Salut Gerard ! Un grand merci pour ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez qualifié notre hôtel d'excellent et que vous avez apprécié notre golf remarquable. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients profitent pleinement de nos installations. Nous espérons que la qualité de notre service et de nos chambres a contribué à rendre votre séjour agréable. On espère vous revoir chez nous très bientôt.Porte vous bien ! Ona Mar Menor Golf & Spa

Bonjour,Merci pour ce témoignage.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que la propreté de nos chambres ainsi que le service aient répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos prestations contribuent à une expérience mémorable. Nous comprenons que le golf est un aspect important de votre séjour et nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu en profiter autant que souhaité. Bien que notre hôtel soit prisé par de nombreux amateurs de golf, nous nous efforçons de satisfaire toutes les demandes et nous regrettons que cette fois-ci, le nombre de réservations ait limité vos possibilités de jeu.Au plaisir de vous avoir à nouveau chez nous,Ona Mar Menor Golf & Spa

Bonjour Michel ! Merci pour ce feedback. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chambre vous a plu et que le restaurant ainsi que le service ont été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs sur nos installations et nos équipes. Concernant votre expérience avec l'une de nos serveuses, nous sommes désolés si l'interaction n'a pas été aussi agréable que prévu. Nous sommes fiers de notre équipe et nous nous assurons que chaque membre offre un service de qualité, mais nous prenons bien note de votre commentaire pour continuer à améliorer nos prestations.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausses note !Ona Mar Menor Golf & Spa

Bonjour Jean-François,Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.N'hésitez pas à nous signaler ce type de manquement à votre arrivée afin que nous puissions réagir au plus vite et au mieux pour assurer votre confort.Par ailleurs, nous réalisons régulièrement des campagnes de rénovation de nos espaces et nous nous efforçons de nous inscrire dans une démarche écologique.Au plaisir de vous revoir chez nous pour un meilleur sentiment,Ona Mar Menor Golf & Spa

Bonjour ! Merci pour ce feedback constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipements et la qualité de nos chambres ont répondu à vos attentes ! Enchantés de savoir que vous avez pu apprécier le confort et le standing de notre établissement. En revanche, nous sommes navrés si l'accueil de certains membres de notre équipe n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Bien que cela ne reflète pas notre engagement envers un service client de qualité, nous prenons votre commentaire au sérieux et un suivi sera fait.Au plaisir de vous avoir à nouveau pour un séjour parfaitement réussi !

Bonjour,Merci pour ce témoignage.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suite junior et que vous ayez trouvé notre cuisine de bonne qualité. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant la qualité de service au restaurant italien. Nous nous excusons pour ce désagrément et travaillerons à améliorer cet aspect pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients.Au plaisir de vous avoir à nouveau chez nous,Ona Mar Menor Golf & Spa

Salut Mohamed,Merci d'avoir partagé ton super expérience chez nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel, son état général et la qualité de notre service. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients sont reconnus et appréciés.Au plaisir de te revoir chez nous.Ona Mar Menor Golf & Spa

Bonjour Eden ! Un grand merci pour ton super commentaire !C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !A très bientôt !Ona Mar Menor Golf & Spa

Bonjour Marie-Pierre et merci pour ce gentil commentaire !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du site et sa situation centrale dans la région. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de la chambre et de la douche n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la propreté et à la satisfaction de nos clients, et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Concernant le personnel du restaurant italien, nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous allons travailler avec notre équipe pour améliorer la qualité du service. En ce qui concerne la piscine, nous veillerons à ce que des contrôles réguliers soient effectués pour maintenir un niveau de propreté optimal.Nous espérons avoir la joie de te revoir très vite,

Good morning, Thank you for staying with us. We hope you had a pleasant stay. Best regards!

Good morning, Thank you for staying with us. We hope you had a pleasant stay. Best regards!

Good morning, Thank you for staying with us. We hope you had a pleasant stay. Best regards!

