Mamadou Bobo
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Réception le 28 nov. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour.En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.Bien cordialement, l'équipe de la Réception
10/10 Excellent
Daniel
19 sept. 2022
Daniel
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Réception le 22 sept. 2022
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous.En espérant vous revoir bientôt, Bien cordialement, l'équipe de la Réception
10/10 Excellent
HESSE
18 sept. 2022
HESSE
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Réception le 19 sept. 2022
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette note qui fait plaisir à toute notre équipe.Votre satisfaction est notre priorité et voir nos efforts récompensés est toujours un réel plaisir.En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement, La Réception
10/10 Excellent
MARIE
Voyage en groupe
9 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MARIE
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Réception le 1 sept. 2022
Bonjour Marie, Nus vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Holiday Inn Toulon Centre.Bien cordialement, l'équipe de la Réception
10/10 Excellent
Aurélie
Voyage en famille
18 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aurélie
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Réception le 1 sept. 2022
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour et nos chambres rénovées.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Holiday Inn Toulon Centre.Bien cordialement, l'équipe de la Réception
6/10 Satisfaisant
Jeanne Marie
16 juil. 2022
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeanne Marie
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Réception le 1 sept. 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement.Bien cordialement, l'équipe de la Réception
8/10 Bien
Pierre
15 juil. 2022
Pierre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Réception le 1 sept. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Holiday Inn Toulon Centre.Bien cordialement, l'équipe de la Réception
10/10 Excellent
BRUNO-DOMINIQUE
4 juil. 2022
BRUNO-DOMINIQUE
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Réception le 1 sept. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Holiday Inn Toulon Centre.Bien cordialement, l'équipe de la Réception
10/10 Excellent
yohann
22 mai 2022
yohann
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Réception le 1 sept. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Holiday Inn Toulon Centre.Bien cordialement, l'équipe de la Réception
2/10 Horrible
Patrick
Voyage d’affaires
15 avr. 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas d'eau chaude dommage.
Patrick
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La reception le 18 avr. 2022
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Je suis navrée de constater que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
En ce qui concerne le problème d'eau chaude qui selon vos dires était impossible à régler, pouvons nous avoir plus de détails ? Car effectivement ce sont des problèmes classiques qui peuvent arriver dans un hôtel, mais qui la plupart du temps ne sont pas du à un réel problème technique quand on parle de réglage mais à une incompréhension du client qui ne comprennent pas le réglage de l'eau chaude.
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'insonorisation de la chambre cependant je tiens à vous faire remarquer que nous ne sommes pas à Marseille mais à Toulon qui est à 60km de Marseille et pas dans le même département et qui surtout n'est pas une métropole aussi grande que Marseille.
En espérant vous accueillir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
La réception