Cher Marc,Merci beaucoup davoir choisi notre hôtel et merci aussi pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, et nous prenons note de vos commentaires , qui nous aideront à améliorer. Espérant pouvoir vous revoir dans notre établissement, cordiales salutations depuis la Costa Brava!

Cher Yves,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre bel hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rénovation récente, notre emplacement, parking, piscine et notre excellent petit-déjeuner.Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil au lobby froid. Nous nous excusons sincèrement si vous n'avez pas ressenti la chaleur et l'amabilité que nous nous efforçons normalement de fournir à nos clients. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous avez passé un séjour agréable parmi nous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences spécifiques pour votre prochaine visite.Cordialement,L'équipe de l'hôtel

Cher Thierry,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour chez nous.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la chambre et que vous avez trouvé que l'équipement ne correspondait pas au tarif pratiqué. Vos commentaires sont précieux, et nous les prenons très au sérieux.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'accueil correct, que vous avez apprécié notre piscine agréable et que vous avez trouvé notre petit-déjeuner copieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients.Merci d'avoir choisi notre établissement et de nous avoir fait part de vos impressions.À bientôt!

Cher José, Nous sommes très sincèrement désolés de lire que votre expérience n'ait pas été la hauteur de vos attentes, mais il n'est pas vrai que vous auriez réservé une chambre avec vue partielle sur la mer. Vous avez réservé une chambre avec balcon (sans aucune sorte de vue sur la mer, vous pouvez le vérifier dans votre confirmation de réservation). Comme expliqué à la réception, toutes les chambres de l'hôtel sont Premium (pour les services qu'elles proposent gratuitement). Le passage à une catégorie supérieure, évidemment, suppose toujours un surcoût. Dans la chambre, en plus de l'eau du minibar (d'ailleurs gratuite), il y a aussi une machine à café Nespresso, également gratuite. L'eau et le café sont réapprovisionnés chaque jour. De plus, pendant la journée, vous pouvez remplir la bouteille d'eau gratuitement autant de fois que vous le souhaitez. De toute façon, nous espérons, un jour, pouvoir vous accueillir de nouveau au Golden Mar Menuda afin de pouvoir vous faire changer d'avis. Sincères salutations!

Estimada Brigitte, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra sinceramente saber que disfrutaron de su estancia y esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto en el Golden Mar Menuda. ¡Saludos desde Tossa!

Chère Patrice, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous revoir dans notre établissement dans un futur proche. Cordiales salutations depuis la Costa Brava!

Chère Aurore, Merci beaucoup pour vos commentaires. . Nous espérons pouvoir vous revoir dans notre établissement dans un futur proche. Cordiales salutations depuis la Costa Brava!

Estimado Alexis, Muchas gracias por darnos la máxima valoración. Es un placer saber que cumplimos las expectativas de nuestros clientes. ¡Saludos desde Tossa!

Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous esperons pouvoir vous revoir dans notre établissement! Cordiales salutations depuis la Costa Brava. Équipe Golden Mar Menuda

Dear Nanette,Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you loved our quiet beachfront location and enjoyed the spectacular views.We're especially pleased that our staff made a positive impression and contributed to your enjoyable stay.We look forward to welcoming you back for another memorable visit!

Dear Dina,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that you found our staff friendly, helpful, and polite. It's wonderful to know that you appreciated our great location, delicious breakfast options, and the beautiful views of the beach. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back again soon!

Dear Guadalupe,Thank you very much for choosing our hotel and thank you also for taking the time to answer our questionnaire.We are happy to read that you enjoyed your stay!Hoping to see you again in our establishment, cordial greetings from the Costa Brava!

Dear Rick,Thank you for your exceptional rating of 10! We are delighted that you had such a wonderful experience during your stay with us.Your positive feedback is greatly appreciated, and it motivates us to continue delivering the best service and experiences to our guests. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future!

Dear Lucy,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay with us. We're absolutely thrilled to hear that you had such a fantastic experience at our hotel and that you found every aspect of your stay to your liking.Thank you for your kind words and for recommending our hotel. We're truly honored by your positive feedback, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Warm regards!

Dear Fabian,Thank you so much for your fantastic feedback and for giving us a perfect score for your stay. We're thrilled to hear that you had a wonderful time and enjoyed the great location of our hotel, as well as the hospitality of our staff.Once again, thank you for choosing to stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!

Dear Garth,Thank you so much for your rating and you comment.We are so happy to read comments like yours.We hope to see you again soon.Warm regards!