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Martin, M Quality Manager

¡Buenos días!Nos alegra enormemente que hayas encontrado nuestro hotel excelente, tranquilo, agradable y muy cómodo. Que hayas valorado la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y las amenidades con un 100% nos llena de orgullo. Nuestro equipo trabaja incansablemente para ofrecer esos pequeños detalles que marcan la diferencia, como esa vista al exterior o la piscina que menciona el contexto.¡Hasta pronto!Ona Mar Menor Golf & Spa

Hi there Christine! It’s great to receive such positive feedback! Thanks for taking the time to share.We are delighted to hear that our hotel met your expectations and that your stay with us was a comfortable one. This will encourage the team to continue upholding our high standards.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hi there Fausto! It’s great to receive such positive feedback! Thanks for taking the time to share.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope your next stay will be very soon.Keep well,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hi there, Thanks for letting us know about your stay.It’s fantastic to hear that you found our hotel beautiful and our staff excellent - we think they're pretty great too! We're also thrilled you enjoyed the stunning surroundings of our resort; it truly is a special place. Your high praise for the room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities means the world to us, and we're delighted we could provide you with a top-notch stay.Ona Mar Menor Golf & Spa

Hi there Phara! It’s great to receive such positive feedback! Thanks for taking the time to share.We're thrilled to hear you enjoyed the golf course view from your balcony and found peace and quiet during your stay. It's fantastic that our dining options hit the spot for you. Our team works hard to create a tranquil atmosphere and it sounds like we succeeded!We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hallo Steffen Mike, danke für deine Bewertung!Es freut uns riesig, dass du erneut bei uns zu Gast warst und alles zu deiner Zufriedenheit war. Deine 100%-Bewertung für die Zimmerreinheit zeigt, dass unser Team seine Arbeit mit Sorgfalt und Hingabe erledigt. Auch dass du den Zustand unseres Hotels so hoch einschätzt, ist ein wunderbares Kompliment für uns. Unsere Zimmerausstattung hat dich ebenfalls überzeugt - wir sind stolz darauf, dass unsere Anstrengungen, einen hohen Standard zu halten, bei dir Anklang gefunden haben. Liebe Grüße,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hello Morten, Thank you for taking the time to share your experience with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back for another visit. All the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hi Tony, Thank you for such a positive review. We're thrilled to hear you found our spa and massage services to be a highlight – nothing like a bit of pampering to make a getaway truly memorable, right? And it's music to our ears that the culinary delights across our restaurants and room service menu hit the spot. We always strive to tantalize those taste buds!It's fantastic to see such high marks across the board for cleanliness, hotel condition, service, and room amenities. Our team works hard to keep everything shipshape and Bristol fashion, so it's great to know we're on the right track.We look forward to seeing you again soon.Cheers,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hi Marianne,Thanks for taking the time to review your visit.It's heartwarming to hear how our staff made you feel welcomed – we truly aim to be a home away from home. We're also over the moon that our indoor pool provided you with a slice of serenity. Your kind words about our hotel's upkeep are music to our ears, and rest assured, the quick resolution of the shower mishap is a testament to our commitment to guest comfort. We're just a hop, skip, and a jump from the freeway and lovely local spots, happy you found our location convenient!We all hope to see you again for an improved stay.Until next time,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hola Pedro,Apreciamos que uses esta plataforma para comunicarnos tus preocupaciones relacionadas con tu reciente estancia en nuestro hotel.Lamento escuchar que hubo una confusión con tu tipo de habitación. Nuestro objetivo es siempre cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes y proporcionar el servicio que reservaron. En raras ocasiones pueden surgir errores, pero te aseguro que la satisfacción de nuestros clientes es primordial para nuestro equipo.Esperamos que nos concedas una nueva oportunidad. Saludos,Ona Mar Menor Golf & Spa

¡Buenos días Juan Luis!Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu estancia y que la limpieza y el estado del hotel estuvieron a la altura de tus expectativas.Trabajamos cada día con ilusión para ofrecer un servicio que haga sentir a nuestros huéspedes como en casa, y comentarios como el tuyo nos indican que vamos por buen camino.Te esperamos con ilusión en tu próxima visita. ¡Hasta pronto!Ona Mar Menor Golf & Spa

¡Buenos días Francisco! Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Te esperamos con ilusión en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! Ona Mar Menor Golf & Spa

¡Hola Guido! Tu positiva reseña nos ha alegrado el día. Muchas gracias. Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de las instalaciones y la atención de nuestro equipo. ¡Es fantástico saber que la limpieza cumplió con tus expectativas y que te sentiste cómodo en tu habitación! Nos encanta que planifiques volver; siempre estamos aquí para asegurarnos de que cada estancia sea mejor que la última.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Ona Mar Menor Golf & Spa