Dear Nicholas,Thank you so much for your feedback!We are so happy to know that you enjoyed your stay at Golden Mar Menuda, and we hope to see you again soon!

Dear Anthony,Thank you so much for your rating.We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we hope to have the pleasure to see you again soon.Regards!

Dear Martha,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We're delighted to hear that you found our hotel to be conveniently located.Our prime location is one of our greatest assets, and we're pleased to know that it contributed positively to your experience. Being within walking distance of various dining options is certainly a convenience that many of our guests appreciate.We appreciate your kind words and hope that you had a wonderful time exploring the area during your stay. If you ever plan to visit again, we'd be thrilled to welcome you back and provide you with another enjoyable experience.Warm regards!

Dear Silvestre,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We greatly appreciate your kind words and detailed review.We are delighted to hear that you found our hotel to be a beautiful and tranquil spot in Tossa. We understand that our rooms may be considered basic, but we are thrilled that you enjoyed your stay due to our exceptional location, cleanliness, the friendliness of our staff, comfort, and the breathtaking views we offer.We're also pleased that you enjoyed our breakfast offerings; your positive feedback about it is greatly appreciated.Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future for another memorable visit!

Dear Scott,Thank you for your kind words about our property! We're thrilled to hear that you enjoyed the beautiful setting right on the beach. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

Dear Claudette,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our property great. We apologize for any confusion regarding laundry services. However, there is a laundromat within a 10-minute walk from the hotel. We hope this did not negatively impact your stay with us and we hope to welcome you back soon!

Dear Ann,We are thrilled to hear that you had a super stay in our wonderful hotel and we appreciate your kind words about our staff. It is also great to hear that you enjoyed the food! Thank you for your feedback and for choosing our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

Estimado Victor,Nos complace enormemente recibir su valoración máxima y agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y esperamos poder volver a recibirle muy pronto.¡Saludos desde Tossa!

Dear Ji Hyun,Thank you for taking the time to share your review and for giving us a rating of 8 out of 10. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon!

Dear Kevin,Thank you for taking the time to share your positive review and for giving us the highest rating. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us!Thank you again for choosing Golden Mar Menuda. We look forward to welcoming you back soon.

Dear George,Thank you so much for your feedback!It is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us at Golden Mar Menuda.We hope to see you again soon!

Estimado cliente, Tal como le dije en el anterior mensaje, lamentamos la impresión que se llevó. Entendemos que no todos nuestros clientes tienen los mismos deseos y necesidades, pero no podemos estar de acuerdo con el comentario. De nuevo, tal como se puede leer en la web de hoteles.com, los privilegios Silver los ofrecen, y cito literalmente, "los alojamientos con VIP Access. Solo tienes que fijarte en que tengan este símbolo: ." Si se fija bien, nuestro hotel no lo tiene. Aun así, nuestros clientes sí que disponen como cortesía, en la recepción, de agua y agua saborizada, durante todo el día y de manera totalmente gratuita. Además, en las habitaciones disponen de agua y café, también gratis, así como el uso de la caja fuerte. En cuanto a la tipología de habitación y, tras revisar su reserva, usted eligió una Habitación Premium Doble con Balcón, que fue la que se le asignó. No hubo ningún error en este caso. Al no tener disponibilidad de habitaciones con vistas al mar, se le ofreció una Vista mar Parcial, por la que, obviamente, se realizó un cargo extra con la diferencia de tarifa (en este caso, 40). De nuevo, lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas, pero si cambia de opinión estaremos encantados de tener la oportunidad de volverle a saludar en un futuro y ofrecerle la experiencia que nos esforzamos en hacer llegar a todos nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo.

Dear Michael,Thank you so much foryour rating!We are so happy to read that you enjoyed your stay with us at the Golden Mar Menuda, and we hope to see you again soon!

Estimada Mariana, Muchas gracias por valorar su estancia con la máxima puntuación. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y esperamos poder volver a recibirles muy pronto. ¡Saludos desde Tossa!

Dear Pat and Denis, Thank you very much for your review! We are happy to know that you enjoyed again Tossa de Mar and Golden Mar Menuda, after 55 years! We hope to see you again very soon!

Estimado Miguel Angel, Muchísimas gracias por valorar su estancia con la máxima puntuación y por su comentario tan amable. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia, y esperamos poder volver a recibirles muy pronto. ¡Saludos desde Tossa!

Dear Janet, Thank you very much for choosing our hotel and for rating us positively. We are so proud with your positive comments about your stay. On behalf of the entire team it would be a pleasure to welcome you back soon in our hotel. Warm regards!