Hi there Richard,Thanks for this great rating.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hi there, Antony! Your review made our day, thank you!It's fantastic to hear that you found our spacious rooms to your liking and that our breakfast was a highlight of your stay. We're quite proud of our extensive breakfast buffet and are thrilled you enjoyed it. Regarding the noise, our hotel usually offers a peaceful environment, and we're sorry if this wasn't your experience. We'll be sure to look into this matter. We apologize for the bathroom's lack of ventilation; this is certainly not up to our usual standards. The design choice for the bathroom window is something we'll revisit based on your feedback. Although our balconies are cozy, we hope they provided a pleasant spot to relax.We hope to see you again for an even better experience. Cheers,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hi Richard! Your glowing review just brightened our day. Thank you!It's fantastic to hear that you enjoyed your stay and found the room to your liking. We're thrilled that the personal service and food exceeded your expectations. Our team, led by Antonio, is always on their toes to ensure any hiccup is resolved swiftly, and it's great to see their efforts didn't go unnoticed. While golf might be a highlight for some, we're all about giving each guest their perfect getaway. It's delightful to know we hit the mark with you!We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hi Hugo! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us.It's fantastic to hear you appreciated the spaciousness of our rooms and the comfort of our beds – we love providing a cozy escape for our guests! We hope to welcome you back for another visit. All the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

¡Hola Jennifer! Gracias por compartir tu experiencia positiva. ¡Nos alegra que lo hayas disfrutado! Con este tipo de comentarios, vemos respaldados el esfuerzo y el trabajo diario que realiza todo el personal del hotel y te agradecemos mucho el tiempo que has empleado para ello. Tu satisfacción es la nuestra y estamos encantados de leer que todo estuvo a tu gusto durante estos días que has pasado con nosotros.Esperamos que vuelvas a visitarnos en un futuro cercano. ¡Hasta pronto! Ona Mar Menor Golf & Spa

Dear Kurt,Thank you for such a positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again soon.Al the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hello Stephane! Thanks for your feedback - we're all ears here We're thrilled you found our golf complex well kept and enjoyed your stay. It’s great to hear that our room cleanliness and hotel condition met your expectations. We're also glad that our service impressed you – our team always aims to provide a top-notch experience!Regarding the distance from Downtown Cartagena, we appreciate you pointing out the need for a car. Our location indeed offers tranquility away from the bustle, perfect for those looking for a peaceful retreat.We hope to welcome you back for another visit. All the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hej Mimmi, tack snälla för dina positiva ord om din vistelse.Det är fantastiskt att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss. Vi är stolta över våra rena rum och vår service, och det känns underbart att du märkte av det här under din vistelse.Vi hoppas att vi får tillfälle att välkomna dig tillbaka igen. Med vänliga hälsningar,Ona Mar Menor Golf & Spa

Hola Elena, gracias por tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios. Nos alegra saber que encontraste un ambiente tranquilo y perfecto para relajarte en nuestro refugio de la Costa Cálida. En cuanto a las opciones de comida, sentimos que no hayan estado a la altura de tus expectativas. Siempre nos esforzamos por ofrecer una variedad de propuestas culinarias en nuestros restaurantes y tomaremos nota de tu comentario para seguir mejorando.Quedamos a tu total disposición. ¡Hasta pronto!Ona Mar Menor Golf & Spa

Hi Geoff,Thank you for sharing such a kind review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us and that you found your room equipped with everything you needed.Thanks again and we hope to see you again.All the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

Dear Claus,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to the pleasure of welcoming you back.Our kindest regards,Ona Mar Menor Golf & Spa

¡Hola Rosa!¡Muchas gracias por elegir Ona Mar Menor Golf Resort & Spa y por tu comentario, es genial!Muchísimas gracias por valorar tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia y te agradecemos muchísimo la especial mención que has reflejado en tu reseña sobre la calidad del servicio recibido. Nuestro único objetivo es lograr que, entre nosotros, nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es genial haberlo conseguido en tu caso.Sólo nos queda darte las gracias por tu confianza y esperar con ilusión su regreso en próximas ocasiones.Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas.¡Hasta pronto!Ona Mar Menor Golf & Spa